Ужасный сервис конкретно в этой точке. Периодически покупаю в Kari. цена-качество вполне достойно, особенно для товаров для школьников. Выбирайте точно другую точку для покупок. Этот магазин меня неприятно поразил. Мне показалось, что я где-то в райпо за 1000 ум от Москвы. Обслуживание примерно такое. Продавцы друг другу орут через весь магазин типа: «Галь, подойди. Тут вопросы задают», «Маш, на кассу встать, я тут устала». Консультантов нет, по акциям спросить не у кого. Одну выдернула из переписки в телефоне и была облита презрением. А всё почему? Потому что директор, с кем имела честь познакомиться, МАРИНА - это прародитель антисервиса. Хамит с первой минуты, хотя я разговаривала довольно учтиво.
Марина, если вы читаете этот отзыв (хотя вам вряд ли интересны покупатели в принципе), то вспомните, что работаете вы в СЕРВИСЕ И ПРОДАЖАХ! С гостем вашего магазина нужно разговаривать вежливо как минимум, и как максимум, чтобы гость ушел с покупками. Есть правила общения. И не имеет значения прав гость или нет. Ваша задача уметь правильно донести. Очень рекомендую никогда не работать в сфере обслуживания ни вам, ни вашим продавцам. Таким же хамовитым как вы.
Впервые зашел сюда за зимней обувью. Хорошо был не экстренный случай, свои носить еще можно. Но в итоге ушел ни с чем - обувь стоит кое-как. Размеров нет, а на полках стоят пустые коробки - пар нет, чтобы примерить. Специалистов магазина нет, никто помочь не смог. В общем потратил время зря
В магазинах Кари сейчас очень мало сотрудников и не во всех компетентные, но в этом магазине мне повезло и сотрудница быстро отыскала мне необходимые туфли.
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Покупал обувь в данном магазине на сумму свыше 14000 рублей. На кассе дали пробник духов со словами - «в подарок». Прийдя домой и заглянув в чек, оказалось, что за этот «подарок» я заплатил почти 200 рублей. Откровенный обман, пусть и в малых суммах, при котором кассир , не раздумывая, вводит покупателей в заблуждение. Моя ошибка лишь в том, что сразу не проверил чек, да и в целом, что пошёл в этот магазин.
При выходе оказалось, что кассир не размагнитила ни одну из трёх пар обуви и сама ушла не пойми куда. Пришлось обращаться к другому сотруднику.
Откровенная безответственность со стороны персонала, безразличие к покупателям и наглость.
Больше в этот магазин не прийду. И никому не советую!!!
Очень большой удобный магазин, отличное расположение. Вежливые продавцы помогли подобрать зимний уход за обувью. Порадовали полки с сумками и рюкзаками, расставлеными по цвету и типу
Качественную обувь придется поискать. Много кожзама. Но, плюс, что выбор большой и доступное расположение. Большая площадь, мерить удобно. Много аксессуаров.
Сервис на уровне 80-х годов, кассиров и консультантов не дозовешься. Ещё ни разу не смогла ничего купить, полное отсутствие персонала на кассах и в зале. Зачем работают, непонятно.
Хочу написать негативный отзыв на магазин "Кари" в ТЦ Город на Рязанке. Отмечу, что всегда пишу только положительные отзывы, но сегодняшняя ситуация возмутила меня чрезвычайно -- не могу промолчать.
Некоторое время назад я купила ряд товаров в магазине " Кари" в Реутово в рассрочку (мне нравится магазин "Кари", там хороший ассортимент обуви и аксессуаров).
Эту рассрочку магазин постоянно рекламирует: оформляется быстро, процентов нет. При оформлении рассрочки мне рассказали, когда нужно платить и как. Важным пунктом здесь было то, что оплачивать нужно а) наличными б) в ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ КАРИ.
Действительно, свой первый платëж я внесла не в том магазине, где оформляла рассрочку, проблем не было.
Приезжаю сегодня в "Кари" на Рязанку к концу рабочего дня, подхожу к кассе, за ней стоит женщина, говорит по телефону, на меня ноль внимания. Не выдерживаю, спрашиваю: здесь можно внести платëж по рассрочке? Женщина, не отрываясь от телефона: "Нет".
Оказывается, в любом другом "Кари" можно внести платëж, а здесь нет, они недавно открылись, что-то ещë не работает.
Хорошо, спрашиваю, как мне быть тогда? Объясняю, что у меня завтра платëж. Завтра списание.
Ответ: не знаю, в другой "Кари"идите. А времени почти 22ч.
Объясняю очевидное, что это как бы не вариант, что делать-то, нигде ж не написано было, что в этом магазине нельзя оплатить, знала бы, не ехала бы сюда.
Еле-еле отвечает мне женщина (с видом, что чего я её достаю тут), что можно через сайт Финмолла оплатить (это она при мне по телефону узнала и мне сообщила).
Говорю, хорошо, а как, Вы мне поможете/подскажите?
"Нет", "Ну не знаю я! Зайдите на сайт, зарегистрируйтесь!"
И всё это не то, что мол извините, недавно работаю, извините, что не могу помочь, а не отрываясь от телефона, с ответами "нет, не знаю, я же Вам обьяснила", мол ЧЕГО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ?
П.С. это дама И.О. директора магазина. Жесть. Любой обычный консультант куда больший профессионал, чем эта дама.
П.п.с. спасибо горячей линии "Кари", очень помогли!
Ценники часто не меняют. Причем умышленно. т.к. на кассе не однократно приходилось доплачивать, выяснялись детали на кассе.
Дешевый прием для такой крупной сети.
