Iren
611 reviews
August 18, 2024
Гостиница ОТСТОЙ! От слова СОВСЕМ! За такой ценник за номера, могли бы уж хотя бы замки отремонтировать. К слову, номер на двоих стоил 2800 за пол суток. Впечатление на 2 с большим минусом
July 24, 2024
Чисто, уютно, хорошее обслуживание. Красивый вид из окон. Очень вкусно готовят. Были проездом, все понравилось. Рекомендую.
1
June 28, 2023
На удивление хорошая гостиница. Ставлю 5 звёзд авансом...от неожиданности. Чистый просторный номер,душ туалет в номере,хотя есть блочное расселение и туалет и душ в коридоре. Кафе закрыто на,ремонт и нам выдавали завтраки в контейнерах,но каждый,раз извинялись за неудобства. Хорошее расположение. Хотя в Кунгуре все рядом.
1
1
June 15, 2023
Делала недавно бронирование номера в гостинице Ирень на 2 дня с завтраком. Выбрала именно эту гостиницу только потому, что предоставление завтра устраивает по времени (в Башне по времени занимает дольше, они готовят тут же при тебе). В итоге как заявлен "шведский стол" на сайте отеля я не увидела. Столовая не работает, завтраки привозят в контейнерах. Мне завтрак не достался ни в один из тех дней что я там находилась. Про меня просто забыли,хотя на второй день администратор мне все таки дала талон на получение завтрака, но когда я пошла его получать на меня так посмотрели и сказали, а вы тоже на получение? Видимо я была не одна такая🙄. Для себя решила, что лучше пусть будет Башня, зато еда будет приготовлена свежая и голодным не останешься.
3
June 1
Всё круто, очень понравилось!!!!!
January 1
Хорошая гостиница, отличный завтрак!
2
May 28, 2024
Номера не современные, еду не пробовала, уборка у них заключается в выносе мусора, видимо пока не съедешь порядок не наведут. Вода горячая работает только после 3х минут слива. Расположение удобное. Ещё в номере холодно🥶
1
June 6, 2024
Хорошая гостиница для достаточно провинциального и не богатого городка. Есть небольшие недочёты, но жить и работать вполне нормально. Завтраки слабоваты.
July 9, 2023
Это не отзыв, это крик о помощи для руководителей этого бизнеса. Если было бы возможно, поставила бы "-1" . Нельзя так вести дело в сфере услуг. Настолько печального места ещё надо поискать. И, к сожалению, нам попалась именно эта гостиница. Нужно было быстро выбрать отель, этот выпал первым. Вроде отзывы хорошие, оценка тоже. Но какое же это было разочарование, просто сложно описать. Откуда эти отзывы? Насколько может быть искренним желание поставить оценку 5 такому "сервису"??? Вот благодаря таким оценкам и отзывам в стиле "спасибо, минусы конечно были, но переночевал и ладно" у руководства замыливается глаз. И они, возможно, искренне считают, что "так" можно работать и можно такие услуги впаривать. Промолчать просто не могу себе позволить! Такое качество услуг просто не может быть в 2023 году! Не в 1999,а в 2023!!!
Чистота - про белье и полотенце да, про сам номер нет. Пыль в углах, какой то мелкий мусор, раковина и унитаз в извести и ржавчине, сантехника в налете, все неакуратное. Не нужно иметь все новое, можно содержать это в чистоте. Фото приложу, но они не передают этой атмосферы целиком. Духота, конечно, дополнительный бонус, на жаркую погоду этот отель не рассчитан.
Завтрак - кто успел, тот и съел. В 8:50 еды уже не было, пару кусочков огурца, несколько варёных яиц и несколько блинов без всего. Воды в чайнике не было, пришлось просить. Трижды! Минут через 20 вода там появилась, но нагреться она не успевала. 1 одинокий пакетик чая вызывал недоумение у нескольких желающих им завладеть. Эту схватку я проиграла. Сотрудники кафе абсолютно не приветливые, на вопросы кроме "не знаю" не получили ни одного внятного ответа. После разговора с администратором началось какое-то шевеление. Спасибо ей. В 9:30 покинули это шоу, по нашему требованию оплату завтрака вернули. Времени ожидать, когда они решат вынести хоть какую-то еду у нас не было. Да и желания её себе выпрашивать тоже. Мы не в гости пришли, это оплаченная услуга. Неприятное начало утра это тоже входило, видимо, в цену.
О цене - просто промолчать. Не может такое стоить 4800 за двухместное размещение и 2000 за одноместные, за 1 ночь. Совпало так, что в эти дни был День города. Видимо, отель воспользовался этим и цены при бронировании загнули выше, чем в официальном прайсе, который лежал в номере. Ну здесь даже не стали спрашивать, это же "плавающее ценообразование". Хоть какую цену могут установить, народ заплатит. Я не думала, что такое возможно при таком качестве. Но тут точно могу сказать - это того не стоило. Совершенно.
