Это худшая лаборатория. На ресепшене сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. Ей говоришь что нужно а она 3- 4 раза переспрашиыает. Ей говоришь дайте я сдам анализы а она говорит, здесь написано что нужно натощак, Так я не ела а она снова начала что вы хотите сдать?. И так по кругу.. Я лучше пойду в компанию где адекватные сотрудники.
Первый раз сдали кровь ребёнку на общий анализ в этой клинике, это самая большая ошибка, результат никак не дождёмся, уже вторые сутки почти , уточнить не укого ,операторы говорят одно и то же как роботы которые заучили одну фразу, кровь сдавали для того что бы подобрать правильную тактику лечения, под вопросом антибиотик, на данном момент ребёнку только хуже, а кровь возможно будет готова только в 23.59,это то что отвечают операторы!!!!!!
Обращались с ребёнком для сдачи теста пцр covid19. Медсестра Иваненко при забора материала настолько небрежно, не аккуратно это сделала, что ребёнок сразу же завизжал. После ребёнка следом шла я. Ощущение было, что этой палочкой она про сверлит голову. Настолько больно, что после около 30 минут все болело в носу. Про горло вообще молчу..... Ужас. Однозначно обращаться в этот филиал не буду. Не рекомендую сдавать анализы тут.
Это ужас. По горячей линии записывали к врачу 10 мин. При чем сразу ответил сотрудник. Понятно почему время ожидания такое долгое бывает. Постоянно сотрудник что-то уходил уточнять. Наверное в Воронеж ездил для уточнения
Назначили сдачу крови на ул. 20-летия Октября, д. 52. Девчонки лучшие. На регистратуре все рассказали и показали. Забор крови я даже не почувствовал, все было на высшем уровне. Ставлю 5 из 5. Всем рекомендую.
Хорошая диагностическая лаборатория, обращаемся регулярно. Огромная благодарность персоналу данного офиса за помощь! Нужно было сделать дорогой и сложный анализ, было очень много вопросов и нюансов. Все решили, спасибо!
Единственный минус для меня - к некоторым специалистам приходится подниматься на второй этаж по длинной лестнице :( В остальном - компетентный персонал, чисто, уютно.
Хочу поблагодарить за чуткое отношение и внимание доктора Муслимова Марата Сагитовича! Наблюдаюсь очень давно у данного специалиста, Профессионал с большой буквы, советую всем!
Пришла на узи. Администратор при записи сказал выпить 2 литра воды. Соответственно узи почек, не показало ни чего! но 1200 отдай и на анализ запишись. Принесла анализы, сказали нет , надо за 2 часа. кто об этом сказал??? когда я уточняла можно ли в обед, мне улыбаясь сказали ДА... Компетентность 0! НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительное качество обслуживания. Сдали кровь на ВИЧ в клинике обещали результат на следующий день в результате результата не получили. Составили заявку о срочности анализа не как не отреагировали на это, не перезвонили не результата не получили. И ко всему при взятии крови прокололи вену. Ужасно. Администраторы говорят одно а в реальности оказывается другое и ни кто за это не отвечает.
Я думал, что только в муниципальные поликлиники невозможно дозвониться. Оказывается, что и в платных клиниках такое встречается.
Второй день не могу дозвониться.
Сначала тормозной робот замучает одним и тем же ответом: "Я вас не поняла, задайте ваш вопрос". После 5-го раза все-таки отправляет звонок оператору. Но оператор вечно занят. Ожидал и 10 мин и 20.
Очень приветливый администратор Виктория Петина. Когда врач очень сильно опаздывал на прием, Виктория была рядом, чтобы я не ушел и дождался врача. Благодаря Виктории я оставляю хороший отзыв клинике.
В Инвитро на Плехановской 50 хочется отметить хорошего администратора Людмилу. Она рассказала и всё объяснила. Как сотрудник очень понятно разъяснила процедуры и оформила быстро, без каких-либо проблем. Приветливым и хороший сотрудник!
Если бы не Людмила, в этот офис я бы не вернулся...
05.06.2022 на 13.00 были записаны с грудным ребёнком к гастроэнтеролог Маховой.
Врач приняла нас с 10 минутной задержкой.
Спустя 30 минут так называемого приема в кабинет заглянул следующий посетитель. Маховая сообщила, что 13.40 время следующего пациента.
На наш вопрос - а что делать с незавершенным нашим приемом и тем, что наш приём состоялся на 10 мин позже установленного времени, Маховая предложила подождать в коридоре 40 мин (с грудничком!!!) в потом вернуться на оставшиеся 10 мин.
Маховая во время приёма вела себя высокомерно и надменно.
Эндокринолог назначил редкое и сложное обследование на инсулинорезистентность - глюкозотолерантный тест с нагрузкой. Анализ делается в несколько этапов: сдается кровь натощак, затем выпивается раствор с глюкозой, и кровь берется ещё раз через 2 часа. Но мой врач так же попросила проконтролировать кровь и через час после нагрузки. Я всё объяснила администраторам, девушки очень внимательно отреагировали на такую нестандартную задачу и мы оформили заказ. Во все три забора медсестра сразу же попадала в вену, за что ей большое спасибо. После того, как я выпила раствор, сотрудницы Инвитро внимательно следили за моим состоянием, ведь это серьезная нагрузка на организм. По итогам все результаты пришли вовремя. Благодарна медицинскому персоналу этого центра за заботу и участливое отношение.