Ishbank
104 reviews
February 24
Хороший банк. Немноголюдно. Всегда дозваниваюсь с первого раза. Помогли по телефону восстановить пароль для доступа в приложение. Отдельное спасибо менеджеру Карине, спокойно и чётко проконсультировала меня.
Из минусов: не работают в выходные и далеко от метро.
February 26
Самые выгодные курсы на валюту .
Медленно, но не критично .
Прекрасный персонал
January 30, 2024
Отличный банк! Открывал здесь вклад. Очереди нет, обслуживание быстрое, четкое. Работа сотрудницы банка Карины профессиональна и заслуживает благодарности! Планирую обращаться в этот банк в дальнейшем.
2
1
February 22, 2024
Может изменился стиль работы сотрудников после пандемии. Но работники работают со скоростью черепахи, отсюда часовые очереди. На предмет вызвать управляющего - 0, все отнекиваются и не вызывают. Всем просто наплевать! Прождав около полтора часа, объявили о закрытии, что не успеют меня обслужить! Событие было до пандемии, не сейчас. Но это было постоянно, благо перешли всей компанией в банк напротив.
July 25, 2023
Побывала в банке дважды. Мне очень понравилось обслуживание девушек---Карины и Натальи! Очаровательные молодые особы! Внимательные, всегда четко отвечали на заданные вопросы. Помогли разобраться в том, чего я не могла понять. Обслуживание просто на высоте!
2
2
October 28, 2024
Хороший банк, тихий, небольшой, без очередей. Приятный персонал.
October 20, 2023
Женщина на кассе обмена валют, очень злая, не знаю что и кто ей сделал. Но она кидается просто со злостью , не даёт слова сказать. Если у неё плохое настроение или не нравится работа то пусть идёт в другое место работать
7
August 31, 2023
Да вы можете открыть счет рублевый и для перевода в лирах(500 р) оплатите,и все или не все))))не все вы ни когда не сможете из Турции сделать перевод,мой друг ходил и işBank и другие банки Турции,и сказали что нельзя….открыть можете и пользовать услугами внутри страны…..
1
1
May 9, 2024
Удобное расположение, грамотный и отзывчивый персонал
1
October 26, 2023
Зашел поменять лиры на рубли, увидел лица недовольных женщин. На кассе сразу напротив спуска (подтверждаю отзыв ниже) сидит женщина, которая готова выйти на бой если скажешь слово лишнее, во второй кассе женщина подобрее, но все равно выскажет почему ты не прав, что пришел сюда..
3
January 26, 2023
Небольшой банк. Ставки средние по региону. Внутри чисто просторно. Есть электронная очередь. Удобные кресла.
1
January 7, 2024
Здравствуйте. Сколько себя знаю столько этот банк здесь находится.Но ажиотажа у него не наблюдаю.У них жёсткие условия,большие проценты
2
October 26, 2022
Добрый день! Вроде солидное уважаемое международное заведение, но сотрудникам почему-то стыдно представится… звонишь, берут трубку и говорят сразу - «какой вопрос?»… отвечаешь, меня зовут Сергей) в ответ тишина… в конце разговора, не попрощавшись, кладут, нет, скорей бросают, трубку… какое-то совершенно неуважительное отношение сотрудников в первую очередь к самому их месту работы, к банку, не говоря уже о клиентах… знаменитой турецкой клиентоориентированностью и уважением к гостю/клиенту даже «не пахнет»… разочарование…
Вот сегодня звонил около 15:14, попал на такого сотрудника - операциониста Юлю (имя практически вытребовал…)
11
December 21, 2024
Хороший Турецкий банк
February 28, 2024
Звонила туда. Чтобы дозвониться потратила час. Никто не отвечает по тем телефонам, которые указывают работники этого же банка.
January 16, 2024
Добрый день отличное место с Банком проблем нету желаю удачи в новых развитиях.
November 26, 2023
От души место, приветливые кассирши и лиры четко могут поменять, рекомендую
December 7, 2024
Отличный персонал
August 12, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику Ишбанка - Ерко Александру Николаевичу. Спасибо ему большое за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Я обратилась в банк за подтверждением личности, меня отправили из МФЦ, как потом выяснилось, не хотели возиться. Александр Николаевич быстро определил проблему и решил ее, хотя мог бы также, как в МФЦ отправить восвояси. У меня было два личных кабинета на госуслугах, поэтому не проходила операция подтверждения личности. Нужно было удалить старую и заново восстановить новую. Александр Николаевич справился с задачей и я сейчас пользуюсь расширенным ассортиментом госуслуг:) Дай Бог здоровье небезразличным людям, таким как Александр Николаевич!
11
October 16, 2023
Чистый, приятный банк. Пользовалась обменом валюты - одно из немногих мест в Москве, где можно обменять лиры на рубли.
October 18, 2022
Работаю 2 человека и то с горем. Очередь растягивается на часы!!! Просидел 2 часа в пустую и ушёл. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Быстрее было бы самому передать деньги, чем отправлять через этот банк
4
February 10, 2022
Банк с хорошими ставками по вкладам. Электронная очередь. К сожалению мало персонала на обслуживании, приходится ждать относительно долго, возможно я попала в пик посещения. Но зона ожидания достаточно комфортная: диваны, кулер с водой. В целом персонал приветливый и отвечает на все вопросы. Сняла звезду за отсутствие парковки. Найти место, особенно зимой, просто адски тяжело.
3
1
May 19, 2022
Отличный банк, мне комфортно: вежливые сотрудники, всегда решаемые вопросы, быстро, четко, удобно.
