Дружелюбный персонал, лояльная цена, завтрак включен в стоимость, довольно сытно. В номерах есть всё для удобства (тапочки одноразовые, халат, вайфай, несколько полотенец для лица и тела, душевой набор).
Гостиница не большая. Сотрудники приветливые. Для не длительного прибывания в Твери очень подходящий вариант!
Рядом тихие улочки с 2-4 этажными домами и уютным бульваром.
Отель чистенький, персонал доброжелательный. Завтраки - на 3+. Но,если вы приехали в Тверь, а не транзит, то вам Не сюда!!!!! Расположение не благоприятствует к осмотру достопримечательностей! И ещё: почему в анонсе про отель упоминание о бассейне и сауне? Это совсем самостоятельная организация! Просто, находится в этом же доме. Сауна грязная, прокуренная, цена завышена! Даже нет простыней и полотенец! Пришлось брать из номера! Но это не про отель.
На первый взгляд выглядит неплохо. К моменту заезда номера неготовы к заселению. Вода в санузле имеет специфический запах. Питьевой воды в номерах нет, куллер в коридоре. Номера закрываются на ключ, который в единственном экземпляре. Все кровати в номерах раздельные. Персонала невидно. Полотенца вовремя не меняются. Включенный завтрак подаётся холодный.
Очень приветливый персонал, хорошая оснащенность номеров и ванных комнат, завтрак невероятно сытный, а вот с номером были проблемы и за это минус одна звезда, он явно не отвечает санитарным нормам, так как не было ни окна (на улицу) ни вентиляции, вместо окна была дверь на лестничную клетку 🥺
Show business's response
Хан
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Отличное место. Очень понравилось. Были в командировке с коллегой, останавливались там. Вкусные завтраки, внимательный и очень гостеприимный персонал. В номере все чисто и аккуратно.
К сожалению, фото я не сделала, но номер стандарт опишу и так. Во-первых в нем нет кондиционера, для этого нужно заплатить и повысить класс номера до полулюкса. В Стандарте маленькая комната, две кровати, стол, тумба и шкаф. В ванной мало места, но есть фен. Кран и душевая в разводах от воды и осадка. Вид в окне на задний двор частного дома. Впечатление оставляет грустное.
Номер Полулюкс уже больше, в нем есть кондиционер, он чище и ванная больше. Доп.место это небольшой диван. К сожалению, постельное белье мне досталось с пятнами, а когда я попросила дать другое, то горничная мне возразила, что у нее все чистое.
Также горничная и сотрудники кухни довольно часто и на повышенных тонах общались с девушкой с ресепшна. Это было неприятно слышать.
Главное разочарование, что сауна и бассейн как бы относятся к отелю, но не относятся, необходимо отдельно бронировать, о чем на Яндекс.путешевствиях ни слова, молчу что это за отдельную плату. Заехав 4 января в отель, ближайший день который нам могут предложить для посещения бассейна и сауны - 9 января.
Находится очень далеко от центра!!! Имеет 3 звёзды по моему, очень даже уютный, завтраки включены в стоимость, на выбор два варианта. Парковка небольшая, но проблем припарковаться не возникло. В целом видно, что это не дешёвая гостиница, всё на хорошем уровне
Хороший отель. Расположен в спальном районе. В номерах есть всё необходимое( ТВ. Холодильник, чайник, набор личной гигиены, халат) Завтрак включëн.В шаговой доступности магазины. Рекомендую!!!
Хороший отель двумя словами.
Добрый и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера. Завтраки на 4+. При повторном визите в город обязательно остановлюсь в данном отеле!
отличный отель, все аккуратно, чисто, на уровне! завтрак вкусный был, рядом красное-белое и пятерочка, удобно, плохо что 20 минут до центра, но есть такси и не дорого, так что по сути не большая и проблема!
Мы жили вчетвером-2 взрослых и 2 детей-в двухкомнатном номере.
В номере очень чистый санузел, в котором есть фен, гигиенические принадлежности, много полотенец. В комнатах удобные кровати, есть своя мини-кухня с СВЧ, чайником, посудой и холодильником. В каждой комнате есть телевизор, один из них смарт, второй обычный. На ресепшене вежливые администраторы. Через дорогу от отеля-"Пятёрочка", в здании отеля-"Красное-Белое", в отеле есть ресторан и сауна. Всё очень чисто, везде тихо, удобно, продумано. Рекомендую отель к посещению!
