Касса
244 reviews
July 1, 2021
До переезда на бомжатскую станцию Котельники все было хорошо.Теперь мало того что добираться на самый край столицы,так еще и время в пути увеличилось % так на 40.В торону Москвы теперь едем почти 7 часов из Данкова,а с Варшавки максимально 5ч.Т к вокзал работает официально с 6:30 ,водители теперь накручивают вокруг москвы петли ,а потом еще и по новорязанке в час пик стоим в пробищах!!!Супер!Все для улучшения качества обслуживания.Такие поездки только в исключительных случаях
11
June 21, 2022
Компания проверенная. Работают давно. Автобусы комфортные. Но цена теперь кусается, поезд стал дешевле и быстрее
2
1
July 21, 2022
Завышены цены на билет. В июне в пути сломался автобус. В итоге рейс увеличился на 5 часов. Вместо 7 часов ехали 12ч. Никто не извенился. Компания даже не предложила скидку на следующую поездку. Жаль, что в мой город нет другого перевозчика.
3
May 14, 2021
Добрый день! Очень не люблю писать негативные отзывы, но на этот раз просто не могу удержаться, потому что эмоции зашкаливают. Ездили с компанией Липецкие рейсы на экскурсию в г. Волгоград с 08.05.2021 по 10.05.2021. Очень долго мечтали туда съездить, поэтому собирались с отличным настроением, но не тут-то было. Собралось 3 автобуса, изначально мы должны были поехать в автобусе №2, но в последний момент нас почему-то пересадили в автобус №1, о чем мы в дальнейшем сильно пожалели. В автобусе №3 ехали наши друзья и программа экскурсии у них немного отличалась, так как они не попали в музей Сталинградской битвы, но в итоге они съездили намного лучше и познавательней чем мы.
Итак, началось все с того, что ночью поле дождя нас высадили в поле сходить в туалет, несмотря на то, что мы живем в цивилизованной стране и на Волгоградской трассе, как и на любой другой полно заправок и кафе, где можно было бы остановится. Ехали мы с 22-00 до 7-00 остановка была всего одна.
Утром нас завезли на «Солдатское поле» это была первая экскурсионная остановка раздали нам по пирожку с картошкой и 0,5 воды. Затем нас привезли на Мамаев Курган и дали нам свободное время с 9-00 до 11-00. Из других автобусов туристов выводили экскурсоводы и рассказывали им про каждый памятник, который там находился. Ну и тут нам мягко сказать не повезло, потому что наш экскурсовод Сан Саныч нам сказал, что ничего рассказывать не будет, так как мы его не услышим. И мы пошли сами по себе прислушиваясь то к одной экскурсионной группе, то к другой. Вопрос: зачем мы тогда поехали на экскурсию и оплатили в том числе и экскурсовода?
Затем, когда мы все обошли получилось так, что мы пришли в автобус на 20 минут раньше, водитель возмущался как ненормальный, что вы тут ходите, не даете поспать второму водителю (к сведению их 2).
Дальше нас привезли к музею «Сталинградская битва» и в очередной раз дали нам свободное время и не стали ничего рассказывать, хотя из других автобусов экскурсоводы все подробно рассказывали своим туристам. После посещения музея нас повезли обедать и сообщили: забирайте свои вещи из автобуса, так как нет места для парковки и автобус за нами приедет в 22-30, а высадили нас в 14-00. Надвигался сильный дождь с ветром, и мы спросили: «куда нам деться с маленькими детьми в чужом городе?» на что нам ответили: «куда хотите». Хамство наших водителей просто зашкаливало. В это же время два других автобуса прекрасно припарковались и люди, которые не хотели мочить ноги в такую погоду сидели в автобусе.
Обед был просто отвратительный, не знаю кто и как распределяет место (столовую) для обеда, но опять же 2 и 3 автобус обедали в одной и той же столовой великолепно, нас почему-то привезли в другое место, хотя за тур мы заплатили одинаково.
Затем погода испортилась, начался ливень с сильным ветром, мы сильно замерзли, в автобус мы попали только в 22-30. Утром по приезду в Липецк наш горе-экскурсовод пожелал нам «Не заболеть!» Я была просто в шоке!!!
Вывод один, что мы никогда и никуда больше не поедем с компанией Липецкие рейсы, у моего ребенка напрочь отбито желание ездить на экскурсии.
