Спасибо за отлично выполненную работу менеджеру Марие. Четко отработала поставленную задачу, быстро подобрала нужный вариант и очень приятная в общении сотрудница. Моя оценка пять из пяти. Также хочу выразить благодарность сиделке Марине. Умело нашла подход к дедушке, расположила его и очень хорошо выполнила все возложенные на нее обязанности. Рекомендую и менеджера и сиделку, еще раз спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марии и всей команде Хелптайм за такую кропотливую и важную работу. Моей маме 89 лет и мне нужно было найти для нее не то что бы сиделку, но вместе с тем и хорошую компаньонку, собеседницу. И нам повезло. Мария отнеслась к моим просьбам с пониманием и предлагала несколько человек, но я боялась ошибиться, так как в прошлом у нас был негативный опыт с сиделкой. Мы с Марией были на связи постоянно, она задавала вопросы и уточняла многие моменты. И в итоге Мария нашла нам такую женщину Свету, которая на 100% соответствует современному, грамотному специалисту по уходу за пожилыми людьми. Света спокойная, рассудительная, понимающая. На мамины капризы, которые бывают иногда в таком возрасте, реагирует адекватно, старается отвлекать ее от негативных тем. Хорошо готовит, выполняет все гигиенические процедуры. С мамой они сдружились, нашли общие темы для разговоров.
Но самое главное, что Светлана из Питера прилетела к нам на Крайний Север. Отдельно хочется поблагодарить данную службу за то, что они ищут сиделок для работы в других городах и регионах! Это очень важно и нужно!
И еще я рада что с нами работала менеджер Мария, с ней было очень приятно общаться. Спасибо огромное! 🌹
Выражаю огромную благодарность Хелп Тайм, особенно менеджеру Марии, за очень быстрое и четкое решение по поиску сиделки для моей мамы. Мария проявила профессионализм и человечность. Она на протяжении всего периода держала со мной связь и интересовалась нашими проблемами. По ее рекомендации к нам приехала сиделка Екатерина. Она сразу вошла в процесс, все знала, что и как будет делать. Я и Мама сразу нашли с ней общий язык. проблем у нас не было. Катя заботливая и интеллигентная , очень внимательная и приятная в общении. Мама повеселела и стала активней.
В следующий раз, когда у нас возникнет необходимость в сиделке, обязятельно обратимся в эту фирму.
Благодарю агентство Хэлп Тайм за быстрый и качественный подбор сиделки для моего отца. В частности спасибо менеджеру Марии, которая подобрала сиделку Оксанку в первый же день, оформили договор и на следующий день Оксана пришла на работу. Также Мария очень приятна в общении.
Огромное спасибо также Оксане! Очень позитивный, грамотный и приятный человек. Отдается работе всей душой, после её визитов папа каждый раз был в отличном позитивном настроении.
Остался очень доволен, что обработился к ним.
Хочу поблагодарить агентство Хелптайм и лично менеджера Марию в подборе сиделки для моей мамы. Она быстро и оперативно подобрала сиделку Елену маме на праздничный день. Мама и мы остались очень довольны работой Елены
А также выразить огромную благодарность Марии за быстрый подбор сиделки, в тот момент, когда понадобилось подменить меня и поехать с мамой к врачу. Сиделка Яна Геннадьевна отлично справилась с этой задачей, была внимательна и доброжелательна к маме
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии и нашей сиделке Махфузе!
Сиделка нужна была бабушке с деменцией. Мария быстро нашла нам сиделку, которая очень хорошо относится к таким людям,понимает всё их отклонения. Махфуза очень чистоплотная, ответственная и вкусно готовит. Бабушка всегда была в чистоте, накормлена и довольна, насколько можно быть в её состоянии.
Спасибо!!!
Хочу поблагодарить менеджера по подбору персонала Альбину.
