KDL
136 reviews
November 16, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу на ул. Волкова, 3. Администратор Елена внимательная, вежливая, ответила на все мои вопросы. Хоть и много людей, но девушки работают быстро и очередь быстро двигается. Особую благодарность хочу выразить медсестре Марине. Много лет при сдаче анализов мне становится плохо. Сегодня в первый раз нормально перенесла! Спасибо вам большое! Теперь буду обслуживаться только у вас и всем рекомендовать вашу лабораторию!
March 20
Чисто, на входе есть бахилы. Персонал вежливый ответит на вопросы. Цены разные. Очередь двигается быстро. Если вы не можете посетить лабораторию то можно вызвать специалиста на дом. Если вы боитесь то не стоит. Специалисты опытные, кровь берут не оставляя синяков а так же вместо ваты крепят пластырь для меня это плюсик так как одежда не пачкается.
Есть разные скидки и акции уточняйте информацию у персонала.
December 1, 2024
Удобно сдавать, когда ты уже в базе, набивают анализы быстро, кровь берут хорошо, результаты чётко приходят на почту.
Минусы:
Огромные очереди утром, часто администратор только один.
Нет туалета, когда проводишь в очереди минут 40, становится не комфортно.
1
March 24
Хороший пункт забора, много раз выручали. Медсестра умничка, берет кровь отлично. Результат приходит на электронку в тот-же день. Удобно. Рекомендую.
October 15, 2024
10 лет уже сдаем анализы только в этом месте,всегда приятные девочки медсестры,есть с чем сравнить.Дочка не боялась сдавать кровь,с ребенком разговаривают,отвлекают.Спасибо за качественное обслуживание!
Отдельное спасибо Черноивановой Елене Николаевне очень приятная женщина всем спокойно,вежливо объяснят!
October 13, 2024
Очень довольны лабораторией на Волкова 3. Сдаём анализы с маленькое дочей (2 года). Кровь берут прекрасно, быстро, безболезненно, без синяков. Результаты уже вечером на почте.
Рекомендую!
1
February 27
Приехала сдавать мазки, а расходников (зеркал не оказалось в наличии), отпросилась с работы, где оплата почасовая, потеряла свой заработок и ещё и время, спасибо kdl на Волкова, и при этом персонал ведёт себя так как будто я им что-то должна, никаких извинений за принесённые мне неудобства. При вопросе когда привезут зеркала, был получен ответ: "не знаю, может через неделю". Уважаемый kdl научите ваших сотрудников нормально работать
November 10, 2024
Не первый раз хожу сюда сдавать анализы, всегда обслуживание на высоте, все вежливые, приятные) Кровь берут не больно, очереди короткие. Определенно рекомендую!
March 22
Медсестра Тухтаева Раънохон Рустамовна взяла анализ на уреаплазму и уретры.
Был там раньше,говорили помыть руки перед анализом.Эта не сказала помыть.И взяла анализ БЕЗОБРАЗНО НЕАККУРАТНО!!!
Был до этого,другая медсестра сделала все так,что я и не почувствовал.А здесь ужасно грубо и на скору руку
Теперь невозможно сходить в туалет,так как больно очень
Больше ни за что не приду к вам
September 19, 2024
Иногда лучше заплатить и получить качественное обслуживание, девочки рас сказывают все достойно и красиво , и анализы приходят максимально быстро и хорошо исследованные
October 10, 2024
Обслуживание в данном филиале оставляет желать лучшего. На приёме сидит один специалист, который крайне медленно оформляет каждого пациента. В итоге огромная очередь, в бесплатной поликлине быстрее сдать анализы. Не рекомендую. Была 10.10.24. 40 минут в очереди за деньги
1
January 26
Советую провести разьяснительную работу о клиентоориентированности с сотрудниками ресепшена, а именно с женщиной с короткой стрижкой. Попадаем второй раз-грубая, недоброжелательная. По телефону сказали анализ принимается до 12, она говорит вы должны в 11-30 быть. В итоге другая девушка без проблем все оформила.
1
November 9, 2024
09.11 в 13-25 приехали сдать кровь . Не приняли , сказали уже анализы не берут , берусь якобы из до 13-30 , но информация не сходиться ведь мы приехали за 5 минут до 13-30 . Прошу актуальная инфу указывать на сайте и на табличке центра , везде график до 14 часов . Приехали зря
October 15, 2024
Удобное местоположение, вежливый персонал. Обращаюсь в данное отделение уже более 5 лет. Нравиться, что анализы приходят быстро.
