Всегда заказывала в этой доставке и было все хорошо.
Сегодня заказала сет роллов и мало того что мне вместо имбиря положили васаби, дк и роллы вообще кошмарные, рис как пластилин😤😤😤
Какой раз пытаюсь обратить внимание на свой отзыв но пока тщетно 😂 нравится задумка этой позиции но обещания фото «на сайте» и реализация в реальной жизни - это 2 разных понятия. Почему так. Каждый раз привозят не «то»
В целом, нам все понравилось. Роллы вкусные (особенно по сравнению с тем, какие попадались в последнее время в других доставках), не разваливаются, всего достаточно. Доставка тоже не подкачала. Спасибо! Сделали очередной заказ 😉
Раньше доставка кайфа- была реально кайф. Качественная и хорошая доставка. Без дурацкого меню. Кажется, всю весну и лето не ней просидел. Потом началось как обычно- погоня за бабками. Денис стал продавать франшизы, но перестал продавать качество. Цены выросли, качество упало. Если повышаешь цены- оставляй качество и состав на месте.
Последний раз забирал роллы с Островского. На фото можно видеть - красивый ролл в икре тобико. Точнее могли бы видеть 😃
Ореховый соус стал ужасно невкусным😐
Слайс рыбы был не прозрачным, и на этом спасибо.
Плюсов больше не осталось.
Сделали кучу новых сетов, и очень странных..короче «раньше было лучше»
Маякните, когда ситуация изменится в лучшую сторону
А пока поищу других ролл-мейкеров
Всё понравилось,роллы очень вкусные ❤️😉будем и Дальше заказывать
Show business's response
N S
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Вкуснее роллов я не пробовала 🤤 Привезли очень быстро,все роллы свежие и очень вкусные,я довольна,буду заказывать еще 👍🏻 Давно искала доставку вкусных роллов)
Данная доставка превосходит все остальные в г. Пермь своей клиентоориентированностью. Очень удобное приложение и система бонусов. Постоянные акции, хороший выбор.
Цена-качество 👍🏽
Скорость доставки 👍🏽
Добрый вечер. Заказывали роллы сет №23 и ещё запечённые. 12.07.22 на Ленина 84 в районе 22-23 ч привезли роллы.
1 звезда за быструю доставку и приятного курьера.
Что конкретно не понравилось?
—роллы были не разрезаны
Мы позвонили администратору, сказали об этом, нам в ответ сказали «они разрезаны»
—визуальная подача
Посмотрите на фото и скажите где разрез?
Мы не увидели))
Да свежие, да быстро привезли. Цена не соответствует качеству. 2 тыс за 1 сет и 1 порцию жаренных и 1 порцию запечных, как то много)
Я давно заказывал в этом месте, мне понравилось. В этот раз как-то не повезло😅
Заказали роллы , очень понравилось! Все было упаковано и собрано с любовью , порадовало отношения девушки принимающей заказ и Флаер с контактным номером телефона владельца внутри. Чувствуется забота и открытость. Озвучивали доставку за 1:20-1:4.0, при том что в других кафе нам сказали не менее 2-2,5 часов. Привезли за час🔥🤗я сытая и везде успела , рекомендую
Заказали сет Кайфарик, распаковали сет вроде нормальный но еще не пробовал да и думаю что не буду.Открыли соевый соус а там меленький жмурик(таракан).Репутация строиться всю жизнь,а рушиться в одно мгновение.Больше ролы,заказывать не буду в данной организации!
Скажу сразу, что заказала из-за рекламы.
Что отталкивало сразу:
1. Приложение, вылетало 5 раз, как выяснилось позже оно отправило в кафе 5 заказов.
2. Когда прошла оплата тут же вышла отшибав и было непонятно, оплачен заказ или нет.
3. Адрес доставки установился с третьего раза.
5. Оператор видимо не привыкла разговаривать с клиентами.
Итог по заказу: желание заказать уменьшалось сразу.
Теперь про роллы, ничего особенного. Свежие это плюс, но соевый соус настолько соленный, что есть его невозможно.
Доставка ооочень долгая… не вовремя.
3 из 5.
ну очень вкусные роллы в Перми. Много рыбы, крутые сеты и морс в подарок. Дружелюбный владелец. Также, ну уж слишком быстрая доставка, приехали на 30 минут раньше, мы дома даже не были, для кого то может это плюс. Ну вообще очень советую!!
Лучшая доставка, всегда все очень вкусно, красиво, очень аппетитно, все свежее, красивая упаковка. Доставили заказ в течение 1часа. Всегда будем вашими постоянными клиентами.
