Invitro
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
623 reviews
April 15, 2024
All is perfect
December 11, 2024
Очень понравилось всё.
Неожиданно хорошо оборудованы места ожидания для посетителей.
Персонал приветлив и деловит.
Оказался случайно - мимо проезжал и вспомнил, что нужно сдать анализ крови.
Яндекс подсказал место, где можно это сделать.
Заметил, что специалистов много различного профиля.
При случае буду иметь ввиду.
Жаль, что такой клиники нет рядом с моим домом.
1
February 14
Мне необходимо было записаться на процедуру ГСГ.
Сама я записаться не смогла с помощью личного кабинета, поэтому обратилась по номеру 2 февраля 2025 года (номер 8-800-200-36-30 и 8-495-363-03-63)
В итоге операторы не смогли меня записать на процедуру, зато 5 раз рассказали как к ней готовиться! Мне озвучили каким образом будет проходить процедура, как к ней готовиться и противопоказания к процедуре — 5 раз!!!!! а толку от этого никакого, записать меня не смогли!
Так же огромный вопрос в целом: готовясь к процедуре я сдавала анализы для нее. Оператор кол-центра говорит одни сроки действия анализов. На сайте написана совершенно другая информация. Это выбивает из колеи, учитывая тот момент, что каждый из анализов необходимо сдать в определенный день цикла для данной процедуры. Я столько нервов и денег потратила перезаписываясь каждый раз на анализы!
Никогда никому не порекомендую вашу контору, так как вы отличаетесь пофигизмом в отношении своих клиентов. В итоге меня записали не на ГСГ а на УЗИ, я сама обнаружила это в личном кабинете, указала на ошибку, но мне сказали что теперь на ГСГ на необходимое число нет времени!
1
January 24
Отзывчивый персонал . Все быстро оперативно не навязывания лишних услуг . Обращаюсь не первый год . Врачи очень опытные. УЗИ всего и анализы без проблем гастроскопию тут делал сам и очень рекомендую .
1
1
October 28, 2024
Доволен посещением, заведению ставлю 4,5-5 из пяти!
Теперь подробнее.
Из плюсов - удобное расположение (метро и две остановки на автобусе), внимательный адекватный персонал (вежливо, без лишней воды, чётко и по делу), адекватные средние цены. Также понравился профессионализм врача МРТ. Есть гардероб и достаточно удобных мест для сидения. Необычный интересный дизайн строения.
Из особенностей (минусом назвать не могу, т.к. это вынужденное) - та же МРТ может не совпасть и слегка сдвинуться вперёд от времени записи, т.к. популярная услуга на этом объекте. Нужно учитывать, если после этого у вас есть ещё записи.
В целом, рекомендую. Фото прикладываю.
October 19, 2024
Супер клиника супер врачи и персонал. Делал МРТ гм. Хочу выразить отдельную благодарность врачу Николаеву Михаилу, мне не только сделали МРТ, но и обо всем рассказали и все показали до и посл е МРТ. Потрясающий врач. Видно что профессионал.
November 18, 2024
Делал впервые гастроскопию, долго не мог решится, записывался несколько раз. принимал меня Кожухов, делал со сном, даже не мог представить что все пройдет на столько хорошо и просто. Специалисты выше всех похвал! На высшем уровне, доступно все объяснили, успокоили, чуть ли не пылинки сдувают. Как жаль что таких врачей крайне мало. Спасибо большое, если и обследоваться то только в этой клинике!
1
February 27
Администраторы- не понимают в принципе где они находятся и что происходит… Приехали с инвалидом 1 группы , заранее записались ! Как оказалось пандуса в клинике нет , хотя никто об этом не предупредил ! Не вопрос а как нам инвалида поднять на 2 этаж , развели руками….