Замечательный чуткий человек. Сразу понимает особые требования к сиделке
За 4 года как мама лежит, впервые встретила отличного менеджера, эффективно решающего задачи и не зацикленного на скорейшем получении вознаграждения, во что бы то ни стало.
4 звездочки фирме, чтобы росла. Ранее был не очень хороший опыт общения. В этот раз прямо молодцы.
Процветания!
И поощрите Альбину!
Хочу выразить огромную благодарность Алине и компании Хелптайм, искала сиделку для своей бабушки, сама находилась не в городе, очень удобно, что можно было провести видеоконференцию с сиделкой. Немаловажно, что заключили договор дистанционно и не пришлось никуда ехать. Большое спасибо сиделке Мухае за доброжелательность и отзывчивость, бабушка в последнее время была очень пессимистично настроена, но смогла выйти из дома за долгое время, для нас это большой прогресс. Спасибо вам, что делаете такую важную работу!
Хотела бы выразить огромную благодарность Хелп Тайм, особенно менеджерам Кристине и Альбине. Подобрали быстро сиделок, всегда были на связи, во всём подсказывали. Персонал сиделок подобрали очень квалифицированный. Нужна была сиделка для мамы после операции, окружили маму заботой, уходом, мама в восторге. Всё на высшем уровне! Спасибо большое Вам за профессионализм! Успехов в работе.
Спасибо за помощь в подборе сиделки для мамы. Менеджер Алёна учла все пожелания, была внимательна, но не подгоняла с выбором. Понравилось всё от стиля общения и профессионализма до конечного результата - нашей замечательной сиделки Елены.
Хочу выразить благодарность Альбине, за то что в трудную минуту очень оперативно помогла решить проблему и в тот же день сиделка приступила к работе. У меня просто камень с плеч свалился так как работаю в другом городе и время было очень ограничено, а бабушка была в очень плохом состоянии. Сейчас они подружились с сиделкой, а я со спокойной душой могу работать и приезжать к ним в гости!
Я уже долгое время сотрудничаю с агентством Хелп Тайм. Хочу отметить их профессионализм, оперативность, любезность и внимание к клиенту. Все сиделки, с которыми довелось работать, были порядочными, умелыми и заботливыми. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу Марию, которая в короткий срок нашла для нашей бабушки прекрасную сиделку Татьяну Леонидовну.
Очень благодарна менеджеру Полине за ее быструю помощь и поддержку! Полина постоянно находилась на связи, поддерживала меня и помогла очень быстро решить мои проблемы. И до сих пор Полина не бросает нас, а продолжает интерессоваться, - все ли у нас хорошо. Очень приятно, когда в такой сложной ситуации на помощь приходят такие дрбрые и отзывчивые люди🙏
Подбирали сиделку для нашей бабушки, после перелома шейки бедра она не могла ходить, менеджер Анжела оперативно и профессионально, подобрала для нас прекрасную Насибу, которая работает с нами уже второй месяц и мы ей очень довольны. Спасибо вам большое!
Хочу отметить и выразить огромную благодарность за работу нашего менеджера Полины. Не было ни одного случая за период Работы, чтобы меня не выслушала или ответила грубо. Всегда очень ответственна, вежлива. .Всегда доброжелательна, , видно, что знает и любит то чем занимается. Всегда чувствую поддержку и понимание со стороны Полины. Спасибо за доверие ко мне и моей семье со стороны Агенства. В связи с вышеизложенным прошу Вас поощрить данного менеджера , согласно положения Агенства и Должностных обязанностей. С уважением, Ирина
Хочу выразить огромную благодарность агентству ХелпТайм за оперативную и качественную работу. Особенно хочу отметить безупречную работу менеджера Майи. Майя быстро отработала по нашей заявке, учла все наши пожелания, особенности заявки и подобрала нам самую лучшую сиделку для папы в нереально кратчайший срок. Спасибо Майе и всему агентству за индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту!