Атмосфера унынья, все уставшее. Люди, которые не видели и не знают, как должны выглядеть центральные гостиницы города, вот потом и думают, что "такое" это нормально. НЕ НОРМАЛЬНО!!! Это лицо города. И мне жалко, что моя первая встреча с Кунгуром началась так...
Отдельное моё пожелание к людям, кому не безразлична судьба и будущее этой гостиницы - спасите эти несчастные цветы на 1 этаже! Там парочке уже совсем тяжко. Мне их было жалко, просто это для чего? Цветы же предмет интерьера для красоты глаз, но это... Это боль.
P. S. Заметила один отзыв, где на критику команда отеля ответила, что "за эту цену вы получаете хорошее месторасположение и хороший вай-фай" ...я даже не знаю, это не шутка? За услугу проживания люди не вай-фай едут получать! Например, команда Ирень, вы придёте в ресторан и вас отвратительно накормят, и вы скажете это. А вам на выходе - ну у нас за эту цену вай-фай был и вы за столом сидели, а не на полу. Радуйтесь и этому. Вот это также выглядит.
Наплевательское отношение видно как по самому отелю, так и по ответам. Но может быть, что-то изменится. Если это, конечно, надо самому отелю. Люди не должны выпрашивать себе хорошее качество усгул и радоваться в 2023г вай-фаю за 4800р. Им кстати, не пользовались даже.
Ночь толком не спали, за окном орал и пьянствовал народ. Так что, даже просто хорошо переночевать по сути не вышло.
Не жалко денег, жалко, что такое ещё можно встретить у нас в России. Я лучше бы перевела эти деньги приюту. Если отель желает вернуть оплату за это недоразумение, дам реквизиты приюта, которому помогаю. Это единственный пункт, по которому команда Ирень, если захочет, может ответить на этот отзыв. А так не нужно, это тот случай, когда лучше промолчать и исправить все!
4
February 28, 2023
Удобное расположение. Были в новогодние праздники, и у нас вышла неразбериха с номером-дали номер на 2 человек, а по факту нас было 3. Спасибо администратору, которая долго пыталась решить вопрос оптимальным способом. В итоге дали второй номер, правда без удобств в номере (но была раковина). На завтраке тоже были заминки. Из 3 вариантов был 1, но мы были в хорошем настроении и нас это не смутило. Плюс повара тоже пытались как то решить вопрос.
Персонал приветливый, готовый помочь. В номерах и столовой чисто.
Просьба к администрации решить вопросы с сайтом, чтобы брони правильно ставились, а завтраков на всех хватало
1
July 17, 2024
Чистые номера, вежливый персонал. В гостинице не шумят. Чисто, уютно
1
April 3, 2024
Очень доброжелательный коллектив особенно на кухне
Чисто уютно рекомендую
July 14, 2022
Гостиница как гостиница. Номера одноместные стандарты вполне годные. Холодильник есть.))) Матрасы не продавленные, окна закрываются - открываются.
В июле 2022 кухня в кафе не работала, но Завтраки и ужины доставляли в контейнерах. Но, тем не менее, жаловаться не на что. Качество еды хорошее. Идёшь себе в кафе с контейнерами, там микроволновка, столовые приборы, титан , чай. Обслуживающий персонал приветливый.
Расположение - в паре перекрестков от исторического центра.
В общем, гостиницу могу рекомендовать.
2
March 26, 2024
При заселение в отель 22 марта в номер люкс, нас встретила администратор с явным запахом алкоголя, что крайне неприемлемо. Прошу разобраться в этой ситуации и провести работу с данным сотрудником. Иначе вы потеряете клиентов.
August 14, 2024
Были 14.08.24 в 02:44
Администратор просто ужас. Очень грубая. Можно сказать, что послала. Не рекомендую, если не хотите за свои же деньги испортить настроение.
March 29, 2024
Хорошая гостиница за такие деньги. В центре города. Шведский стол, как в столовой. На ресепшене вежливые женщины.
1
December 15, 2023
Была гостьей в Ирени в декабре 2023 г. Были жуткие морозы. Ехала со страхом,что заморозят! Так как в прошлом году было очень холодно в номерах. Но проживала на 5 этаже и в номере было даже жарко + 25! Очень порадовало кафе!!! Новогодняя атмосфера, вкусная кухня, приветливые люди! Я осталась довольна! Неожиданные перемены! Спасибо!