На вопрос почему не предупреждают о том, что пандуса нет - ответили : «а вы не спрашивали» Это больница ! Логично что сюда приезжают больные люди, в том числе инвалиды! Мне пришлось идти на улицу и искать со стороны мужчин , чтобы они помогли коляску поднять на второй этаж! Сдавали много анализов и обследований. В регистратуре с первого раза ничего оформить не могут , анализы на сдачу написали не все , экг вообще забыли , информация у администраторов в голове хранится 5 секунд …. В особенности хочется отметить администратора Кристину ШАЛАМОВУ- полное безразличие к пациенту , к вопросам , к просьбам и таких хамок я в платных клиниках еще не видела ! Когда я стою перед ней и ей задаю вопрос - она делает вид , что меня нет… Кристина явно не в адеквате и не видит разницу , что она сидит не дома на диване , а в клинике и общается с пациентами!!!
Я очень надеюсь , что вы не оставите без внимание такую работу вашего сотрудника!!!
Помогла нам во всем другой администратор, к сожалению не помню имени и ей огромное спасибо!
Что положительного хочется отметить - это специалисты клиники - все дружелюбные и заинтересованы в проблеме. Все четко и по делу.
March 12
Я не знаю, что здесь нахваливают!
Пишу честный отзыв! Так же подам жалобу в вышестоящее руководство!
Сегодня 12.03.25 пришла на прием моя бабушка под 70 лет. Процедура - КТ грудного отдела стоимостью 6290р.
Она была записана на 12:00, закончила процедуру в 12:15. Ей два с лишним часа не выдают результаты!
Когда прошел час, то администратор клиники начала кормить обещаниями, что мол через 15 минут вынесут результаты КТ
Я позвонила по общему телефону, мне ответил доброжелательный молодой человек, и сказал, что время ожидания результатов составляет 60 МИНУТ, почему тогда пациент ждет больше двух часов?
Престарелый человек с болячками и плохим самочувствием сидит и ждет результаты, неоднократно подходя к администраторам, которые неправильно себя ведут по отношению к пациентам!
Это нормально ? Куда смотрят врачи? Почему такое отношение к пациентам? Вам за что деньги платят?
Бессовестные совсем! Еще неизвестно, правильно и корректно ли сделают расшифровку результатов!
December 18, 2024
Отличный медцентр. Есть МРТ, ренген, узи. Внимательные сотрудники, проверяют назначения и всегда ориентируют к кому с чем лучше обратиться насчёт исследования. Очень понравился врач невролог Бородина.
January 23
Очень посредственно. Записалс я на КТ на 10:45. Меня пригласили лишь в 11:30. Все это время на ресепшене отвечали:ждите , вас пригласят. Наконец пригласили а кабинет КТ. Там одна пожилая женщина проводит и процедуры, и пишет заключения, и еще, по-моему, она же обслуживает рентген-кабинет. Становится понятно, почему так долго…
Но и это еще не всё. Результаты мне выдали в виде бумажки, с напечатанным текстом, и внимание: дискеты. Те, которые. из прошлого века. На мой вопрос, куда я должен эту дискету засунуть, ответа я не получил.
Стыдно, Инвитро.
February 21
Делала колоноскопию под седацией, все прошло хорошо, анестезиолог Иванов очень хороший, все объяснил, лекарство подействовало хорошо. Вообщем остались приятные впечатления от процедуры.
December 28, 2024
Хочу поблагодарить врача Эндоскописта,Сибгатулину Л.М,(гастроскопия)перед процедурой все узнала,рассказала,успокоила
Все прошло супер всем советую,очень чуткая и внимательная девушка
2
February 22
Добрый день. Невропатолог направил на МРТ головного мозга по эпипротоколу. Позвонила по телефону, оператор специально соединил с отделением на Каширском шоссе для уточнения, делают ли МРТ по эпипротоколу, это было основное условие. Сотрудник отделения несколько раз подтвердил, что делают. За день до обследования еше раз позвонила, уточнить про эпипротокол. Сотрудник (уже другой) подтвердил, что делают. Пожилой больной человек специально ехал на МРТ по эпипротоколу, а оказалось на месте, что по такому протоколу не делают, могут только обычное МРТ. Зачем было ехать через всю Москву, обычное МРТ могли и в своём районе сделать. Кстати, в другие центры звонили, там правду говорили, что не делают такое. Зачем вводить людей в заблуждение?