Большое спасибо агентству ХелпТайм и менеджеру Анжеле в подборе сиделки для мамы. Потребовалась срочная помочь по уходу за мамой. За несколько часов были подобраны кандидаты, проведено собеседование и заключен договор. Через два дня сиделка Шахринисо уже приступила к работе. Даже жалко с ней было расставаться. Она стала, как член семьи буквально за несколько дней. Мама ожила на глазах. Очень профессиональный и быстрый подход к подбору персонала. Очень довольна работой менеджера Анжелы и агентства. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность ХелпТайму и менеджеру Майе за оперативный подбор сиделки для моего супруга. Профессиональная, качественная работа. Майя - внимательная, доброжелательная, чуткая , симпатичная девушка. Все объяснила, провела встречу с сиделкой, составила документы.
Надеюсь на дальнейшее с ней сотрудничество, потому как возможны всяческие жизненные ситуации.
А пока все отлично! Спасибо!
Пожелаю всем сотрудникам ХелпТайма и лично менеджеру Майе здоровья крепкого, успехов в работе и процветания.
Благодарю Кристину за быстрый и качественный подбор сиделки для моего отца, с этой компанией работаем не первый год и всегда подбирают отличных сиделок!
Очень благодарна компании Хелптайм. Надежная компания (есть с чем сравнивать). Обращалась несколько раз за помощью в подборе сиделок для свекрови и мамы. Менеджеры работают очень оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Эльвире за подбор сиделок в соответствии с моим запросом. Всегда на связи, внимательна, отзывчива, неравнодушна. Благодарю от всего сердца!
Хочу поблагодарить менеджера Кристину, за быстрый подбор сиделки, очень приятно было с ней общаться, учла все особенности подопечного и нашла очень хорошую сиделку. Спасибо всей компании за точто вы есть, за добросовестную работу. Второй раз обращаюсь в компанию. Рекомендую!
Спасибо Большое менеджеру Полине, которая нашла для нас прекрасную помощницу!! В доме наступила радость, порядок и покой) надеюсь долгие годы Нигора будет помогать Маме быть счастливой) спасибо!
Работой агентства остался полностью доволен. Чудесный менеджер Майя невероятно оперативно нашла подходящую кандидатуру сиделки, тактично и неформально провела по всему процессу оформления услуги, проявила искреннее участие и заботу. Если в будущем возникнет подобная необходимость - выбор агентства не оставляет сомнения! Спасибо вам большое за вашу работу!
Хочу поблагодарть Хелп Тайм и в особенности менеджера Марию за оперативную помощь в поиске силелки и отличную работу. Лутфия великолепно справляется со своими обязанностями.
Хочу выразить благодарность агентству, а особенно менеджеру Алине, за то что в течении дня обработали нашу заявку, в поиске сиделки, для моего мужа. Учли все наши пожелания, и подобрали хорошую сиделку. Большое Вам спасибо за такую очень нужную и важную работу. Желаю успехов в Вашей работе!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по подбору Майе , в очень трудную минуту для нашей семьи она смогла нам подобрать за несколько часов прекрасную помощницу ( сиделку)
Татьяну!
Татьяна оказалась очень грамотной с медицинской точки зрения человеком
Она умеет все что нужно для лежачего больного!
( у нас была "тяжелая" бабушка).
Ухаживала как за своей мамой!
Спасибо огромное Татьяне и Майе, за их благородный и очень нужный труд.
Большое спасибо менеджерам Майе и Алине за помощь в поиске сиделки для бабушки, спасибо всей организации ХелпТайм! Благодарю за участие и своевременные консультации и подбор хороших сотрудниц. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Работаем с агентством Хелп Тайм с января текущего года.Выражаем благодарность менеджеру Анжеле!Обязательный, доброжелательный,вежливый и профессиональный сотрудник! Оперативно решила проблемную ситуацию по замене и подмене сиделок.Видео - конференция втроём (менеджер,заказчик и исполнитель)- очень конструктивный метод выбора сиделок. 9 месяцев работала Сохиба 5 из " 5" возможных баллов.Но,по семейным обстоятельствам покинула Россию.Ее сменила Хумора, работает неделю.Впечатление благоприятное, подход профессиональный.
