Были с бабулей вчера в гостях в прекрасном заведении, остались довольны на все 101%
Могу заявить что пока нигде не ела такую вкусную долму , как тут. Встречают как дома, с теплотой и улыбкой, что большой плюс и уважение. Кухня на 5+, интерьер уютный. Хочу отме тить очаровательную девушку Арину, отзывчивая, улыбчивая, лапочка и просто красивая девушка🥰 а также менеджер Геннадий. Внимательный, чуткий и клиентоориентированный. Подведу итоги: ребята большие молодцы, знают свое дело❤️
Желаем вам много хороших гостей и вкусных идей.😋
Обязательно вернемся снова 🫶🏼
Очень вкусное и уютное место оказалось! Здесь очень вкусное пеновани - оно тает во рту, шу по тбилисски очень вкусное и нежное. В меню есть белое вино Ркацители -мцване очень вкусное! Огромное спасибо официанту Мишель за хорошее обслуживание! Непременно вернёмся сюда ещё)
Были в данном заведении 3 января 2025 года.
сначала ждали минут 15 когда у нас примут заказ. Заказали шляпки шампиньонов фаршированные сыром и хачапури с помидорами и шпинатом. Минут через 20 принесли чёрные маааленькие шампиньоны . Поинтересовалась у официанта : "Почему они так выглядят? Может не свежие"Официант радостно ответил , что наверное пережарили.Отказалась от блюда. Унесли. Долго совещались. Признали ошибку. Предложили мужу упаковать хачапури с собой. Упаковали. Фото сейчас приложу.Высказали претензию менеджеру. Он сказал , что у них только такой способ упаковки. И это кафе рядом с Кремлём!!!
Красивое, комфортное место для посиделок после работы и в выходные. Есть веранда и прохладоле, внутреннее помещение.
Цены умеренные, несмотря что это центр. Насыщенное вино, вкусные блюда, хорошие закуски к вину: разнообразный сыр и лепёшка к ним.
Вино вкусное, поэтому если желаете посидеть не менее часа, то точно берите бутылку, так выгоднее))
Бывают у них акции, но редко.
Хожу туда не первый раз, поэтому советую.
Хотели прийти и пообедать с семьей, но остались в крайне неприятном впечатлении от данного заведения. Сервиса вообще нет, официанты как будто игнорируют твое существование. Пересесть за свободный и незабронированный стол - проблема. Тарелки не убираются. Разговаривают так, будто делают одолжение. Касательно еды, вся наша семья очень любит грузинскую кухню, но здесь приготовление очень посредственное для заведения, которое на этом специализируется. Крайне не рекомендую!
Напутали заказ
Недонесли
Перенесли
Цены средние, порции маленькие
20гр наршарап соус 120₽ 😱
Еду носят не в попад, гостей 6, носят с зада наперед
Местный шашлык, не шашлык совсем. Сказали готовить будут дольше всего остального. В итоге принесли вперед.
Овощи гриль 🤦🏻♂️ принесли в самом конце. То есть готовили минут 40. Как можно готовить овощи гриль 40 минут?
Шашлык из свинины на лепешке. Вся лепешка в жиру от шашлыка.
Шашлык из баранины, сухой.
На Шашлык специально попросили не класть сверху лук.
В итоге принесли 2 порции с луком. После замечания принесли уже без лука.
На одной из порций были зерна граната, на всех остальных не было 🤷🏻♂️
Что еще… из забавного. Официанты переспрашивали что мы заказали у другого официанта 😂
Теперь по существу к заведению:
заведите любую программу учета, любой keeper, и не прийдется писать на бумажке или запоминать.
Наймите 1 человека на контроль качества, ну или хотя бы чтобы проверял соответствие подаваемых блюд с заказом.
Я к сожалению сюда прийду скорее всего только в туалет.
когда ходил помыть руки, были люди с улицы, не клиенты заведения, которые просто мимо шли.