November 25, 2024
Очень отличный центр.Цены отличные.Да еще пенсионерам скидка 10%.
100%советую этот центр.
Забыла написать.Мед.сестра отлично берет кровь из вены.
1
April 24, 2024
Не советую абсолютно данное место. Сдавала анализы в конце марта. Встретила меня очень недружелюбная девушка на ресепшене. Я передала ей их фирменный бланк, на котором мой лечащий врач отметил анализы которые мне нужны, чтобы кассир перенес их. После того как их перенесли , я решила перепроверить список, потому что сумма должна была выйти больше. Девушка не перенесла 3 моих анализа, о чем я сразу подошла и сказала указав какие именно не перенесены, она с недовольным лицом и цоканьем взяла лист, добавила туда 2 (ДВА!) анализа и отдала проверить, я повторилась что она не учла 3 анализа, а не 2!! Она снова выхватила лист и внесла оставшийся анализ (с третьей попытки!!) но это не все, спустя неделю результаты анализов пришли в ЛК, кроме одного, я решила подождать еще какое-то время и спустя неделю так и не получила результат. Связавшись с горячей линией мне сказали, «ну да, ваш анализ не сделали, подойдите в отделение с чеком вам вернут деньги». Вот так, приходишь оставить у них немаленькие деньги, и получаешь такое свинское отношение. Никому не порекомендую и сама не пойду
3
February 26
Какое-то издевательство над людьми. Чтобы сдать баночку мочи ,нужно просидеть в очереди целый час ! Легче в поликлинику сходить и сдать все ,что тебе нужно.
February 29, 2024
Хорошая распологающая атмосфера. Дружелюбный профессиональный коллектив. Приятная атмосфера, чистое помещение Так держать, коллектив молодцы
1
October 9, 2024
Прекрасная лаборатория! Быстро, качественно, профессионально!
September 10, 2024
Удобный центр, персонал вежливый, цены среднии по городу.
Результаты в личном кабинете, при сдаче чек-ап предоставили консультацию специалиста по рашифроки анализов.
October 16, 2024
Всегда приветливый и доброжелательный персонал.Хорошие цены
1
July 8, 2024
Всё супер! Записалась на сайте на сдачу крови из вены. Пришла, пару формальностей и уже сидела на кресле. Медсестра очень помогла разговорами, мне не стало плохо! В этот же день вечером пришли результаты, кстати это была суббота 👍🏻
April 27, 2024
Неужели нельзя добавить человека на оформлении? Ужасная очередь, при этом в сам кабинет сдачи крови нет очереди, она формируется из-за того, что один человек не успевает оформить всех желающих. Честно говоря, первый раз в частной лаборатории столкнулась с такой проблемой, чему удивилась. Если бы врач не посоветовала сдать именно в этой лаборатории, то развернулась и ушла бы.
Но медсестра, которая берет кровь, прям вообще умничка!!!
May 28, 2024
Всегда были довольны вниманием, обслуживанием, результатом. Но в последнее время очень сильно испортились. Надо записываться за пару дней так ещё и время желаемое не учитывается. Надеюсь вы исправите положение. Пока очень разочаровали
January 7
Хорошая лаборатория, и детям и взрослым хорошо берут кровь, результаты никогда не опаздывали.
March 3
Постоянно огромные очереди. Оформляют очень долго. В поликлинике и то быстрее двигается
October 16, 2024
Понравилась доброжелательность, скорость и чистота клиники ❤️
March 6, 2024
Пришёл сдал анализ, получил результат, всё вовремя, быстро! Работают каждый день, что очень удобно, цены плюс/минус как у конкурентов, что то дороже, что то дешевле! Рекомендую!
1
February 14
Не плохое место, единственный минус, что нельзя заранее записаться на определенную дату и время
April 11, 2024
Из плюсов шаговая доступность и альтернатива анализам в поликлинике.
На ресепшене один сотрудник и медсестра тоже одна. При этом очень из людей кончается на улице! Я ждал полтора часа что бы отдать баночку детской мочи. Судите сами.
