Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
554 ratings
Rate this place
230 reviews
By default
A
Anonymous review
March 1, 2023
Второй год сотрудничаю с клиникой. Нравится сдавать там анализы. Пришел,оплатил. Результат на почту. Посещали некоторых докторов,все устраивает. Цены могут конкурировать.
Очень понравился этот центр. Хожу на УЗИ только сюда. Большой просторный кабинет, перед тобой висит телевизор и можешь спокойно наблюдать за ребёнком. Приятные специалисты все расскажут, покажут, обьснят. Всегда все во время. Ещё не разу не ждала возле кабинета. На ресепшене девушки тоже очень терпеливые. Всегда чисто. Всегда за день звонят напоминают о записи. Это очень удобно.
Была в этом центре первый раз. Записалась к доктору заранее, сказали, что вызовут. По итогу из-за того что вели прием пациентов без записи, время моего ожидания составило больше полу часа.
Отличное и быстрое обслуживание. Медсестра которая брала анализ очень вежлива и внимательная. Чистота в процедурном не придерёшься, уточнили как самочувствие после взятия крови и хорошо забинтовали место прокола ,что бы вещи не испачкались. Спасибо и здоровья всему коллективу!
3
1
Show business's response
Людмила Гребенникова
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Некомпетентные сотрудники!!! Которые даже не читают направления от врача!!! По телефону говорят одну цену, начинаешь оплачивать уже другая! Как такое вообще может быть!? Записаться заранее , приехать по пробкам и в итоге развернуться и уйти не с чем! А потом в срочном порядке искать другую клинику!
Врач по женскому узи ШАБОЯН И.Р супер доктор! Всем советую !
К администраторам огромные вопросы !!!! Они вообще в курсе, что они администраторы , а не на рынке сидят мясо обсуждают и советы раздают какое купить ?
Во первых мне никто не сказал , что не работает терминал , и пришлось переводить деньги с процентами администатору Виктории П.
Во вторых, я попросила отменить свою запись в другой клинике, на что мне ответили что они это сделать он могут, и чтобы я позвонила и сама отменила. Потому что та клиника работает до 19:00, я сказала записать это себе и отменить запись завтра с утра. В итоге конечно никто ничего не отменил! Лицо недовольное, глаза закатывает .
Приехал сдавать анализы, перед этим посмотрел на сайте компании в каком именно центре его принимают, показало только этот, в него и отправился. Но оказалось, что даборанта нет на месте и сдать из-за этого нельзя. Зря потратил кучу времени на дорогу. Пришлось ехать в другую клинику
Отзыв именно об этом филиале. 13.11.2021 пришла рано утром на сдачу крови. Кроме меня никого не было в отделении из посетителей. Я назвала администратору (за ресепшеном было три девушки) то, что мне нужно сдать из анализов, она озвучила сумму, и я назвала кодовое слово для скидки. Далее началось непонятно что! Две другие девушки стали между собой это обсуждать («ну профессура прям, все сейчас все знают и т д и т п») только дурак не понял бы, что они этим не довольны! Спрашивается, они что, из своего кармана доплачивают разницу по скидке? Что за диалоги базарных баб?
Далее девушка, которая меня обслуживала предложила поучаствовать в программе лояльности и при этом не предупредила меня о том, что скидка по промокоду и карте лояльности не суммируется, только после того, как я это обнаружила при оплате, мне сделали отмену и применили наконец то мой промокод! Уважаемые представители компании «инвитро», если с таким боем нужно получать скидку по промокоду и при этом на тебя смотрят как на какого-то жмота и крохобора, зачем тогда вы вводите эту программу со скидками и распространяете?! Не знаю как в других филиалах, схожу в следующий раз посмотрю там, но конкретно в этот ни ногой больше!
Две звёзды только потому что девушка медсестра в процедурном просто чудо! Все аккуратно и мегавежливо!
А за базарных баб на ресепшене, которые даже не могут дождаться, пока клиент хотя бы в процедурный уйдёт - я бы поставила вообще 0 звёзд! Жаль, что нельзя!
