Прекрасные врачи, вежливый персонал. Отличное отношение. Великолепно построена система электронной маршрутизации пациента. Работают без выходных в будни до позднего вечера. Очень удобно. А ещё Клиника находится в одном из уютных арбатских переулков, где само место очень приятно. Рекомендую.
Компетентные врачи, удобное расположение, можно быть уверенным в качестве медицинских услуг.
Show business's response
Юлия S
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Врачи отличные, но чтобы оплатить простояла в очереди 20 мин. Все это время обслуживали одного человека. Кассир просто сидит и смотрит в компьютер, пока очередь все больше увеличивается. Причем на просьбу людей оплатить наличными и как-то их отпустить сказала: "идите, вы все равно не выйдите без оплаты".
Сделайте несколько касс или смените кассира. Опоздала на важную встречу из-за этого
В целом все нравится. Много лет наблюдаюсь по дмс. Удобное расположение, график работы, личный кабинет, самостоятельная через него запись к врачам. Практически все специалисты и виды исследований имеются. Есть, действительно, сильные специалисты. Но не миновала чаша оптимизации, пока не критично.
Хочу выразить огромную благодарность Дружинец Анне Никитичне! Она высококвалифицированный специалист, очень внимательна к своим пациентам. Удаляла у нее 2 зуба (такая хрупкая девушка, а зубы удалила на раз-два 😊) и ставили имплантаты, все прошло великолепно!
Безмерно благодарен отоларингологу данного лечебного учреждения Ольге Михайловне Коротковой за её профессионализм, внимание! Её золотые руки избавили меня от многолетнего страдания - хронического гипертрофического ринита. После очередного простудного заболевания несколько лет назад я не представлял жизни без сосудосуживающих препаратов. Именно Ольга Михайловна положительно настроила меня на необходимость проведения мне радиоволновой вазотомии нижних носовых раковин для избавления от приобретённого недуга. Операция прошла успешно, быстро - минут 15-20 и через полчаса послеоперационного наблюдения меня отпустили домой. Прошло 2 дня и я снова дышу без капель, как задумано природой! Низкий поклон и искренняя благодарность Ольге Михайловне! Спасибо за таких врачей,как она!
Наблюдаюсь у великолепного специалиста, Вундер Елена Сергеевна, золотые руки, очень оперативно выполняет все манипуляции, очень приятный в общении доктор.
Посещаю центр не первый год, все чисто, , уютно, везде диванчики для посетителей, вода питьевая, персонал очень внимательный, врачи и медсестра профессионалы, общительные, все расскажут, предложат процедуры если надо, назначат обследование. Спасибо большое. Все отлично.
Кусаиновой Ольге Владимировне выражаю Благодарность за ее доброжелательность, "золотые руки", которые делали с моими зубками разные лечебно-профессиональные действия, благоприятно сказывающиеся на здоровье зубов и моем психологическом состоянии ) Видно, что Ольга Владимировна создает дополнительно спокойную атмосферу как работая в паре со своим ассистентом, так и с пациентом. Спасибо!
К большинству врачей надо записываться заранее, но и большинство врачей действительно топ!
Парковочных мест мало, придется покататься по соседним улочкам.
МРТ нет, УВТ нет.
Хочу выразить огромную благодарность Уткиной Юлии Владимировне, зав отделением невролгии, за быстрое и правильное назначение лечения, правильно поставленный диагноз, и тёплое ,невероятно душевное отношение к пациентам. Спасибо большое! Рекомендую всем, у кого есть проблемы в этом направлении! С уважением, Ж. Наседко.
Обратился в КДЦ "Арбатский" 26.11.2022 с варикозом на обеих нижних конечностях.
Организацию работы КДЦ "Арбатский" можно оценить как отличную-для пациента имеется и настроено всё - от записи на приём до завершения лечения.
Диагностику, операции и последующее лечение провёл врач-сосудистый хирург Мамадалиев Дильшот Махмутович. По результатам диагностики врач доходчиво и в полном объёме предложил варианты лечения. Операции и лечение проведено в чётко намеченные сроки, и в соответствии с предложенными вариантами лечения. Хочется отметить профессионализм и добросовестное отношение к делу со стороны врача Мамадалиева Дильшот Махмутовича. Итог-здоровые ноги и отличное настроение. Спасибо...