March 13
Назначили мрт с контрастом поясничного сплетение, записались , полуходячая женщина приехала утром к 8 часам сделали , выдали диск. Привезла в стационар , а диск пустой. Написали на почту,что диск пустой, прислали ссылку на файл, ссылка не открывается, написали на почту, прислали снова ссылку + " администрация не отвечает за открытие ссылок ...", позвонили в call центр. На высоких тонах разговора обрадовали ситуацию . Убили полдня на переговоры и решение вопроса. Опять прислали ссылку - не открывается, после очередных переговоров получили таки нужный файл, но потеряли день, находясь в стационаре тем более под конец недели. А решение простое виноват - исправь, есть такси, яндекс доставка в конце концов, привези или отправь диск. Но нет . Клиент (малоподвижный) сделал все: пиехал вовремя, услугу оплатил, а если вы "обделались", имейте совесть и мужество исправить. Это будет только +, а так полный отстой и безразличие. Клиентам:-Если есть возможность ищите другую лабораторию.
February 19
Первый раз такое в платной клинике!!!
Сначала оператор записала не на то число, хорошо что проверил смс сообщение, а не поехал на прием. Оставил как есть. Приехал на прием в 16:45, прием в 17:00. Получил талон, сказали сидите ждите. В 17:25 подошел узнать а мне говорят а что вы сидите молчите…. В итоге на прием попал в 17:40. После приема дождался диска, описание сказали скинут до 21:00 на почту, но почему то не сделали этого. На следующий день, только после моего звонка скинули мне описание. Слов нет!!!
1
January 9
Отвратительно работает сайт и сами
клиники!! Невозможно записаться на прививку. Не написаны нормально требования к справкам. Онлайн не записаться. Врачи не работают. Нужную мне вакцину (от ВПЧ) делают в 2,5 филиалах, так ещё и нельзя на сайте узнать в каких именно! Приходится кататься по всей Москве. Звонишь им и там оператор уходит на 5-10 минут узнавать что-то. Ужасный сервис, ужасное отношение к пациентам! Приехала к ним со справкой о том, что здорова и противопоказаний к вакцинации нет, так они мне отказали из-за формальности, что не написано конкретно про прививку от ВПЧ. Хотя мне надо поставить вторую дозу уже! И у них в клинике терапевт не работает, мило) Просто время из-за них теряю. Зла не хватает!! Потратила кучу времени на катания в другой конец
Москвы, чтоб из-за такой тупости они мне отказали, так ещё зная, что мне надо уже вторую дозу ставить. Вакцина стоит таких больших денег, а они её не могут привезти в удобный мне филиал и отказывают из-за правил, которые нигде не написаны!!
Спасибо за потерянное время, нервы и видимо деньги) 🥰
1
December 25, 2024
Врачи супер. Но гардеробщица и охранник,тусящий у гардеробщицы и их отношение к посетителям просто дно. Только заходишь, ничего не знаешь и не понимаешь, а на тебя сразу хамоватым восклицание - где бахилы? Ты оглядываешься, а рядом их нет. И охранник добавляет вы слепая? На входе, дверь открыли и нашли.
После этого сразу минус этому центру. Больше не хочется посещать. Все это можно преподнести более дружелюбно и вежливо.
1
September 1, 2024
Ездим сюда делать прививки малышу. Цены приемлемые. Персонал приятный, отзывчивый (особенно молодой медбрат, к сожалению, не запомнила имени), всегда с пониманием относятся к эмоциям малыша и стараются его всячески отвлечь от боли при прививке.
November 27, 2023
Мне очень нравится! Отличное место, отличные врачи, помогают уже много лет. И МРТ есть и т.д.. Отдельное большое спасибо урологу Сугробову Роману Евгеньевичу! Настоящий профессионал своего дела, подробно всё объяснит и при необходимости скорректирует лечение! Всем огромное спасибо!!! P.S. Девочки на ресепшене тоже молодцы!!!