Мы являемся постоянными клиентами Инвитро. Сегодня утром 17.01.22 по вызову анализы на дому, приехала сотрудница Инвитро номер вызова ИНЗ 178696243 чтобы взять кровь из Вены у моего трёхлетнего сына. Сотрудница не представилась. Медсестра 3 раза колола разные Вены. Не в одну не попав. У ребёнка началось кровотечение из Вены правой руки. Данная медсестра сняла перчатки и делала эти манипуляции голыми руками. Что полностью считается нарушением норм Минздрава и техники проведения медицинских манипуляций.Она собиралась и четвёртый раз колоть его, но мы с женой категорически запретили, так как стало понятно, что медсестра неквалифицированная. Медсестра просто извинилась, но постоянно повторяла фразу: Не сообщайте моему начальству. Моему сыну нанесён вред здоровью: конкретно гематомы обеих рук в области вен, а также подорванное психическое моральное состояние!! Мы сразу же оставили жалобу на данного сотрудника на горячей линии Инвитро. Но к огромнейшему моему шоку, с нами связались представители этой организации и просто извинились и предложили завтра повторно приехать взять у ребёнка кровь?!?! Кровь откуда???? Из гематом??? Я никому из Вас не пожелаю, что мы сегодня пережили с малышом и никогда не обращайтесь в данную организацию! Которая видимо нанимает людей с улицы и не несёт никакой ответственности за Ваше Здоровье!!
Несмотря на некоторые гневные комментарии в интернете, я решила сама пойти в данную мед клинику. На ресепшене сидят даже очень приветливые девушки, общаются вежливо , без огрызаний и косые взглядов. Касательно врачей была там у Шунулиной Е.А. и Шабоян И.Р. оба врача хорошие, все объяснили по делу и на всякие лишние анализы направлять не стали,все только по делу. В целом, мне все понравилось)
В назначенное время не принимают , администраторы не клиентоориентированны , обратилась по острой боле , простояла более 20 мин 😡 на вопрос когда врач меня примет , предложили отменить запись 👌
Хороший медицинский центр, высококлассные специалисты, удобная система самозаписи на сайте. Но вот если нужно побыстрее попасть на приём к врачу, то нужно идти туда и ждать, когда доктор освободится
В этой клиники работает отвратительная мед.сестра Шматова Ирина Дмитриевна которая брала нам мазки так глубоко брала мазок, что нас с мужом чуть не стошнило, продрала нам горло и язык! И пыталась мне доказать, что это по стандарту. Я работаю в БУЗ ВГКП 7 медиком и проходила обучение и знаю, как по стандарту! Работала в ковид бригаде! Начальство обратите внимание на вашего сотрудника! Из-за неё не будем больше посещать вашу клинику и другим не советуем. Ищите другое место для задачи ПЦР
Прекрасная медсестра, которая за секунду найдет вену и возьмёт кровь без боли и волнений, приветливые администраторы, чистота, есть пандус для входа с коляской или маломобильных пациентов, очень нравится этот офис для сдачи анализов рядом с домом
Моя самая любимая клиника. Много лет уже хожу к одному доктору Тройниной Н. О. и узисту Пшеничниковой Е. В. Своё здоровье могу доверить только им. Очень приемлемые цены и хорошее отношение.
Лучший доктор Щербакова И.А., единственный врач, которая за год моих блужданий по разным врачам гинекологам , установила сразу верный диагноз. Огромное спасибо этому доктору!
Супер клиника! Врачи все очень компетентные. Особенно Тройнина Наталья Олеговна. Добрый, отзывчивый врач, всегда назначает грамотное лечение, не назначает лишние анализы
Ну как так можно. Современная медицина. Сдал у вас анализы, нужно потом было пройти терапевта. Время приема мне не подошло и я записался в другом центре.
Результаты анализов у вас получил по смс. ЭКГ нет. Звоню, чтобы узнать результат, так не могу забрать, мои результаты не могут найти. То есть я записался к другому врачу, и ей нужны результаты. ЭКГ не могу посмотреть. Мне нужно приехать опять к вам, потом платить ещё раз деньги , чтобы отнести эти результаты. Что за советская система? Почему не сделать приложение в смартфоне как у других? Чтобы все результаты хранились в одном месте, а не в смс. До вас не дозвониться, ещё и анализы нельзя узнать. Колхоз.
