Здравствуйте , обедали в ресторане 9.06.2024
Покушали очень вкусно , официанты внимательные . Но вот девушка на ресепшен( хостес) в леопардовом костюме неприятная с недовольным лицом .
Посетили заведение первый и последний раз 03.10.23.
Ставлю 1 звезду исключительно из-за девушки хостес, которая вместо того, чтобы встретить нас, предложить расположиться за столиком, все время сидела в телефоне за барной стойкой, в конце нашего визита устроила скандал за 2 минуты до закрытия, когда мы всё сьели и выпили пошли в курилку, она же пошла в след с криками что они закрываются, мы адекватно сказали что докуриваем и уходим, но от нее слышали только крики и истерику, она пошла за охранником, представила нас ему идиомами, он пришел выслушал нас и пожал руки, сказав мол «она говорила что тут неадекватные идиоты, а тут всё хорошо», по итогу мы докурили, собрались, дали официанту ещё дополнительные чаевые, которые могли пойти хостес, но не судьба, с таким отношением и «сервисом» далеко пойдёте. Номер менеджера или управляющего она не дала нам, так что, жду обратную связь для дальнейшего общения. Разберитесь пожалуйста со своим хамским персоналом.
Кухня отличная, вкусная.
Официанты красавчики, поддерживали нас до последнего, чаевые получили заслуженно больше нужного. =)
Ставлю 2 только за атмосферу, еду и работу официантов.
Админы, Управляющие, ожидаю вашей обратной связи.
Такой низкий балл ставлю только из-за официанта Эдгара.Его необходимо обучить общению с гостями,внимательно!записывать заказ,открывать бутылки.Заказ наш всера был небольшим,и все,что заказали вроде бы официант озвучил.Однако,хачапури принес не тот.Вино открывал,а я боялась,что сейчас горлышко просто лопнет.На столе не было салфеток и мы попросили их принести…в итоге быстрее нас услышала другая официантка и принесла.Итог вечера был таков,еда вкусная,обслуживание официанта нулевое!!!Вечер был спасен только дальнейшей прогулкой!
Прекрасная атмосфера, вкусная кухня и очень вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Ивану, помог с выбором блюд и поднял настроение на весь день мне и моей подруге!))Лучшего официанта еще не встречал. Отдельная просьба руководству, выпишите премию этому замечательному человеку!
Очень приятное место!!теперь еще более удачно расположился(после переезда),меню отличное,все вкусно!особое спасибо Ким(извините,если не правильно),приходим часто !!
Зашли сюда с целью накормить детей перед кинотеатром. Если бы я была без детей, то точно покинула бы данный ресторан в течение 5минут - настолько ужасным было "приветствие" девушки хостес! Я с таким хамством уже давно не встречалась в сфере обслуживания.
Уважаемые владельцы ресторана, обратите, пожалуйста, внимание на хамскте манеры, раздражение к людям и отсутствие элементарного дружелюбия к гостям у данного сотрудника.
Теперь хочу похвалить:
Кухню- все блюда были превосходны. Хачапури просто вне всяких похвал!
Официант Дмитрий - образец лучшего сервиса. Вежливый, приятный человек и профессионал своего дела.
Интерьер - очень уютное место, куда приятно прийти и с компанией друзей и узким кругом семьи.
Видно, что владелец вложил душу в это место. Отчего еще неприятнее наличие таких ужасных сотрудников, которые могут разрушить все старания. Ставлю 4 звезды, потому что кухня и профессионализм Дмитрия победили хамство!
Отличное место! Приходили с мужем, очень хорошо провели время. Очень понравилась кухня, все вкусн о. Особенная благодарность официанту Владу, за отличное обслуживание, сервис на твердую 5+. Спасибо за хорошее настроение. Обязательно придем еще.
Хорошее место для ужина на двоих и для праздничного обеда. Красивый интерьер, меню среднее по цене, много национальных блюд. Единственное напрягают кувшины под напитки, как из моего детства. Шашлык не самый вкусный.
Салат из баклажан с помидором и мягким сыром очень вкусный.
Очень уютно и комфортно. Кусочек Грузии в Москве. Шашлыки сделаны просто восхитительно, пальчики оближешь, хачапури просто божественно приготовлены, по рецептам гор.
Особое спасибо персоналу, очень внимательный и отзывчивый, отдельная благодарность официанту Владу.
Пкркпроьовала во многих ресторанах хинкали и могу смело сказать, что самые вкусные хинкали и хачапури здесь 👍👍👍всегда вежливые официанты и быстрая подача блюд! На территории ресторана есть детская комната, что очень радует)
Понравилось. вкусные напитки, кухня и быстрое вежливое обслуживание. Официант все подсказывал, давал полные разъяснения по блюдам и напиткам. Эмоции от посещения остались только хорошие. Владу огромное приогромное спасибо за такую тёплую встречу!
Просто супер заведение!!! Ходила, хожу и буду ходить! Цены средние, порции большие! А самое главное ооооочень вкусно и сытно! Отмечала там день рождения(скидка для именинников!)с семьёй, всем удалось угодить! После полторы тарелки блюд все сидели с сытыми желудками, а впереди было ещё по два блюда на каждого! Потом сидела одна, голодная была, в итоге выползала))) ещё с собой взяла. Также с друзьями сидели, всем понравилось! Для детей есть зона отдыха с аниматорами-бесплатно! Всем советую!
