Iskra
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
852 reviews
April 24, 2024
Отдыхала с 9-го по 19-ое апреля. Погода прекрасная, несколько дней по-настоящему летняя, погода. "Искра" расположена в центре курортной жизни, лермонтовских мест. В пансионате работают спокойные, приветливые люди. До заселения в номер накормили обедом. В номере есть все необходимое: холодильник, телевизор, чайник, фен, посуда, тапочки. Белоснежное белье. Горничная регулярно убирала номер, меняла белье, добавляла принадлежности для мытья. Медсестры внимательны, доброжелательны, высокопрофессиональны. Особенно хочу отметить старшую медсестру Анну и массажистку Натэллу. Огромное вам спасибо! Питание вполне достойное. Завтрак в виде шведского стола с хорошим выбором блюд. Обед и ужин по системе заказа. Так как помимо лечения я хотела познакомиться с культурно-историческими местами Пятигорска, мне понравилось, что очень близко расположены мемориальный музей Лермонтова, театр оперетты, краеведческий музей, парки Цветник, Нагорный, Емануелевский.
13
2
January 1
Здравствуйте, мы были в декабре 2024 года. Первый раз в пансионате впечатления остались самые лучшие. Моё мнение брать с питанием, кормят отлично, остаётся время на прогулки после процедур. Всё в шаговой доступности. Персонал весь хороший. Обязательно приедем ещё.
3
July 19, 2024
Очень хороший санаторий. Очень доброжелательный коллектив: охранники, администраторы, коллектив столовой, персонал , обеспечивающий чистоту и порядок, мед.персонал. Все встречают с радостью, помогают в любых ситуациях, . Еда замечательная, бельё в номерах меняют каждые 2-3 дня, очень аккуратно и чисто. Обязательно приеду ещё в этот санаторий. Большое спасибо за хороший отдых всем работникам санатория Искра
5
2
June 26, 2024
Отличный отель. Расположен в центре города, все в шаговой доступности. Номера очень чистые. Единственное, что хотелось бы отметить,это то, что вода в столовой в титанах по утрам была некипяченная...теплая до кипения не доводили, персонал объяснял, что не успевают.. животы у нас от этого бурлили. Это был единственный неприятный момент, о чем мы говорили администрации. А все остальное понравилось, спасибо
5
September 24, 2024
Добрый день. Были в пансионате с 08.09.24 по 21.09.24. При заселении в пансионат всё оформили быстро. Сразу заселили в номер. Обслуживание, персонал, номер, расположение, чистота - всё прекрасно, но еда оставляет желать лучшего. Вроде бы и разнообразные блюда, но как то не вкусно приготовлено. Без души. Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание. За это минус одну звезду. А ещё хотелось бы выразить благодарность мед. персоналу. Прекрасное мед. обслуживание. Спасибо.
3
April 25
Пансионат соответствует цена и качество отличное. Медицинская база хорошая. Персонал доброжелательный. Приезжаю второй год подряд. Все нравится. Спасибо всем.
1
January 17, 2024
Тихий и спокойный пансионат. Очень удобное расположение, совсем рядом парк Цветник и всё остальные достопримечательности.
При желании вы можете разместиться с питанием или без питания. Я брала без питания, так как ехала отдыхать, просыпалась поздно и не хотела привязывать себя к конкретному месту питания.
Номера небольшие, но очень уютные. Бельё постельное свежее, новое. Матрасы на кроватях очень удобные.
Сантехника качественная, горячая вода всегда была в наличии.
Влажную уборку производили. Мыльные принадлежности были всегда, докладывали при необходимости.
В номерах есть чайник, холодильник, кувшин для воды, стаканы, чашки, тапочки, полотенца.
Если вы едете на короткий отдых без лечения, то санаторно-курортной карты не требуется при заселении.
Для отдыха рекомендую.
34
8
July 17, 2024
Очень удобное расположение, в центре курортной зоны. Низкие цены на путевки. Приветливый персонал. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: мелкие муравьи по всему пансионату. Ползают ночами везде. Мусорное ведро, столешницы, постель, ванная... Просили обработать номер дихлофосом, на время пропали.
