В августе 2024 года был на приёме у врача Ледахивской А.А. и остался крайне неудовлетворен её работой.
Целью моего визита к окулисту было проверить зрение и подобрать/скорректировать очки (линзы) для ношения на улице/вождения автомобиля (далее - очки). Врач проверила у меня зрение при помощи приборов, имеющихся в кабинете. Отметила, что с возрастом близорукость уменьшилась, но подобрать очки отказалась. При этом она рекомендовала обратиться мне в любую оптику, поскольку по её мнению в оптиках имеется более точное оборудование для подбора линз, нежели у неё в кабинете.
В связи с такой рекомендацией Ледахивской А.А.у меня появилось несколько вопросов, один из них следующий: неужели в КДЦ Арбатский медицинское оборудование у кабинете окулиста хуже чем в любой оптике куда меня направила Ледахивская А.А.? Или квалификация Ледахивской А.А. не позволяет ей подобрать очки пациенту клиники?
Вопросы эти - риторические, поскольку я обслуживаюсь в КДЦ Арбатский более 10 лет и таких проблем, в том числе у врачей- окулистов, у меня никогда не возникало. А если Ледахивская А.А. не умеет или не хочет подобрать очки пациенту, то ей надо работать не в КДЦ Арбатский, а как раз в той самой оптике куда она рекомендовала мне обратиться. Пусть попрактикуется пару лет, а в КДЦ Арбатский ей пока рановато работать.
Прошу руководителя КДЦ Арбатский провести проверку по данному заявлению.
Коллегам-пациентам не рекомендую обращаться за помощью к Ледахивской А.А., поскольку она не состоянии помочь пациенту по элементарному вопросу, что от неё можно ожидать при обращении с серьёзными заболеванияии!
Только одно можно ожидать - "развода на деньги".
Замечательные врачи здесь, приветливый и вежливый персонал. Из врачей хотелось бы отметить кардиолога Залем Ирину Анатольевну, почти 15 лет ходим к ней всей семьёй. Врач великолепный, от Бога! Разные ситуации бывали и у папы, и у сына, и у меня- всегда помогала и поддерживала! Высококвалифицированный врач и отличный человек! Из персонала всё умнички и мододцы и на первом этаже на регистрации , и в гардеробе, и на оплате!!! Спасибо КДЦ Арбатский!
Огромная благодарность врачу, лору, Игнатовой Ольге Михайловне! Очень внимательный осмотр, очень аккуратные процедуры, заботливое отношение к пациенту! От чистого сердца 💛 спасибо 🙏🏾! Успехов Вам, доктор, в работе! 😍‼️
Долгие очереди, неудобное оформление, запрет на сопровождение (пусть человек и переживает, регистратуре на это плевать), грубые ответы на вопросы с закатыванием глаз, ну в общем классическая советская поликлиника
Серьёзное, добротное медучреждение с адекватным подходом к пациентам. Весь необходимый спектр специалистов и исследований. "Дочка" НМХЦ Пирогова на Первомайке. Минус - расположена рядом с Арбатом, по-этому, привыкли к богатым клиентам и могут начать "раскрутку".
Show business's response
Наталия Беляева
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Прикреплена к поликлинике много лет. Удобная запись, хорошие специалисты, персонал вежливый и внимательный.
Недавно обратилась с варикозном. Считаю, что просто повезло с врачом. У меня на ноге вздулась вена. Обратилась к врачу Мамадалиеву Дильшоту Махмутовичу. Он очень внимательно провел УЗИ обеих ног и поставил диагноз. Всё я сама могла наблюдать на экране. Потом он предложил самой выбрать: удалять больные вены или жить с ними и носить компрессионные чулки. Я выбрала первое. Боялась, что будет больно. Но операция прошла совершенно безболезненно, и на ноге осталось несколько маленьких точек. Потом пройдут. Врач удивительный, очень внимательный, приятный и отличный профессионал. С юмором. Своих пациентов не бросает. Большое ему спасибо за проведенную операцию, которая не доставила никаких неприятных моментов, и доброжелательное отношение.
Есть отличные врачи. Хочу сейчас сказать спасибо прекрасным девушкам, которые берут кровь! У меня действительно плохо видны вены, я привыкла, что колят не по одному разу, часто в обе руки. А пришла сюда сдавать кровь и поразилась! Не более 3 минут, точно в вену и совсем не больно! Просто волшебницы!
