Изначально думал что это забегаловка. Но когда туда зашли всё оказалось очень пристойно. Чисто, уютно. Меню разнообразное. Готовят очень вкусно. Обслужили тоже достаточно быстро.
Пальчики оближешь, как вкусно !
Хорошее обслуживание, персонал приветливый. Мужу нравится, что курилка есть, не надо выходить из тц. Единственное, не очень понравились десерты, но пробовала только наполеон, может остальные вкуснее ))
Крайне разочарована этим рестораном. Были компанией из 3 взрослых и 2 детей. Даже дети не смогли съесть нагетсы. Я попробовала - отвратительные.
В салат с креветками щедро налили уксуса, есть невозможно.
Сырные шарики - в принципе съедобно, но пробовала и вкуснее.
Хинкали с сыром - на троечку.
Апофеозом стал жирнющий и сырой шашлык из свинины (не поленилась сделать фото).
Продолжать эксперимент не хотелось, и от десертов мы отказались.
Отдельно стоит отметить работу официанта и хостес. На троих взрослых 2 меню - и это при том, что зал пустой, можно было бы и третье принести.
А для официантки стало откровением, что оказывается на 5 человек нужно 5 бокалов и 5 приборов, а не 4.
Была в данном заведении на днях . Слышала хорошие отзывы о данном заведении , но увы была разочарована посетив это место . Офицанты к сожалению менялись , то походил один то подходил другой , на просьбу посоветовать суп . Сказали что все супы разные ))) . И что еще меня неприятно удивило это Лаваш который достали из холодильника и разогрели , в результате чего он прям холодный в нутри и теплый снаружи. И это в грузинском ресторане . Где постоянно пекут хачапури ????? Неужели так сложно испечь свежий лаваш ? Подогретый я и дома могу поесть )) Увы настроение было испорчено
очень гостеприимно, меню огромное, особенно могу выделить хинкали и хачапури, все перепробовал, они идеальны. Безалкогольные лимонады не притерные, не перенасыщенные, все как надо. Влюбился в этот ресторан.
Хорошее место, ходим часто с детьми. Скучновато в игровой, место позволяет сделать что-нибудь поинтереснее(одни мягкие игрушки, которые врядли кто то обрабатывает и стирает). Было бы здорово, разнообразить игровую, бебиситтер по выходным, тоже будет супер!
Поставил одну звезду за отношение хостеса.
Часто ходим семьёй пообедать и сегодня зашли (23 февраля). Ресторан полупустой, на удивление. Нам объявили депазит в 2 т.р на человека. На объяснение, что мы только пообедать , на часик. Сказали: "Что такой день."
Так как в среднем примерно такую сумму и оставляем, согласились. Были с ребенком, любит ходить в детскую комнату, попросили посадить в ряд напротив комнаты (весь ряд пустой) отказали, все стали в резерв.
Повторяюсь мы пообедать на час.
Нет и все.
Раньше в более наполненный зал, всегда шли на встречу и находили место. А сейчас увы.
Пришлось уйти.
Были удивлены таким отношением.
Прождали 30 мин официанта. Дважды подходили к управляющему - результата не дало. «Просьба проявить понимание» - говорили нам. До переезда на 1-й этаж были не раз в этом месте и были довольны. Не выдержали - ушли. Печально…
Очень посредственная еда. Если хочется именно грузинской кухни, то идти точно не сюда. Будто готовят «по мотивам», а не грузинскую еду. Не хватает специй, вкуса. Томаты в салатах безвкусные как вода, ещё и видимо их хранят в холодильнике, т.е ломит зубы прям, когда ешь. Хачапури пересушили тесто, хинкали нормальные.
Ресторан хороший всё вкусно но обслуживание желает быть лучше. Всё перепутали принесли всё в не впопад. Та что если пойдете напоминайте афицианту что и когда принести.
Очень много ваших гостей ниже пишут об отвратительном качестве обслуживания, грубости персона и администрации.
Абсолютно с ними согласна.
Хочу отметить грубость и хамское отношение вашего менеджера по имени Айнур.
Когда я попросила выяснить можно ли увидеть директора или какое-то руководство заведения, Айнур заявила, что она тут директор, вернее, руководитель смены, как выяснилось..
Когда я попыталась сфотографировать табличку на груди с именем барышни, она схватила мой телефон, бросила его на стройку и начала снимать табличку с груди.. удивляюсь, как я милицию не вызвала).
Когда я пыталась объяснить Айнур, что с клиентами так обращаться нельзя, она мне почему то заявила: «Ну вам же понравилось как я вас обслужила в Гриль граде?»
Ты работаешь в другом заведении, к «Гриль граду» оно не имеет никакого отношения. Как минимум это не этично так себя вести, особенно с учетом того, что в «Гриль граде» я не была уже года 3 точно.