Нус, начнём... во первых ждали мы меню и потом официанта на заказ минут 20. Принесли все блюда практически остывшими, хачапури сырой внизу и сыр как будто украли.... салат из кур печени , всего 2 ингредиента, салат и печень. Хинкали холодные, не сочные , переперченые. А шашлык это вообще ,,выше всяких похвал,, как будто его кто-то ел до меня, засушенный вусмерть, есть невозможно... чипсы... и даже улыбки официанта не спасли ничего... никогда я не встречала такого !!!
Плохое место. Мясо в хинкали жесткое, хачапури тоже ела намного вкуснее. Самое неприятное было, что принесли грязные приборы. И чек мы ждали долго, пока не сказали, что сейчас уйдем, если не принесете. Персонал весь какой-то уставший. На клиентов даже не смотрят, болтают между собой у барной стойки и все. В общем кафе сельское какое-то, ужас
Очень приятный ресторанчик, мы тогда оочень замерзли, зашли отгреваться, я заказала хинкальный суп, хачапури, подруга-мясо и чай, к чаю нам принесли комплимент орехи в мёде, халву, лимончик. Но как оказалось это был не мёд, а варенье из шишек, это потрясающе вкусно, я его теперь везде ищу😅
Ильхом, лучший официант в заведении Хачапури на театральной, прекрасное обслуживание, всё было быстро и вкусно.
Желаю ему хорошую премию и успехов.
Также поздравили с днём рождения и принесли вкусный тортик.
Всем спасибо, всё понравилось!!!!
29.12.24 Администратор не знает состав напитков. Умудрились испортить свинину. Сухо и невкусно. В тыквенном супе сыра не найдено. Приносят блюда одному гостю и совершенно не думают о том, что его ребенок голоден и вынужден смотреть на то, как родитель ест, а его суп неизвестно где. Столики грязные, липкие. Вытирающий сопливый нос официант прилюдно - зашкварно. Туалет грязный, а то, что творится за шторкой на кухне рядом, вообще вызвало оторопь. И все это в центре Москвы!
Хорошее кафе,чтобы перекусить и согреться после прогулки по Красной площади.Порадовало наличие зарядных устройств для телефона при входе в ресторан.
Show business's response
Нина Нагорная
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Решили с подругой поесть где-нибудь в центре с красивым видом, выбор пал на Хачапури, начнем с входной зоны за что уже можно снять первую звезду, во-первых она маленькая и не вместительная, во-вторых встретили нас чисто по случайности (официантка проходила мимо)
Минус вторая звезда, это меню и обслуживание, меню максимально маленькое безинформативное и напечатанное на листе сложенное трижды, теперь об обслуживании, девушка официант приняла заказ быстро но не спросив про прожарку стейка(об этом попозже поподробнее), людей пришедших после нас, она обслуживала гораздо быстрее, также после просьбы рассчитать, она опять демонстративно рассчитала более выгодные столики, которые попросили счет позже нас.
Минус третья звезда это еда, закуски и напиток были хороши, НО мясо у них ужасное, жесткое, с неприятным запахом, после трапезы нас просили в чем причина не съеденного мяса, на что был ответ, что оно ужасное, официантка выпучив глаза просто ушла.
Так же официантка подходила только тогда когда мы звали её, не спросив как обстановка и всё ли нас понравилось, заинтересованности НОЛЬ.
Посетили данное место семьей. Четно говоря я в шоке. Ресторан находится около кремля и должно быть все на высоте, но как оказалось, все совсем наоборот. Пер сонал понабрали малолетних ребят, которые вообще ничего не замечают и просто толпятся в одном месте. Пришли и еще минут 20 ждали пока нам принесут меню, потом еще 15 ждали пока примут заказ. Хорошо что еду принесли немного быстрее. В конце вечера попросили счет, так мы и его ждали еще минут 15.
Ну оооочень долгое обслуживан ие, зато прям низкие цены для такого местоположения. Если вам не важно вкусно, быстро и изысканно, то вам сюда. Пиво, кстати, явно не доливают.