Наблюдаюсь несколько лет, нравятся врачи, их компетентность и качество оказываемых услуг. Здесь ни разу не развели меня на платные дополнительные услуги (в отличие от других клиник по моему ДМС полису СОГАЗ). Приветливый персонал, чётко шустро выдают информацию и помогают решить вопросы с пропуском и записями к врачам. Удобно записываться на приём через личный кабинет.
Недалеко от метро Смоленская.
Была у врача-дерматолога Ворожейкина Павла Юрьевича. На приёме было комфортно, вежливое общение, профессиональный подход. Почти безболезненно убрал шипицу, я ушла довольная.
В коридорах и кабинете было чисто, персонал приветливый :)
Отличная поликлиника, замечательные врачи!!! Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу Валентине Васильевне Артёмовой и ее медицинской сестре Наталье Викторовне!!! Кто однажды попал на приём к этим прекрасным женщинам, будет приходить именно к ним вновь и вновь! Отличительная черта Валентины Васильевны и Натальи Викторовны - высокий профессионализм и исключительные душевные качества! Спасибо вам, дорогие и глубоко уважаемые медики!!! Ваша работа, отношение к пациентам - это пример для подражания как молодым, там и опытным специалистам!!!
Уже много лет наблюдаюсь в этой поликлинике по поводу головокружений, болей в спине и суст авах у очень внимательного, тактичного и высокопрофессионального доктора, Уткиной Юлии Владимировны. Всегда получаю квалифицированное и всеобъемлющее обследование. Доктор прекрасно проводит лечебные блокады и назначает корректное, без излишней лекарственной нагрузки, лечение, которое всегда помогает.
Чтобы попасть к неврологу Панферовой, надо иметь не железные, а стальные нервы. Прием ведет не по расписанию. Кто-то идет вне очереди. Прием длится не 20 минут, а 40-50. Спрашивается, зачем тогда запись ведется. Из-за этого невозможно вовремя попасть к другим врачам. Приходится выбирать, к кому пойти, дождаться своей очереди и просидеть еще час к Парфеновой или бросить эту идею и идти к другому врачу. Дополнение. К неврологу Панферовой так и не смогла попасть. В приеме в назначенное время ею было отказано. При этом был вызван на прием опоздавший на 40 минут пациент. На просьбу принять, так по расписанию другие врачи, мне было предложено ожидать столько, сколько потребуется или идти куда хочу. Было заявлено, что она, врач, может принимать пациента по времени сколько хочет: пять минут, час. Может быть руководители поликлиники увеличат персонально для врача Панферовой время приема пациентов? Иначе люди в очереди нервничают, ругаются, кто когда идет первым, кто последним, кричат: «я тут был, тут стоял». И это при все то, что люди сидят к неврологу!
Хороший медицинский центр. Есть грамотные врачи, которые помогли мне и улучшили качество жизни. От себя лично благодарю врачей Меликсетян, Юшкину, Елчуеву, Мунчаеву, Коняхину, Терентьева, Коннову. Эти люди которые помогли мне чувствовать себя лучше и избавиться от многих проблем. Есть конечно и отбитые и пустые доктора но их количество минимально.
Давно посещаю КДЦ Арбатский, всегда только хорошее впечатление. В регистратуре оформляют быстро, общаются вежливо. Всегда чисто. Врачи приветливые и внимательные. Так держать дальше!!!
Просто ужасно. Обслуживаюсь по ДМС, а как будто по ОМС. Обратилась к неврологу 27 марта с головокружениями, сказала сходить на массаж, массажистов много. Мало того что для того чтобы попасть на массаж надо: сдать кровь, сделать рентген, сделать УЗИ, сходить к маммологу и эндокринологу, так потом с этим всем каким то образом попасть к фтизиатру, у которого сложно всё со временем. Так потом после получения гарантированного письма со сроком до конца апреля услышать от администратора, что времени для массажа нет. Только на май. А где обещанные массажисты. И почему такая бюрократия???? Быстрее либо само пройдёт либо отвалится. Спасибо вам
Хороший центр, очень чисто, персонал вежливый. Посещяю по предварительной записи, по этому время ожидания минимальное. Многие специалисты просто уникальные. Я обслуживаюсь в другой поликлинике, но при непонятном диагноз посещаю (на платной основе) специалистов данного Центра. Рекомендую.
