Крайне неприветливый персонал - зашёл просто попросить пустой бумажный стаканчик, Иван - кассир, испуганно и стойко выразил отказ, менеджер был рядом и хмуро-приказным тоном сказала, чтобы тот дал стаканчик и на мой комментарий, что «друзья, это же всего лишь бумажный стаканчик» сказала, что им нельзя давать, только продавать, на что я попросил выставить счёт, потому что готов оплатить его, но она тем же непроницательным выражением лица прервала контакт.
В общем, зашёл всего лишь взять стаканчик, ушел с осадком негатива.
Постоянно там беру еду, но есть жирнююююющий минус: пытаются впихнуть всего и побольше, ооооочень не приятно, поэтому 3. Людям, которым трудно отказывать, советую туда не ходить!!!)))
3
A
Anonymous review
February 25, 2019
Были несколько раз с семьёй и всегда разочарование! Последний раз брали на вынос. Наш заказ два раза отдали другим клиентам. Менеджер что принимает заказы слушает не внимательно. Положили не то что просили. И главное жарят в старом прогоркшем фритюре! После жалобы конечно извинились но осадок остался. Больше не поедем туда. В кастораме намного лучше! Пусть и дальше!
Персонал старается, но не однократно наблюдал, что касиры не смотрят за очередью, ты можешь простоять и потом просто кого то начинают обслужить вне очереди. Здание 2 этажа, удобные места, хорошая отмосфера, если бы не косяки с персоналом, то можно было и 4* поставить.
Хуже бургеров я ещё не пробовала! Взяли бургер и лемонад от шефа, бургер холодный, сама булочка резиновая, видимо внутри должна быть обжаренная курица, но там было что-то типа курицы, ватное на вкус и со всех сторон посыпалось то что должно было быть панировкой, видимо. Лимонад типа махито с лаймом, это просто газированная вода со льдом и привкусом лимонной кислоты. Короче говоря ужасно. Напротив ларёк с хот долгами гораздо вкуснее булочка с охотничьей колбаской, и овощей много и все тёплое)
кфс как кфс, курочка хрустит персонал клёвый, заказ как забирал, споткнулся об ковёр (который прям перед кассами и был чутка подвёрнут) и уронил картошечку с напитком, сотрудники извинились за косяк с ковром и дали картошечку и напиток в качестве извинения, сябки, зайки
Делали большой заказ, на 1500₽ по итогу. Боксмарстер с сырой курицей, из 3х сандерс баскетоа положили только один, заметили уже дома, возвращаться было поздно, что кстати очень обидно, хотя кассир нас заверил, что заказ полностью собрали. Обидно, что в такой серьёзной сети ресторанов, могут так нагло обманывать.
Мясо в этом несчастном баскете было видимо старое, все пересушенное. В общем оказались вообще не довольны.
Неплохо бы было подтянуть персонал на знание сервиса как такового. Потому что на вопрос: шо будите? Хочется ответить да заверни чонть нармальное.
Я не говорю 7 звёздочном обслуживании, простые правила обслуживания и коммуникации с клиентом считаю должны быть на уровне, это всё таки не деревенский магазин. У меня всё.
Готовить ланч-бокс в течение 10 минут - это перебор. Пять человек после меня в очереди с еще большим заказом получили еду, а я жду и жду. Готовка вялая, будто в ресторане
Посетила место 4.02.2020
Кассиры плохо обучены. Нет предложений, ни новинок, ни фри, соусы
Увидев меня: «заказывайте!»
Еда вкусная, но гостемании никакой
3
1
A
Anonymous review
November 4, 2019
Все нравится! Быстро готовят, хорошее расположение, но дороговато.
Советую посетить!
Отличное вариант, если на проспекте нет мест :)
Красиво, удобно, чистенько, вкуснг пахнет. Обычное кфс. Непонятно с парковкой. Полиция просила убирать машину, поставили вроде запрещающий знак. За что и минус