Отличный центр, квалифицированные и приветливые сотрудники всегда готовые помочь. Хотелось бы отметить Дмитрия Борисовича Батмаева,огромное ему спасибо за помощь, побольше бы таких специалистов!

Show business's response

Наталия Шиян

Level 9 Local Expert

Был сделан накануне предзаказ в Хелекс на Лесной, приехали 8.00 с мужем для сдачи анализов на стресс(первый период сдачи с 7.00 до 9.00), оказалось нет наборов для сбора этого анализа. Пока искали, где есть - время уже 9.00 и только в этой лаборатории нашлись 2 набора. Работники объяснили все, сколько слюны нужно сдать, как хранить. 2 лаборатории одной фирмы , а разница огромная, вот действительно вспомнишь слова :"кадры решают все". Спасибо, что не пришлось ехать на другой конец Питера.

Юлия Левченко

Level 6 Local Expert

Крик души, ужасное обслуживание:( Моя страховая компания согласовала мне сдачу анализов в данной клинике. пришло смс с номером заказа. Я позвонила,что бы уточнить, нужно предварительно записываться на конкретное время. Оператор кол центра госпожа Королева , сказала,что нет предварительной записи , приходите с 9-11. У меня диабет 1-го типа (инсулинозависимый), Я обратилась на ресепшен в 9:30, мне озвучили,что мои анализы можно сдать только по записи на определенное время(приезжает курьер). Администратор Наумова, сказала, все что может для меня сделать, это перенести забор крови на 11:00. А сахар у меня уже упал до 3-х(норма 5,9). Я покинула клинику. Но моя история не закончилась:( Повторно моя страховая согласовала и записала на 09:00 22.02.2025г. В 09:00 при посещении клиники ,мне озвучили, что у них тех.сбой, приходите в 11:00. Интересно ,а курьер тоже меня ждал бы до 11:00? Вам не кажется , что это не очень клиентоориентированно. Можно было отправить смс,что у вас тех.сбой

Show business's response

Helix

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

288 reviews