March 1
Необходимо было сделать КТ с контрастом.Сделали анализ крови на креатинин,и оказалось после что контрастного вещества во всей сети клиники нет.Сделали вид что сейчас узнаем когда привезут вещество.Оказалось что неизвестно.Взяли деньги за анализ и все.Плохо,очень плохо.Работник на регистратуре Занина Катерина.
November 6, 2024
Делала калоноскопию и гастрероскопию под наркозом.Врач Кожухов О.Э.Очень довольна!Уснула,через 30 мин уже очнулась и поехала домой.Хотя очень боялась,напрасно.Процедура безболезненная и комфортная.
May 21, 2024
Хочу выразить благодарность медицинскому офису Инвитро. Вежливый и приятный персонал,качественно выполняют работу, прекрасный подход к пациентам и приятное обслуживание.Отдельное спасибо мед сестрам,за их качественную работу.
3
January 19
Очень неплохой филиал, добрый и вежливые сотрудники. Особенно хочу отметить? Олесю Шереметьеву! Спасибо!
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность данному офису Инвитро и медсестре Жанне. Я за свои 35 лет впервые нашла человека, который с первого раза попал в мои тонкие вены . Теперь буду ходить только сюда .
1
December 4, 2024
Сдавал на впч. При сдаче перечислены все типы на которые сдаю, а в итоге просто написанно что есть. Но какой клнкретно тип не указанно. Ну и смысл такого анализа ?? Написанно смотрете подробнее в коментариях, а там пусто. Вернуть деньги отказываются ((
1
July 2, 2024
Приехали с мамой в инвитро на Каширском шоссе )
Очень довольны доброжелательном подходе ,под хорошим впечатлением остались )
Приехали на МРТ,но после консультации квалифицированых врачей сделали КТ .
Администраторы Скоординировали нас,врачи сказали ,что нужно сделать правильнее .
Спасибо за таких людей ,которые любят свою работу!!В наше время это редкость .Теперь только сюда будем приезжать .
Рекомендуем всем сюда !)
1
August 9, 2024
Пришел в клинику, чтобы пройти Check-Up.
Очень комфортно было его пройти, Марина Калустова с опровождала на протяжении всего Check-Up, отвечала на вопросы.
Доктора максимально вежливы и аккуратны.
Рекомендую и через год снова пройду
1
April 26, 2024
Приятное место с вежливым персоналом, делала там капельницу, есть врач реаниматолог, молодой человек который ставил мне капельницу всё понятно и доступно объяснил и был рядом всё время пока капельница не закончилась. Цены доступные
1
September 27, 2024
Не поведитесь на гастроскопию с наркозом, которая по телефону стоит 8 тыс.р. Пришли туда, а нам говорят, что оплата будет ПОТОМ, после процедуры. Заходим, а врач нам говорит, что он в процессе процедуры будет делать все"положенные" манипуляции, которые по его мнению НУЖНО будет сделать и потом отправит их на гистологию - из этого в его и будет складываться цена))) И тут мы поняли, что "сложится" она даже повыше той цены, которая была в нашей поликлинике))) И еще: у кого аллергия, не следует там ничего проводить - у них нет спец.реанимационной помощи! Принимают на процедуру гастроскопии БЕЗ ЭКГ и заключения анестезиолога! Им только деньги нужны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
December 11, 2024
Спасибо огромное всем сотрудникам за профессионализм и чуткое отношение к пациентам! Здоровья всем и благополучия!
June 20, 2024
Очень чисто, тихо и быстро. Понравился персонал на стойке, очень приветливые медсестры. Делала снимок, врач тактичный, грамотный. Большое спасибо
1
August 29, 2024
Обратился за чекапом, и с первых минут меня отдали куратору Марине Капустовой . она буквально за ручку меня везде водила и ждала после процедур. У меня было очень ограничено время и всего за один день с 9 до 14 я полностью прошел всех врачей , анализы и обследование. Супер вежливая и приятная . Благодаря таким людям можно гордиться всей страной ❤️ теперь отправлю папу на проверку
3
November 22, 2023
Проходила в клинике чекап здоровья женского - очень довольна проделанной работой.
