Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве
352 reviews
December 4, 2024
Перевелась в эту налоговую недавно, и это большая радость. Быстро, чётко работают, вежливо, благожелательно общаются.
Контраст с 18-ой налоговой, в которой я была до этого, просто разительный.
Тут я за двадцать минут и заказала справки (одну из которых больше часа безрезультатно добивалась в 18-ой), получила распечатанное налоговое уведомление и оформила ещё одно дело.
Улыбчивая девушка администратор поразила компетентностью и скоростью. Она прямо предугадывает мой следующий вопрос. Смотрела на неё и думала, как она не устаёт работать в таком темпе... Даже захотелось подарить ей букет цветов. Думаю, я это осуществлю.
В субботу написала обращение на сайте, прося некоторых разъяснений. Приготовилась ждать месяц (по опыту переписки с другой налоговой), но во вторник уже обнаружила ответ. Глаза на лоб полезли, что такой быстрый отклик вообще возможен.
Благодарю сотрудников инспекции N33 за отличную работу!
9
March 13
Родная 33-я администрирует территорию 5-ти районов г. Москвы:
Северное и Южное Тушино, Куркино, Покровское-Стрешнево, Митино.
Хочу сразу выделить главное достоинство - это грамотные, квалифицированные сотрудники, особенно те, что ведут прием в окнах. Ежедневно им приходится сталкиваться с различными ситуациями, но они с достоинством и профессионализмом выполняют свою работу.
Много негативных отзывов оставлено по поводу паковки. Я согласна, моя машина тоже «уезжала» отсюда на эвакуаторе. Но эта проблема не относится к конкретной инспекции. Я в своё время (после эвакуации автомобиля), писала в префектуру. Там мне отписались о проведении работ по благоустройству территории, что мы все сейчас и наблюдаем. Благоустроили - да, но проблема не решена.
Парковка возле налогового городка действительно насущная проблема, достаточно обратиться к цифрам:
- на территории Налогового городка расположено несколько организаций:
- 1. МИФНС России № 46 по г.Москве
- 2. ИФНС России № 33 по г.Москве
- 3. МРИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 7
- 4. МРИ ФНС по крупнейшим налогоплательщикам № 2
- 5. МРИ ФНС по крупнейшим налогоплательщикам № 11
- 6. Филиал ФКУ «Налог-сервис» ФНС России по г. Москве
- 7. МИ ФНС РОССИИ ПО ЦОД
- 8. АО ГНИВЦ ФНС России
- 9. Как не упомянуть пункты общественного питания?
Ежедневно налоговый городок посещают более 1,5 тысяч сотрудников и примерно такое же количество налогоплательщиков.
А наша любимая МИФНС России № 46 по г.Москве - это единый регистрирующий центр, куда ежедневно стекаются налогоплательщики со всей Москвы по вопросам снятия и постановки на налоговый учёт, внесения изменений в ЕГРЮЛ и ЕГРИР и пр.
Считаю, это весьма весомый аргумент, дабы снять ответственность за парковки с несчастной 33-й!
Поменьше негатива!
В окнах налажен прием по талончикам. Возле стойки администратора вас всегда встретят и помогут, навигация в зале приема налогоплательщиков будет максимально проста и комфортна. У вас останется время и появится возможность пройдитесь по территории комплекса, зайти в кафе или столовую, взять по-домашнему вкусный обед или свеже сваренный кофе, посидеть с ним в уютных сквериках на лавочке, послушать пение птиц, обитающих в пойме реки Сходня. Или прогуляться по благоустроенным дорожкам и мосту к храму преподобного Сергия Радонежского. А быть может, посетить Храм-часовню святого апостола и Евангелиста Матфея на территории комплекса.
К чему этот я, ищите прекрасное (для начала) в себе и вы начнете постепенно замечать хорошее в людях, в окружающем вас мире, в событиях.
Подводя итог всему сказанному, выделю: главная ценность - это люди.
И хочется верить, что как можно больше умов это поймут.
4
February 21
Я хочу выразить свою благодарность налоговой организации за профессионализм и оперативность в р аботе.
Сотрудники оказались очень вежливыми и готовыми помочь. Они подробно объяснили все нюансы и ответили на все мои вопросы, что значительно упростило процесс. Я также был приятно удивлён тем, насколько легко и доступно можно было получить информацию через их онлайн-систему.
Я рекомендую эту организацию всем, кто ищет поддержку в налоговых вопросах. Спасибо за вашу работу!