Убранство номеров - на уровне гостевых домов. Стены, потолок - обшарпаны. Ковролин грязный, в потертостях и пятнах. Мебель обшарпана, у нас был столик со сломанным колесиком. Вообще мебели мало - тумбочек просто нет. 2 стула на 2 комнаты. Еще особенность - отсутствие межкомнатных дверей в номерах. Если вы едете семьей - с детьми или наоборот с родителем - про личную жизнь забудьте. Вишенка на торте - кондиционер в гостиной, в спальне нет. Спишь в луже пота. Но белье чистое, посуда есть, чайник, холодильник - все хорошо.
Через неделю проживания отключили на неделю горячую воду. Город ремонтировал водопровод. Санаторий не при чем. Но!... Никаких мер по облегчению жизни постояльцам при 35 градусной жаре не было. Пустили в 2 душа с бойлерами в полуразрушенных комнатах. Человек 200 жильцов, жара 30-35 и 2 душа с бойлерами! Конечно же вода в них просто физически не успевала нагреваться и была такой же холодной как и обычная из-под крана. Почему нельзя было заранее поставить водонагреватели или договориться с соседними пансионатами, где горячая вода была - непонятно. Конечно же никакой компенсации за такой "комфорт".
Теперь про питание... Кормят в кафешке-забегаловке при санатории, но это отдельная от пансионата кафешка. Порции большие, несколько смен блюд, но все невкусное. Не противное, но невкусное. Т.е. съесть можно, но добавку не захочешь. Даю хинт: берите путевку без питания и покупайте, то что вам понравится в этой же кафешке. Цены невысокие, но возьмете именно то, что захотите, без лишних обязательных и невкусных блюд.
В общем как по мне - ехать сюда только от безысходности. Другие пансионаты на порядок лучше.
Добавление от 2024. Приехали от безысходности :) еще раз через год - поздно чухнулись выбирая место отдыха, приличного ничего не осталось. Что изменилось: небольшой ремонт в номерах - сняли ковролин, большой концертный зал на 1-м этаже переделали под столовую - стало просторно и светло, качество еды при этом стало хуже - очень много крупы, из мяса в основном куриное, в салатах часто фасоль. В остальном без изменений.
4
2
October 28, 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за отдых в пансионате Искра, спасибо за уют и теплую отмосферу, в вашем пансионате. Я знала, что я бронировала и куда еду, поэтому старалась обьективно оценить. Про пансионат: номера соответствуют своему описанию, в номере все белье новое(белоснежное), даже шторка в ванне идеально чистая, в номере есть вме самое необходимое-чайник, кружки, стаканы, фен, одноразоаые тапочки, банные принадлежности. По питанию: повар вкусно готовит, утром шведский стол, в обед и ужин -выбор по меню(что сами заранее выбирите). Утром в столовой много народу, так это и понятно, все торопятся на процедуры. Некоторые не довольны, что приходиться стоять в очереди к кофе машине-люди будьте благодарнв за то, что в такой звездности она вообще есть и вы не пьёте из чайника. На процедуры я не ходила, у меня был только отдых, поэтому про мед персонал, ничего сказать не могу. Удобное расположение, 2минуты и ты хоть парк иди, хоть по главной улице гуляй. Персонал доброжедательный и отзывчивый. Мне все понравилось, спасибо!!!
6
2
August 29, 2024
5 звёзд ни меньше!Отдыхаем,лечимся,очень вкусно питаемся!За разнообразные и очень вкусно приготовленные блюда большое спасибо всем работникам кухни.З.дорово,что предлагают в завтрак шведский стол.А в воскресные дни ещё и 100 гр очень вкусного настоящего вина в ужин.А про лечение все есть на сайте и все действительно соответствует.Спасибо большое за ваши стремления организовать все на хорошо и отлично.