Заходила в обед, ждала суп больше 20 мин, принесли одновременно с хачапури который явно не прям из печки , а уже полежавший, тесто сырое, суп куриный хорош ему и звёзды, официант сама предложила хлеб и сама забыла, сразу попросила счет, естественно никто его не принес, уже просто оделась и хотела уйти рассчитали, повторно приходить категорически не хочется.
Хорошое место, офицанты старательные внимательние дети были восторге да и нам с женой кухня и отмосфера понравилась. Особое спасибо офицантке. Арина за хоршое и быстрое обслуживание.
Еда не очень
Все на потоке
Мясо сырое подали
Менеджер извинился конечно и предложил десерт
Но десерт такой же ,мороженое со льдом,пирог этот вишневый приторный
Вообщем если пообедать на красной площади то только не здесь
Видела что открылось новое заведение, но все не получалось зайти и вот зашли на неделе.
Ставлю звезды только за обстановку - приятная, уютная.
Еда конечно съедобная но это не хачапури....и т.д.
Заказали хачапури по аджарски. На вид конечно выглядело красиво, но там где должно было быть много сыра, было много теста + сыр натертый был и он даже не растаял, яичный желток - уже прихвачен был, соответственно не растекался. И еще много много теста.
Второе блюдо было хинкали - традиционные (свинина+говядина), в них мясо особо видно не было, сплошная зелень
Третье блюдо "сулугуни запеченный с помидорами". Вообще это мое любимое блюдо. Но тут название никак не совпало с тем что подали это был салат помидорный с красным луком под тремя кусочками сулугуни, которые тоже не растаяли в печке. Ну и как результат .... тушенные помидоры с луком в собственном соку.
В общем кухня далеко не грузинская.....делаем выводы, лучше пойти в проверенное место.....
Очень разочарована местом.. салат почти за 500₽. (Фото приложу) посмотрите😅 не уютно, еда такое себе..девочка официантка порадовала только своим отношением) но она тут одна такая, остальные угрюмые и недовольные
Большое спасибо за ваше заведение. Особенно за очень вкусную грузинскую еду. И особое спасибо вашей официантке Софье. За этот сезон я был у вас семь раз, и получилось так, что обслуживала она. Все было быстро и прекрасно. Поощрите девочку
Был с семьей решили зайти все вкусно обслуживание хорошее хачапури такие вкусные горячие свеже испеченные веранда классная, очень понравились пхали из шпината !! советую !!!
Впервые посетили это место📍
Впечатления остались только отрицательные!‼️👎
Одну ⭐️ ставим только за интерьер помещения!
При заказе два бокала пива, принесли одно которое вообще не соответствует меню и даже его там нет❌,мало того оно было кислым и видно не первой свежести! Но при этом « бармен» стал аргументировать что оно со вкусом цитруса🍊!!! 😃 Так же заказывали все хинкали на компанию , обещали что все виды будут, итог был таков - 12 шт - и только 3 вида ‼️
«Официанты» занимались полной ерундой🤹🏼♀️, вместо того что б подойти к посетителям , обвешивались герляндой из чеков и висели на барных стойках!!!!!
Спасибо девушке официантке «блондинка с короткой стрижкой», которая почти одна работала на весь зал‼️когда остальная ТОЛПА висела на барных стойках!
А зайдя в туалетное помещение 🚽можно потерять сознание 💩
По графику стоит что проводилась уборка 23.30 , а фактическое время еще было 23.10 , так можно весь день расписать, и не проводить уборку вовсе‼️
Вообщем ужас !
Меняйте обслуживающий персонал иначе это заведение можно закрывать !!!❌
Рядом есть Реберная 1, вот где надо брать пример, где работники уважают посетителей и любят свою работу ! Неоднократно там бывали !
А в это заведение ни нагой 🦶🏻‼️
Небольшое кафе. Очень вкусные блюда. Но официанты работали очень медленно, хотя посадка в зале была не полная. Некоторые клиенты уходили, так и не дождавшись, пока к ним подойдут.