Кари-секонд пихнули все что можно, и обувь и сковородки с одеждой. Но в целом одежда прикольная, интересные принты, обувь тоже выглядит на взгляд хорошо, но не могу сказать по факту. Куча мелкой ерунды, в целом аналог Фамилии / Оффпрайса
ОТЗЫВ БЫЛ!!!! Причем с фото!!! На каком основании его удалили, оставив только оценку? Он прошел редактуру и висел на сайте компании Кари. Мне звонили из компании и извинялись за этот дикий инцендент. А суть в том, что меня неправильно рассчитали. Пришлось прямо из магазина, обращаться по телефону в службу поддержки Кари, где подтвердили, что мне надо вернуть 1 тыс. В зале находилась девушка , она являлась руководством магазина. всеми командовала. Так вот, она велела продавцам - не обращать на меня внимание... после того, как я заявила, что меня обманули в расчетах. Я уже собиралась полицию вызывать в этот магазин Кари
Сам магазин большой, просторный. Но Кари совсем не заботит, чтобы его нашли их потенциальные посетители. На планах ТЦ Город - магазина Кари нет. У Ашана висит большая реклама Кари, НО "запамятовали указать, где искать сам магазин"(((((( если бы в этом магазине не осталась единственная на всю Москву пара понравившихся ботинок, то я их искать бы не стала...
Хороший выбор взрослой и детской обуви. Огромное количество самых разных товаров: от игрушек до посуды. Цены низкие, к тому же постоянно проводят акции 2=3.
Неплохой магазин, ассортимент большой , не сказать что, ах какое качество, но для данного ценового сегмента сойдет, хотя обувь я там не стал брать. Всегда есть акции и скидки, что радует.
Несоответствие размерам. 36 на реальный 36 размер велик, на ноге не держится. Одни туфли при примерка на правую ногу сели нормально, на левую даже не на лезли. Сравнили на глаз, и прямо видно, что одна туфля широкая, другая узкая. Это как? Обычно у людей ноги одинаковые. Займитесь качеством своей обуви, безобразное стало.
Постоянно, ежедневно, бываю в этом ТК. Этот магазин удалось оценить мимоходом. Однако, констатирую наличие некоторых качественных, под бренды, изделий. На сезон, другой можно подобрать качественную обувь отечественного производства
Очень душно, а самое главное нет корзины или тележки. Ну ладно тележка типа там места мало,но корзины ведь можно поставить?. Нет ,я тащусь с 6тью коробками обуви по магазину. А носить по одной на кассу как то тоже не то..
Персонал магазина оставляет желать лучшего. На днях мерила перчатки, в одной из них в самом пальце перчатки лежала острая часть от магнита в виде гвоздя, при примерки я укололась. Когда девушке продавцу это показала, ее ответ дал понять об уровне продавцов этого магазина. "Ну и что, что там острый гвоздь, мы за всеми магнитами не можем уследить." Извинений не было.
Ну что сказать, при мне ругался кассир с другими посетителями, мало того между собой работники кричат друг на друга…Отвратительно просто!Как на рынке!!В другой день заходили с мужем, вообще стоит у кассы плачет кричит что она директор ей никто не указ…И это был даже не понедельник…😂Уровень сервиса на нуле.Не рекомендую никому.Начните с директора, рыба гниет с головы всегда.Уже не вспомню в какой день, в январе месяце это было.
Размер свой не найдешь, продавцов нет, никто ни разу не подошел, хотя ходили по магазину и искали….в итоге, вторую пару так и не нашли, ничего не купили…
Обувь надо сказать дорогая и не очень изящная. Но порадовали игрушки . Большой выбор. И цены не космические. Увидела как бабуля металась по голому отделу игрушек в Ашане посоветовала ей зайти туда.
1
1
Show business's response
Tonn222
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
10 минут ждали продавца на кассу, но так никто и не появился. Пришлось искать самому, но это также не помогло. Хорошо хоть продавец из ювелирного отдела помог
Заказала обувь через интернет магазин, обувь в наличии в магазине, сотрудники данногг магазина даже не шевеляься чтобы ее обработать, сутками призодмтся ждать, в других магазинах такого нет если обувь в наличии сразу обрабатывают и статус щаявки может поменяься на не найлен а тут ждать призодится очень долго
Очень большой, очень комфортный магазин, без покупки не уйдешь
3
Show business's response
Светлана Филимонова
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Наконец-то, в нашем Городе сделали кари,самый лучший обувной магазин,раньше приходилось ездить за их обувью в Кузьминки,желаю процветания магазину!приятно что есть детские товары👍🏽
Продавцы хамло!!!не ходите в этот магазин!!пришла за интернет заказом,она(продавщица) мне стоя и чёт пережевывая,он ещё не собран,у нас тут перестановка,прийдется ждать!!!отказалась от заказа и пошла купила кроссы в алфавите!!!!
Отвратительное отношение к клиентам.
Прошу руководство обратить внимание на директора данного магазина Муратову Е.В.
Хамить,грубит,высказывает мне покупателю недовольство графиком своей работы.
Данный магазин не рекомендую!
Ужасный магазин ! Товары без коробок. Сотрудники начиная от кассиры до директора очень грубо разговаривают с клиентами. Не знают как собирается детский стул, чуть не сломали.
Консультанты не подходят. Самообслуживание полное. Кассир только чеки выбивает. Про бонусы Спасибо не в курсе. Ставлю 4 только потому, что преобрели то что хотели после долгого поиска размеров на прилавках.
После удаления стержневых мозолей на ногах,купила себе в других магазинах 6 пар обуви (в течение 2 месяцев). Начинала её носить, было очень больно моим больным пальцам. Зашла в KARI и чисто случайно увидела текстильную обувь. Понравились одни,сразу их обула и в них ушла. Прошёл месяц, решила вернуться и купить такие же.