6
April 7, 2024
Проживаю в пансионате Искра с 1 апреля. Приятно удивлена уровнем сервиса. Отличный номер со всем необходимым: холодильник, чайник, телевизор, фен, горячая вода в душе в любое время суток. Кровати удобные, шкаф/стулья/столик/ткмбочки, всё есть. Процедуры разнообразные, персонал исключительно доброжелательный, отдых получается замечательным)). Отдельно хотела отметить кухню. У нас полное трёхразовое питание, очень разнообразное и вкусное (уже расстались с мечтой о внезапном похудении, ну и ладно). Утром выбираем меню на следующий день (4-5 вариантов на каждую смену блюд, очень увлекательно). У меня большая просьба к руководству: пересмотрите, пожалуйста, вариант шведского стола на завтрак. Эта идея хорошо работает в Европе. Но наши сограждане воспринимают ее как девиз: ХАЛЯВА!! Мы приходим с мамой на завтрак к 8-00, и уже почти нечего выбрать. Ресторан работает с 7-30. Женщины выносят продукты сумками, пакетами, для себя, и для подружки (которая не оплатила питание). Объявление о запрете на вынос они игнорируют. Сотрудники пытаются как-то регулировать ситуацию, но во-первых: в сумки они заглядывать не имеют права. Во-вторых, даже если они видели факт прямого хищения, наглые тетки всё отрицают и конфликтуют. Всё это очень неприятно. Сделайте, пожалуйста, завтрак с выбором накануне (как обед и ужин). С большой симпатией к Вам, отдыхающие из номера 307.
29
8
June 6, 2024
Отдыхала и оздоравливалась в начале мая. У пансионата Искра есть несколько безусловных преимуществ! Первое - это очень удобное расположение. Транспортом городским не пользовалась, шаговая доступность до исторических достопримечательностей, до продуктовых магазинов, до места начала и завершения всех экскурсий, до верхнего рынка, до бюветов, до бесплатных городских ванн. Второе - лечебница с основными процедурами в здании пансионата. Рекомендую заранее побеспокоиться и приехать со своей курортной картой. Цена-качество удовлетворяет.
5
August 26, 2024
Отдыхали неделю. Приехали без путёвок, сами. Нам правда подогнали кислородные коктейли и чай травяной на выбор. Само здание советских времён как и многие в курортной зоне. Бассейна нет. Жили на 4 этаже, примерно по середине коридора. Окна выходили на храм и горы. Каждое утро нас будил колокол в 7 утра и потом звонит каждые полчаса. Полы и кровать скрипят жутко, санузел общий и света там маловато. Большой плюс- кондиционер, без него было бы тяжело. Каждый день за 30 градусов. Холодильник есть, графин, пару стаканов. Чайник. Тумбочка, столик. В здании два лифта, 5 этажей. Парковка платная 150 р. Находится недалеко от парка Цветник. Рядом кафешки. Хачапури. Дом Лермонтова.
2
1
May 2, 2024
Очень хорошая локация, до питьевой галереи и до парка цветник 5 минут ходьбы. Расположен в самом центре. Есть небольшая платная парковка. Сам пансионат очень устарел. На некоторых этажах идёт активный ремонт. Всё скромно, без излишеств. В духе советского пансионата. Лечение не брала, поэтому оценить не могу. Питание вполне съедобное, но тоже очень скромное. Персонал приветливый. Кровати жёсткие и в апреле в номере было очень холодно.
4
6
December 18, 2024
Все прекрасно и расположение,и проживание,и питание ,и лечение.Очень доброжелательный и вежливый персонал.Спасибо всем за прекрасный отдых.
1
December 6, 2024
Из плюсов расположение пансионата все достопримечательности Пятигорска в шаговой доступности,хорошие большие номера ,нам троим было комфортно ,к персоналу тоже нет претензий.Минусы отвратительная кухня ,приготовлено невкусно и нет не какой развлекательной программы кроме караоке и кино
1
1
March 11
Отдыхала в пансионате Искра г.Пятигорска в марте 2025 г.и хочу выразить слова благодарности за доставленное удовольствие за гостеприимность, вежливость, желание оставить только добрые впечатления о пребывании в этом пансионате.Нет никаких замечаний по работе столовой: вкусно и разнообразно, и персонала лечебного и оздоровительного отделения, работе горничных и администраторов ВСЁ на высшем уровне - все вежливы и обходительны! Спасибо Вам большое за отдых! Я полна сил и здоровья отправляюсь домой в г.Пермь. До новых встреч, приеду обязательно к вам ещё.
3
August 2, 2024
Приехали сюда второй раз. Приветливый квалифицированный персонал. Большой объём предлагаемых лечебных процедур. Хороший выбор номеров. В кафе при санатории вкусная недорогая еда. Идеальное расположение для пеших прогулок по достопримечательностям Пятигорска.
4
June 25, 2024
Пансионат достойный. Приветливый персонал, удобное расположение, чистота. Отличное лечебное отделение. Но хорошее впечатление немного портят мелкие детали. За две недели пребывания два раза отключали воду и горячую и холодную (без предупреждения). Один раз отключали электроэнергию ( при температуре + 34 градуса на весь день). Так же из минусов постоянное отсутствие питьевой воды в кулере на этажах.