Руководство Липецких рейсов относитесь лучше к подбору кадров (водители-хамы и горе-экскурсовод). Люди Вам платят деньги и хотят от поездок получать положительные эмоции. И если Вы организуете такие поездки и вдруг меняется погода придумайте как занять своих туристов, поверьте мы готовы дополнительно оплатить какие-то развлечения, чем мерзнуть на улице с детьми. Или хотя бы не выгоняйте людей из автобуса, как поступили с нами.
8
January 2, 2024
Работает классная девушка Кристина. Оценка её работе👍
June 10, 2022
Подруга ехала в Москву за товаром,сумку-коляску сдала в багаж,однако по приезду ее там не оказалось.Обратилась с вопросом к водителям,те сказали будут искать.Позже нашли очень похожую,однако другая пассажирка вцепилась в нее,сказала что это ее сумка-коляска,обозвал подругу воровкой,а водители только смеялись.Сумка так и не нашлась,перед подругой даже никто не извинился,не компенсировал стоимость пропавшей сумки,хотя она обращалась к посадчице,все отмахнулись,до руководства не достучаться.Осадок остался очень неприятный.
3
December 22, 2022
Даже без вопросов ! Знак качества ! И все же водителям надо быть по вежливее и обращать внимание с пониманием на пассажира !
1
May 2, 2021
Пользовались этой компанией много лет, но последние года 2 все хуже и хуже (жутко неудобные автобусы, регулярный заезд в аэропорт-причем никогда не скажут, что он будет, даже если спрашиваешь;отмена единственного дневного рейса через Чаплыгин в Москву и перенос его на час ночи). Собирались ехать на майские праздники, но тут ждал "приятный сюрприз"- с 1 мая автобусы приходят на АС Котельники, а с 16 мая- и уезжать будут оттуда. Стоимость билета 1300 руб, время в пути 6-8 часов, как повезет.Поезд-купе 800 руб. Полный отказ от данной компании.
10
1
July 13, 2021
13 июля 2021 года поехал на автобусе Москва-Данков , рейс на 13-00 , жара 35 градусов , но в салоне автобуса не работал кондиционер и не открывались окна,всем пассажирам было плохо ,водитель ответил " ездили раньше на старых автобусах и сейчас потерпите" , по отношению к пассажирам это настоящее хамство ,билет сейчас стоит 1300 , такая стоимость я думаю должна включать комфортный автобус, но автобус был неисправен, непроверен и выведен на маршрут, поэтому очень разочарован компанией "Липецкие рейсы", компания пользуется тем ,что такой маршрут только у них
6
1
December 29, 2021
Добрый день. Ставлю одну звезду,лишь из за того,что в последнее время и очень часто отменяют рейс из Москвы на 22.30. Звонишь и узнаешь будет ли рейс- в ответ оператор говорит ,что будет. Часа через два перезваниваю и говорят,что рейс отменён и ни каких объяснений. На следующий день,тоже самое. Хотелось бы узнать-почему так часто отменяется рейс?
2
3
March 3, 2024
Стабильно, надежно, пунктуально.
August 13, 2021
Добрый день, в данный момент я еду в автобусе рейс на 15:00 , время 18:48 и не одной остановки не было, я про туалет, я понимаю, что водителю все равно, но клиент платит деньги , и должен ехать с комфортом, а не подходить к водителю и говорить о том, что я хочу в туалет, раньше всегда была остановка, ужасная поездка за 1300
3
2
July 24, 2021
Поездка была слишком долгой, при бронировании билета не предупредили что маршрут изменился ,приехав на вокзал Красное в 21.15 автобус номер 404 уже стоял, но посадка началась только в 21.50,выехав из красного, за полчаса доехали до Лебедяни где простояли ещё 40 минут,после поехали в Данков где простояли ещё 40 минут, и только после этого выехали на трассу, в Мск приехали только в 6 утра, сиденья были жутко не удобные ехали как будто на табуретке,автобус постоянно останавливался и водитель куда-то выходил, приехав в Котельники из автобуса не выпускали примерно минут 25-30,тк у водителя проверяли документы
3
1
February 17, 2022
Пользуюсь данной транспортной компанией на протяжении многих лет. Прям вот плохого сказать , вроде и нечего. Осуществляет свою деятельность как надо. Нюансы есть, но на них заострять внимание нет особой охоты.
July 28, 2021
Едем 28.07.2021. Рейс на 16:00 Липецк - Москва. Полный автобус рабочих мигрантов. Рейс задержали на 30 минут, сказали что дадут удлиненный автобус . Автобус выехал с автовокзала и остановился на остановке Автовокзал. На этой остановке загрузили полный автобус мигрантов. На автовокзале Липецка всего село человек 5-6. Очень печально, что компания стала промышлять перевозкой мигрантов-рабочих с Липецка до Москвы.
