Уже замучился им звонить техподдержка отсутствует можно дозвониться только днем буду менять провайдера пользуюсь другими (на других адресах) проблем почти нет,а если что-нибудь случилось звонишь исправляют в течении часа тут же жди до следующего дня просто ужас
Худшее обслуживание,не дозвонится ,постоянные дисконекты ,по несколько часов в день не бывает интернета !
За два года пожалел что подключил !28.октября 2020 сидим без интернета...
Сеть глючит особенно последнее время если есть выбор лучше выбрать другого провайдера вобщем не советую ! прошел месяц нечего не поменялось стабильности нет вообще конченачя сеть лучше назвать не могу
Если роутер покупаето не у провадера. Мастер меняет пароль на свой и вы не можете зайти в настройки роутера. Берут за настройку 500р и создают не удобства. Пришлось сбосить роутер на заводские настройки и настроить самостоятельно !
Отношение в клиентам как к скоту безмолвному! Жалобы игнорируют, всячески уговаривают не жаловаться! Скорость интернета не соответствует заявленному, при этом постоянные разрывы связи!!!
8
Евгений Белоконь
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Не хорошая контора, перебои с интернетом, ремонт может затянуться на дни, не кто из исс не хочет делать перерасчёт за ремонтные дни, обходите исс стороной.
Если хотите мотать себе нервы , то вам именно сюда .
Стабильная скорость (да, но не всегда )
Отсутствие стабильного пинга в играх ( всегда )
Завышенные тарифы ( да)
Линия висит на деревьях больше года( звонки на горячую линию поступали ( провайдеру наплевать )
Повёлся на "замечательную" оптику , больше таких ошибок делать не буду .
С приходом нового провайдера в частный сектор , сразу же отключусь от данной компании , в интересах клиентов не заинтересованы .
16
7
ЮН
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Не рекомендую!!! Скажу сразу, я недовольна! Интернет ужасный! Нахожусь в Анапе , ДНТ Южное пользуюсь 5 месяцев этим интернетом, и у них постоянно происходят аварии! Сразу не устраняют , только на следующий день! Хозяину этого провайдера явно безразличны клиенты! щас сижу 4 день без интернета , сказал оператор что устранят в течении 3 дней!!! Дозвониться трудно до оператора! В этом месяце меняю провайдера! На клиентов им пофиг!
Здравствуйте,не подключайте этот ужасный провайдер,он ужасно тупит,пропадает интернет постоянно,те кто здесь пишут что интерне отличный не верьте им,сижу на нем почти год потому что приходится из за неустойки,сейчас буду менять на таймер,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
22
4
Виктор Б.
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
С 2017 года пользуюсь интернетом от ИСС. Скорость интернета устраивает. Плачу за 100мб/с и такую скорость получаю. Были обрывы линии ,но звонил и быстро чинили.
Лучшая альтернатива для частного сектора! Если нужен интернет в частном доме, то вам сюда, провод вести дорого, сотовая в основном нестабильная и недешевая, а оптиковолоконная оптимально по цене и скорости,за полгода лишь раз на ночь пропала связь (в Александровке). Персонал вежливый и толковый, и менеджеры и специалисты по обслуживанию. Рекомендую, если нужен интернет в частный дом быстро и качественно.
Очень быстро откликнулись на заявку, по вотсапу оформили договор, оперативно отвечали на все вопросы. Через 3 дня после заключения договора уже подключили частный дом! Прекрасные монтажники, всё настроили и провели именно так, как я попросила. Скорость- как заявленная. По сравнению с Ростелекомом- небо и земля.
Предлагали интернет оптику, но выходит дорого, как установка, так и тариф, плюс выкуп оборудования. Хоть живу рядом, пришлось устанавливать у другого оператора. Сейчас на рынке предложений много. Пора снижать расценки.
На выходных пропал интернет! Горячей линии нет!!!!! Только городской номер!!!! Интернет нужен для работы!!! Срочный заказ!!! Отвратительный сервис!!!!!
12
2
К
Level 3 Local Expert
September 12, 2019
Сотрудники конечно вежливы,все обещают разобраться и позвонить.за полгода никто так и не позвонил.Я же звонил каждый месяц.Я не мог добиться,чтобы мне приходили уведомления,когда кончаются деньги на счету.Кое-как выдавили из себя,что это операторы Мегафона виноваты.что не приходят уведомления.Как-то так.Так что если забуду оплатить в какой-то день,то могут отключить.С этим я сталкиваюсь впервые.Очень не приятно.