June 23, 2024
Компания может и нормальная, но сотрудник на ресепшн в день посещения не компетентен во всем: отсутствие коммуникабельности, приветствия, отношение к работе ... 'Все должны".
Было неприятно.
October 3, 2024
Приветливый персонал,минимальное время ожидания,процесс взятия крови-легко и безболезненно
1
March 2, 2024
Внимательный персонал. Замечательно делают работы медсестры. Легко находят вену, в других мед.заведениях с моими венами были проблемы и оставалась гематома.
1
April 18, 2024
Удобно, что рядом с домом. Но руководство оставило только одного опеациониста на оформлении. Очередь на полтора часа каждый раз. Приходится ездить вдругую клинику.
1
November 8, 2023
Руководству:
Объясните, пожалуйста, кассиру, которая работала 08.11.23 в первой половине дня, что задавать вопросы типа: “А вам врач назначил эти анализы?”, “А фамилию врача назовете?” некорректно.
По-моему, клиент частной лаборатории может сдать любой анализ, который его душе будет угодно, хоть по направлению врача, хоть без. И это не должно касаться кассира.
6
1
June 27, 2023
Лаборатория хорошая,анализы часто приходят в тот же день. Быстро и удобно,есть личный кабинет и можно оформить заказ онлайн.Но ресепшн...очень медленно оформляют заказы.Очереди с утра большие,ни в одном центре такого нет.
1
August 24, 2024
Ужасные очереди, долгое ожидание. С маленькими детьми очень тяжело сидеть. Работает всего один кассир!!! Это просто издевательство над людьми.
April 17, 2024
Всю работу портят большие очереди,ждать приходится по 1-00 и более,э то неудобно!Посадите второго человека и очередь будет двигаться.Хотя бы на утро,когда большой поток людей!!!!
1
March 23
Чистенько, красиво, удобно, но...
February 8, 2024
Приветливый персонал, всегда всё объяснят, анализы всегда в срок готовы, иногда даже раньше. Оповещение приходит смской, по ссылке можно зайти и сразу самой распечатать
1
February 27
Быстро,аккуратно,качественно
May 22, 2024
сдавала кровь 14 мая. зайдя в процедурную предупредила девушку медсестру с длинной косичкой, что падаю в обморок. на что получила вопрос от нее: и что мне с этим делать? 🤔 действительно.
кровь сдава ла из правой руки, с подлокотником для левой руки. меня просто посадили на кресло боком. ну, окей.
сдавала всего один показатель, а синяк на руке остался знатный.
всё сделали супер быстро, и очень больно. хоть я и была с обезболивающим кремом.
для чувствительных людей не советую.
1
February 14
Хорошая лаборатория,рядом с домом
April 12, 2024
Всегда очередь!! В маленьком помещении битком народу. Один оператор и одна медсестра явно не справляются, почему не добавят персонал?!
October 21, 2024
Отличный персонал, очереди нет.
March 20, 2023
Быстро и удобно. Персонал очень приветливый. Режом можно без проблем припарковаться. На очередь не попадал здесь ни разу.
October 12, 2021
Лаборатория мне нравится, чисто,в 10 утра обычно людей не много, один-два человека. есть хорошие медсестры, которые легко делают проколесить похуже ( с одного раза не попала, очень больно), медсестра Марина. Вторую не помню- хорошо брала кровь, легко очень, что оставляет желать лучшего-так это любезность администраторов! все-таки в платную лабораторию приходишь и не малые деньги платишь,можно быть и повежливее с клиентами-они вам деньги несут!
5
1
October 1, 2024
Быстро и не больно берут. Удобно что приходит на почту
January 28, 2022
Много лет (к счастью не часто) сдаём анализы детям, венозно. Медсестры умнички, ребёнок ни пикнет ( ну он у меня и не истерик в принципе))). Всегда чисто, вежливо, порой бывают очереди, но они быстро проходят. Недавно прибежала , спешили с анализами сдать , курьер был уже на выход, но администратор для на его чуть задержала, и мы успели все сдать! Огромное спасибо за это! Цены как и везде по городу, где то Рублем больше - где то меньше! Анализы делаются в срок и ранее!
1
2
April 22, 2024
Хорошая лаборатория , быстро делают , результаты отправляют за 1 ,2 дня