1
September 27, 2023
Снял люкс. Меня не зарегистрировали по паспорту иностранного гражданина. На просьбу объяснить в чём дело, несли какую-то дичь. Пришлось регистрировать на мою спутницу, у которой к счастью оказался паспорт Российской Федерации. А чтобы я делал если не оказалось российского паспорта? Мне посоветовали искать другую гостиницу или переночевать на лавочке на улице. В целом в гостинице более-менее чисто. Мебель в люксе очень изношена, запах конечно совсем отстойный. Завтрак разнообразный. Более менее приличный кофе за отдельную плату. Так себе...
July 17, 2024
Гостиница советского периода!Застряли в 20 веке.Администратор пассивный в предложении услуг!Туалеты и душевая плохо проходит санитарная уборка!
1
1
October 1, 2023
В целом все хорошо. Удивило одно, бронировал полулюкс, но в санузле не ванна а душевой уголок. Завтрак - швецкий стол. Чисто.
November 8, 2022
Нормальная гостиница. После прогулок по городу, по пещере переночевать самое то! Просторные номера, чистые. Внимательный, отзывчивый персонал. Хороший и вкусный завтрак.
February 12, 2023
Сервис оставляет желать лучшего... Брали номер полулюкс на 2 взр и 1 ребенок.
На сайте в номере есть диван, по факту было кресло. Телевизор был не настроен - не было звука. И пыль на прикроватной тумбе и у телевизора, хотела сфотографировать,но телефон разрядился. Не было папки с информацией о гостинице и пароля вай фай. Увидела пароль только на выезде на стойке регистрации. И дополнительное место - раскладушка, расправлять нужно самостоятельно. Оплатили завтрак и так и не поняли, что включает завтрак. Кофе за отдельную плату.
Конечно, хотелось бы за 5600 руб за ночь получить более качественные услуги.
4
March 11, 2023
Хороший двухкомнатный люкс. Нам очень понравился. Были вдвоем с двумя детьми. Завтрак скромный, но вкусный. Рядом есть классное кафе Сытый кот.
February 22, 2023
Останавливались с 19 на 20 февраля 2023 г, номер полу люкс 323, в номере две комнаты, спальня и гостиная. В спальне двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, туалетный столик и телевизор.
В гостинной диван, кресло, торшер, бумба под телевизор, телевизор. Телевизор показывал 55 каналов.
В прихожей ( коридоре) встроенный шкаф, тумба под обувь с зеркалом и крючками, холодильник. В номере набор посуды - графин, две кружки, эл. чайник, две открывалки и одна чайная ложечка. Сан. узел совмещенный. Были тапочки, умывальные принадлежности, по три полотенца на каждого.
В номере чисто, тепло. Окна выходили на улицу Ленина, но в номере было тихо, ничего не мешало отдыхать.
Питьевая вода в кулере в общем коридоре.
Минус в размещении это постельные принадлежности, подушки плоские как лепешки, одеяло на полуторную кровать, руководству надо на это обратить внимание.
Номер брали с завтраком.
Завтрак в кафе на первом этаже с 7 до 10 часов.
Завтрак приемлемый, было предложено: каша, амлет, два вида колбасы, сыр, сливочное масло, овощи ( нарезаные огурцы и помидоры), варенные яйца, сосиски, котлеты, сырники, блинчики, выпечка ( шаньга, рогалик, булочка), чай в пакепиках, кофе растворимый 3 в 1. Есть и зерновой из кофемашины, но за платно.
В зале кафе чисто.
Позавтракали плотно, особенно понравились сырники.
Минус - заветреный хлеб. Положили бы в хлебницу, либо накрыли бы салфеткой.
Персонал приветливый, что в гостинице, что в кафе.
В общем рекомендую.
1
April 4
Хорошая гостиница, чисто комфортно, персонал доброжелательный
1
1
October 5, 2023
Брали полулюкс и как будто провалились в другое время. Номер большой, мебель с советских времён.. дорого богато... кожаный диван, холодильник Саратов. А так, расположение удачное, центр города, кафе неплохое, завтрак нормальный.
February 22, 2023
В целом хорошая гостиница. Просторные номера. Из минусов: лифта нет, вечером купить можно только пиво, поужинать надо где-ло ещё (не далеко, через мост "Три медведя")
Завтрак, не разбежишься. Кофе могут сварить за доп плату, глазунью пожарить не могут - нет яиц, кофе, кстати, тоже только черный - молока тоже нет.
1
January 6
Хорошая гостиница,номер чистый,есть все принадлежности.Рекомендую.
