Отличный центр! Хорошее обслуживание. Шкафчики с плечиками для одежды на входе, диспенсер, бесплатный кофе из кофемашины, детский уголок, чистота. Вежливый персонал. Недёшево, конечно, но своих денег стоит. Рекомендую!
Сдал анализ на прц. Результат должны были сообщить через два дня посредством СМС. Прлная тишина и на третий день. Пытался решить проблему,но администраторы заученым голосом сообщают,что результат гаранировано сообщат до 20 часов. Даже не вникают что идет третий день, а не второй. А ведь ждешь не что то а результат о своем здоровье
Замечательная клиника, хоть и с дорогим прайсом. Но оно того стоит! Как-то пролежала в поликлинике 14 дней и меня выписали с сильными болями, так как просто "время пришло". И вот на приеме у Тройниной она сразу поставила правильный диагноз и назначила лечение, которое помогло со второго дня!
Так что рекомендую это место, так как там работают грамотные врачи! На своем опыте проверила!
Хожу в эту клинику только из-за врача узи Пшеничниковой, компетентная и вежливая!!!
А вот что бы записаться, оформиться нужно пройти ресепшн: хамское отношение сотрудников!!!
Руководство клиники должно объяснять работникам ресепшн, как нужно разговаривать с пациентами!!!!
7
Алла Шевченко
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Была на приёме на узи у доктора Пшеничниковой, очень понравилось. Доктор профессионал и очень чуткая женщина.В клинике чисто, принимают строго по времени.
Будьте готовы, сдав свой биоматериал, ждать дольше обещанного. Не предупреждают о том, что возят анализы в другой город. Если в других лабораториях показатель делают 2 часа, в инвитро будите ждать 2 дня. Сдавала кровь, администратор сказала, результат на следующий день. Наступил следующий день, конец раб.дня. звоню: -Вы знаете, мы кровь возим в Москву, а вчера погода была плохая" Говорю ей -Не знаю, вы же даже не предупредили, что готовность моих анализов зависит не только от лаборанта но и от погодных условий, транспорта и может еще чего то и Господа Бога
В целом хорошо. Не тесно. Цель моего прихода удовлетворилась максимально быстро. В заведении одни женщины(99%) Я не сексист, но понимаю теперь почему женщины живут дольше мужчин
Очереди огромные как на стойках регистрации, так и в кабинеты. Какой смысл записываться на определённое время, если потом все равно ещё час сидишь в очереди к врачу.
Пришла сдавать кровь с использованием промокода. Администратор сразу поменялась в лице и с недовольным видом начала расспрашивать откуда промокод, что он значит, может он не сработает и т.д. Из-за такого отношения больше анализы к вам сдавать не приду и никому не посоветую.
Оперативно дозвониться нереально. Прямого номера нет. По общему телефону нужно выслушать кучу ненужной информации прежде, чем попасть на оператора, потом по 5 раз повторить оператору, ответить на кучу не относящихся к делу вопросов и в конце концов так необходимую информацию вы не получите. Операторы не сведущи вообще ни в чем
Центр хороший, хотя цены выше(на анализы и некоторые процедуры), чем в других мед.учреждениях, но это опустим. Чтобы просто записаться на прием -висишь на телефоне по 15 минут. Надо было записаться несколько раз и каждый раз звонок занимает от 12 до 15 минут! Такая простая манипуляция, как записаться на прием и столько времени: как!?! Вежливо все рассказывают, кучу вопросов, минуты ожидания, соединяют с кем-то и т.д- очень не удобно!
Звонишь в другие мед.центры- 2-5 мин
Делала узи, цены как везде. Плюс в том, что работают в воскресенье. Врач внимательная и доброжелательная, все прошло хорошо
3
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Самая отвратительная лаборатория! Так долго анализ мочи мне ещё никогда не приходилось ждать! В поликлинике БЕСПЛАТНО готов через 2-3 часа. А тут ещё больше суток от сдачи прошло!
Просто кошмарная система записи! Нет и не найти телефона конкретного филиала. Только общий телефон горячей линии по стране. Можете себе представить ожидание в среднем 15 минут. В самом филиале могут забыть отдать сдачу пока сам не попросишь. Но к сожалению или к счастью там хорошая лаборатория по анализам и специалисты, поэтому приходится обращаться туда
Администратор хам,и грубиянка!Не понравилось !Отвратительное отношение !!Были плюсом приписаны анализы которые мне совсем не были нужны.
Администратор это лицо любой клиники...Я в шоке !
Наверное это был последний раз когда я обращалась в Инвитро .....
11
Сергей Мыльников
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Да, мне приходится пользоваться услугами данной компании, пока мне всё нравится
15 минут мурыжил меня оператор переключая туда_сюда. В итоге так и не смог узнать нужную информацию. Это конечно кошмар. Представляю, что тогда в клинике происходит.
лаборатория в которой анализы очень быстро подготавливаются, можно добавить еще анализы на исследование уже из сдатой пробы. Все размещают на сайте и дублируют на ватсап.
Цены повергли в шок. Хотела сдать анализы. В 3 раза!!!!!!! выше... Я понимаю, что возят в Москву.... Но.. Если придают анализы других клиник- идите туда!
Дозвониться практически невозможно. Администраторы грубы в общении. Устраивают очереди. Час приходится ждать когда тебя примут. И это платная клиника в период пандемии. Казалось бы все должно быть четко по времени, не должно быть очередей. Но нет.
Красивый внешний вид и красивые речи врачей. Был в ноябре 2019 года с женой. Отопление не работало, около часа промерз в очереди. Куртку заставили снять на входе. Процедур напридумали, эффективности ноль. Деньги получили, поняли что только хуже и нашли способ как по быстрому избавиться
Пришел за количественным тестом на ковид. Через 4 дня отдали качественный (есть или нет). Сказали, что не делают, не поняли. И при этом дороже, чем в других центрах.
2
1
Людмила Жилякова
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Очень чётко, грамотно, быстро, приветливый персонал
Отвратильная организацыя. Сдал клеща на анализ,сказали будет готов через 3 дня, три дня прошло резульаты не пришли. Позвонил сказали не готово и придётся ещё три ждать.