В целом неплохо, твердая четверка с плюсом. Буду советовать знакомым.
3
1
May 8, 2024
Отдыхала в этом пансионате первый раз по оздоровительной программе без питания. Очень довольна буквально всем: внимание и доброжелательность персонала, уютные и чистые со свежим ремонтом номера, прекрасное расположение практически в центре курортной зоны. Удобство ещё в том, что можно выбрать вариант с едой или без еды, три варианта лечебной программы. Замечательно, что лечебное отделение и столовая находятся прямо в корпусе пансионата.
6
2
February 24
Вернусь с отдыха с лечением из пансионата "Искра" г. Пятигорск. Очень довольны! Большая благодарность всем сотрудникам и специалистам! Рекомендую!
1
August 28, 2024
Плюсы: местоположение, своя лечебная база, новая столовая, приветливый персонал, соотношение цена-качество.
Минусы: шведский стол недотягивает до идеала:
быстро заканчивается еда, соусы и специи, часто ломается кофе-машина, нет своей выпечки к завтраку. Довольно часто отключается эл. энергия, вода, ломается лифт, в номерах ползают муравьи, есть запах канализации в душевой.
3
2
August 13, 2024
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Жили в двухкомнатном номере, ремонт и чистота. Расположение пансионата предполагает самостоятельное посещение достопримечательностей, так как они в шаговой доступности. Питание организовано на отлично.
4
1
May 30
Прекрасные врачи.Большое спасибо Валентине Ивановне физиотерапевту-замечательный врач, внимательный и профессиональный специалист.Спасибо Свете- ее душ Шарко меня просто спасал.После него и ванны - я летала.
1
May 3, 2024
Брали только для проживания и не прогадали. Расположен в центре курортной зоны. Подходит для тех, кто ищет комфорт, уют, спокойных соседей и безопасность. Плюс санитария на уровне лечебного учреждения - всë протирают, моют, пылесосят каждый день. Номер просторный. Вся техника (холодильник, телевизор, фен, чайник, обогреватель) не самая современная, но вся рабочая. Тесновата только ванная комната. Но зато нормальный напор воды, горячая вода действительно горячая. Следят чтобы всегда были шампунь, гель для душа, туалетная бумага. Есть тазик и сушилка для небольших постирушек. Три вида полотенца на человека, комфортные подушка, одеяло, матрац. Наш номер выходил окнами на церковь, где установлены часы с боем. Сначала были в шоке, но оказалось, что психика восприняла это как норм. Мы так не поняли бьют ли они по ночам, так как мы быстро перестали реагировать на них. Охрана и ресепшен всегда на месте. Персонал не задерганный, отзывчивый. Хоть мы брали и без лечения, но без проблем обратились к дежурной медсестре, когда это понадобилось. Обращались и к охране, сантехнику, администратору, и всё проблемы решили. Короче, после беготни по городу это было то самое место, где можно отдохнуть и выспаться.
5
3
April 9
Отдыхала в пансионате со 2 марта 2025 года. Приезжаю сюда не первый раз. Удобно что можно взять путёвку без питания и лечения. Лечение берешь какое тебе нужно, а еда в Пятигорске на каждом шагу. Убираются очень хорошо, отношение прекрасное. Расположение пансионата очень удобное. В самом центре у Цветника. Хочется возвращатся сюда.
1
April 5
Посетили в марте 2025. Впечатление положительные: разместили быстро, причём сразу по прибытии, не дожидаясь 14 часов. Сразу и столовую предложили посетить. В номере ежедневная уборка, смена белья каждые 3-4 дня. Столовая в целом приличная, обычная. Лечебные процедуры поставили удобно по времени. Представитель турагентства всегда рядом. Расположение пансионата очень удобно ро отношению к питьевой галерее и к достопримечательностям. Спасибо за хороший отдых.
1
September 5, 2024
Было ошибкой купить путевку в санаторий Искра.
Решили отдохнуть в Пятигорске, но во многие санатории путевок уже не было, поэтому выбирали из оставшихся, Искра прельстила расположением, близко от парка Цветник и питьевой галереи.
Это верно, но санаторий здесь не единственный.
