Алиева Наргиза Алиевна с чего же начать …феячка очень интересная ….. по другому не назовешь .
Пришли по записи , ждали ещё 50 минут . Устали ужасно . А она сидит в кабинете болтает с другими врачами … типа она занята делом …
Ну да ладно… дальше … на узи конкретно ничего не может сказать… такое ощущение что первый день работает . Грубая хамит ещё при оплате стоит обсуждает пациентов.. просто ужасно .
Вроде два года туда ходим . Второй раз к ней попала ничего не изменилось . Первый раз за 5 мин узи делает . Типо все проверила и все хорошо. А смотреть узи минимум 30 минут нужно .
Обсуждать пациентов я счатаю это не правильно и не красиво.
Просто отмороженный колл-центр, никогда ничего бестолковее не встречала. Отвечают, что приняли обращение в работу и пропадают. Билась и через телефон, и через сайт- бесполезно. В лаборатории перепутали пробирки для анализов, дали не ту, пришлось еще раз пересдавать. Попросила собрать пакет документов для возврата налога- и с тем не справились....
Сдаю анализы только в лабораториях Хеликс, так как полностью доверяю, чистота, порядок везде, персонал приятный и цены ниже чем в других лабораториях+ регулярные акции.
Спасибо🤩
Пишу отзыв после 2-х лет посещения. Люблю лабораторию…чисто, быстро, дешевле чем у других. Медсестры к моим детям 4-6 лет подход нашли🙈Вены тоже нашли) Рекомендую!
Достаточно часто пользуемся услугами этой лаборатории. Удобно посещать, хорошее месторасположение, отличный ассортимент анализов . Подходит для всей семьи. Отдельно рекомендую сдавать здесь кровь, совсем не больно. Удобно получить информацию
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Вере за профессионализм. Только из-за нее я сдаю кровь в этой лаборатории.
Show business's response
Юлия Веселкова
Level 14 Local Expert
May 1
Удобно расположены, быстрое оформление, бывают удачные акционные скидки на анализы.
Результаты приходят в срок.
Персонал внимателен.
Спасибо за вашу работу!
Несколько раз посещала данный центр для сдачи анализов. Приветливые администраторы, хорошие медсестры. Последний раз приводила дочь (1г4мес.), взяли кровь из вены быстро, без синяков, все отлично, за что очень благодарна медсестре.
По анализам крови - вопросов нет, все точно и в срок, но если у вас нет специалиста, который сможет нормально сделать и расшифровать ЭКГ, то зачем его делать и брать за это деньги? Процедуру проводит медсестра, с первого раза не может понять результат, приходится лежать голышом с этими присосками, пока она бегает и ищет врача, кстати говоря терапевта, а не кардиолога. В итоге 2 «специалиста» дружно ставят диагноз «инфаркт миокарда на стадии рубцевание» человеку в 24 года, никогда не жаловавшемуся на сердце..
пришлось бежать срочно в клинику, где естественно никакого инфартка и рубца не нашли.
Если не хотите потратить нервы и деньги, то не делайте ЭКГ и подобные процедуры в данной лаборатории
Совершенно глупые люди там работают , не знают про анализы ничего . Просил сделать один анализ, сделали совершенно другой не нужный мне , пять раз объяснил что надо сделать, содрали 3000₽ ни за что . Не советую ни кому , полное отсутствие знания своего дела .
С точки зрения клиентского сервиса у меня претензий в принципе нет (приходила на ЭКГ без очереди, попала на УЗИ и анализы день-в-день) НО! произошла эпическая история именно тогда, когда я решила сдать у них анализы на Сколковской и когда анализы нужны точно в срок (обозначенный в спецификации до 9 утра следующего дня) - на лабораторию напали хакеры, поэтому у нее легли все серваки (и даже, со слов администратора, колл-центр!) и именно поэтому я жду свой анализ уже двое суток, а он критически нужен завтра. Никто и ничего не предпринимает для исправления ситуации, поэтому анализы мне придется пересдать по их вине (=будет потрачено лишнее время и лишние деньги). Хоть бы рассылку какую-то сделали или что ещё! Но нет. Я обратилась в колл-центр с просьбой найти мои анализы, но и в колл-центре мне не смогли помочь. Якобы им потребуется время, чтобы выяснить, куда пропали мои анализы.
Вторая часть отзыва связана с квалификацией гинеколога в ДЦ. С низким уровнем ХГЧ на малом сроке беременности этот врач смогла "увидеть" в центре матки плодное яйцо!!! Другие врачи до уровня 1000 ед. плодное яйцо почему-то не видят. В итоге на другом УЗИ у другого специалиста через несколько дней выявили осложненную внематочную беременность. Интересно, каким образом этот специалист диагностирует остальных?! Или, может быть, плодное яйцо просто передумало опускаться и вернулось назад?