Отличный отель. Номера,- ремонт свежий, белье новое, Завтрак огромный и очень вкусный, входит в стоимость номера. Персонал очень гостеприимный и приветливый. Есть сауна, парковка бесплатная. Отличное место, Рекомендую от души.
Пробыли две ночи, о том что в номере нет окна узнали при заселении, поменять номер уже не было возможности, было очень душно, жарко, спать не возможно. Да, и халат был грязный ( Завтрак понравился. Вроде бронь за ранее, но пришлось ждать заселения минут сорок. Номер да же не проветрили от предыдущих гостей.
Спасибо, конечно, за гостеприимство, собрались в Тверь достаточно спонтанно, и конечно в хороших гостиницах мест не было, все таки три выходных и желающих съездить в небольшое путешествие было много. Но, рекомендовать эту гостиницу не могу… постояльцев визуально там было не много, думаю меньше половины загрузки, расположение на окраине города, не очень удобное и популярное место. Поэтому ещё больший вопрос почему номера плохо убраны, шторки отваливаются, в ванной пыль и тд. При заселении в номере была жуткая вонь канализации, выветривали несколько часов, перед нашим заездом даже этого не сделали. Серое застиранное белье, полотенца и халаты, со старыми застарелыми пятнами, которые видимо уже не выводятся 🤦🏻♀️ Пока мы жили показалось, что вообще не убирались, приносили только полотенца и выбрасывали только мусорку в ванной. Вроде бы гостиница 3*, а по факту неожиданно ужасно грязно… Люблю рекомендовать хорошие новые для себя места, но тут нет, увы… Не рекомендую эту гостиницу в Твери…
Все на скотче.... Кондиционер, телевизор, пульт, выключатель, смеситель, утюг!!!!!.
Горячая вода с низким давлением, отрегулировать температуру воды не получилось, то горячая, то холодная. Душевая лейка треснута, льет во все стороны. Мусор от прошлых жильцов в козине для экономии пакетов. Завтрак отвратительный - сосиски наидешевейшие гелеобразные, даже яичницу испортили, недожаренная. Очень не советую данное заведение.
Остановились в этом отеле 2 раз.
Первый раз был, январь 2023 года, тогда все понравилось. Поэтому решили не искать, что либо другое.
И ошиблись, в номерах нет кондиционеров. На улице + 28, девушка с ресепшен даже не предложила вентилятор. Только покачала головой и все....
Ресепшен вообще разочаровал, полное безразличие к гостям. Просили нас определится с выбором завтрака, определились.
Подошли на ресепшен, сказали, девушка сказала, что зафиксировала. Но утром выяснилось, что от нашего номера нет инфо. Куда она внесла ???
И это учесть, что отель пустой....
Чем они занимаются????
Завтрак сносный, но нужно все просить( хлеб, молоко в кофе).
Про номер: у нас была студия с кухней, вся посуда не первой свежести, "уставшая", плохо помытая. Вообщем тебует замены.
Унитаз практически не закреплен к полу, двигается при любом движении. Канализацией пахнет.
Холодильник из-за жары в коробе не охлаждается, пришлось вытаскивать из короба.
Единственное, хотелось бы отметить горничную Мадину, которая и вентилятор принесла и помогала с холодильником.
А другая горничная, при уборке даже не добавила жидкое мыло, хотя специально просила об этом.
В общем отелем никто не занимается, он приходит в упадок.
Нужно что то менять...
Отель не рекомендую!!!
Очень хороший ремонт. Был. Любую классную задумку можно испортить не должным обслуживанием. Уважаемые работники клининга, работа у вас сверхтяжёлая и вряд ли адекватно оплачиваемая. Но, мои хорошие, чаевые хочется оставлять, особенно в родных пенатах )) что очень сложно при такой уборке. Бельё чистое, спасибо! Туалет, раковина начищены до блеска, спасибо большое!!! Чайник, как новый, спасибо. А, вот дверь в ванную, ну такая замурзанная, краны все вообще не мыты, стены такие красивые, но так требующие пройтись тряпочкой. Полотенца нужно заменить однозначно, вытираться уже больно. Чашки в номере, пришлось доотмыть. Мне не сложно, но вы же тоже в отпуске любите отдохнуть от повседневности. Федорино короче... Ну и самое, как по мне главное! Горячей воды, нет как факта!!! Это не дело. Авария, форс-мажор - всё понятно, все люди! Но предупредить перед заселением вполне по человечески было бы...
Из плюсов: место удалённое, тихо, петухи поют с 4-х утра )) не смотря на сауну, не слышно было "гуляния". Ресепшен вежливый и предупредительный. Кухне особый респект, открыты до 23, порции большие, плов и салатик вкусные. В общем доступе кипяток, чай, кофе, сахар. Посуда чистая! Персонал супер радушный. Очень всё просто, но молодцы!