Updated: Ехали один час двадцать минут без кондиционера, один из мигрантов стал жаловаться. Водитель сначала сказал, что все работает нормально просто не надо ничего трогать. В итоге остановили автобус и через 5 минут стоянки кондиционер работает на всю мощность.
Updated: Прибыли в Елец. Тут начался сущий кошмар. Стали садится люди, оказалось, что автобус полный и всем не хватает мест. Начались ругань и споры по итогу выяснилось, что каким то образом продали билеты женщинам с детьми билеты на места которые были заняты. Кондуктор сказала, что они оплатили билеты "на коленях" и должны всю дорогу держать детей на коленях, естественно женщины отказались, в итоге пару мужчин ехали стоя в автобусе. Тронулись из Ельца только в 18:30.
4
October 3, 2021
1.10.21. Ездили в поломнеческую поездку в Дивеево. Все очень понравилось. Водители опытные, классные. Если куда ещё соберусь ехать, то только с ними! Автобус тоже хороший.
3
1
December 24, 2021
Давнишняя компания. Возят не только в Москву. Есть свое турагенство. По ценам - сейчас выгоднее паровозом доехать, особенно, если сидячим вагоном...
3
2
June 3, 2021
Очень волнует такой вот вопрос: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫЕЗД И КОНЕЧНУЮ ОСТАНОВКУ ПЕРЕНЕСЛИ В КОТЕЛЬНИКИ? Во-первых, хотелось бы упомянуть, что как минимум этот перенос крайне неудобен по таким причинам: благодаря тому, что по непонятным причинам у кого-то особо одаренного в голову пришла гениальная мысль о переносе, автобус теперь проводит в пути на полчаса больше времени. Во-вторых, стоит сказать о том, что не всем удобно добираться из котельников, так как это достаточно неприятное место находится довольно далеко, поэтому людям, живущим в Москве, приходится тратить гораздо больше времени, чем раньше, что уж говорить о том, что такси из котельников стоит в два раза дороже. Ну и самое главное, нельзя не упомянуть о том, что всё-таки в билетах маршрут стоит «Москва-Липецк» и «Липецк-Москва», а что же такое котельники? Это посёлок городского типа! Возмутительно! Кто же доставит пассажиров в Москву, если многоуважаемые липецкие рейсы могут предоставить только въезд в подмосковье?
Кстати, хотелось бы добавить, что «Липецкие рейсы» занимаются накруткой положительных отзывов.
Прошу обратить внимание на отзыв так называемой «Марго», которая имеет право доступа, то есть пишет от организации.;) Многоуважаемая Марго! Не стоит забывать, что автобус должен идти до МОСКВЫ. Люберцы - это не Москва!! Если вы живете в Котельниках - это Ваши проблемы и я Вам очень соболезную, но не всем так «повезло». И Варшавская гораздо ближе, нежели замызганная деревня.
12
1
April 11, 2021
Едем сейчас на Москву, на втором этаже, мест на 57 человек, дышать нечем, водители рассказывают сказки, что кондишн включается автоматически, вы думакте, что все илиоты пассадиры и машин нет, если едем автобусом, это не значит, что мы без собственного автотранспорта и как работает кондиционер, я знаю, не поверите, а еще знаю как его включить, Ужас!!! Вам платят такие леньги за перевозку, а везете как скот, я оставляю за собой право жаловаться во все инстанции, которые стоят над вами за такой безобразный сервис.
12
September 8, 2020
Добрый вечер! Не давно ездить ла на юг автобусом этой компании, т, к я уже давно клиентов этой компании, осталась, очень довольна особенно хочу отметит, водителей автобуса, гос номер 081 , профессионалы своего дела, очень вежливы, обходительны, все расскажут, покажут, скажу так, с пассажирами как с детьми, а как водители от бога, хочу выразить им огромную
Благодарность, особенно водителю Сергейю и Эдуарду, ребята так держать, вы лучшие, а остальным советую пользоватся услугами этой формы фирмы
3
3
January 1, 2024
Проверенный перевозчик, пользуюсь больше 15 лет.
1
January 9, 2022
Замечательная фирма. Пользуюсь её услугами давно и всем советую. Подберут, расскажут, объяснят все в лучшем виде.
3
1
October 15, 2023
Мне понравилось всё классно
2
3
September 14, 2022
Очень все быстро и оперативно оформляют. Вежливое обслуживание.
1
June 25, 2019
Часто езжу к родственникам автобусами этой компании. Всегда все достаточно, оперативно, быстро, комфортно. Заезд на Варшавскуб, конечно, задерживает в пути, но думаю это не решение/желание компании, а вынужденная необходимость.