У меня тяжёлая операция, надо было очень срочно собрать все анализы чтобы отправиться на госпитализацию и у них все врачи в отпуске, никто не может сделать нам узи, ну что это такое? 🤦♀️
Если вы хотите получить хамское отношение и не компетентного врача-вам в хеликс сколковский. Записалась на приём к гинекологу Ольге Николаевне.
Во-первых, врач опоздала на приём на 15 минут
Во-вторых, обратилась я с проблемой сбитого менструального цикла, а по итогу в ходе приёма врач написала целый список анализов, который мне необходимо сдать. Данные анализы вообще не имели отношения к моей проблеме
Также врач сказала, что фолликулярную кисту желтого тела нужно оперировать, если же она в ближайшее время не уменьшится.
В-третьих, оказывается, что при наличии кисты нельзя жить половой жизнью со слов Ольги Николаевны
Всё это было сказано в язвительном тоне, с огромными глазами. Из кабинета я вышла в слезах, видимо для врача это привычная реакция для её пациентов, которых она запугивает
Считаю, что таким специалистам не то, что с людьми нельзя работать, их даже к людям подпускать нельзя, пока они не вылечат свою нервную систему.
Благодарю медсестру Гульнару, смогла уговорить сына сдать кровь из вены, до этого сын ни в какую не соглашался. Отличное отделение, профессиональные работники!!!
Ольга Николаевна , прекрасный специалист , врач от бога , внимательная , знает свое дело на отлично , спасибо огромное что есть такое место , что приходишь и доверяешь!
Сдавала кровь на анализы. Более чем уверена - всё, что сделала эта лаборатория за 1400 руб - это забор крови и сочинение результатов. Надо отдать им должное: результаты просто идеальные! Я бы и не против, но ...анализы сдавала не из праздного любопытства. Пришлось сдать еще в двух лабораториях (ни к кому уже нет доверия). На мою жалобу в службу качества Хеликс мне ответили, что все анализы были проведены корректно, в соответствии с нормами и тд и тп.
Все понравилось. Сдавала кровь, быстро оформили, быстро взяли. Была в 10 утра. Результат пришел уже в 2 часа ночи на Эл. Почту. Утром ровно в 8.00 подошла ,все уже было открыто, медсестра работала, распечатали и поехала к врачу. Кровь из вены взяла просто отлично, через 2 часа даже дырочку не нашла! Спасибо.Вены проблемные.
Отличные цены по сравнению с другими лабораториями. Хорошая женщина узист
Show business's response
Alla G
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Если вдруг вам придет спец предложение скидка за отзыв, не ведитесь. Никакой скидки вы не получите, на горячей линии отвечают шаблонными фразами. Претензию рассматривают 10 рабочих дней. Очень огорчена подобным отношением и несоответствием акций реальности.
Наконец появилась хорошая лаборатория в Трехгорке. Возможность сдать редкие анализы,доброжелательный персонал,приятная обстановка, медсестра-профессионал своего дела. Цена,качество всё на высшем уровне. Спасибо!
1
1
К К
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Выражаю благодарность мед.сестре Хамиде и администратору Светлане, за оперативность и отзывчивость!! Во время сдачи крови, стадо плохо, девочки очень быстро привели меня в чувство.
Девочки, Благодарю вас!!!
Клиника чистая, уютная. Цены приятные.
Сдавала несколько раз анализы крови. Очень доброжелательные сотрудники, особенно медсестра Любовь, которая очень заботливо и аккуратно взяла кровь. Цены средние, но есть система лояльности. Стоит уточнить.
Хорошая лаборатория, практикуются акции на комплексы анализов. Но зимой подойти к двери лаборатории можно только с риском для жизни, очень скользкая плитка, ничем не закрытая антискользящим. Рядом магазины постилают коврики, а здесь нет несмотря на просьбы. Это вопрос к администрации
Заходила снять швы после кесарево сечения. Врач сказал, что снимал такие швы - каждый хирург может. Но к, сожалению, он не смог его снять. В поликлинике за секунду его сняли. Если не уверены, что умеете делать - не беритесь и не тратьте время клиентов. Безумно негодую.
Позвонила спросила о возможности сдать анализ для годовалого ребёнка. Пришла сдавать - у них сломался аппарат. Позвонить и сообщить они не додумались. Другие лаборатории в округе уже не принимают. Анализы дороже на 350р, сервиса нет.