Долгое время была проблема головокружения, особенно в горизонтальном положении. По рекомендации обратилась в кдц Арбатский к неврологу доктору Уткиной, очень профессиональный доктор, назначила нужные обследования, провела процедуру по купированию головокружения на приеме, дала рекомендации. Головокружения прошли после этой процедуры и рецидивов нет. Я нашла своего невролога, наконец то.
Очень нравится данная поликлиника
Сдавала анализы, прошло всё отлично 👍 взяли все аккуратно
Персонал вежливый и приветливый
Врачи прекрасные, добрые и помогают решить проблемы со здоровьем
Очень рекомендую 🙏🏼
Обращаюсь в диагностический центр по ДМС, можно быстро записаться к специалистам разных профилей и получить консультацию и лечение, необходимые обследования проводятся здесь же, сотрудники процедурного кабинета заслуживают отдельной благодарности за профессионализм и доброе отношение, хороших врачей много, но как и везде в бочке мёда есть своя ложка дёгтя, это я о кардиологе Дарье Томилиной, лучше к ней не попадаться, если хотите сохранить свое здоровье, всем остальным докторам огромное спасибо!
Обращались за консультацией по зрению, провели все обследования и манипуляции, но так и не смогли сделать окончательный вывод по проблеме, с которой приехали. Пришлось ехать за консультацией к профессору в их же Центр на Первомайской. Вывод с простой проблемой можно обратиться сюда, что-то нестандартное лучше сразу в Центр и не терять ни время и ни деньги
Хотел бы поблагодарить Головина Юрия Владимировича, за высокий профессионализм. Юрий Владимирович обладает редким даром снять тревожность и расположить к себе пациента. Дает исчерпывающую информацию о диагнозе и ходе лечения.
Прекрасная поликлиника! Лечусь там с 2018 года. Персонал внимательный и вежливый, чисто, красиво.
Выражаю искреннюю благодарность и признательность врачу-пульмонологу КДЦ Арбатский Богуш Ольге Евгеньеве за высокий профессионализм и эффективное лечение меня в течение многих лет!
Спасибо Вам, Ольга Евгеньевна! :-)))
Алексей Калинкин
Давно люблю это мед учреждение и полностью доверяю его специалистам! Недавно порробовала новую для себя процедуру-плазма терапия. Болит шейно-грудной отдел позвоночника (грыжи в шее, остеохондроз, скалеоз). Сделала 4 процедуры у зав отделением Уткиной Ю. В. Сразу после первых уколов почувствовала уменьшение болевых ощущений и жжения в спине! Доктор очень приятная, грамотная, внимательная, профессонал с большой буквы! Всем рекоммендую! Планирую обязательно повторить.
1
Show business's response
Виктория Миллер
Level 14 Local Expert
January 31
Выражаю огромную сердечную благодарность терапевту, заведующей КДЦ Ларионовой Алле Евгеньевне. Алла Евгеньевна - высочайшего уровня профессонал, с чутким сердцем.
Доктор, в ногу со временем который в тренде тенденций современной медицины. Побольше бы таких замечательных врачей в нашей стране!
Обращалась к заведующей ЛОР-отделением. Молодой, грамотный врач. Доброжелательна, внимательно выслушала, проконсультировала, осмотрела. Дала рекомендации. В кдц сотрудники приветливы, отзывч ивы. Чисто. На входе строгий пропускной режим. Разве что припарковаться не всегда получается, но это вина не кдц.
От всего сердца выражаю благодарность Нечкиной Татьяне Николаевне за высокопрофессиональную работу и за подаренное счастье все снова видеть без очков и линз!Приятно когда все четко по делу и на любой свой вопрос можно получить понятную консультацию.СПАСИБО ВАМ за Ваш труд, понимание, чуткое отношение, грамотный подход, профессионализм!
Наблюдаюсь в данном КДЦ несколько лет. Все специалисты квалифицированы. Особенно хочу отметить работу девочек на регистратурах. Всегда приветливы. Подберут оптимальные варианты по записи. Подскажут и помогут.