Недавно, первый раз за много лет, забыла дорогую вещь в салоне. Очень оперативно и быстро помогли вернуть, в день приезда получила все в целости.
Всегда очень тактичные, помогающие люди - от кассиров до водителей, и администраторов групп в соц сетях.
Спасибо!!
4
8
June 14, 2021
Очень ужасно въезжать в Москву через автостанцию Котельники. Мало того, что автобус заезжает в аэропорт Домодедово из-за одного человека, так он потом разворачивается и едет обратно на ЦКАД. Потом по дороге до Люберец, тем самым маршрут от аэропорта до Москвы увеличивается ещё на 2,5 часа!!!! Уважаемые организаторы, продумайте более короткий маршрут въезда в Москву!!!! А то получается 10 часов пассажиры томятся по маршруту Елец-Москва!!! Мы не подопытные кролики.... большое не буду ездить с вами, пока не скорректируете нормальный маршрут!!!! И всем не советую!!!!
8
2
July 30, 2021
Сервис просто отвратителен!
Менеджерам и продавцам явно стоит поучиться культуре общения с клиентами.
Неохотно отвечают на вопросы, высокомерный тон, а-ля, провинциальные замашки в лучших традициях совковского менталитета, типа, ты кто такой то, что смеешь МНЕ вопросы задавать?!
Никто ничего не знает.
Какой автобус?- не знаем !
Когда прибытие в конечную точку?- не знаем!
Сколько есть мест? -Не знаем, приходите и посмотрим!
Общение нехотя, чуть ли не сковь зубы.
Вообщем, первые впечатление это некомпетентность сотрудников и завуалированное хамство.
1
December 29, 2021
Ну не плохо, всё значит от водителя. Если адекватный, то значит поездка пройдёт хорошо, если не адекват, то будете всю дорогу мёрзнуть, в потом за пол часа до прибытия он включит печку.
June 5, 2023
Заказываю билеты через приложение.
Очень удобно.
1
May 19, 2021
Уважаемая администрация хочу выразить свое мнение о вашей компании. Всегда ездила с вашей компанией и всё устраивало меня. А сейчас вы возите на ас Котельники и автобусы очень грязные. Вчера на моем месте были крошки и очень много пыли. Стекло грязное. Обратите внимание на технический персонал или водители сами убирают автобусы? Очень грязно.
4
May 26, 2021
Ездили с ЛР в мае в Крым. Работа сопровождающей Кристины-ниже плинтуса. Без опыта, халатность, пассажиры предоставлены сами себе, никакой организации, без объявлений. Привезли в Алушту с опозданием, размещение в вилла Любимая-отстой полнейший, типа бомжа Ника Плюсом хамство персонала, второе жилье гостевой дом Дионис немного лучше, но не намного. Завтраки отстой-холодные и несвежие. Жилье на горе, автобус туда не поднимется, пешком в гору с сумками. От остановки далеко. В автобусе окна грязные, какие могут быть обзорные экскурсии из автобуса? Организация поездки полный отстой. Ехали 25 часов. Духота, кондиционеры включают если скажешь. Водители грубые. Ужас. Из плюсов сам Крым и местный гид экскурсовод Елена.
3
December 8, 2021
8 декабря выехал из Липецка на 16.00 в билете указано прибытие в 22.00 я добавил ещё 1час значит 23.00 пробок на дорогах небыло,но зато непредвидимых остановок аж 4 штуки. Итог опаздал на автобус какой отправлялся в 23.30 Зачем тогда писать что довезут за 6 часов если они без пробок не могут доехать за 7часов 30 минут. Отвратительно просто
3
1
August 31, 2023
Прибытие пишут ко времени, а приходит всегда с опозданием.
3
April 9, 2021
Компания сильно испортилась. Прибытие с постоянным опозданием и в Липецк, и в Москву. Маршрут меняют по пути следования (есть пассажиры до Домодедово - заезжаем, нет - мимо). Необходимо было попасть на ВаршавскуюАС к 19.00, с этой компанией естественно опоздала. Какие то левые пассажиры подсаживаются и выходят по ходу следования. Жуткая потеря времени. ОЧЕНЬ ПЛОХО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
September 4, 2021
Огромная просьба к руководству Липецких рейсов - перенести конечную остановку из АС Котельники в Рязань. Оттуда есть очень удобная электричка-всего 3 часа и ты в Москве. Также имеется удобная М5, можно и немного пройтись пешком-между прочим для здоровья полезно.
