Очень люблю этот "Кекс",круассаны-божественны,кофе-тоже,бариста-лапочки,всегда внимательны и отзывчивы!Очень приятно приходить в заведение,где молодой и энергичный персонал.Выпишите ребятам премию,как лучшим работникам 🤍
Постоянная текучка кадров. Всё время новые студенты на подработуке которые постоянно учатся. Изза этого очередь порой очень сильно задерживается.
Рядом школа, поэтому с утра бывают толпы школьников которые орут и ведут себя порой не адекватно. Не вина персонала скорее нюанс расположения.
По кофе средненько. Слишком кисло для меня но это дело вкуса. Я предпочитаю другие сорта
А вот выпечка вкусная.
Как обычно, в Кексе неплохие круассаны и кофе.
По оборудованию заведения - это треш. Что со столами? Место, в котором хочется расслабиться и посидеть - элементарно некуда поставить ноги и приходится сидеть вкривь - у столов пирамидальные толстые ножки, места нет совсем для стоп.
Посадки на двоих, это волшебство, более дискомфорта от нехватки места не испытывал нигде…
Каждый раз что то не так. То десерт черствый явно пролежал не один день, то кофе без вкуса и запаха кофе (мутная вода), столы всегда в крошках. Может это только когда я туда прихожу так?)
Кофе отличный но есть недочеты. Нет сиропов без сахара во первых. Во вторых сегодня покупал капучино на ванильном за наличные. В кассе не оказалось 10₽ сдачи. Десятка мелочь конечно но все же, спросил у бариста может есть конфетки маленькие по десять рублей или они могут чем-то угостить в счет десятки которой нет. Ответ последовал, такое не предусмотрено. Предлагаю предусмотреть, клиентам будет приятно если вдруг нет сдачи получить конфетку или еще чего. Ну и хотелось бы сиропов без сахара.
Show business's response
Визичканич Елизавета
Level 4 Local Expert
June 2
Горячий круассан с сыром моцарелла в других кофейнях сети ВСЕГДА подавали горячим, разогретым в микроволновой печи или на гриле.Тут же отдают сразу с витрины в руки, уберите тогда название «горячий».Кофе в последнее время еле-еле теплый, даже когда просишь бариста «погорячее».
Кофе не вкусный без сахара или сиропа. Если заказываешь капучино, тебе делают сразу 400 мл, хотя отличие от обычного только в количестве молока (ну и в цене). О доп порции эспрессо речи не идет. Наполеон совсем не Наполеон, чизкейк - неоднородный, но эт совсем не от способа приготовления, а, скорее, из-за того, что долго лежал.
Но главное КОФЕ НЕ ВКУСНЫЙ!!! Возможно это бариста такой, а не зерно.
Итог: классический вариант дорого, можно, богато", но не соответствует по цена/качество ПРОДУКТА!!!
Очень понравилось заведение! чисто, уютно, вкусная свежая еда. также хочу отметить работу сотрудников, очень вежливые и приятные ребята! особенно очень приятно было пообщаться с Елизаветой)) ставлю 5 звезд, претензий нет
Это самое атмосферное место, в котором я когда либо бывал: чистый зал, приятный персонал и плюс ко всему этому хорошая подача и вкусная еда. Если будете проходить мимо, зайдите, не ошибетесь
Перепутаны ценники на выпечке , хотела один эклер, оказывается это не он, очередь копится, пришлось брать хоть какой нибудь. Девушки не компетентны от слова совсем
Это кринж, а не круассан с лососем. На витрине написано «круассан с лососем и хумусом», окей. Внутри лечо и шпинат, которые перебили вкус рыбы. К тому, же, её просто бросили куском на всю эту мешанину. Вкус огорчил, рыба не чувствуется от слова совсем, как будто Бабушкиных закруток с хлебом поела. Девушки на кассе не знают составы, путаются, одна сказала «в бейгле с лососем ещё сырный соус», другая поясняет «ну сырный соус это творожный сыр с укропом»….Нуууу, как бы это не сырный соус😅 в общем, хотела я круассан с лососем, а получила вот эту штуку:(
Зашли получить положительные эмоции с помощью сладкого. Что-то не очень настроение поднялось 😆
Не думаю, что в таком виде можно продавать. На вкус норм
Все вкусно, просто вау!! Количество всего завораживает!!! Вот как с вами худеть, ребята? Вообще молодцы рада за вас! Ваш персонал как всегда на высоте! Еще очень приглянулся молодой человек Виталий если не ошибаюсь, капучино отменный делает
Вышло сезонное меню , до этой точки доехали топиоки спустя три недели . Тапиоки твердые , рассыпаются во рту не приятно . Надеюсь , увидев этот отзыв пересмотрят рецептуру . Привычнее их ощущать мягкими, или с соков внутри
Столы грязные, пришлось просить чтобы протерли и ждать
Розетка для зарядки телефона не работает
Заказ потеряли, спустя 15 минут подошла уточнить готов ли раф - оказалось, что его и не было
Из плюсов - доброжелательный персонал, ВСЁ
Очень много разновидностей кофейных напитков. Хорошие и отзывчивые сотрудники (на плохих не натыкался), хорошие закуски. Из минусов выделю только высоковатую цену, но она по большей степени себя оправдывает. А вот где цена себя не оправдывает, так это в Геленджике, ибо цена в 2-3 раза выше чем в Ростове это полный мрак.