Купили путевку с лечением и питанием, это и было ошибкой, нужно было брать без того и другого.
Потому как и лечение и питание на слабенькую троечку.
Терапевт назначает процедуры самые бесполезные, можно поменять, если захочешь, но это надо отсидеть в очереди к нему. При покупке обещали гораздо больше процедур, например гинекологических, а по факту, гинеколога нет, соответственно и назначить их некому. Процедур мало, лечебный этаж подвальный душный, за кислородным коктейлем очередь, отпускает одна медсестра и очень долго, мы выдержали пару раз.
Номера в санатории обычные с советских времён, белье чистое, полотенец достаточно, убираются нормально.
Еда невкусная, в санатории, где многие хотят поправить ЖКТ, пища с обилием томатной пасты, майонеза, чеснока, причем это не заявлено в составе блюд.
Не советую сюда ехать.
Я считаю правильнее снимать квартиру и ходить на процедуры в любой санатории или грязелечебницу, не привязываться к расписанию столовой. Время процедур тоже можно выбрать. По деньгам будет столько же, только в разы эффективнее и удобнее.
5
3
August 13, 2024
Очень удобное расположение в живописном месте. Рядом 5 мин Цветник, 10 мин. канатка. В номере чисто, есть чайник, фен, холодильник, тапочки. Очень маленькая ванная комната и неудобный душ. Персонал приветливый. Спасибо. Приеду ещё.
2
December 30, 2024
Номера отличные! У нас был 6 этаж, 621 номер! Обслуживание на высоте! Полотенца меняли по нашему запросу, уборка каждый день! Вид с балкона -потрясающий!
3
July 11, 2024
Отдыхали в конце июня начало июля. Пансионат очень хороший,нам понравилось. Расположение отличное, в центре, экскурсии начинались около парка Цветник,он рядом, очень удобно. Персонал вежливый, внимательный, спасибо девочкам. Пятигорск замечательный город, зеленый,много бюветов с минеральной водой .
5
October 21, 2024
Пансионат на твердую 3. Брали номер на двоих Комфорт на 4 этаже. Из плюсов: кондиционер, чайник, холодильник, фен, уборка ежедневно, хорошая звукоизоляция, вид с балкона, тазик для стирки, сушилка на балконе. Из минусов: ремонт плачет по номеру, полы обшарпанный скрипучий паркет, жутко скрипучая кровать, хотя удобная, грязный диванчик. Проживали без питания, тут ничего не могу сказать. Но кафе Изюминка при отеле безобразная. Не рекомендую категорически. Второй раз не выберу этот пансионат. И советовать знакомым не стану. Да, хорошее расположение, но рядом есть и другие отели. Хотя допускаю, что дороже.
1
2
August 17, 2024
Отдыхаю в этом пансионате впервые. Очень понравилось! Путёвка у меня без питания, оздоровительная прграмма. Докупила ещё две процедуры. Удобно, что лечебное отделение в этом же корпусе. Внутри также есть столовая. Номер отличный: современная мебель, белоснежное бельё и полотенца. Каждый день кладут пакетики с шампунем и гелем. Персонал приветливый, аккуратный. Спасибо Анжеле из грязевой и массажисту Натэлле. Обязательно приеду в этот пансионат на следующий год!
3
May 12
Отдыхали на майские праздники. Бюджетный вариант. Здание постройки 1975г. Номер стандарт, 2кат. Ремонт так себе, постельное белье белоснежные, хлопковое. Коридоры, лестницы в ковровых дорожках. Питание очень простое, порции небольшие. Персонал приветливый.
1
April 3
Отличная доступность! Расположен в шаговой доступности до Парка Цветник!
Особая благодарность Елене на Ресепшн за то,что рекомендовала прием у Кардиолога и Невролога,которые профессионально рекомендовали процедуры.
Что касается питания:
брали только завтраки/ шведский стол.
Но потом поняли,что можно было обойтись без них.
Дело в том,что справа от выхода Искры расположено уютное кафе с замечательной кухней.
Обед обходился в 375 -440 руб.на 2 персоны!
Напротив ещё 2 точки грузинской кухни! Все вкусно и не дорого!