7
2
July 15, 2022
Эксскурсия в Питер автрбус просто ужас взять руководителя привязать ноги ко лбу и пусть едит 17 часов сидения узкие ноги вытянуть не куда едиж согнутая
2
1
March 9, 2021
Касса с удобным залом ожидания с кожаными креслами, аквариумом, с туалетными комнатами, бесплатным вай-фай. Приятные и вежливые сотрудницы.
3
January 22, 2022
Благодаря автобусу смогли уехать в праздники из Липецка. Хорошо доехали, чистый автобус, два водителя. Ехали с остановкой. Прибыли в Москву вовремя.
2
2
February 1, 2024
Автобусы старые, ломаються
3
January 9, 2021
Никогда не поеду автобусами этой компании! Когда покупала билет из Липецка в Москву мне выдали скидочную карту на 200 р., уверив, что на обратном пути билет будет со скидкой. Но, приехав сегодня, 9.01.2021 г.на Варшавскую станцию и предъявив эту карту, услышала, что скидок не будет. Так как это внеплановый рейс (хотя он, 21.30ч. прописан в карте). Вот когда поедете в следующий раз... В общем, один развод! На него больше не поведусь! Поеду Финвалом, там дёшево и хорошо. И остановка не у Кишмиша.
4
3
October 27, 2022
И раньше было не очень, но сейчас стало ещё хуже. До Москвы 9 часов, неужели настолько обеднели что нет денег на платные дороги...
1
January 11, 2023
Отличное отношение, не плохие автобусы, в целом всё соответствует цене.
May 3, 2021
Что же кресла все такие грязные. В коровнике чище. Хотя бы чистку салона делали раз в неделю. Не совсем понятно почему на билете написано время прибытия 20.10 в Лебедянь, автобус по какой то причине кружит в Данкове 40 минут. Если въезд на мост закрыт, неужели нельзя сделать одну остановку. Зачем вторая? Экскурсиями по городу Данков не интересовалась
4
June 30, 2022
Отличная компания не один раз ездила их автобусами и всегда все было на высшем уровне
2
1
November 19, 2021
Несколько раз приходилось ездить из Москвы в Липецк, это ужасная дорога полная пробок, выезд такооой длительный из Москвы, зареклась больше не связываться с этими рейсами, по времени выезда и приезда полное несовпадение
3
2
August 6, 2022
Отличная компания! Самые лучшие и отзывчие водители 081 и 368!
3
July 13, 2020
Пользуюсь Липецким рейсами с момента появления этой фирмы. Нравится точность и безопасность. Но уровень комфорта сейчас испортился. У меня создалось такое впечатление, что они воткнули лишние кресла в надежде собрать больше пассажиров. У меня средний рост, но ноги совершенно некуда деть. А если впереди сидящий пассажир откинется, то может сломать мне ноги. А как ехать 7 часов? А как ехать человеку, у которого рост выше среднего? И духота в салоне. Кондиционер отсутствует.
6
3
July 16, 2021
Липецкий сервис !!! Че приперся давай денег !! Было даже раз стоял у кассы минуты 4 ждал пока кассир по телефону личные дела обсуждала , развернулся ушёл !! В крайнем случае можно воспользоваться этим перевозчиком !! А отправление с Москвы от метро Котельники так ещё больше минусов прибавляют !!
3
1
August 3, 2022
Прекрасный персонал, вежливый. Мне все понравилось.
3
June 27, 2019
Хочу оставить свой отзыв о компании Липецкие рейсы, может для кого то он будет полезным в выборе компании. Я много лет пользуюсь услугами компании, но пишу впервые..., что сказать-замечательная компания!!!!! Огромное спасибо, что Вы есть!!!!! Сервис на высоте, начиная с покупки билета в кассе, это и автовокзал, кассы 5 и 6,и офис жд, ни разу не пожалел, что когда то выбрал именно эту компанию. Всегда приветливые кассиры, всегда с улыбкой, помогут и в выборе места, посоветуют, на каком этаже мне будет комфортнее(я пенсионер). У меня есть карта постоянного пассажира, и я очень горжусь тем, что я - Ваш!!!!!Пусть небольшая скидка по ней, но как приятно! Водители-профессионалы, что тоже не маловажно!!! Я всем рекомендую компанию Липецкие Рейсы! Всегда все чётко и надёжно. В любую непогоду еду спокойно, не опасаясь за свою жизнь и жизнь близких,, даже на отдых на море, я и моя семья-только с Липецкими Рейсами. РЕКОМЕНДУЮ
8
4