Очень часто посещаю рестораны сети. Очень разочаровалась в данном заведении, хотели поужинать, мест не было в связи с тем, что после дождя веранда была мокрой. Впервые сталкиваюсь с таким безразличием к гостям, что половина официанток, что администратор которого пригласили… Нужно отдать должное, несколько сотрудников пытались решить вопрос и посадить нас, но после общения с администратором захотелось поскорее покинуть данный ресторан и никогда не возвращаться. Очень грустно, что такое обслуживание на красной площади - в сердце нашей столицы.
Ужасный сервис!!!
Очень жаль, что меньше одной звезды поставить нельзя, я бы поставила ноль!
07.08.2024 около 19.50 зашли поужинать в кафе "Хачапури" на Театральной площади с мужем и годовалым ребёнком.
Никто из персонала нас не встретил, нашли, где присесть сами. Сидели в зале. Официанты стояли и общались между собой по середине зала, периодически выходили на улицу (именно на улицу, даже не на летнюю веранду), проходили мимо нас, по несколько раз подходили к людям, сидящим за соседними столиками. На нас ноль внимания, никто даже меню не принёс, я уже молчу про то, чтобы предложить детский стульчик для кормления.
Просто возмущает отношение! Видели, что семья с малышом и никто так и не подошёл. Сидели наверное минут 20-25 .
В итоге, мы поняли, что хачапури мы с таким сервисом получим ещё через два часа, ушли голодные.
Не рекомендую!
С голоду помрёшь, с таким супер-сервисом и внимательностью.
Вот эту кружку ждала 15 минут. После выставки на Поклоной, решили с подругой попить кофе, столько впечатлений 1 мая,,,, и надо ж нам было остановиться на данной веранде, заказ официант взял быстро,,, рядом женщины позже нас пришли им чай принесли с заказом, у нас кофе нет,,, ждём ветер всю пыль несёт в лицо,, ждём. Официантки на углу кучкуются, а кофе нет. Сказала подруге уходим, когда уже вышли с веранды одна из них сбегала за официантом,,, и он давай причитать, что заказ готов и уже принёс и все из его зарплаты то будет. Если бы не подруга не вернулась,,, если честно вот зря вернулись. Заказ был американо чёрный без добавок,, принесли еле тёплый напиток, который американо если только в меню. Кофе отвратительный, вода тёплая со вкусом кофе, обслуживание отвратительное,,, давно не сталкивалась с таким.
Очень классное место. Все вкусно . Чисто, уютно. Обслуживают быстро, качественно.
1
1
Show business's response
Alyona
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Потрясающее место, вкусная еда и приятная атмосфера! Были впервые. Отдельно хотелось бы отметить официанта Арсения, оперативно при полной посадке разместил компанию из 7 человек, весь вечер очень внимательно и своевременно обслуживал наш с толик. Такую скорость, энтузиазм и внимательность в Москве не везде встретишь. Очень приятно! Вернёмся ещё раз обязательно!)
Мягко говоря: тихий ужас.
Цены - КОСМОС, уровень обслуживания и кухня - Помпончик на М-4 выигрывает раза в три.
Ожидание заказа, при заявленых до получаса, составило час, с постоянным напоминанием о себе.
Рекомендую проверять чек.
Чай хороший с медом, обслуживание быстрое. Десерт быстро расходится. Значит свежий!)) Рекомендую
Show business's response
Антон Чекмарев
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Сегодня посетили данное заведение)
Заказали хинкали нескольких видов, чай, кофе и пирожное) Всё было вкусным) Нам понравилось)
Цены приемлемые, с учётом центра Москвы.