1
February 4, 2024
Отличный пансионат. Всё близко,персонал отзывчивый! Номер ухоженный,уборка каждый день. Питание на высоте! Заказное ресторанное меню. Порции как на двоих,особенно завтрак и ужин,дома так не кушаешь. По два блюда вместе,на выбор. Не ожидал)). Овощи,фрукты,посуда как дома. Настольный теннис круглосуточно. Уникальнач спелеокомната,мокроты прошли на третий раз. Всё здорово,езжайте не пожалеете. Цены наилучшие для полного пансиона!!!
12
2
July 10, 2024
Пансионат хорошо расположен, до парка Цветник минута ходьбы. В номере чистота, матрасы удобные. Парковка платная, цена приемлемая. Рядом есть хычинная ( нам было вкусно!👍, и ресторан грузинской кухни. Можно питаться и в пансионате
4
March 9
Пару раз останавливались в этой гостинице, когда приезжали с детьми на Рождественские встречи. Номера так себе, цена завышена, в кафе при гостинице еда была вкусная. В этом году решили зайти к ним покушать и как жы были удивлены (( скудный выбор и ужасно не вкусные блюда.
1
November 29, 2024
10 дней пролетели на одном дыхании, отдых оказался замечальным. Прибывание в пансионате "Искра" оставило только положительные эмоции, обслуживающий персонал добродушный и внимательный. Официантки на кухне и работа поваров заслуживает отдельных похвал. Питание разнообразное и вкусное, всегда свежее. Хочется приехать сюда снова
3
December 18, 2024
хорошая еда,расположение, относительно недорогой ценник, приветливый персонал, организован вечерний досуг. Плохо убирают номера
February 15, 2024
Отдыхала в пансионате Искра 14 дней. Только положительные впечатления от отдыха! Главное, что хотелось бы отметить - это отношение персонала к отдыхающим. Все, начиная от стойки регистрации и заканчивая горничными относятся к людям с добром и по-человечески! Питание, процедуры все на должном уровне, эффект от процедур есть! В номере учтены необходимые для комфортного пребывания нюансы: чайник, холодильник, телевизор, сушилка для белья и много другое. Чистое, опрятное белье и полотенца (меняли 3 раза). Пансионат расположен в очень удобном месте, что позволяет совершать длительные прогулки по окрестностям, любоваться видами, дашать чистым воздухом, приобщаться к культуре в Театре оперетты, таким образом, отдыхать по полной душой и телом!
Про мелкие недостатки даже говорить не хочется! Соотношении цена-качество вполне достойное!
Благодарю, всех сотрудников этого учреждения за их труд и отношение к людям!
12
6
April 4, 2024
Хороший пансионат, чисто, уборка каждый день, отличный медперсонал, доступные цены на процедуры. Удобное расположение пансионата большой плюс. Питались самостоятельно, недалеко есть столовая "Сытый слон". отдыхали в марте, немного не повезло с погодой. Пятигорск нам нравиться. Рекомендую..
6
1
August 28, 2024
Была в пансионате не впервые, нравится расположение, близость к источнику, устраивает возможность отдохнуть за относительно скромный бюджет. Но в этот раз не могу не поделиться своими впечатлениями. Забронировала номер заранее, внесла предоплату, чего ранее от меня не требовали, ранее всегда оплачивала по приезде, что было очень удобно.Когда приехала чуть раньше, долго не могли найти предоплату, пока я не предъявила чек электронный, что также вызвало сомнения. От меня потребовали оплату наличкой и сразу за весь период,хотя мне это было неудобно по семейным обстоятельствам. Я внесла сумму, но выдачу чека мне предложили перенести на более позднее время, я неоднократно обращалась в регистратуру, но выдача квитанции об оплате откладывал ась несколько раз. После получения налички мне заявили что номер ещё занят и ранее 14 часов я не могу никуда въехать. Когда я пришла на обед, столкнулась с удивившим меня недружелюбием диет-сестры, но сослала это на жару и человеческий фактор. после 14.00 я разместиласъ в номере. Хотела принять душ, но полотенца оказались грязными, с потеками косметики. Пришлось тратить время на решение ещё этих проблем. На ужине подверглась нападению и оскорблениям личного характера пожилой раздатчицы и грубой женщины с кухни, которые вели себя очень странно и хотели прогнать меня за другой стол и предьявляли мне претензии, что они меня кормят. После такого тёплого ужина, я , впервые оплатившая питание в пансионате, ранее питались в кафе вне пансионата, была поражена и оскорблена до глубины души таким хамством за мои деньги, обратилась в регистратуру с требованием выдать мне все таки квитанцию, в ответ на мои требования регистраторы начали находить массу доводов почему они мне не могут выдать квитанцию, с большим трудом примерно через час после требования выдать квитанцию за оплату, я все же получила квитанцию, не получив ни слова извинений и ни копейки компенсации за моральный ущерб. Далее, мне было выписано лечение на усмотрение той же Леночки регистраторши и всего на один день!!! Это было в пятницу. Суббота пропала. Когда в понедельник я вновь обратилась на стойку регистрации, сотрудницы другой смены были ошарашены таким оформлением и у меня начали выяснять, кто все таки меня оформлял!!! А Леночка к тому времени ушла в отпуск. Думаю, что вправе потребовать материальную компенсацию за моральный материальный ущерб, хочется также отметить, что учитывая что за сутки за питание берётся 1000 рублей, три дня держать приехавших на макаронах и супе типа собачья похлебка это должно быть наказуемо.