Персонал очень вежливый!
Как то всегда проходили мимо этого ресторана, а зря) цены демократичные, блюда вкусные, персонал приветливый, колоритно)) посидеть пообедать либо поужинать самое то!
Классное заведение,очень красиво,лаконичный интерьер,вкусная кухня.Обслуживание на высшем уровне!Недавно к вам заходили с мужем,столик наш обслуживал официант Иван,очень дружелюбный,вежливый молодой человек!Отдельное спасибо)
Посетили с ребенком данный ресторан. Была приятно удивлена. Блюда очень вкусные и порции большие, це ны адекватные. Хачапури по аджарски выше всех похвал и классический и с сёмгой. Так же брали хинкали - много бульона, начинка мясо с зеленью тают во рту. Запили все безалкогольным мохито, прям очень вкусный и освежающий. В ресторане была живая музыка, что тоже очень понравилось. Советую всем посетить.
Были с ребенком в этом ресторане. Прекрасное обслуживание ( нас обслуживала официант Екатерина), внимательное отношение. Очень вкусно готовят, по домашнему теплая атмосфера. Хачапури вне всяких похвал. Обязательно вернемся сюда еще не раз.
Спасибо!
2
Мария
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Вчера были в этом заведении первый раз.
Плюсы: Достаточно уютно, красиво оформили ресторан, вкусная еда.
Минусы: Шашлык принесли не дожаренный с кровью. Певец был очень скучный.
Официанты делят столы и не хотят обслуживать не свой стол, наш официант был занят, я попросила другого официанта - ушла и пропала.
Позвала второго официанта - подошел с возмущенным лицом и сказал придет ваш официант и спросите.
Вы серьезно?! Я гость в вашем ресторане - не должна ждать только своего официанта.
Уверена что вы проработаете эту проблему с персоналом.
Раньше место находилось в самом ТЦ и было супер .Сейчас переехало на место Кафе Андерсон* и сейчас очень холодно ,очень много народу ,особенно в выходной и ждать минимум час заказ ,даже салат.
Пришли с ребенком, хотели вкусно покушать! Во всем ресторане в 11.40 в выходной день не было ни одного человека из посетителей. Сели за столик, который больше всего понравился , с подушками. Ребенку за таким удобно. Остальные диваны в этом заведении низкие и неудобные для ребенка . Ко мне подошла официантка и попросила пересесть со словами «за этим столом сидеть нельзя, он на 6 персон». Предложила сесть за стол, который на 4 персоны . Но ребенку за ним неудобно сидеть. Мы отказались пересесть, так как в ресторане вообще кроме нас никого го не было, не говоря уж о большой компании. Подошел, судя по всему, управляющий или кто он там и спросил : «Вы же быстро да, покушаете и уйдете?» . Мы вообще ушли из ресторана после этих слов. Слов «До свидания» и т д мы не у слышали. Уважаемое руководство «Хачапури», обратите внимание на работу вашего персонала. Возможно их надо отправить куда то поучиться., что бы их обучили коммуникабельности и клиентоориентированности. Мы в тц Новомосковский, находимся 3 раза в неделю и хотим ходить кушать в приятные заведения. Но в Ваше, несмотря на вкусную еду, мы не придем! Принципиально. Не приятно находиться в Вашем заведении!
На фото 2 стола. За какой бы сели вы сами, если бы пришли с ребенком? Наверняка за удобный!!
Интерьер ресторана, еда, атмосфера в начале вечера были на 5+.
7 марта заведение работало до 23.00.
В 22.50 музыку выключили, все на выход, спасибо, что свет не вык лючили.
7 марта предпраздничный день хотелось бы погулять подольше. Нехороший осадочек остался 😔
Обожаю этот ресторанчик! Хачапури по -аджарски прекрасны (сен🤔) Брали сет хачапури, но кроме ка к по-аджарски мне больше ничего не понравилось. Просто не на мой вкус. Хинкали в целом неплохие. Вино приличное, детская комната на пару часов детей занимает. А если вы попали в тот день, когда есть аниматор, то детей вы не увидите до того момента, как соберётесь домой! Обслуживание вполне. Слышала не очень хорошие отзывы, но сами попадали на хорошую смену официантов. Живая музыка по выходным бывает. Мне нравится. В общем и целом я бы рекомендовала это место для посещения с семьёй, парами, да и просто забежать покушать.
Отпраздновали там день рождения вчера и это было здорово. Очень вкусно. Шашлык, салат Тбилиси, выпечка супер! Мои гости остались весьма довольны. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные, профессиональные. В общем класс! Очень рада, что выбрала именно это место. Я и раньше знала, что там вкусно накормят, но вот теперь знаю что и устраивать там праздники точно стоит.
Частенько бываю здесь проездом и всегда захожу в это заведение. Была во многих грузинских ресторанах, этот самый любимый. Очень вкусная кухня, особенно хачапури по-аджарски, хинкали. 👍