Хоть вы и к меня рядом с домом, но теперь я лучше пойду к тем, у кого всё в одном месте. И мне не нужно искать анализы по смскам.
Я стояла в этой клиники на учете по беременности. Доктор у меня была Тройнина Н. О. Я осталось очень довольна, спасибо всем,очень хорошая клиника. Анализы, узи, доктора очень грамотные, доброжелательные. Они помагли мне выносить и родить здорового малыша. Отдельно спасибо Натальи Олеговне, за её ответственность, понимания, умения найти нужные слова поддержки. Спасибо Инвитро!!!! Всегда будем обращаться к вам!!!!
Всегда на Московском проспекте здавала анализы, сегодня сдавала дочкин общий анализ мочи, очень не понравилось как общалась администратор (имя не помню девушка темнинькая с хвостиком). Всегда показовала телефон со скидочной картой и мне делали скидку, сегодня она посмотрела и сказала должна быть обязательно карта, я ей предложила показать свой паспорт, она сказала паспорт тоже не надо только карта Инвитро, хотя она нашла меня по компьютеру. Скидка там маленькая, но очень не приятно такое отношение. Первый раз сталкиваюсь с таким бредом.
Хорошая клиника, была 2 раза. В начале ноября 15.11.2021 на консультации у врача эндокринолога, хороший специалист все разложила по полочкам. Девушки на решепшене хорошие, не хамят. 26.11.2021 сдавала кровь на анализы брала очень хорошая вежливая девушка. Клиникой довольна.
Отзыв про администраторов филиала по адресу Московский проспект 124 уже пишу не первый раз. Руководство филиала, объясните своим сотрудникам, что надо общаться вежливо с клиентами, даже если они звонят для отмены записи…
Привез девушку в клинику Ивитро на Московском проспекте на приём к гинекологу, о записи было договорено за сутки, приехали на 10 минут раньше, девушка пошла в регистратуру, назвала фамилию и к какому врачу записана на прием, ей сказали что врач освободиться не раньше чем через час. Вот вам и платная клиника, платишь деньги и ждёшь часами ещё. Можно было хотяб позвонить предупредить а не ставить пациентов перед фактом.
Записалась к врачу, принимают не по времени, пришлось ждать 1,5 часа. Администратор толком причину объяснить ничего не может, типа сбой программы! И так каждый раз!!! Была два раз с разницей год, к сожалению ничего не изменилось. А врач к которому записываюсь принимает только там! Даже в бесплатной поликлинике такого безобразия нет!
Абсолютно бесполезная трата времени и денег. Заплатил за два приема у невролога. На первом мне выписали таблетки, которые я принимал ранее и они мне не помогли, на втором сказали, что мне надо идти к другому врачу и предложили заплатить за третий прием уже у нового врача
Была в центре на московском проспекте, и такое ощущение что я пришла просить денег взаймы, а не анализы платно сдавать
Надменное и грубое отношение администраторов просто выбесило. Толком объяснить ничего не могут, и всё приходится из них выдавливать.
Думала что теперь рядом с домом открылся центр будет удобно ходить.
Но оказалось УВЫ, из за отношения больше туда не ногой.
Уж лучше в другой центр поеду
Никак не попасть на приём из-за регистратуры! В первый раз я пришла и стояла 20 минут, ждала, когда регистратура примет девушку. Не дождавшись, когда меня примут в регистратуре, сам доктор вышла и попросила пройти, чтобы «не терять время». В следующий раз я записалась в свой перерыв (т.к. мой доктор принимает только по будням и только в первую половину дня). У меня час, чтобы меня приняли и чтобы я доехала. Прилетаю я, а мне говорят «не спешите. Все записи перенеслись на час». Вы считаете это нормально?? К докторам невозможно попасть людям, которые работают!
Ожидаю по острой боли уже более часа, заключила на свою голову договор ! Говорят врач в курсе ожидаете ! Боли ужасные предупредила персонал ! Ужасное отношение