Отличный отель в Твери. Не далеко от М-11, удобный подъезд, своя парковка. Есть свой ресторан. Можно заказать номер с завтраком. Рекомендуем для бронирования!!
Очень вежливый обходительный персонал, номер очень хороший, чистый, опрятный, очень уютный, советую останавливаться в данном месте, буду останавливаться ещё, хороший телевизор в номере, чайник.
Отель на твердую свою тройку. Чисто, уютно, комфортные номера, сантехника работает отлично (дада, это крайне важно — много раз сталкивались с тем, что приезжаешь в отель, а там…туалет течет, душ не работает и тд.).
Бронировали сауну с бассейном на два часа — все чисто, аккуратно, правда, видно, что давно не обновлялось (лет 10 точно, наверное…). Но поплавать и попариться — самое то!
Из минусов:
Жили две ночи и три дня — ни разу не убрались у нас.
Очень сильная слышимость! Это прям беда!
WiFi в номере просто отсутствует — его там нет)
Неплохой номер: чистые ковры, белье. Есть халаты и тапочки. Но было указано «одна большая кровать», а по факту — две маленьких. Да, я знаю, что мебель можно двигать, но оно мне зачем после тяжелого дня? Я лег на маленькую и боялся упасть с нее всю ночь. Где-то в 4:30 под окном начали орать петухи. В 6 залаяла сиплая собака. Завтрак континентальный: взял яичницу с сосисками и запеканку. Неплохо! Но кофе только растворимый. Кофемашина есть — вот она стоит! Американо 100₽ всего. Но пользоваться ей умеет только одна девушка. Та, чья смена была вчера. Что касается расположения — КБ рядом. А плюс это или минус — решать вам.
Мы встретили Новый год именно в этом отеле, очень хороший и красивый вид с окна, вн утри всё чисто и комфортно, не очень дорого. Плюс ко всему этому включено завтрак в которой заходить яичница йогурты сосиски и очень вкусный компот и морс.
Остановились ночью по дороге в СПб. Позвонили за час до приезда. Встретили несмотря на позднее время приветливо, номер чистый, все есть, чтобы отдохнуть, завтрак вкусный, персонал отличный. Можем сравнить, так как ездили в Крым и останавливались по ходу движения в других местах. Намного лучше, чем на юге станы. Спасибо.
В гостинице не очень чисто. Кран в душевой снизу был покрыт черной плесенью, а под ножкой кровати раздавленное кем то печенье....палас в номере так же произвел впечатление давно не пылесошенного....
Останавливались на два дня. Номер чистенький, всё аккуратно. Персонал вежливый. Завтрак входит в стоимость и вкусный. Остались всем довольны. Когда приедем в Тверь, обязательно остановимся в этом отеле!
Гостиница полностью соответствует своим трём звёздам. Мебель новая, кровать удобная, ванная комната хорошая. Телевизор с интернетом. Есть завтрак который отвечает минимальным требованиям. Кофе машины нет и предлагается растворимый., что для меня лично неприемлемо. Но главный недостаток - очень холодно. Одна батарея была еле тёплая, а вторая холодная. На улице было -7°С. А если будет - 20°С, что тогда? Стены в номере просто ледяные. В результате холода спал плохо, настроение испортилось, ну и тд и тп. В гостинице есть баня и хамам, но я туда не ходил.
В общем, отель не айс.
1. Заказывали полулюкс с большой кроватью. Получили с двумя маленькими.
2. В санузле плесень черная.
3. В санузле вонь стоит, как будто некастрированный кот обоссал все вокруг. Ни проветривание, ни ароматизаторы не помогают.
4. За окном номера стоит блок кондиционера, видимо, ресепшн, и у него не подключен отвод конденсата. Соответственно все время раздается кап-кап-кап по металлическому листу ровно под трубочкой.
5. Завтраки… типа выбираешь один из двух, говоришь, к какому времени придешь. В моем понимании, к твоему приходу все должно быть готово. Но нет, приходишь и ждешь полчаса. Полный хаос, посуды чистой (чашек, стаканов) нет. Гостей не так много, но царит полная дизорганизация. Запеканка, сосиски, каша — несъедобные. Яичница сырая, так как торопятся.
6. Уборка так себе. Куча сюрпризов в номере: какие-то упаковки от трубочек сока, бумажки вылезали.
Не очень понимаю, кто пишет восторженные отзывы.
