Первый раз такое , очень неприятно ! Заказала тест на 6-8 утра ! Встали рано, ждали ! В 8:30 посмотрела ссылку ту что с номером заказа , а диапазон стоит с 12-14 ! Время не меняла , до оператора или ещё хоть кого-то живого не дозвонится ((( хеликс хеликс ((((
Это ужасное отделение!!! Во время сдачи анализов на COVID стоят в огромной очереди люди на сдачу всех подряд анализов: кто на гормоны, кто с баночкой мочи, кто с пакетами с мазками ковидными, кто распечатать результаты. Разве это нормально????
два дня не могла дозвониться ...в итоге решила пойти в клинику..двери закрыты..вышла женщина в костюме от короновируса.. встречала людей кто записан ...хотела узнать у нее как записаться и т.д .она ответила что все вопросы по телефону..сказала ей что до них не возможно дозвониться..ответили мне *я вас прекрасно понимаю*закрыли дверь перед носом....хамское отношение...туда больше не ногой..
Удобно, что предварительно по телефоны, заказываешь необходимый перечень услуг и по приходу в центр не тратится время на подобные мероприятия. Результат на электронику направляется( при необходимости) - экономия времени.
Балы какие то начисляют, потом сами списывают. Печати на лицензиях и сертификатах чёрного цвета(ксерокс). Лицензии по оплате на работе не проходят. Рога и копыта, шарашка.
Вежливое отношение к клиентам, результат получили быстрее чем ожидали
2
Сергей Никитин
Level 19 Local Expert
April 18, 2024
Как всегда на высоте!
Show business's response
Александра И.
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Всё отлично☺️
Show business's response
Федор Байдаклв
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Всё быстро и чëтка. Весь персонал вежливый.
1
Анастасия Глот
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Ужасно медленный приём администратора.
Создаёт очереди. Сам анализ в базе найти не может. Просит оригинал свидетельства о рождении ребёнка, без которого она анализ не сделает, хотя я уже 11 лет хожу в Хеликс и есть в базе, все мои данные и ребёнка. Так себе удовольствие за 1000 руб. Смените администратора. Провела с ребёнком час в душном маленьком помещении среди больных людей, хотя передо мной было всего 3 человека. Температуру измеряют непосредственно перед сдачей анализа, не на входе, как в детской поликлинике.
Больше не обращусь, лабораторий много.
Готов ставить ноль для каждого отделения, дистанционно заказал тест на ковид, жду сутки ни звоночка ни курьера. Хотите хапнуть горя, звоните записывайтесь .
Это не аптека , а лаборатория по приёму анализов .
Сдавал кровь на анализ . Работают профессионалы . Оформление на сдачу анализов происходит за минуты .
Ещё раз скажу спасибо девушкам , которые мне всё доходчиво всё объяснили , быстро оформили заказ и профессионально взяли кровь из вены .
Не скажу что хеликс на лен пр чем-то отличается от других. Зависит от конкретного работника, а они часто меняются.
Но в целом сам сервис хороший, быстро, удобно и близко от дома.
Отличное обслуживание. Нет очередей. Зашла до этого в Инвитро,нужен был срочный анализ крови, там сказали,что будет готово через 2 дня. А в Хеликс анализ был готов уже ночью (вечером сдала). Удобно-получение результатов на электронную почту.