Грамотные специалисты, которые отвечают на все вопросы и подробно рассказывают, что видят на узи. Врачи очень открытые и добрые, что сильно располагает и расслабляет). Клиника хорошая, все чисто, красиво. Отдельная благодарность и респект куратору программы Чекап Марине, она сопровождала меня все время чекапа, помогала и рассказала много полезного. Чекап, безусловно, стоит своих денег. Отдельное спасибо за то, что смогла заменить одну процедуру на другую. Всем рекомендую!
2
1
February 8, 2024
Решил сделать годовой чекап и выбрал этот центр. Все на высшем уровне, быстро и чётко. Весь медперсонал отзывчивый и приветливый, спокойно простым языком могут всё объяснить и показать, остался доволен, буду рекомендовать знакомым.
2
1
October 25, 2024
Спасибо за профессионализм, два раза перепроверили наше рентген легких, очень заботливый персонал . Спасибо огромное
2
2
August 25, 2024
Ужасное отношение к пациентам в экстренной ситуации. Палец о палец не ударят вам помочь. То что там мило общаются, это не показатель. Приехала на прием, как оказалось оператор по ошибке записала не на то число, процедура гастро-колоскопия. Данная процедура требует подготовки. О просьбе, что это экстренное исследование, начали нести чушь что делается она 1,5ч и врач не может столько времени выделить. Сам врач лично пообщался, т.е. на разговоры время есть, а на процедуру (причем за немалую сумму) времени нет. Причем процедура занимает 15-20мин., какие 1,5ч????? Такую чушь несли, просто не хотели брать. Это разве подход врача????? Оставлять человека в экстренной ситуации без оказании помощи, причем по их вине. Испортилась организация, с такими врачами. За что платить деньги? Это разве врач?
Другую клинику нашла, где врачи выделили время и за 15 минут провели процедуру. Так что если вы хотите именно врача нормального увидеть перед собой, то это точно не в этой клинике. Там пусть и мило улыбаются, но далеко на вас все равно, увы.
4
5
February 9, 2024
Проходил чекап в данном медцентре.
Все очень быстро делается (само обследование заняло 3,5 часа). На протяжении этого времени тебя сопровождает администратор (отдельная благодарность Марине, приятный человек и очень грамотный специалист). Все врачи внимательно фиксируют и обследуют максимально всесторонне.
Тебя ведут и дальше, если есть какие-то отклонения по здоровью или сам высказываешь такое желание.
Отношение и персонал - супер, все очень понравилось, причем значительно дешевле, чем за аналогичные программы требуют в других клиниках.
По окончанию дают классную папочку со всеми твоими результатами))
Планирую раз в год ходить туда))
July 31, 2023
Мой первый опыт КТ , спасибо всем сотрудникам , очень внимательные, катетер поставили быстро и безболезненно , сама процедура компьютерной томографии очень комфортна, спасибо специалисту очень милая и добрая женщина , осталась довольна, все подробно рассказала , что буду ощущать, несколько раза задавала вопрос , все ли в порядке , на высшем уровне , действительно люди на своем месте работают, спасибо
3
1
December 14, 2024
10 декабря делала МРТ. Обещали выслать резутат на почту на следующий день. Но направили только 14 декабря после нескольких звонков в колл-центр. До отделения не дозвониться, операторы прямой номер не дают...
May 16, 2024
Проходила программу check-up. Остались только приятные впечатления - хорошее наполнение программы, компетентные врачи. Особая благодарность куратору Марине - я получила огромную заботу с ее стороны, было сопровождение на протяжении всего прохождения врачей
1
March 25
Четкая клиника, анализы, врачи, отношение. Все на 10 баллов.
Быстрая запись , быстрый прием )
В случае чего обязательно обращусь повторно.
