Вообще сеть хорошая, широкий ассортимент услуг, сопутствующие товары - фоторамки, канцтовары, открытки, приколюхи разные - печать на чем угодно, много готовых идей и плюс пахнет вкусно кофе, который там тоже можно выпить. Снимаю звезду лишь офису по этому адресу, тк мне в этот раз не повезло и принтер капризничал, хотя до этого ходила сюда, все было хорошо, сотрудница извинилась и вежливо предложила выход - съездить в другую точку - Строителей 2, что я и сделала :)
Прекрасный сервис с высоким качеством обслуживания и дружелюбным персоналом. Хотя цены могут быть не самыми низкими, здесь очень удобный график работы – с 8 утра до 8 вечера, без перерывов, и даже в выходные. Это действительно приятно и удобно.
Срочно нужны были фотографии. Позвонила. Договорились, что при оплате сегодня фотографии будут готовы завтра вечером. Наступило завтра. 5 часов вечера, 6,7.. нет сообщений о готовности. Пишу на почту с которой общались ранее, игнор. В 19:42 приходит смс о готовности.. рабочий день до 20:00 у них. Физически нет возможности успеть забрать фотографии за 18 минут до закрытия фотографии нужны были срочно и в указанный день!! В итоге пришлось ехать в 8 утра на следующий день. Описав данную ситуацию им же ра почту. Передо мной даже не извинились за сложившуюся ситуацию 🤦🏻♀️
Даже не то, что НЕ извинились, они даже не ответили на это - полный игнор. Поэтому ставлю две звезды. За отсутствие полной коммуникации и клиентоориентированности после получения оплаты. До получения оплаты все было замечательно и отвечали на каждое сообщение 😁
После получения оплаты - Вы станете не интересны
Так же хочется отметить вход в офис. Был ужасный гололед именно около ступень. Я дважды чуть не упала. (На вход и на выход). Руководство даже не додумалось посыпать чем-то этот гололед..
Качество и "Извилина" две несопоставимые вещи. Спектр услуг большой, а результат желает лучшего. Постоянная смена сотрудников, неквалифицированные.Руководство такое же безумное как и сотрудники. Выезжают только из-за удобного места расположения и рекламы. Ребят, в городе много есть аналогичных мест, только с качеством выполнения работ и профессионалов своего дела. Будьте осторожны попадая в Извилину.
Приходила делать фотографии на паспорт, сделали всё очень быстро, позволили в процессе посмотреть результат фото. Обслуживанием была довольна, доброжелательные работники, плюсом вкусный кофе и конфетки!
Услугами данной организации пользуюсь не первый раз, но сегодня 05.02.2025 не сложилось. Услуги, которые мне были оказаны, оказались ненадлежащего качества: «размытое» изображение, обрезка фотобумаги и то кривая🤦♀️), но тем не менее я их оплатила, но не воспльзовалась. Прошу руководство данной компании провести сотрудникам, работающим сегодня, мастер-класс по УМЕНИЮ И КАЧЕСТВУ оказываемых услуг. Данных сотрудниц я запомнила и,естественно, их услугами больше не воспользуюсь, выбрасывать на ветер по 600 рублей не особо хочется😡 а главное, они сами понимали, что сделали отвратительно, но зачем напрягаться и так сойдет. Ругаться не стала, чтобы не тратить нервы. Видимо, квалификации таких работниц хватает на то, чтобы распечать документ с эл/почты и сделать копию с оригинала. Очень грусто. Жаль потраченного времени и денежных средств.
27 марта пришла за 1,5 часа до закрытия , взрослая женщина с желтыми волосами в этот момент печатала одну фотографию пол часа.
Когда до меня дошла очередь оставался час, она согласовала со мной мои желания и начала создавать видимость активной работы .
Мне нужно было отойти в другой магазин и я на листке поэтапно написала что конкретно нужно делать .
Мена не было 20-30 минут за это время она смогла распечатать только один лист из 23 .
На мой вопрос "а что все это время вы делали ?" Промычала
Я ей сказала что мне нужны эти бумаги срочно сегодня , а она в ответ сказала что у нее рабочий день до 20:00 и то что она ничего не успеет , хотя изначально утвердила все , и чем она занималась 30 минут пока меня не было, тоже не известно .
Я не понимаю почему я должна нервничать и искать другие пути выхода если человек нихрена не умеет и работает в темпе гусеницы.
За 1:15 она смогла напечатать второй листок который оказался с зелеными полосами и не того размера как у пены указано )
На мой вопрос почему другой размер получился (почти в 2 раза меньше чем лист а4) она сказала что это я так сделала ,я ей сказала что все люди до вас делали нормально а тут первый раз что размер в 2 раза меньше
К концу ее рабочего дня было на печатано 2 листочка а 4 (это все на что она была способна за 1,5 часа ), в конце она мне сказала что такие вещи нужно печатать в специализированных местах , ИЗВИНИТЕ а у вас что ? Не специализированное место ???!