В выходные нет никаких мероприятий, и так далее и тому подобное. Такое может произойти с каждым в этом
пансионате. Подумайте, хотите ли вы такого экстрима!?
2
3
April 21
Питание своевременное, вкус на любителя, кормят по разному, лечение хорошее, номера читсые, убирают своевременно. Персонал доброжелательный
October 2, 2024
Искра - это пансионат - достойное размещение, хорошее питание в кафе Изюминка. В цокольном помещении курортная поликлиника им. Пирогова. Располагается в центре курортной зоны - шаговая доступность к источникам, парку Цветник, домик-музей Лермонтова.. Самые приятные впечатления
4
1
July 28, 2023
Отдыхали с мужем и маленькой дочкой в этом замечательном пансионате. Всем советую остановиться здесь, настолько нам понравилось! Везде чистота, все культурно, опрятно. Два лифта, мы жили на 5 этаже в двухкомнатном номере, на лифте очень удобно подниматься и спускаться. Публика замечательная, по вечерам на 1 этаже проводят культурные мероприятия: танцы, караоке, концерты. Сам пансионат находится рядом с домиком Лермонтова, поблизости находится нижняя станция канатной дороги, а также в паре минут ходьбы - парк Цветник, курортная часть Пятигорска. Вышел из пансионата и считай уже в центре всех развлечений. Прямо возле пансионата есть несколько хороших кафе, где можно покушать или купить блюда на вынос. Мы частенько ездили на такси до Провала, а назад возвращались пешком, маршрут идет на спуск прямо к Искре. В пансионат было приятно возвращаться после насыщенных прогулок, рекомендую брать номер со сплит (летом). Никаких негативных эмоций не возникло, для себя недостатков мы не обнаружили. С удовольствием вернёмся снова!
11
3
June 11, 2024
Пансионат соответствует своим трем звёздам. Отличная столовая на первом этаже и атмосферное кафе внизу . номера от эконом до люксовых. Хотя конечно люкс трехзвездочный. Близость от основных экскурсионных маршрутов ( в шаговой доступности) скрашивает среднего уровня быт. В общем и целом на любителя , но как вариант я бы рассмотрел. Плюс по всему большой ассортимент медицинских услуг , большой штат специалистов медиков помогут восстановить или поддержать здоровье.
3
1
August 12, 2024
Была в этом пансионате уже 3 раза и собираюсь снова. Подобной альтернативы не нашла в Пятигорске. Плюсы - рядом с центром города, лечебницами, питьевой водой, культурными местами отдыха. В самом пансионате недорогой выбор различных процедур. Можно взять путевку без питания, без лечения (при приезде выбрать необходимые процедуры). Хороший понимающий персонал. Обстановка в духе советских времен, требуется современный ремонт. Но это не мешает, если ехать с целью получения процедур. Хорошее сочетание месторасположения и цены.
3
August 16, 2024
Номер чистый, есть все необходимое. Полотенца меняют регулярно. Вид с балкона прямо на Эльбрус. Персонал вежливый. Заселение по времени. Расположен прямо в центре курортной зоны. Столовая очень не дорогая.
4
May 7, 2024
Остались довольны отдыхом!
Очень удобное расположение пансионата!
Номер чистый ( ежедневная уборка) и со всем необходимым. Персонал вежливый- всё подскажут. Тут же можно решить вопрос с экскурсиями. Так что - рекомендую!
5
1