2
October 15, 2024
Выражаю огромную благодарнрсть сотруднице налоговой инспекции на Походном проезде Рассказовой Виктор ии Германовне. Очень квалифицированный и грамотный специалист. Быстро и профессионально разобралась в моем вопросе, доступно все обьяснила. Очень доброжелательная и терпеливая. Спасибо ей большое
4
2
December 3, 2024
Обращаюсь не в первый раз .
Практически поселилась .Вечные проблемы.
Чтобы узнать какую то инфомацию небходимо именно ехать.Люди работают.На горячей линии дают всегда информацию поверхностно и тотне всегда корректно не вникая и повторяя одно и тоже .
Дозвониться с ресепшена до камеральной проверки нереально ,там 5 номеров и все разные ,трубки никто берет ,словно издеваются.Конечно а зачем .
Выгодно работать типа с людьми, но при этом спрятаться от людей не отвечая им.
Но если вам повезет то за 2 часа простоя у городского теоеыона на 1 этаже вам ответят по телефону заполняйте декларацию и ждите 3 мес мы проверим .Далее возврат декларации клиенту.Сиди и домай голову или брось работу
А чтобы узнать какую цифру вписать в графу ,ответят идите в платные услуги узнавайте.
Диву даюсь также как в опер зале соседнего здания сотрудников бестолочей держат в налоговой 33.
В опер зале сидят сотрудники не грамотные.
Показывают сотруднику документы и спрашивают какую цифру именно надо вписать чтолы снова нк допустить ошибку ,сотрудник хлопает глазами и незнает ,стоишь возле нее 30 минут и по истечении 30 мин тебе отвечает я незнаю этим не занимаюсь а сразу нельзя сказать было не тратить время клиента.
Вы для чего в налоговой сидите ?
Протирать штаны ?
Гнать надо таких по дальше от людей.
Впервые такую отвратную налоговую встречаю.
1
6
March 19, 2024
Лучшая налоговая инспекция, в которой я когда-либо бывала. Очень вежливые и приятные сотрудники, работают быстро, оперативно. Помогают с оформлением документов, всё грамотно и доходчиво разъясняют, за что большое спасибо. Кстати, рядом есть отличная столовая и кофейня. Выпечка потрясающая, как и вкусный кофе. Приятно было перекусить в атмосферном месте с вежливым и внимательным персоналом. В целом самое приятное впечатление от посещения налогового городка.
11
6
December 20, 2024
Выражаю огромную благодарность старшему государственному налоговому инспектору из отдела работы с налогоплательщиками, инспекция ФНС России 33 по г. Москве Почебыт Алине Максимовне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо большое! Алина все подсказала дотошно, внимательно рассказала. Рекомендую от души данного сотрудника! Ещё раз огромное спасибо! Великолепное взаимодействие! С Наступающим))
4
November 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Симе Пулатовой (окошко #20). Сегодня 15.11.24 пришел оплатить тра нспортный налог и доволен тем, как быстро прошло обслуживание, все было четко, вежливо и оперативно. Желаю побольше таких сотрудников для гос учреждений.
4
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность инспектору налоговой службы Синицыной Наталье Дмитриевне за оперативную и качественную помощь в решении моего вопроса 🙏🏻Мне была оказана подробная консультация , инспектор дала ответы на все интересующие меня вопросы , была очень доброжелательна и отзывчивая ♥️
4
August 29, 2024
Всегда вежливо, грамотно, спасибо, приятно прийти за советом и по делу. Чисто и быстро. Даже в отсутствие талонов для очередности, всегда всё чётко. Благодарю!
8
1
November 7, 2024
Возмущение нет придела, приехала 2 ноября получить нолог на квартиру и машину! Подала паспорт в 20 окно, девушка с недовольным видом выдала квитанцию.. Оплатила.. Оказалось, что оплатила налог чужому человеку! В банке говорят ищите этого человека, в нологовой мы ничего сделать не можем попробуйте вернуть через сбербанк!!! Вопрос, ладно я не посмотрела... От усталости, но куда смотрит инспектор выдающий документ, если перед лицом её паспорт???? Полная безразличие и безответственность!! Вот кому то повезло, оплатила налог на машину!!! "Спасибо этому инспектору", что выдала документ чужой!
3
3
July 3, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице ИФНС № 33 Ереминой Наталье Валерьевне за доброе, внимательное отношение. Помогает в оформлении документов. Работает быстро, оперативно, грамотно и доходчиво разъясняет. Большое спасибо.
