За свои цены вполне приемлемые номера, проблемы конечно есть, но они не особо значительные, заезжал всего на сутки, номер вполне чистый, персонал очень отзывчивый, всегда во всем может помочь
На самом деле гостиница посредственная, комфорта по минимуму, расположение неудобное, но и цены приемлемые. Персонал дружелюбный и адекватный, вопросов нет)
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Номер за 2500р. В душе не возможно было искупаться. Грязная занавеска и лоток. Раковина грязная, краны ржавые, слив в раковине ржавый, весь в запутанных волосах. Рядом с унитазом нависает грязная занавеска, которая задевает тебя, потому что близко. На кровати чувствуются пружины
Оставались в данном отеле на ночь с 14 на 15 августа 2022 года, комната 40. За свою цену нас все устроило, в номере был холодильник, душ с гигиеническим набором, кондиционер, чистые полотенца и постельное белье. Было довольно тихо и спокойно
Стены грязные, стулья рваные, сантехника сломанная и грязная. Ремонта не было очень давно. Звезда за кондиционер и за телевизор. 2000₽за номер с двумя кроватями на ночь, очень дорого!!!
Останавливались в конце марта по пути в Крым, отель чистый и уютный. Персонал приветливый, есть парковка. На этажах есть чайник, микроволновка и обеденная зона. В номерах чисто, есть душ и туалет.
В этом же здании находится пекарня, аромат выпечки наполняет коридоры отеля. Возможно именно от туда доносился шум всю ночь 🤔
В целом место хорошее.
Жалко ставить такую низкую оценку, но из плюсов была только милая администратор, в остальном просто кошмар, у нас был номер делюкс, казалось бы, что может пойти не так? И тем не менее, холодильник в номере гудел так, что невозможно было спать, шум от колёс проходящих мимо поездов был просто колыбель рядом с этим дребезжащим монстром, не было стакана для зубных щёток и пасты, душем пользоваться не стали, т.к. в углах была чёрная плесень. В общем бежали мы от туда только так. Даже на одну ночь не рекомендую останавливаться, т.к. весь следующий день был "разбитым".
Чистота и уют во всех помещениях отеля.Есть кухня , с холодильником , микроволновкой, чайником и уютными столиками...зона отдыха с диванчиками...Все понравилось...
Поставила 5 звезд только потому, что гостиница очень нравится. Но, повышение цен расстроило. Я понимаю, что люди вынуждены ехать на машинах, а не летать самолетами на юг, и из за этого спрос вырос, но можно держать марку и без повышения цен. А так, гостиница очень хорошая, уютная, сотрудница на ресепшн очень приятная, отзывчивая, мега хорошее впечатление о ней сложилось еще 3 года назад и сейчас оно не изменилось. Жаль, что закрыли кафе при отеле, там было очень вкусно .
Хороший отель за 1691 снимали чтобы переночевать в Ростове.
Единственное-шумно.Рядом пекарня шумят сильно оборудование.На парковке собачки-обязательно возьмите еду -покормите.Все чисто!
Номера хорошие, в каждом номере есть холодильник, сплит система, тв, wifi. Из минусов прожили пять дней и за пять дней не разу не было влажной уборки номера, хотя днем нас практически небыло. Мусорное ведро в сан узле вынесли только когда мы сделали замечание. За это и оценка 3
По пути в Крым остановились тут - фотографии вообще не соответствуют заявленному, мебель, полы, стены - все пошарпанное и грязное, белье самое дешевле синтетическое застиранное. Общий санузел на этаж это один унитаз и одна дырка, душ тоже один. Бумага самая дешёвая серая на весь этаж, полотенца стремные, стиралка орала на всю гостиницу. Во втором нашем номере обещали туалет в номере - там тек бачок безостановочно и сказали смывать душевой лейкой! Пришлось вообще перекрыть воду чтобы поспать.
Короче полная жесть, убежали оттуда роняя тапки
Оччень хороший персонал, чистота в номере, полотенца, душ, туалет, кондиционер и невысокая стоимость за номер. Мягкие матрацы (кому как), новая мебель. Немного тесновато, но не критично. Мы заезжали ночью, чтобы отдохнуть от дороги. Разместиться после 12 ночи - проблема, но не в "Каштане". Спасибо за гостеприимство!
Тихое место. Были здесь в конце марта. Удобно останавливаться здесь, если есть машина. Хотя рядом станция жд и в центр можно добраться на электричке. Гостиница аккуратная, чистая. Нам понравилось.