Ребята, все конечно, очень классно и красиво, но в утреннее время надо более расторопно работать, не может один человек принимать заказы и варить кофе! Тем более, когда он словно сомнамбула медленно ходит туда сюда! Цените время своих гостей, пожалуйста!
Отличная кофейня ☕️ что бы перекусить и попить кофе. Отличный выбор кофе и сладостей, а так же выпечки. Что бы провести время со своей второй половинкой просто прекрасное.
Кекс как и везде, тот же ассортимент, приветливый персонал, хорошее обслуживание. Радует, что сеть такая широкая, и практически в любой части города можно побаловать себя вкусными десертами и кофе.
Всегда обманывают , что делают ДВОЙНЫЕ порции еды , берут за это деньги и готовят 1 порцию , сегодня был очередной возврат (10-15 раз) от них денег за двойную порцию
Нравится все! Особенно то что можно привести с собой четвероногих друзей,попить кофе,вкусно покушать и даже получить скидку придя с таксой))) Очень нравится!
3
2
Show business's response
Hydro Christmas
Level 12 Local Expert
May 5, 2024
Приятное заведение, есть очень хорошие бариста. Вкусная и сытная еда, отличное соотношение цена-качество с учётом, что очень вкусно и достойно.
Хорошей место в центре города. Обслуживание на уровне. Не в моем вкусе слишком большие круассаны с таким де большим объёмом начинки, а в остальном вкусно, оригинально. Единственный минус-техслужащие с шваброй, мелькающие между жующими посетителями.
Здравствуйте! Я пишу Вам с предложением, чтобы ваши бариста не наливали до краев горячий кофе! И поменяйте на нормальные крышки для стаканчиков, чтобы они хорошо держались.
Я купила кофе, надела крышку и пошла по своим делам, выйдя из кофейни, крышка открылась и все кофе сало вытекать прям мне на руки, помимо всего запачкала свою одежду и вообще все что только можно. Теперь у меня ожог на большом пальце и он очень сильно болит!( очень разочарована!!
Булочка бейгла каменная и засохшая, на вопрос почему ответили "так и должно быть", единственное предложение подогреть, вкус несвежей булки разумеется никуда не делся.
Бестолковая,задумка хорошая,но с тестом проблема и с выпечкой...ну уж сильно зажаренные,со дня открытия все никак не отрегулируют свою выпечку...обидно,вроде и пекарня есть,всегда все свежее и воздушное должно быть ан нет....пусть пекаря поищут другого...
Если честно, 1 раз отравилась от салата, думала совпадение, но второй раз - уже не совпадение. Было плохо очень долго около 2х дней. Прошу принять меры
Show business's response
Ярослава Барсукова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Сервис отвратительный, над едой на витрине кружатся мухи. Парень выгружал стаканчики картонные, рассыпал их по полу, долго не убирал. Когда ему сделали замечание - поставил их обратно, а не выкинул. Видимо кто-то теперь будет касаться губами того, что лежало на полу)
Атмосфера уютная, персонал приветливый и готовят вкуснейший кофе быстро, радуюсь, что вместо Мадам Безе открыли тут Кекс. Это место больше располагает к себе, чем скудноватая кондитерская.
К еде и напиткам претензий нет. Работа персонала никакая, две кассы, но, работает практически всегда одна. Иногда не дожидаешься своей очереди. Путают заказы. Приложение тоже портит настроение, много всплывающих окон в приложении, пока доберешься до баллов, пропадет желание их копить.
Вкусно и сытно, заходили с ребёнком после исследования позавтракать. На мой вкус жирноваты круассаны. Хотя если как бутерброд, то даже очень ничего себе- вкусненько. Доброжелательный персонал, тепло и уютно.