У меня вопрос к руководству: где вы берёте этих неадекватных Айнур? Почему она теперь не работает в Гриль граде, в общем, очевидно. Вам то зачем эти хабалки, которые кроме как скандалить больше ничему не научились((.
Зачем вам такие менеджеры, которые считают нормальным говорить клиенту на входе, что пройти в зал и посмотреть какой стол мне подойдёт больше, нельзя. Стойте за дверью или у порога..
Метлой таких! И как можно быстрее!
У вас прекрасный менеджер Елена есть (если не ошибаюсь), которая как могла пыталась сгладить поведение своей коллеги. Хотя бы извинилась, Айнуры это делать не умеют.. как же.. целый директор…
В общем, теряете хороших клиентов и деньги благодаря таким сотрудникам.
Вкусно. Попали на скидку 20% (с понедельника по четверг до 16 часов), ч то сделало ещё приятней посещение ресторана. Обслуживание прекрасное. Есть детская комната. Рекомендую!
Вкусный шашлык, большие порции. Разнообразные меню.
Можно с детьми, но детская комната откровенно уста вшая.
Приятное место где хочется с удовольствием и недорого провести время.
Show business's response
Юлия М.
Level 14 Local Expert
October 26, 2022
Зашли перекусить в ресторанчик Хачапури .
Оказались приятно удивлены.
Заказали чашушули , блюдо от шефа ( очень вкусное блюдо) , коктельчик Кровавая Мери и супчик харчо вкусно в меру остренький .
Все блюда отлично поданы, официант приятная улыбчивая девушка, работает быстро .
Спасибо , что вкусно накормили !
Всем советую
Не плохой ресторан с хорошей кухней и приятным обслуживанием. Один совет, не набирайте много, все достато чно сытное. Хотя можно забрать с собой,что не смогли съесть. (Нам упаковали в контейнеры)
Отличный ресторан со вкусной едой. Хачапури на высшем уровне, в меру соленные, что редкость))) Есть ассорти из хачапури и много других грузинских блюд.
Милый ресторанчик)
Часто бываем.
Меню характерное, грузинское.
Блюда приготовлены качественно. Хороший шашлык.
Пока нареканий нет. Марку держат.
Посмотрим, выдержит ли испытание временем.
Кстати, доставку тоже пробовали. Все ок👌
Хинкали очень вкусные. Ради них можно наверное пропускать мимо ушей то, что "несут" официанты. Как можно на вопрос, почему так долго, отвечать, ну вы же здесь не одни, надо же тесто замесить, раскатать и сварить! Время было около 20 часов, практически пустой зал. А что там при полной посадке даже не представляю. Ещё проблема с подачей блюд. За одним столом два человека сидят ждут не дождутся хинкали, третьему принесли салат и суп одновременно.
Очень хотело бы похвалить это место, но не получится... Первый раз были в этом заведении парой. Все было хорошо, обслуживание приятное и меню разнообразное. НО. из заказанных блюд умудрились испортить ХАЧАПУРИ)) Тесто оказалось попросту сырым!!
Решили не заострять на этом внимание и пришли через неделю отметить День Рождения компанией из 4-х человек....И Зря.
Заказали шампиньоны запечённые под сыром 3 порции. И все 3 - сырые!!! Что у вас за проблема с приготовлением блюд?? В итоге съели сыр)) Хачапури тоже снова поразило сырым тестом)) Иронично) В этот день еще один стол праздновал День Рождения, поэтому блюда подавались ооочень долго, хотя посадка была не полная.
К сожалению рекомендовать это место нельзя...
Морс подали закисший. По нашему требованию заменили на свежий, но это был не морс, а компот из су хофруктов, причем невкусный совсем. Борщ по вкусу как замороженный продается в стаканчиках в сетевых магазинах, только с добавлением кусочков непроверенной говядины. А вместо жюльена с грибами и курицей подали нарезанные грибы, засыпанные растопленным солёным сыром без какого либо соуса. В общем, все
было невкусно, и потом у обеих едоков была долгая неприятная отрыжка (простите за подробности). Забыла - хинкали были съедобные.
Хамское отношение. Пришли отметить день рождения и спрашиваем:"Можно ли посмотреть меню?" . В ответ :"Да,на выходе можно". Потом сообщили о депозите в 2тыс с человека,добавив:"Ну если это вам нормально, то проходите".
Интонация решает, прошу провести работу с персоналом и научить вешать доброжелательное выражение лица,особенно гостям с большой компанией. Ситуация произошла с абсолютно пустым залом. Ушли к конкурентам по ТЦ и не пожалели. В Якитории обслуживание гораздо выше.