Приехали в Ростов поздно! Позвонили в гостиницу заселили! Всё ок! Оплата переводом или наличными! В номере чисто!
Огромный МИНУС поспать толком не удалось,(хотя с дороги, и это первое что хотелось ) так как кроме гостиницы, на первом этаже кафе и там производство «плюшек-ватрушек»,сами понимаете это очень шумные вытяжки и т.д
3
1
Show business's response
Чернов Дмитрий Васильевич
Level 17 Local Expert
October 3, 2024
Всё хорошо чисто, тихо, уютно но запах из сан узла нечто 🤢
Находится в тихом месте,правда далековато от цивилизации.Но по деньгам очень даже приемлимо,в нашем номере были все условия.Один минус очень маленькие раковины,эл.чайник в холле в номер брать нельзя ,но и набрать воду в чайник в этой раковине невозможно, только через душ. Так же в холле есть микроволновая печь,и телевизор большой и зона отдыха кресла ,столы .для тех у кого нет этого в номерах.А если кому-то просто по пути остановиться и переночевать это самый бюджетный вариант.Рекомендую зайти через Букинг и забронировать,так идёт хорошая скидка
Были 2 раза. В 2021г номер был на 2 этаже в общем номер ничего. В 2022 попали на 3 этаж ужасный номер. Номер 37 стоит ужасный шум, спать не возможно, оказывается внизу работает пекарня у которой работает вытяжка с 6.00 до 0.00. На вопрос как спать, администратор развела руками и ничего пояснить не смогла. Телевизор не работает (2 канала), как впрочем и в том году. На 3 этаже кулера не оказалось, на 2 этаже он есть. Из плюсов есть полотенца, мыло, бумага
Очень неплохое место. Еда вкусная, очень оригинальное блюдо запеченные грибы ( шапочки) с бульоном внутри, очень понравились. Советую попробовать. Неплохой интерьер. Тихо, спокойно.
Я прибыла в гостиницу в 23 часа. Выбирала по дороге, мне важно было переночевать в городе, а не на трассе. И после 12-и часов за рулём, я была рада ночлег.
Да, я читала отзывы, они разные, особенно если вы платите как гостиницу три звезды, а требуете Мариот.
Я часто путешествую и видела многое, в том числе и надувательство.
Считаю все честно: три звезды, чистое белье, вежливые и заботливые люди(спасибо огромное за человечность), кулер, душ, кондей, и даже холодильник!!
И да, я путешествую с котом много лет, и это отдельное колесо обозрения))!
Завтрак был, кофе-чай-поговорить тоже!
Рекомендую! Особенно если вы проездом. И заметьте, вы вы будете ночевать практически в Соловьиной роще!
Наиужаснейший отель ! Хуже мы не видели ! Заходишь в номер, а там воняет какими-то лекарствами, будто бабушка там живет! Постельное всё в какой-то пыли и черных катушках, полы грязные ! Я бы даже одной звезды не поставила, если б можно было !
Забронировали за сутки номер, приехали оказаось номер был занят!!! Сказали "погуляйте пока". Так же бронировали по одной цене, а по приезду цена поднялась на 500₽
Брали эконом номер. В номере все есть, кроме чайника-он на этаже, на общей кухне. Душ канеш странный..без поддона, без перегородок, просто все льётся на пол))раковина маленькая, умываться не удобно, все брызги на пол и на себя))в итоге санузел как аквапарк)) в прочем это мелочи. НО. Часов до двух ночи не могли уснуть из за шума и комаров! То просто что то гудит, то поезд проедет (да да, там жд пути рядом), то собака лает, бесконечно лаяла чья то собака, да и не одна.. москитной сетки нет, комары как кони. Пришлось закрыть окно, кондер шумит - не варик так спать. Полчаса лупили комаров, а потом ты все таки понимаешь, что пружины в матрасе колют твои бока😂 постелили одеяло, стало норм) Проездом выспаться не удалось, а заехали поспать..(
Номер чистый, порядок на высшем уровне. Обслуживание отличное, кухня великолепная.
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2022
На 1 ночь останавливались, бронировал через Tvil, по приезду номер который бронировали был занят, заселили в более дорогой, с виду все отлично, НО как проснулись увидели клопов😳😳😳😳. Ну такое себе ощущение
Для ночевки, по пути из Москвы в Крым самое то) прямо по дороге, никуда особо не заезжаешь, рядом кафе, где можно поужинать, и полюбоваться на озеро с фонтаном и лебедями, дорога к кафе в тени деревьев. Сервис отеля даёт возможность раннего выезда(в 3-4 утра). Цена очень приятная.