Спасибо Марии, которая помогла нам в трудной ситуации. Организация помощи была своевременна, грамотна. Быстро подобрали нам помощницу по нашим критериям
Просто прекрасная, четкая и регламентированная работа. Оперативно, по делу. Цены адекватные. Отдельная человеческая благодарность менеджеру Даниелю за помощь в подборе, за сопровождение на всех этапах, чуткость, терпение и структурированность во всем. Рекомендую, большие молодцы.
Отличное сопровождение больного, рекомендуем. Менеджер Полина - очень приятная и обязательная девушка, отлично справилась с организацией ухода. Ольга Владимировна, которую к нам направили, безукоризненно выполнила все условия, невероятно душевный и ответственный человек, нет ни одного нарекания к ее непростой работе.
Хочу выразить благодарность менеджеру Майе за отличную работу. Майя быстро нашла сиделку для нашей бабушки в срочном порядке. В офисе фирмы нас встретили очень вежливо, благожелательно, оформлен договор, встреча с сделкой. Сиделка у нас Любовь Ивановна - замечательная, профессионал в своей работе. Быстро нашла общий язык с нашей бабушкой. Вкусно готовит и помогает по дому. Майя - самый лучший работник фирмы.
Желаем успехов работе фирмы и её сотрудникам.
Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!
Моя благодарность менеджеру Майе, за оперативность, вежливость, успешную работу и доверие.
В дни отдыха моей помощнице, Майя быстро находит достойную замену.
А также выразить мою признательность компании, нашедшей для меня незаменимого человека, ставшего частью нашей семьи, после длительных лет поисков и разочарований сотрудничества с другими фирмами.
Еще раз спасибо и успеха в Вашей работе, Майе и компании Хелп Тайм.
Огромное спасибо компании Хелп Тайм.Нашей пожилой родственнице понадобилась сиделка и по рекомендации мы обратились в эту фирму.Хочется отметить оперативную работу менеджера Майи,так как это был первый опыт по найму сиделки,эта замечательная девушка всё объяснила,помогла подобрать сиделку и оперативно оформила договор.На следующий день у нас с утра была сиделка,очень выручили,спасибо огромное!!!!Успехов вам!!!!
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию.
Немного переживала, так как менеджер предыдущей компании, в которую я обращалась, была очень грубая.
А в ХелпТайм все отнеслись к вопросу с душой и эмпатией.
Сначала со мной связалась Анастасия, безумно добрый и понимающий человек, благодаря которой я и решила оформить заявку именно в этой компании.
Затем мне позвонила менеджер агентства Майя, которая тоже очень поддержала, терпеливо всё объяснила, чрезвычайно оперативно и профессионально все проделала и сиделка вышла на работу уже спустя 2 дня (очень милая и заботливая женщина, Светлана Львовна).
Всем девочкам спасибо за отличную работу!
Ася
По моей просьбе менеджер Кристина подобрала сиделку для мамы на выходные с учетом всех наших требований. Сиделка работает уже месяц и нас все устраивает. Спасибо!
Добрый вечер! Хочу высказать свою благодарность Кристине,за подбор сиделки для моей мамы. Родители стареют, и это очень жаль . Кристина помогла найти человека,который и меня, я дочь, и маму , полностью устраивает. Можно положиться и не волноваться за своих близких. Спасибо ещё раз.
Большое спасибо менеджеру Алине за быстрый и качественный подбор сиделки для мамы в больницу. Вежливый и добропорядочный персонал, работают честно и стараются выполнять свои обязанности без нареканий.
Отзыв от моей свекрови, Натальи Дмитриевны:
Хочу выразить огромную благодарность Даниэлю за чуткость, понимание, оперативность, терпение и помощь в подборе сиделки.
