Все хорошо. Вежливый персонал, ответы анализов пришли в указанные сроки. Ценник более менее приемлемый, но можно и подешевле было сделать, рублей на 500...
В прошлом году сдавала экспресс тест,на дому ,сказано день,два и будет выслан ответ на почту,ждала четыре дня,и то начала биться туда за ответом, отвратительно,за такие деньги сервис ноль,дешевле и быстро можно сделать в других местах
Шарашкина контора! Сроки выполнения анализов по договору не соблюдаются!! Шесть раз звонила на горячую линию, там ничего не знают. Еще и переплатила за срочность! А уже времени прошло, как при обычном взятии) Я вообще не уверена, что получу какой-нибудь результат.
Хоть и платная лаборатория, очередь тут все равно есть, даже если по записи. Девушка администратор сердитая была оба раза, что я к ним приходила. А так норм, пойду ещё туда, если надо будет
Хамство и некомпетентность администра. На перерыв закрывают 12-40. Обед заканчивают в15 вместо14 часов,как написано на дверях.Админиср.если ее можно так назвать решает свои проблемы по мобильному на посетителей
НОЛЬ вни мания. Не рекомендую!
Ужасный сервис. По телефону сотрудник сообщает одни сведения по срокам изготовления анализов, а на месте совсем другие. Хотя специально под них подстраивалась, а самое главное, что никто даже не извинился. Просто зря потратила своё время
Была на Самойловой, 5 - не понравилось!По телефону не говорят, что есть обед,, девочки по телефону вообще ничего не знают, комплексные исследования не предлагают... . Не хочу туда больше!
анализ на ковид жду почти месяц. Ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно, в саму лабораторию пускают по 1, так что и не дойти. Итог - фуфло редкостное, иметь с ними дело не советую
Сервис страдает сильно!Девушка администратор грубиянка и колхозница!я просто в шоке от некомпетентности сотрудника!
нагло навязывают дополнительные услуги👎🏼
Длинные очереди, результаты предоставляют с большим опозданием, терапевт вообще сказал, что это шарашкина контора
1
1
Василий Доценко
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Хорошая медлаборатория!!! Очень быстро и без проблем можно прийти туда и сдать анализы,на что вам нужно! Так как у меня на работе требуют каждый месяц ПЦР и ИФА тесты, я всегда сдаю там!!!
Приехали с области. Оказалось другое расписание забора анализов, не такое как на сайте. Не смогли сдать анализы. Отвратительно.
3
1
A
Anonymous review
June 7, 2020
Тест на коронавирус можно без проблем здесь сдать. Услуга хоть и платная, но зато быстро и результат может давать какие-то гарантии. Если что, то буду вас друзьям рекомендовать.
Очень удобное месторасположение, однако печалит отсутствие парковочных мест, если приехать не рано утром, можно вблизи не найти места. Персонал отзывчивый, процедура оформления анализов тоже стала происходить достаточно быстро. Медперсонал внимательный, аккуратный и очень компетентный.
3
2
Elmira Ismailova
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Отличная лаборатория. Приехала и сразу всё сдала. Очередей нет.
Уважайте себя и берегите свои нервы, не вздумайте обратится в HELIX расположенный по адресу: Мурманск , Самоловой дом 5!!! Сегодня сдавал анализ ребенка 1,5 часа!!! Администратор грубая не воспитанная женщина ХАМКА!!! Оставил жалобу на горячую линию посмотрим, как отреагируют!!! Кроме этого 5 раз неправильно оформили договор, плюс два раза попросили заплатить за один и тот же анализ!!! Директор там ничего не решает!!! Единственная хорошая женщина- это медсестра!!!
Обращался в январе, медицинский консультант Евгения Анатольевна, очень четко обьяснила все по моей ситуации, результаты получил через 9 дней, пришел получать лично, все пояснили, сказали к какому врачу идти на консультацию. Все понравилось, в центре чисто, все улыбаются, единственный момент, могли бы снег получше убирать у крыльца.
Безобразно!!! Написано готовность заказа 23.05.20, но сегодня уже 25.05.20! Столько раз звоню ответ один:" В работе.потребовались дополнительные манипуляции". Это ладно если вдруг с моим ну так получилось, но и с анализами мужа все тоже самое! Работаю в бюджетной организации, справка была необходима!!! Безобразие!! Крайне недовольна!! Обещали два раза перезвонит руководитель по связям- и....тишина!!! Не желаю вам процветания!! С таким подходом к клиентам и ценами- полно альтернатив, проверенных...просто данный анализ делает только Хеликс...а может и не делает ничего!
Организация работы построена отвратительно. Заисали на сдачу анализов,прислали смс со временем. Приехал и оказалось, что у входа скопилось уже 5 человек, один из которых на тот же анализ и на 10 минут раньше меня - ожидает. Прождали 30 минут. Дверь не открыли. Скопилось 10 человек. Вот это сервис.