Хочу выразить большую благодарность Костенко Глебу Владимировичу за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Своим подходом к моей проблеме доктор снял у меня опасения по поводу возможной операции на позвоночнике. Методика, которой владеет этот нейрохирург, очень помогает в купировании хронического болевого синдрома поясничного отдела позвоночника. Были проведены 2 процедуры блокады, которые сняли боль на 3 месяца. После этого было предложено сделать РЧД, которая позволяет увеличить безболезненный интервал до 6 месяцев. После выполненных процедур чувствую себя практически здоровым. У кого проблемы со спиной, однозначно рекомендую! Не терпите боль, обращайтесь к профессионалам своего дела. Огромное спасибо за Ваш благородный труд!
Делала колоноскопию и гастроскопию 22 ноября 2023 года в в КдЦ Арбатский. Отвратительно сработал анестезиолог, не знаю ее фамилию и ее коллега. Больше 10 лет наблюдаюсь платно в вашем центре. сделала больше двух операций, постоянные консультации, манипуляции. В целом всегда была довольна.
У меня были большие сомнения делать ли колоно под наркозом и пришла я в волнительном состоянии и сомнениях, делать его все таки или нет. попросила позвать анестезиолога, чтобы посоветоваться с ней. Во-первых я была очень удивлена, что она плохо видит, она и сама об этом сказала (позже это дало знать когда она мне пыталась вставить катетер). Решили с ней, что я буду терпеть, если будет неприятно - она мне добавит легкую анестезию, чтобы я была в сознании, все контролировала иприт этом было все равно на неприятнее ощущения. Начала она с того, что не спросив даже у меня резко воткнула катетер в запястье! у меня это очень болезненная часть тела и я всегда спокойно переношу уколы в сгибе руки. Я сказала что мне больно и катер ноет, она начала там что то впрыскивать, брызги вокруг, очень все не аккуратно и суетливо. мне продолжало ныть, я даже попросила переставить мне катетер в сгиб руки, она мне начала вводить какое то лекарство, опять же не сказав мне ничего, не предупредив, все быстро сумбурно (ничего что я плачу деньги и не маленькие) ощущение было, что мне за спасибо взяли, за дверью огромная очередь и со мной надо быстро закончить! после введения препарата у меня закружилась голова, я ясно наслала паниковать, подошла какая то другая женщина и взяла у той эстафету.В общем я не знаю, передала ли этот первый анестезиолог своей коллеге , но когда мне стало неприятно во время колоноскопии я попросила чтобы ввели эту легкую седацию и мы зачем то ввели в сон!! хотя я не просила об этом и договоренность была другой.
В общем отвратительное послевкусие после этого непонятного наркоза, этих двух женщин, которым надо учиться работать с пациентами. Рука у меня сейчас на половину синяя и болит! Фото сделала даже на память, как бывает...многие думали на работе, что после побоев. рука болит. взяли с меня 9 тысяч за этот чудо наркоз , хотя мне теперь с вам надо брать за моральный ущерб. операций у меня, к сожалению в жизни было много, в разных клиниках, и мне есть с чем сравнить. я понимаю о чем пишу.
Отличный мед.центр. Всегда вежливый персонал, приём всегда по времени, врачи высшей категории. Очень хорошо относятся к пациентам. Конечно чистота и порядок. Расположен достаточно удобно (не надо плутать по улицам) вся дорога по прямой хотя и несколько далеко от метро (пешком минут 10-15). Есть оплата картой.
Обращаюсь в КДЦ не в первый раз. Опыт в стоматологии был не совсем приятный, врачи и регистраторы вели себя высокомерно, как будто делали мне одолжение, что принимают, кроме того приходилось долго ожидать в очереди.
Но вчера была на приеме у Екатерины Николаевны Бариновой и не могу не оставить свой благодарный отзыв.
Очень признательна Екатерине Николаевне за профессионализм, внимательность и отзывчивость. Екатерина Николаевна врач от Бога, добрый ангел и просто хороший человек. Очень легкая и простая в общении, доброжелательная, объясняет доходчиво и простыми словами. Во время приема внимательно осмотрела, все тактично объяснила, развеяла сомнения, дала полезные рекомендации, сама записала на следующий прием. Между мной и врачом с первых минут установились предельно доверительные отношения. С таким врачом, как Екатерина Николаевна, спокойно и радостно на душе.
Спасибо, Доктор Екатерина Николаевна! Успехов Вам!
Будьте ярким примером для своих коллег!