Нужно было оперативно сделать УЗИ вен и исключить вероятность тромбоза. Записали день в день. Рано утром позвонила, запись была через 30 мин. ФИО доктора, уточню позже. Во время приема сделали УЗИ вен, исключили все патологии, получили план лечения. Рекомендую всем соседям на Арбате)
Обратилась с жалобами на анемию к терапевту.
Заявляет: у вас депрессия, пейте антидепрессанты.
Иду к психиатру, тот - депрессии нет, проблема физиологическая, разбирайтесь.
Обратно к ней.
Она: нет, у вас депрессия.
Я: психиатр сказал, что депрессии нет, вообще по его части ничего нет, вот справка.
Она: ну смените психиатра.
(чего????)
В итоге согласилась, что анемия на фоне авитаминоза.
Она: вы купите витамин Д и железо. И пейте. Только побольше, максимальную дозировку найдите и пейте. И не волнуйтесь, что передоз будет, организм сам знает, сколько ему нужно, лишнее выведет.
Вопрос: у неё хотя бы начальное медицинское образование есть?
Видимо нет, иначе бы знала, что не выведет. Нельзя эти витамины бесконтрольно, да ещё в больших дозах пить.
Или она таким Макаром просто от пациентов избавляется?
И это не единственный такой врач в этой поликлинике. Такие - каждый второй.
Хотя попадаются и нормальные. Но это как повезёт.
Хорошее место для восстановления некоторых функций здоровья
Show business's response
Наталья Касьянова
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Хочется сказать много добрых слов о сотрудниках КДЦ "Арбатский". Каждый раз, когда возникает сложная ситуация (моим родителям за 80 лет, поэтому такие ситуации бывают все чаще), администраторы, сотрудники регистратуры всегда подходят индивидуально, находят решение даже в самом, казалось бы, безвыходном положении.
Большое спасибо Матвею Евгеньевичу Калинину, очень компетентный, внимательный, понимающий наши сложности и терпеливый доктор.
Отдельное спасибо за внимательное ответственное отношение, за понимание Анне Артаковне Варданян. Спасибо за то, что так неравнодушно относится к работе и пациентам.
Огромное спасибо нашему терапевту Нине Левоновне Меликсетян, врачу от Бога и чудесному человеку. Помимо глубоких знаний, Нина Левоновна обладает неисчерпаемым терпением, всегда внимательна к каждой детали. После визита к доктору всегда появляются силы и желание лечиться, вылечиться и жить лучше.
Спасибо всем, кто отвечает по телефону, работает в регистратуре, лабораториях, врачам, медсестрам и администрации КДЦ "Арбатский" за отличную работу и организацию всего процесса в целом.
Хорошие врачи, поэтому хожу сюда при необходимости платно. Хотелось бы, чтобы время записи соблюдалось. Опять приняли на 20 минут позже… А это уже за парковку не 380 рублей в час… Да и сидеть в очереди на платный прием безрадостно…
Очень жаль, что после смены Главврача, ранее лучший КДЦ теряет статус. Ещё остались "старые" специалисты и персонал. Им спасибо! А вот терапевту Трифоновой лучше уйти из медицины. Довести до слез пациента своей резкостью, пренебрежительным отношением и грубостью на ровном месте - это не тот "талант", который нужен в КДЦ. С таким "врачом" с сталкнулась впервые. Единственный из врачей, у кого запись свободна. Ее ошибки исправили Лор врач Габараева С. и девушки со стойки администраторов. Им огромное спасибо!!!
Начиная с администраторов на входе, охраны, отдельное спасибо двум сотрудникам гардероба и регистратуре вежливый и отзывчивый персонал. Большинставо врачей с которыми пересекался квалифицированны и ответственны.