Почему в вашем заведении нет нормального оборудования , такого качества как у вас можно добиться и в любой забегаловке
Если вы позиционируете себе как специалисты по печати будьте добры не позориться и преобрести нормальную технику для работы
В извилине можно купить кофе, канцелярию, можно с помощью флешки сделать фото которые ты записал н а компьютере. Тут работают специалисты своего дела. Тут красиво, так классно! Я рекомендую эту извилину
Пожалуйста, научите всех ребят варить правильно кофе, и не просто друг друга учить, а чтоб учил профессионал, вроде все делают по инструкции, по весам и таймеру. Единицы варят кофе хорошо.
Вот вопрос нормально Раф без эспрессо варить? Попила просто молока с сиропом, спасибо большое. Очень бодрит.
Очень расстроена, потому что полтора года к вам хожу.
обслуживание самое лучшее, работник Денис быстро и хорошо справляется с работой, расположение самое лучшее и близко с домом. вообще самое хорошее место
Обращалась лично с сотруднице для печати фотографий. Фотографии необходимо было сделать в тот же день, к определенному времени. Не смотря на загружженость работы, все получила в срок, качественно сделано и аккуратно упаковано. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. А еще мне сварили безумно вкусный кофе! Лайк и подписка 🫶🏻
Заказывали футболки . Все сроки отправки макета истекли ! В итоге отправили макет после долгих и настойчивых (приставаний ). При этом макет не соответствовал заявленным требованиям! Общее впечатление и отношение к клиентам оставляет желать лучшего ( . Пришлось оформить возврат средств и больше никогда не обращусь в эту фирму ! В дополнение ко всему этому еще пришлось ехать на другой конец города за футболками и тратить на это деньги и время !
Извилина на ул. Мира, самый лучший офис. Сотрудники очень вежливые, грамотные. Мне срочно нужны были фотки. Приехав рано утром фотки были готовы. Молодцы, всем буду рекомендовать. Прекрасный сервис. Кофе капучино рано утром, это кайф.
Show business's response
Алена Крючкова
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Хорошее место , фото делают быстро , все что нужно есть , ручки , тетради , подарки . Ребята работают внимательные , дружелюбные, подскажут с выбором , работают командой , что позволяет быстрее обслуживать посетителей .
Отличный кофе и прекрасный сервис! Как приятно, когда бариста в серый будний день тебе улыбается)
Один мудрый царь прошлого сказал:“Человек, проявляющий любящую доброту, приносит благо своей душе”(Притчи 11:17, Свящённое писание). Доброта привлекает людей, и они, как правило, стремятся ответить тем же. Получается, к доброму человеку наиболее вероятно вернуться гости. Именно поэтому я обязательно зайду к вам ещё!!
Делал фото на паспорт. Духатища невыносимая! Фото делают - лишь бы сделать и заработать денюжку. Никакой коррекции и советов по внешнему виду - сфоткали и как получилось так получилось! Не советую там фотографироваться а пойти в профессиональную фотостудию
Раньше часто пользовалась услугами «извилины», сейчас же никому не посоветую пользоваться их услугами. Поддержу комментарии по поводу долгой очереди и жуткой духоты.
Кроме того, меня очень удивила сегодняшняя ситуация, специально приехала с другой части города в Извилину на горького, полчаса стояла в очереди, где чуть не упала в обморок от нехватки кислорода в комнате и в итоге мне просто отказали в услуге и я уехала ни с чем.
Моя просьба была распечатать несколько фото в формате полароида, на что девушка после получения моих фото мне сказала, что может только сделать заявку на печать и фото будут готовы только через 2 дня (фото мне нужны были именно тогда, когда я пришла их печатать-не через день, не через два), КАРЛ!!! Впервые такое слышу, чтобы на печать фото тратили больше 10 минут времени.
Магазин 10/10! Часто захожу сюда за вкусным кофе! Множество услуг на любой вкус. Сотрудники всегда приветливые , отзывчивые, помогут при возникновении проблемы с передачей документа. Всем советую посетить этот магазин!!!
Замечательное место, хороший и приветливый персонал. Заказывал распечатать фото, качество прекрасное и все быстро! Очень вкусный кофе. Буду заходить почаще!
Прекрасное место и хороший персонал. Заказывал табличку пвх на дом, размеры сделали олин в олин, как я просил. Девочки подсказали по оформлению и дизайну таблички. Так же попробовал кофе, очень вкусный. Большое спасибо! Вернусь еще!!!
Фото не получилось сделать для них 21 фото это большой тираж и они не делают, только на заказ. Зачем вообще заниматься данным видом услуг, если не выполняете в полном объёме и сразу.
До этого я уже приходила в «Извилину» обслуживание оставляло желать лучшего, решила больше не ходить сюда, но снова пришлось от безысходности. Очень прошу обратить внимание на ваше обслуживание и качество ваших работ, большая очередь людей с утра и одна девушка, которая делает все из под палки, вздыхая и охая, очень не приятное чувство, когда ты готова платить любые деньги, но сотрудники будто не готовы качественно обслуживать клиента и делать свою работу.