Наш чек вышел на 2т рублей)
Потрясающее место! Ходим туда с подругой уже в течение 4 лет, блюда очень вкусные, но единственное, что цены повышаются, а размер блюда ( ребрешки свинные) уменьшаются(( Если планируете т ам посидеть вечером, то лучше бронировать, а до 16.00 можно прийти так без брони. Персонал приятный. Спасибо большое 🥰
было очень вкусно. хорошее место, чтобы отдохнуть. особая благодарность официантке, которая блондинка по имени Соня! очень вежливый персонал, приду ещё
Заглянули вечером без предварительного резервирования столика. Заказали хачапури с сыром и зеленью! Это было очень вкусно!!! И чай с чабрецом - просто в точку! Уютно, есть второй этаж. Обслуживание отличное, в меню много разных блюд и напитков. Цены для центра Москвы - умеренные. Обязательно загляну сюда попробовать хинкали. Рекомендую к посещению.
Обслуживание крайне слабое, много суеты, официанты забывают всегда что либо принести. Эпик это получить два блюда с соусами без соусов со словами "да, мы помним". Только вот мясо стынет, соусов нет...
Ну и "помощь" в заказе сократила выбор, что на моей памяти произошло впервые в жизни.
В общем, есть лучше места с грузинской кухней, чем это забегаловка.
Официант с третьего раза подошла. Подсадили за грязный столик, остатки еды были по краям. Дали одно меню, попросил второе, так его кинули на столик издалека. Не думаю, что так должно быть. Не понравилось отношение. Встали и ушли
Официант сказал, что ресторан Грузинский. Однако несмотря на полный зал, были сплошь славяне и немного китайцев. Персонал все славяне. Заказал харчо, который казался острый. Я спрашиваю,-почему в меню не помечено блюдо, что оно острое. Он мне говорит, что ресторан Грузинский. Я ему говорю, посмотри вокруг ни одного грузина, надо помечать меню острые блюда. Заказали два хачапура, оба принесли с незапёкшимся яичным белком, сопли эти неприятно есть. Отнесли допекаться, хачапур зачерствел.
Одна официантка пригласила нас (3 чел) за стол, другая официанта выгнала, сказав что за этот стол перемещаются другие гости с «директорского стола». Посадить нас за «директорский стол» категорически отказалась. Пришлось уйти не попробовав «хачапур»)) Ай, не красива, дАрАгой!
Приятное место, очень вкусно, обслуживание на высоте. Брали хачапури - только с песи, прямо обжигает пальчики, когда берёшься за края лодочки) Большое спасибо за вкусный вечер. Ещё наша рекомендация - чай со смородиной и мятой!!
Второй раз за месяц здесь. Очень упало качество обслуживания. Визуально, персонал-это молодые студенты. Которые постоянно кучкуются, обсуждая кто больше устал. Отсутствие хостеса на входе-максимально не логичное решение со стороны руководства ресторана. У тебя постоянно новые официанты и ты циклично дублируешь одно и тоже. Уборка стола, когда попросишь, ребята не умеют мониторить этот процесс. Возле кассы управляющий отчитывает каждого официанта, слыша в ответ, что у каждого много работы, а ты сидишь в этот момент, с полным столом пустых тарелок.
Похоже, что сеть испортилась(( зашли пообедать с семьей. Я заказала салат с ростбифом из индейки за 600 рублей. Подача некрасивая: наваленные горкой листья салата и мяса. Но вкусно. А вот лимонад со щавелем был горький(( расстроилась, я люблю домашние лимонады. У мужа за 900 рублей была маленькая порция чкмерули: два куска пересушенной грудки и крыло. Блюдо пересоленое, много специй. Муж очень любит это блюдо и говорит, что такое видит впервые. У ребенка была суп куриный с лапшой. На вкус ок, но бульон мутный, а в мясе хрящик попался… ждали все тоже долго. Очень разочарованы: грузинские рестораны любим. Всегда все вкусно и хлебосольно, а тут ни вкуса, ни порций нормальных, ни обслуживания - очень медленно при неполной посадке. ходить сюда совсем не хочется больше (( PS Очень смешно, как SMM-команда ресторана ходит и всем ставит дизлайки. Вы бы лучше качество блюд бы доработали. Пользуетесь тем, что проходимость огромная, и сливаете сюда весь неликвид, видимо, что в других ресторанах не съели