На рецепции приветливое отношение к клиентам, что не скажешь о врачах-специалистах… Была на приеме у Маховой Л.В. 2 раза!! И оба раза прием начался позже на 10-15 минут!!(первый раз она душевно разговаривала по телефону в кабинете, и только после этого «пригласила» на прием, ну а втрой раз во все не было в кабинете, прибежала через 10 минут, потом убежала в другой кабинет за вещами…а затем 20 минут включали компьютер и авторизовывалась в системе, задержали следующий прием также на 10 минут, люди также сидели ждали.
Кстати кровь в данной клинике берут изумительно, очень быстро и не больно)))
Профессиональный забор крови, специалист Проскурякова.
Быстро, безболезненно, спасибо!
Удобно, что есть экспресс анализ, можно забрать результат в тот же день.
Чисто,уютно,отношение персонала прекрасное,очень внимательные и приветливые администраторы,врачи-настоящие профессионалы,подробно обо всем рассказали,осмотрели,ответили на все вопросы.В инвитро вела беременность,все было максимально комфортно,ни разу не пожалела.На Плехановской с очередями проблем нет,все более-менее свободно, к врачу всегда попадала к своему времени.
Записалась на капельницу на сайте. Пришла в назначенное время, даю направление, а мне говорят : "Знаете, у вас тут железо, его нужно в первый раз желать в присутствии терапевта, а она на выезде."
А я зачем записывалась тогда? Если какие-то капельницы делают в присутствии терапевта, то можно было бы позвонить и сообщить, верно? Или в форме записи сделать окно для указания названия лекарства.
Почему я должна тратить своё время гуляя по филиалам?
Всегда очереди. Я прихожу в платную клинику, чтобы быстро сдать анализы и идти по своим делам. В итоге сегодня просидела на кровь 30 минут!!!! С таким успехом можно сдать в поликлинике бесплатно.
Данная организация успешно не соблюдает сроки , так же все данные периодически обнуляются и восстановить их нет возможности. Не рекомендую.
Опять обратились 27 мая 2024 сделали ЭКГ. Сказали в 7 утра 28 можно забрать. Все стабильно. 28 мая в обед ЭКГ не готово. Снова- извините мы забыли!!!
Посетила клинику в апреле 24 года. Ходила к врачу гинекологу Коротких А.Н. Прекрасно все объяснила, на все вопросы ответила, ничего лишнего не назначила, всё по делу. Спасибо клинике за таких врачей!
Езжу аж из новой Усмани! доктора по женской части Кузнецова и Францкевич очень хорошие, даже самые лучшие я бы сказала. Очередей нет, тихо, уютно. Рекомендую!
Отличная клиника! Посещаю ее уже более 10 лет, всегда четкое и профессиональное обращение! Особенно хочу посоветовать врача-гинеколога Коротких Анну Николаевну.
Такого бережеого отношения я больше не встречали нигде!
Отличный офис Инвитро, все сотрудники чуткие и внимательные. Кровь берут быстро и безболезненно, у медсестры легкая рука. Большинство результатов приходят спустя 1 день. Если есть необходимость, обращаюсь сюда.
Плюсы:
Была у Коротких А.Н - хороший врач, мне понравилась. Ходила бы и дальше к ней.
Хорошие девушки-администраторы: вежливые, доброжелательные.
Минусы:
1. Задержали результат одного из анализов.
2. Невозможно НИЧЕГО выяснить в чате. На вопрос "когда", отвечают "где" и "как". Без шуток, работают по шаблону и бездумно абсолютно. Всё решается перезвоном. Будьте готовы, как в старые добрые, решать всё по телефону и диктовать свою электронную почту, чтобы получить туда ответ. У меня никакой ответ на почту не пришёл, просто пришёл анализ с опозданием на 2 дня.
Невозможно отменить запись через чат. Я вообще впервые за 7 лет с таким сталкиваюсь :D Итого: 40 минут времени потрачено на выяснение когда придёт результат анализа и 20 минут на отмену записи.
3. Цены высокие. Я впервые сходила к гинекологу со сдачей стандартных анализов за 4200.
4. На прием я попала на 12 минут позже назначенного времени. При том, что пришла на 10 минут раньше записи. Без других минусов я бы и не акцентировала на этом внимание, но это как последний гвоздь в крышку гроба инвитро.
Записался по телефону, что очень удобно, приехал к назначенному времени.
Врачи приветливые и компетентны, что очень хорошо для медицины.
Всем рекомендую.
