Сервис, работающий до первой проблемы. Не просто испортили пальто, но вначале попытались быстренько сделать «на скорую руку», чтобы вернуть незамеченным порванную кулису пальто. Приемные пункты говорят, что они отдельные юридические лица. В химчистке нет службы поддержки клиента по телефону, нет никакого регламента работы с претензиями. Звонки переадресуют на пункты приема, на письмо по электронной почте никто не отвечает. Приемный пункт предложил пальто сдать на экспертизу. Это было бы правильно в неявных случаях, но не тогда, когда вещь сдана в чистку с целым ремешком, а возвращена с порванным. В целом, организация работы построена на то, чтобы за свои действия не отвечать