Видно, что руководство поликлиники ознакомилась с отзывами и провело работу с персоналом в регистратуре. Теперь они вежливее стали. Но плохо, что запись через колл центр, а нет киоска как в обычных поликлиниках. Где можно было бы записаться он лайн и получить талончик. А качество обслуживания на высоте. И у хирурга и у других врачей. Диагноз поставили, проблему решил. Лечусь. Если понадобиться, то еще раз пойду!
КДЦ размещён в старинном особнячке Арбатских переулков. Отсюда и интерьер: узковато, тесновато, лесенки, переходы... На рецеплен приняли рабашно, всё об,яснили. Доктор приняла внимательно, кое чем помогла, дамисала на повторный приём. Как ровь на анализ из вены взяли прилично. Народу немного. Тихо, чисто, спокойно, провинциально-патриархально.
Лучшая гастроскопия в моей жизни (было более 10-ти). Доктор - Анастасия Сергеевна - замечательный специалист. Все четко, понятно, спокойно. Спасибо ей и медицинской сестре Мухамедовой Т.В. за проведение не самой приятной процедуры на высшем уровне.
Прикрепилась по дмс. Интересные ощущения : микс , словно ты с достойном платном медицинском центре с высококвалифицированными врачами и одновременно фонит совковая простота общения у женщин на ресепшн, рентгенолога и прочих сотрудников. В ,,Арбатском,, нет ЛФК, нет томографа...Врачи мне нравятся, пациенториентированы, прктикующие хирурги, кандидаты наук. Здесь вопросов нет. Я хотела здесь лечиться и ни сколько не пожалела об этом выборе.
Не первый год посещаю данную поликлинику. Помимо прочего нравится её месторасположение. Каждый раз стараюсь совместить посещение с прогулкой по уютным арбатским переулкам. До пандемии регулярно проходил здесь обследования, сдавал анализы. В период пандемии количество посещений пришлось сократить. Специалисты здесь работают разные, но в целом высокого профессионального уровня. Отношение к посетителям доброжелательное. Всегда прихожу сюда по предварительной записи, поэтому время ожидания в очереди как правило минимальное.
Был у флюболога Семкин Василий Дмитриевич. Настоящий профессионал, все рассказал объяснил, дал советы по дальнейшему уходу за ногами. Сделал операцию на ногу, все аккуратно без шрамов и боли. Очень легкая рука, супер быстро восстановился и смог продолжить силовые тренировки уже через две недели. Рекомендую, врач от Бога!
Вежливый, внимательный и квалифицированный мед.персонал и доктора. Большой спектр мед.услуг.
При входе бюро пропусков, далее вход через турникет, потом гардероб, затем лифт и лестница (на каждом этаже по несколько туалетов).
Оплата за мед.услуги после их оказания. Цены доступные.
Хожу обычно сюда, так как входит в дмс и недалеко от работы, все чисто, аккуратно. Персонал не ресепшн не всегда приветливый. Врачи тоже разные, есть очень хорошие специалисты, но к ним как обычно живая очередь вперемешку с электронной, непонятно как регулируется, есть посредственные специалисты. Но пока никто не навредил. Частенько по дмс сразу начинают гонять по всем остальным врачам.
Очень «атмосферная» поликлиника) правда как в «Чародеях» можно заблудиться. Все очень чисто и аккуратно. Приятно порадовало отношение врачей. Вникают, спрашивают, выясняют суть проблемы. Из минусов - по факту отсутствие эндоскописта, то есть вроде и есть процедура, но запись на месяц вперёд в связи с тем, что уволился один из специалистов.
Наблюдаюсь у Валентины Васильевны уже 4 года. Прекрасный специалист и редкой души человек! Всегда спокойная, тактична, очень внимательна к пациентам, спасибо ей огромное!!!
Х орошее место. Удачно приспособленно историческое здание под оказание квалифицированной помощи. Персонал грамотный,спакойный. Отлично организованна работа по забору анализов.
Замечателтные врачи, хорошее расположение, оснащённость. Прием по времени, что всегда нравится, доброжелательное отношение персонала.
1
Show business's response
Stasya
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Выражаю благодарность врачу-кардиологу Лопата Н.С. за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Настоящий ВРАЧ, профессионал, любящий и преданный своему делу. Таких в Москве-единицы, от всей души рекомендую Наталью Сергеевну всем, кто ищет к ардиолога.