Обратились для сдачи анализов ребенку на аллергию. Принесли с собой бланк, выданный врачом аллергологом (обведены все необходимые анализы). Администратор Петина посчитала нам и сказала сумму, я переспросила все ли анализы, т.к. накануне звонила по телефону и сумма была намного больше. Петина мне ответила, что на горячей линии многого не знают. Я стала выяснять, оказалось, что нам посчитали половину всего необходимого. Я подала направление, там все отмечено, почему такое невнимание, мне пришлось бы приезжать с ребенком второй раз. Очень медленно всё, как одолжение. Абсолютное нежелание помочь посетителям, невнимательное отношение к своей работе. Очень долго стояли у стойки из-за того что Петина то не все посчитала, то не могла найти, то долго считала. Спросили куда идти, нам сказали, что проводят. Затем отнесла направление, а нам сказала идти в кабинет для сдачи крови. Ищите сами. Отвратительное отношение работников к посетителям. Кровь правда взяли хорошо, ребенок особо и не почувствовал.
Часто сдаю здесь анализы,очень компетентный и вежливый персонал ,хорошая мед сестра которая всегда безболезненно берет кровь,очередей почти никогда нет,все супер
Сегодня сдавала анализы в данном мед.офисе!
Сдаю не первый раз, все просто прекрасно.
Персонал, их компетентность, вежливость.
Но сегодня хотелось бы выделить мед.сестру - настолько легко и быстро у меня ещё не брали анализ. Правда очень «легкая» рука. Получила удовольствие от процедуры!
Хочу поблагодарить администратора Грималюк Татьяну,(Плехановская 50)Таких отзывчивых ,внимательных и участливых людей не встречала давно.Вот про неё я могу сказать,что человек работает на своём месте, и помогать людям,это про неё. Спасибо большое Татьяне,за её огромную помощь в моей проблеме по сдачи анализов.
Персонал вежливый. Цены на прием врачей средние по городу, а вот анализы- выше среднего. Врачи уделяют достаточное количество времени для пациентов. Была у терапевта.
Сдаю там анализы каждый год. Результаты присылают на почту и оповещение на телефон (но можно забирать и съездив к ним). Очень удобный формат. Вежливый персонал, спокойная и удобная обстановка. Такая атмосфера мне нравится. Хорошая система скидок и бонусов, например - пенсионеру, мне. Иногда рассылают скидки на разные суммы. Я всем доволен, поэтому и являюсь их клиентом, уже три года.
Прекрасный филиал. Собраны замечательные специалисты. Администраторы очень приветливы и отзывчивы. Искренне благодарю всю команду: от профессиональных и неравнодушных врачей до менеджеров, объединивших таких специалистов в единую команду! Отдельная благодарность врачу аллергологу-иммунологу Моховой Л. В и очень внимательному детскому неврологу Шелудько З.В.. Удачи Вам и процветания, спасибо за вашу помощь, она бесценна!
Хороший медцентр, вежливые сотрудники, удобное расположение. Единственный минус - зависла на продолжительное время система, поэтому сдачу анализов пришлось отложить.
Первый раз обратилась в "Инвитро" сдать кровь. Понравилось всё. Оператор на горячей линии, консультирующая меня, спокойно и доброжелательно приятным голосом отвечала на все мои вопросы. Все объяснила, все рассказала- очень приятно. Далее я пошла сдавать кровь. Администратор (Воронеж, Ленинский проспект, 22/1) Ольга Шилова тоже очень приятная, вежливая. Добросовестный и профессиональный сотрудник Благодарю Ваш центр. Далее записалась к врачу, надеюсь, не разочаруюсь. Да, еще, медсестра отлично, не больно взяла кровь, забинтовала руку. Я такое не встречала.
Хороший центр. Народу много,но персонал работает быстро,качественно и вежливо. Была у ревматолога Лебедевой Е. В.,доктор от бога,сразу поставила правильный диагноз и назначила верное лечение.Три года меня пинали от одного врача к другому,никто не хотел лечить.
Еще даже не обращалась в эту организацию, но уже всё желание отпало после звонка по телефону. Во-первых, нашла отделение, которое ближе всего к дому. Телефон указан местный и федеральный. Позвонила по местному, наивно полагая, что буду говорить именно со специалистами этого филиала. И началось: из какого города, по какому вопросу, ну и т.д и , конечно, после каждого вопроса " ожидайте, я уточню".Это какой-то кошмар. Зачем выяснять через десятые руки, когда можно было бы по телефону узнать в конкретном филиале.
Это худшая лаборатория. На ресепшене сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. Ей говоришь что нужно а она 3- 4 раза переспрашиыает. Ей говоришь дайте я сдам анализы а она говорит, здесь написано что нужно натощак, Так я не ела а она снова начала что вы хотите сдать?. И так по кругу.. Я лучше пойду в компанию где адекватные сотрудники.