November 11, 2023
Были у гастроэнтеролога и делали МРТ. Очень понравилось все. В регистратуре вежливые сотрудники, все делают быстро, четко, без задержек. Цены приемлемые. Чисто везде. Компетентныйе врачи. Спасибо
2
October 1, 2024
Всё чисто приехали анализ крови сдавать всё отлично супер спасибо большое
November 13, 2023
Большое спасибо коллективу диагностического центра. Проходила Гастроскопию под седацией, очень переживала, но как оказалось не стоило. Врачи и медсестры, все кто со мной был в кабинете очень вежливые и умеют успокоить. Большое спасибо что есть такие услуги и такие специалисты! Все прошло комфортно и быстро! Большая благодарность врачу Кожухову О.Э. , врачу анестезиологу Иванову Е.В, и медсестричкам Гапоненко и Гуровой
Очень внимательное отношение к пациентам, анестезиолог очень смешной и позитивный, вызывает только положительные эмоции. Проснувшись после медикаментозного сна приятно было видеть что с тобой сидит медсестра и помогает оклематься. Все прошло супер
3
June 26, 2024
Просто ужас😡 нам надо было просто сделать ГСГ. Для этого нужно сказали надо пойти на консультацию к гинекологу. Мы согласились и пошли на консультацию в этом же клинике. Вместо того чтобы просто дать разрешение на ГСГ мы сидели и слушали какой у нас не профессиональный репродуктолог, что нам надо именно к ней придти на лечение а не к своему гинекологу🙄 мы сидели и час объясняли что нам надо просто сделать ГСГ и что мы не на лечение пришли сюда а этот врач не в какую🤦🏻♀️ Уважаемые начальство Инвитро объясните своим сотрудникам (Людмиле Александрове) что мы пришли за определённую услугу и в других услугах которые они хотели нам впихать не НУЖНООО
Довели до такого состояния что у меня давление повысился.
1
1
January 6, 2024
Делала рентген здесь. Пришла без записи,записали на месте,через 20 минут пригласили на рентген. По результатам можно проконсультироваться с врачом,если возникнут вопросы. Оплата картой есть,очередь электронная,сотрудники работают быстро. Вот только спрашивать "А кто вас направил? А что вас беспокоит?" и недоверчиво смотреть и сомневаться,"а разрешать ли мне рентген" не желательно сотрудникам. Ведь я не просто так пришла облучиться) К врачу-рентгенологу вопросов нет,спросил тактично,выслушал. В итоге обнаружили грыжу в позвоночнике (не щря пришла). Описание снимка подробное,дали диск. Мне всё понравилось.
February 1
Платно - это значит не так, как по полису, качественней)) лучше)) всë для клиента за его деньги, верно!? Зачем в данной клинике несколько операторов, чтоб каждого посетителя направлять за талоном в аппарат у входа, который 01.02.2025 не выдавал бумажн ые талоны, а на экране номер виден секунду? А может, чтоб с недовольными лицами встречать этих самых посетителей и пререкаться с ними? Клиника далеко, жаль конечно, что рентгена и прочих расширенных услуг именно от Инвитро нет в Западном округе столицы, эту клинику да к нам бы в район, больше проку былоб))
1
July 19, 2024
Сдал анализы, решил придти узнать что с ними и как лечить то что нашли, взяли ещё раз анализа не сказав ни слова что за это надо бу дет платить, поставили мне хроническое заболевание, хотя никогда по такой болезни не обращался и жалоб нет и не было, выписали непонятное лечение и направили ещё на миллион разных процедур.
Решил обжаловать данный вопрос. Позвонил человек и не услышал ничего из моей позиции, а просто отвечал по шаблону.
Ужасное обслуживание в этом плане. Больше никогда не буду приходить в данную организацию
1
August 31, 2023
Отличный диагностический центр, всё по расписанию, большое количество услуг.
Очень вежливый персонал.
Спасибо девушке администратору на входе, всё отлично объяснила и быстро оформила. А также врачу Страхову В.Ю. и сотрудникам процедурного кабинета за внимательное отношение.
4
1