Крик души, ужасное обслуживание:( Моя страховая компания согласовала мне сдачу анализов в данной клинике. пришло смс с номером заказа. Я позвонила,что бы уточнить, нужно предварительно записываться на конкретное время. Оператор кол центра госпожа Королева , сказала,что нет предварительной записи , приходите с 9-11. У меня диабет 1-го типа (инсулинозависимый), Я обратилась на ресепшен в 9:30, мне озвучили,что мои анализы можно сдать только по записи на определенное время(приезжает курьер). Администратор Наумова, сказала, все что может для меня сделать, это перенести забор крови на 11:00. А сахар у меня уже упал до 3-х(норма 5,9). Я покинула клинику. Но моя история не закончилась:( Повторно моя страховая согласовала и записала на 09:00 22.02.2025г. В 09:00 при посещении клиники ,мне озвучили, что у них тех.сбой, приходите в 11:00. Интересно ,а курьер тоже меня ждал бы до 11:00? Вам не кажется , что это не очень клиентоориентированно. Можно было отправить смс,что у вас тех.сбой