2
3
May 5, 2023
Приехала в банк, а мне сказали у нас турецких лир нет, и когда неизвестно будут, по телефону информацию не дают, из всего сказанного я поняла лиры там для избранных, не теряйте время свое. Самое интересное администратор спросила на первом этаже что вы хотите , я сказала турецкие лиры купить и она меня зачем то отправила вниз по лестнице, зная прекрасно что их там якобы нет.
4
November 7, 2022
В текущих реалиях оч грустное место, людей никого, но сотрудники стараются... Весьма вежливые и готовые подсказать в вопросе. Хоть сначала хотели отболтаться)
2
1
April 26, 2022
Отличный банк. Дружелюбный персонал. Достаточно удобное местоположение. Прекрасное обслуживание.
3
April 28, 2022
Пришлось обратиться в банк по очень тонкому вопросу!
Была приятно удивлена!
И выслушали и дали на тот момент исчерпывающую информацию!
К сожалению не помню имя ,но это был работник мужчина из страны Турция!
5
June 13, 2022
Отличный банк, доброжелательный персонал! Постоянно попадаю на менеджера Карину(не помню отчество) ну настолько приятная девушка. Спасибо
2
2
January 6, 2022
Небольшой, аккуратный, чистый банк с доброжелательными сотрудниками.
Курсы валют часто бывают весьма привлекательные, да и вклады тоже.
3
July 23, 2022
Единственное отделение турецкого банка в Москве.
Три окна для обслуживания физлиц.
Достаточно большое помещение для ожидания.
Несколько касс на отдельном (цокольном) этаже.
По-восточному неторопливое, но дружелюбное обслуживание.
2
2
October 28, 2020
Хочу выразить благодарность коллективу Ишбанка за помощь в подтверждении на госуслугах. В начале октября мне понадобилось воспользоваться сайтом госуслуг, но так как я не помнила и давно не пользовалась этим сайтом, то мне сказали обратиться в банк. Позвонив по телефону в ишбанк очень вежливый сотрудник представившейся Екатериной сказала что я могу получить услугу в офисе. Причем мне для этого не нужно (как в других банках) становиться клиентом и платить за это деньги. Екатерина меня очень хорошо проконсультировала и я направилась в банк. У меня была запущенная учётная запись. Но благодаря сотрудникам в офисе Алие и Александру проблема была решена. Они помогли мне. Сначала удалив, а потом и подтвердив запись. В офисе я находилась достаточно долго, молодые люди не бросили меня в "беде", помогли мне и создать и подтвердить. Редко когда встретишь таких отзывчивых сотрудников. Большое вам спасибо! После такого хочется стать постоянным клиентом банка.
7
2
July 27, 2022
Малоизвестный банк, наглухо закрытый для СМИ. Владельцы турки. В период проведения специальной военной операции России не подвел клиентов с переводами по системе Swift. В целом всё как у всех. Ничего особенного
5
2
August 16, 2021
Банк-клиент Ишбанка в течение двух недель не работает. Войти невозможно по несколько часов, то "Внутренняя ошибка сервера", то "Незарегистрированный пользователь". А войдя, в момент подписи сообщает, что хранилище ключей не выбрано. К сожаления, подобные проблемы у банка возникают постоянно.
Никому не можем рекомендовать данный банк. И сами задумываемся о переходе в другой банк, тк указанные технические проблемы не решаются, а абонентское обслуживание снимается ежемесячно без компенсации
4
3
June 15, 2022
Если вы пришли в отделение, планируйте 2-3 часа очереди, даже если перед вами два человека. Как правило работает два оператора, один из них всегда работает по телефону.
3
September 5, 2021
По обслуживанию поставил бы жирный минус 5! Впервые в своей жизни столкнулся с таким отвратным обслуживанием. Персоналу откровенно на вас по фиг. Передо мной было 2 человека, я своей очереди ждал 3 часа!!! В глазах у персонала стоял вопрос - чего преперся? Работать вообще там никто не хочет. На любой вопрос ответ один - я не в курсе. Не ходите в этот банк!
8
4
May 13, 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка и лично Ерко Александру Николаевичу за профессионализм и доброжелательность в обслуживании клиентов . Молодцы ! Так держать !
3
2
May 30, 2022
Хороший офис. Внимательный персонал, но не очень удобное время работы( 9 до 18, суббота выходной)
1
December 30, 2021
Тихое место. Коллектив дружный, видимо потому что маленький. Клиентов мало или мне так везло.
Рядом несколько бесплатных парковок.
3
August 28, 2022
Обслуживание супер, очень доброжелательный персонал.
1
1
November 6, 2023
Один из немногих банков в России, через который ещё можно отправлять платежи за рубеж.
1
1
March 15, 2024
Все очень хорошо
1
November 5, 2021
Был в отделении работала одна операционистка открывал вклад более часа считаю что это очень долго в других банках могут справиться за 30-35 минут.Парковки нет
1
1
April 13, 2023
Вежливые специалисты, все подсказали.
1
March 17, 2023
Приветливые консультанты,банк выполняет свои функции
1
June 13, 2023
Пришла выяснить как пополнить счёт,все объяснили,ответ получила.
September 16, 2022
Очень долгое обслуживание, если перед вами два человека, то планируйте потерять около часа…
2
December 7, 2021
Отстойный банк. Сидят два оператора, и не хотят работать. Клиентов нет, кромке меня. Взял талон 17 минут назад. А они сидят и между собой болтают.
6
1
September 9, 2020
тихое спокойное место, отличные компетентные сотрудники, все вопросы решены быстро, несмотря на некоторые ограничительные меры
2
2
November 3, 2023
Прикольное место
October 14, 2023
Хороший обмен валюты
3