Были проездом с моей замечательной подругой, очень понравилось. Чисто-сразу видно, что есть человек который следит за этим. Вежливый персонал.
Еда вкусная и сытная👌🏼
Отличный отель, за скромные деньги! Останавливалась на 2 ночи, стоимость 3400 р для одного человека. Не ожидала, что даже в самом недорогом номере будут и халаты, и тапочки, и кофе чай в пакетиках, сахар порционный, чашки и ложки, стеклянные кружки ,чайник(!),и даже зубные щетки!
В номере есть холодильник, кондиционер, тв, удобная кровать с хорошей жесткости матрасом, подушки большие и мягкие! Есть плечики для одежды в шкафу.
В номере очень чисто, уборка была уже на следующий день. В ванной комнате светло, есть ванна(!), хорошая душевая лейка, шампунь, гель для душа, жидкое мыло. Ремонт свежий.
Небольшие минусы:с размером халатов, оба маленькие, наверное, 46 максимум…И в номере 209 нет окна! Т е есть дверь а ля балконная, со шторой, но она выходит на лестницу! И она, естественно, закрыта))) Свет только от окна с лестницы…Т е не проветривается помещение вообще…
На ресепшн работают приветливые девушки, можно выбрать вариант завтрака и даже время, когда подойти. Завтраки очень сытные! Для женщины многовато))) Кофе, чай в пакетиках, молоко в кувшине, сахар. Наливать можно самим. Остальное приносят девушки с кухни. Еда вкусная!
На этаже кулер с водой.
Отель не в центре! Если без авто, то, наверное, неудобно. Мне подходило, т к подруга живет рядом. И мы были на авто.
Рядом магазин Красное и Белое.
Отель произвел отличное впечатление. Персоналу спасибо за их труд и отношение к гостям! При случае приеду опять в этот же отель!
Рекомендую!
Ночевали в данном отеле 2 взрослых + 2 детей, номер - стандарт, для взрослого ребёнка предоставили доп. место (раскладушку), которая затрудняла проход по номеру, не критично, если проживать не долго. 2 завтрака на выбор, не плохие.
достойный отель,но не в центре,мы дыли на личном авто,но и пользовались янлекс такси от отеоя,,до центра города мин 20 ))на окраине Твери..в номерах чисто,,есть холодильник, телевизор,чайник,чашки..в коридоре на всех этажах кулеры с водой...Завтраки нормальные..каша,яичница,сосиски..Девушки на ресепшене приветливые. Так же воспользовались услугами сауны.Рекомендую к посещению
В целом понравилось, проживание получилось очень дёшево, в эконом номере было всё необходимое, завтраки включены. Сняла звезду за чистоту, даже если цена низкая, уборку всё равно должны проводить перед заселением как положено, а не по запросу
Останавливался в этой гостинице по пути из Питера.
Всё нормально: цена, номер, встретили, приветили, завтрак худосочный, чисто.
Но. Если у вас есть машина. Гостиница находится далеко от всех точек.
Если на одну ночь останавливаться, то терпимо, но на дольше оставаться бы не захотелось. Может конечно нам не повезло, но принять вечером душ оказалось невозможно: вода в горячем кране была сильно ниже температуры тела. Нереально мыться, может только любителям закаливания нормально. И одноразовых зубных щеток тоже не было.
В номере чисто, был чайник, в коридоре кулер с водой. Учитывая меню в ресторане показалось дороговато, цены московских кафе, по приготовлению пища как в столовках.
Отличная гостиница в спальном районе. Отделка и комплектация номера значительно выше, чем цена. Есть много приятных, но совсем необязательных аксессуаров - таких, как чайник и несколько пакетиков чая в номере. В ванной тоже попались излишества, уже не помню, что именно. Очень приятное и чистое постельное белье, комфортные матрасы. Есть парковка около здания, но это не охраняемая парковка, просто место, где можно поставить машину. Заселение круглосуточно. Рядом два магазина, один из них круглосуточный. Останавливались тут дважды.
Замечательный отель, доброжелательные администраторы.
В номере есть все что нужно, полотенца,халаты.тапочки,чайные принадлежности.. Минус только в слышимости. Слышно соседей очень четко. И удаленность от центра. А в целом все идеально
Отличный отель за адекватную стоимость.Условия проживания,номера,чистота,обслуживание- всё на отличном уровне., спасибо руководству и персоналу.Хороший сытный завтрак.Отель однозначно рекомендую и себе добавл в папку"Избранное". Если буду в Твери,то останавливаться буду только здесь.