1
October 23, 2023
Гостиница не стоит таких денег, заплатили 4200 за ночь (заехали в 9 вечера, уехали в 9 утра) за 2 взр и ребёнка 4 лет. Сказали что кровати большая, в итоге пришлось спать втроём на узкой двухспалке. Номер маленький, стул 1, стола отдельного нет, унитаз узенький. Завтрак ужасный (макароны пересушены, гречка пережарена, каша на выбор одна, хлеб, чай и блины.
3
1
October 21, 2023
Отличный завтрак - шведский стол! В гостинице чисто, персонал приветливый. Уборка через день была по факту
2
April 9, 2023
Приличная гостиница. Доступные цены. Уютные номера, оснащённые всем необходимым. Есть бесплатная парковка. Но... В номере практически весь день не было горячей воды.
1
April 30, 2022
Отличный отель!👍🔥 Очень тихий, аккуратный и уютный) Замечательные сотрудники, удобное расположение в самом центре города, всё в шаговой доступности. Обязательно вернусь сюда и снова остановлюсь в Ирени!🤗
2
3
May 10, 2024
Все замечательно, доброжелательные девушки на ресепшн, спокойные соседи.
1
July 11, 2023
Когда звонишь на ресепшен, предлагают только номер от 2700руб., но если для вас это дорого, бронируйте через Яндекс Путешествия, там есть одноместные номера за 1300 с туалетом на этаже. Почему ресепшен не знает про такие номера - загадка. В душевой на втором этаже живет огромный паучара, как зовут не знаю 😄 Девушки, будте начеку.
March 12, 2024
Гостиница соответствует действительности,, расположена в центре, на пяточке, города.. Стиль аля 80 х переночевать одну ночь можно.
March 27, 2023
Номера брали два 2х местных в одном блоке. Где один сан узел на эти две комнаты. Поскольку были все свои , неудобств в этом не было. Сами номера неплохие, уютные.
Однако сан узел был , что уборная что душевая, не убраны должным образом. С горячей водой тоже проблема льется теплая и маленький напор. В кафе довольно таки неплохая кухня. И в остальном все хорошо.
1
1
July 20, 2024
Тишина,чисто!!! Центр города, всё в шаговой доступности!!!
2
1
October 21, 2024
Всё отлично. Ночевал и покушал. До новых встреч.
3
September 22, 2023
Обычная провинциальная гостиница, без особых плюсов и минусов. Стоит на перекрестке улиц, и всю ночь мимо вас будут ездить умцающие тачки реальных кунгурских пацанов
August 24, 2024
Вкусно, не очень уютно, еда не очень презентабельна
1
March 8
Стандартная гостишка, постель чистая
1
January 29, 2023
Нормальная гостиница с неплохими номерами и потприемлемой стоимости. Чистые номера и доброжелательный персонал! Есть, правда одна лодка дегтя - это кухня. Завтрак, входящий в стоимость проживания достаточно скудный и ограничен определенным набором блюд, если что-то хочешь поменять или докупить - за отдельную плату. Кофе из банки ))) Есть из кофемашины, но за отдельную плату ) Да, еще ужасный запах приготовленнлй пищи…Нужно что-то менять, господа… Балл снимать не буду, надеюсь исправятся )))
1
March 3, 2023
Неплохие номера. Мы снимали 6 местный и 8 местный номер. Есть минусы. Слышно все что происходит в коридоре. На 8 человек очень мало розеток. Нужно зарядить телефон, камеру, фотик, Пауэр банк. Телевизора холодильника, микроволновки на этаже вроде нет.
Из плюсов, есть душ, на 1 этаже кафе, очень вкусно готовят . Не дорогой и завтрак включен в стоимость проживания.
2
March 3
Неплохой отель, для Кунгура пойдет.
1
June 11, 2024
Отвратительно, нестиранное белье, грязные, немытые номера, грязная сантехника, не отдают номерки на завтрак, нет горячей воды, шумно из-за близости дороги
May 24, 2024
Чисто, персонал вежливый. Обслуживание отличное. Спасибо!
3
July 3, 2024
Хорошая гостиница, чисто, вежливый персонал, хороший завтрак. Будем в Кунгуре, остановимся здесь ещё)
May 25, 2024
Всё отлично номера соответствуют ценовой категории рекомендую 👍
1
June 22, 2023
Был номер полулюкс. Хороший просторный номер, мебель красивая, телевизор огромный, администратор ни то, ни сё. Оценку снизил за завтрак. Кафе не работает, завтраки в контейнерах можно сразу выкидывать. Лучше сходить в кафе или столовую поблизости.
1
July 16, 2023
Две звезды только за кровать и доброжелательный персонал. Номер семейный люкс, нет кондиционера, в одной душевой вода идёт с через чур сильным напором, в другой даже шампунь с волос не смыть. Микроволновой печи в гостинице нет. Утюг на первом этаже и не важно , что вы живёте на 3 этаже.