Нелли Якубовна - настоящий специалист, впечатлила нас своим профессионализмом, и умелым подходом к лежачему больному! Очень рада, что уход за моим мужем в надёжных и заботливых руках, ещё раз большое спасибо!
Хорошая компания. Единственное, что счииаю минусом - это нерациональную предоплату клиента. Денежный процент, который нужно платить целый месяц очень неудобен. За месяц много чего может произойти: сиделка может заболеть, обстоятельства у клиента могут измениться. Сиделке это тоже не удобно, слишком долго приходится работать за неполную сумму. В остальном работу этой компании считаю хорошей. Менеджеру по подборке персонала Полине большое спасибо за оперативность, вежливость и такт.
Менеджер подробно не объяснила, что можно заключить договор , ну скажем на неделю и предложила сразу на месяц, в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Никто и не думал , что она получает 25% от суммы договора, естественно ей выгодно заключить договор на месяц. Сиделка у нас отработала 11 дней и всей мы полностью рассчитались, к ней никаких претензий, она выполняла все свои обязанности очень аккуратно и честно, но маме стало хуже и нам пришлось отправит ее в больницу, от услуг агентства мы отказались, о чем сообщили менеджеру. К сожалению, через неделю мамы не стало. И никаких денег нам не вернули!!! Отговорка — «……….Я как менеджер полностью выполнила свою работу», но если процент от говора на месяц, а по факту сиделка отработала 11 дней, на верное и свои комиссионные надо уменьшать соответственно, но увы……...
Договор 43056.Менеджер Алина
После оплаты подбора 11900 руб за неделю,выяснилось, что сиделка не сможет провести услугу. Так как тяжёлый пациент находится на отделении в ПИТ. Услуга подбора мол оказана, деньги не вернут. Разве это нормально? Форс мажор извините, в чем помощь то, если вы её не оказали? Ну возьмите плату за 1-2 дня, но простите где тут неделя и за что. А если был бы месяц, сняли бы 27 тыс за поиск? И всё. Нет так дело не пойдёт, это уже незаконное обогащение, услуга не предоставлена, а деньги взяты. Видимо если не поймут, что не правы, придётся обращаться выше. Увы, будьте осторожнее.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эле, которая помогла подобрать сиделку для ребёнка с ДЦП.
Ответила на все интересующие меня вопросы, была очень вежливой и чуткой при разговоре.
Все мои требования и пожелания были учтены, ничего не было упущено.
Я осталась в полном восторге и от менеджера, и от подобранной ею сиделкой.
Было волнительно доверять заботу о близком человеке незнакомым людям. По рекомендации органов опеки обратилась в ХелпТайм и не пожалела. С менеджером Эльвирой оперативно подобрали прекрасную сиделку. Все мои просьбы были учтены. О тяжело больной сестре прекрасно заботились.
Обращаемся в патронажное агентство не первый раз,но так удовлетворили наши запросы впервые.Менеджер Майя,всё разложила нам " по полочкам",все доступно,информативно и результативно.Спасибо! Очень приятно, когда менеджер такой квалифицированный в своем деле, отзывчивый в помощи, спасибо Майя!
Огромное спасибо фирме и менеджеру Николаю за оперативный подбор сиделки для моей мамы. Огромное спасибо . что такие услуги у нас есть и развиваются. У меня случился форс мажор сиделка не смогла выйти в назначенный день и Николай мгновенно нашел замену. Сейчас с моей мамой общается и помогает по хозяйству Ирина Тимофеевна. Теперь я спокойно работаю, знаю что мама под надежным присмотром. Ирина Тимофеевна не навязчиво мне подсказавается как надо ухаживать за пожилым человеком. Огромное спасибо за помощь
Отличный менеджер Анджела. Смогла сориентировать по всем вопросам. Сиделка Элина Михайловна справилась со своей задачей. Была очень дружелюбна к бабушке. Выполняла свою работу очень качественно. Обязательно ещё раз обращусь.