Отдала за это около 500₽ методичка развалилась примерно через 1час после обучения, позорно было ее вручать ученику!
Отличный сервис для написания учебных работ! Заказывала у них написание реферата по экономике. Результат был просто отличным! Работа была выполнена грамотно, с учетом актуальных источников и требований преподавателя. Большое спасибо за профессионализм и своевременную помощь!"🔥
Удобное расположение рядом с работой. Есть все необходимое для рабочего процесса. И что, очень приятное, что между делом можно приобрести вкусный горячий кофе и конфеты ручной работы)) Работники очень отзывчивы и доброжелательны!
К сожалению во второй раз разочаровываюсь извилиной, была надежда на то, что во второй раз ребята порадуют качественной печатью, но, начну пожалуй с давнишнего заказа стикеров у которых была отвратительная резка, пришлось вырезать самой, потратив на это 3 часа, так как стикеры на листе я не могла давать своим клиентам, не презентабельно. Ну да ладно. Добила печать на футболке, ребята обсуждавшие со мной ТЗ в одной из точек Извилины, не серьезно подходят к делу. Скинув дизайн на футболку в формате ПНГ, я была уверена что ребятки понимают что это своего рода «наклейка» без фона, но моя уверенность была пробита, когда я увидела белый прямоугольник Малевича на макете черной футболки, вы серьезно? Вы думаете что это круто выглядит?Или вы просто выполняете то что есть, да и фиг с ним? Повезло что я додумалась уточнить по поводу этого белого фона, а то я уверена так бы мне и наляпали, мол вы не указывали что фон не нужен. На точке, когда я указывала ТЗ, я сказала о максимальных размерах, мне сказали, максимум формат а3. Я знаю как выглядит а3 и в принципе меня этот размер удовлетворил, но в итоге пришло бледное нечто 32 см в длину, с какими то ляпами, не вырезанным до конца фоном и складкой. Очень жаль качественную футболку, выглядит мега дешево, она летит в помойку, жалко потраченных средств. Отдельно про работников-болванчики, которые только и умеют что головой кивать, знаний никаких, постоянно ищут помощи у каждого из своих коллег, как будто их объединяют только элементарные знания печати.
Сегодня была в данном магазине. К сожалею ушла оттуда расстроенная.
Заказывала айс-латте, молоко оказалось плохим, полностью перебивало вкус кофе, а по вкусу как-будто не свежее!!!
Пожалуйста добавьте альтернативу, так как в этом районе вы одни делаете кофе, хотелось чтобы можно было удовлетворить себя еще больше.
Так как обычное молоко стараюсь не пить!
Надеюсь на понимание !
впервые за 30 лет жизни вижу чтобы настолько ужасно фотографировали, нету сглаживание на фото, не постарались найти хороший ракурс, абсолютно ничего за вполне большую оплату
Очен ь удобный график у ребят, спокойно заезжаю вечером, после работы распечатать документы. Для них не проблема оформить заказ онлайн, заказывал так холст сделали быстро, прислали то как будет выглядеть. Однозначно рекомендую👍
1
Show business's response
Селена Иванова
Level 8 Local Expert
March 7
Меня очень выручили в магазине, сделав одно дело, оно не входило в их прямые обязанности, но мне пошли на встречу, и узнавая в моменте как это сделать сделали потратив на это время. И это меня здорово выручило, нужно было для дела. Ребят сердечное спасибо, Вы очень сильно меня выручили. Сотрудники добрые, вежливые, отзывчивые. Из сети больше всего люблю этот магазин.
Спонтанно зашла в "Извилину"на ул .Мира напечать фото.
И была приятно удивлена ценам,оперативности и приветливости сотрудников !
Предложили на выбор изготовить подарки на праздник моим внукам.
Обязательно воспользуюсь!
Часто захожу чтобы быстро перехватить канцтовары и всегда в магазине много людей. Удобно, что все в одном месте: и печать документов и сфотографироваться можно тут же и подарок небанальный изготовить. Небольшое помещение, но очень четко все организовано.
Место великолепное. Персонал очень вежливый. Кофе оооочень вкусное. Товары очень качественные и рядом с домой это очень удобно, когда надо что-то срочно намечать. Всем рекомендую
Благодарю, что вы есть, такие классные фото. Я рада, что такие прекрасные сотрудники, особ енно Марина. Люблю вашу организацию, вас всех. Процветания вам и всех благ.
Очень уютное место и отличный персонал, со всем помогут и подскажут. Пришла распечатать фо тографии, посоветовали фотолабораторию, сделала утром заказ, вечером уже забрала готовые фото в прекрасном качестве, так же попробовала новые лимонады - очень и очень вкусные! Большое Вам спасибо!!! Обязательно вернусь!