Очень вкусные роллы, меню разнообразное на любой вкус, советую всем друзьям 🍱
Номер заказа 169595
Show business's response
A
Anonymous review
March 22, 2022
Денис, добрый день! В очередной раз вынуждена потратить свое время и написать слова негодования по поводу работы Вашего персонала. Вот зачем делать бронь за 2 дня , в надежде получить заказ во время, и просто тупо его не дождаться!!!! 16.03.2022 г. в 21:40 был оформлен заказ № 27645 на 18.03.2022 г. в период с 15-15:30, 18 марта администратор Кайфа в 11-21 позвонив, подтвердил мой заказ, в 15:06 он же перезвонил и сообщил, что заказ будет доставлен с опозданием, хорошо, мы договорились, что я подожду до 15:50. Так никто и не позвонил, я сама набрала в 15-52, на что агрессивно, совершенно не клиент ориентированный администратор сообщил, что курьер выезжает на доставку, уточнив адрес –с Н. Островского, я, проявив инициативу, предложила пересечься с курьером и попросила его меня набрать. Так никто и не перезвонил. Кстати, мои бонусные баллы были списаны и не возвращены на баланс!!! Это просто самая ужасная доставка в Перми!!!
Ребята молодцы. Качественные суши и пицца. Было небольшое недоразумение , сразу все исправили. Есть интересные предложения. Рекомендую их и по приезду в Пермь , всегда заказываю у них суши.
Привезли Филадельфию помятая полностью , сладкие роллы протекшие,
Так же заказывали рис чесночный с лососем в терияки
Рис переваренный , сухой
Соуса 0
Съели только потому что есть хотели !
Вообщем
Отвратительное обслуживание
Больше заказывать не будем !
Раз вы так просите фотоотзывы вот вам сразу два в одном. Первый Заказ номер 90312 от 15 февраля ждали больше 2,5 часов, роллы приехали ледяные, грели в духовке. Отзыв писать не стали, но испортилось всё настроение и вечер! Второй заказ 110665 от 5 апреля ждали больше 2 часов, и роллы снова ледяные, ни намека на даже комнатную температуру. Ну и подача это отдельный вид искусства. Можете оценить самостоятельно. Как бы Денис Селезнев не писал, что ведет политику открытого диалога, на отзыв в личные сообщения, чтоб не портить отзывы в сети, ответа, конечно, нет. Ищем новую доставку, посоветуйте кто-нибудь))
Никакой это не кайф! Ужасно много рекламы, пиара. Роллы просто никакие, уровень суши вок. Долго сомневалась, пробовать ли вообще и стоит ли изменять своей любимой доставке и тратить деньги. Но уж слишком много хороших отзывов, красивых фото. По итогу, на деле всё обстоит очень плохо. Роллы никакие, маленькие по сравнению с конкурентами, без изюминки. Пицца и того хуже, даже сравнить не знаю с чем - пицца из любой пекарни или столовой окажется лучше, а замороженная из супер маркета и подавно будет лучше. Даже их скидка на первый заказ не спасла ситуацию, заказ на 2 тыс. - по итогу не отдала бы и тысячи рублей.
ОТВРАТИТЕЛЕНО!! Гости подойдут к 16:00, мне нечего подать к столу.
Ну что , начнём с того, что это был мой первый заказ. Соответственно и последний.
Я думаю не буду сильно расписывать , ибо все и так видно!
1. Сумма заказа 2тыс. Через сайт использовала промокод NEW. Думаете мне его включили? Нет. Ещё и попросили поменять оплату с карты на наличку. Странно конечно это.
2. Заказ был назначен на 16:00. Что было обговорено по телефону! Привезли 15:15. Нормально так, да? Учитывая что сет должен был горячий к прихожу гостей.
3. Ну после того я открыла крышки я чуть не упала. Фото прикрепила. Повсюду масло! Невозможно такое есть ! Я конечно понимаю, что они запечённые, но неужели они должны плавать в масле ?!
4. Соотношение Риса и начинки. Тут я уже просто молчу.
5. Ну и что стоило ожидать от количества соуса который положили на 3 персон ? Ни че го. Одна маааленькая баночка. Впервые такое вижу вообще. Ах да, он как раз пригодится на оставшиеся несчастные роллы , что оторву были заказаны отдельно от сета! Если что , сет номер 3 улетел полностью в мусорку.
Спасибо за испорченный вечер
Самые вкусные роллы Перми😍А еще очень нравится подача, как все брендировано. Доставляют всегда очень быстро. Отлельное спасибо за морсик
Номер заказа 188873
Заказываем у вас роллы очень часто, всегда выбираем вашу доставку.
На этой неделе решили попробовать поке с креветкой, что было большой ошибкой, рис комками испортил всё впечатление, и внешний вид поке никак не соответствовал тому, что у вас представлено на сайте.
Также в этот раз привезли Филадельфию с тончайшим слоем рыбы.
Жалко потраченных денег, а ценник у вас высокий.
Роллы ужасные. Рыба безвкусная. Рис огромный. Только подарочный морс вкусный.
Show business's response
Дарья Алампиева
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Плюсы:Роллы вкусные. На этом всё.
Минусы: курьер вел себя хамски, испортил мне всё праздничное настроение. После такого не хочется делать заказ в данном заведении.
Сегодня днем 31 декабря позвонил уточнил до скольки можно будет сделать заказ? Мне сказали что до 20:00. Я спросил не получится ли так что продукты закончатся или по каким то другим причинам прием заказов закончится раньше? Мне было сказано что все заказы будут выполнены!
Звоню в 19:10 - заказы не принимаются...
Остались без роллов на новогоднем столе... Позорный сервис!