4
1
February 20
Хочу выразить благодарность Павловой Марине Александровне за то, что помогла разобраться с подачей документов на вычет, сформировать корректирующие документы и объяснила правила подачи. Отзывчивый сотрудник, профессионал.
1
July 23, 2024
Здравствуйте. ИФНС №33 лучшая налоговая инспекция в г. Москве и МО из тех, в которых я была. Всегда вежливые, к орректные, ответят на все вопросы.
Отдельно хочу поблагодарить Отдел урегулирования задолженности №1. А особенно нач. отдела Смигельскую Анну Юрьевну и Пархоменко Оксану Александровна за то, что они не пожалели своего времени попытались мне помочь с разблокировкой счета. За то, что были так любезны и милы. Спасибо огромное!
3
1
November 6, 2024
На сайте подали заявления для выдачи ИНН(выбрали самый быстрый способ получения )по факту получили самый долгий,налоговая прислала смс о готовности ,а приехав туда оказалось ,что документ не готов ,СКАЗАЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАВТРА!!! Вот такое отношение к людям !!
1
2
October 25, 2024
Добрый день. Как вам дозваниться??? Приезжаю очно говарят, звоните. Звоню неделю! никто не берет трубку. Причем юр лицам дозониться возможно, а физ нет. Как с вами вообще связаться? Жду обратной связи 89168757750
5
1
November 26, 2024
Сегодня побывал в ИФНС №33 по г. Москве. Очередей нет, вежливо выдали квитанцию на оплату налогов в 20 окне. Спасибо инспектору Пулатовой Симе Хаировне. Рекомендую к премированию!
4
July 18, 2024
Хотела бы отметить работу Лысовской Л юбовь Адольфовны, вежливо общается, отвечает на все вопросы, все доступно поясняет, одно удовольствие когда в госорганах работает такой образованный персонал!
1
1
December 13, 2024
Только что столкнулась с вопиющим непрофессионализмом сотрудницы тех поддержки, которая даже не назвалась. Звонила по поводу уплаченных налогов, которые почему-то снова пришли на госуслуги, мой вопрос не решен, деньги заплачены, по итогу на меня наорали и бросили трубку. Великолепное обслуживание клиентов 👍
September 5, 2024
Общение отвратительное. Нулевая помощь и поддержка налогоплательщику. Для сравнения перевелась с налоговой 13. Там просто 100% поддержка людей. Стоят принтеры, компьютеры. Налогоплательщик просит помощи и ему помогают заполнить декларацию, проверяют на месте основу заполнения. А здесь есть один комп и то сообщили помощи нет, заполнить здесь нельзя и вообще читайте все сами в интернете. Просто хаус. Руководство прошу со мной связаться и дать ос. В моменте невозможно решить ничего, к руководителю попасть невозможно. Конечно понятно это везде так , но сотрудники рангом ниже предоставляют всю инфо и к руководителю 13 налоговой не приходиться записываться
3
2
December 23, 2024
Сотрудник на регистрации помог, а девушка в окне - нет. Причём реакция полной некомпетентности, стандартная отговорка. Ждём обещанную 2 года назад форму, спасибо за лишнюю головную боль
November 21, 2024
Хотел выразить благодарность, Боканову Никите Игоревичу за помощь в оформле ния документов, и человеческое отношение.
5
July 19, 2024
Мой вопрос был решен достаточно быстро и профессионально. Точно было указано какие документы были необходимы, поэтому и вопрос был решен быстро. Спасибо сотруднику ФНС №33, Аибову Михаилу Ревазовичу за положительное и быстрое решение моего вопроса.
2
2
July 9, 2024
Была в инспекции 33, обратилась к сотруднику Павловой Марине Александровной.
Осталась очень довольна работой сотрудника и самим отделением.
Ушла с положительным резул ьтаом в решении моей проблемы.
2
2
March 14, 2024
Лучшая налоговая, в которой я когда-либо бывала. Вежливые сотрудники, спокой ная обстановка, все быстро работают - никаких очередей. С пакетом документов всегда помогают. Дольше 10 минут еще ни разу там не находилась. Просто вау
7
2
March 28
Это безобразие работают не нормальные люди, взяла талон на 18:00, а ушла в 19:30. Пока сидела ждала очередь из 4 окона женщина просто повышала голос на пенсионерку. Вызвали меня в 19:20, а написано на талоне что передо мной 3 человек, но оказалось совсем не так было 7 передо мной, №4 в окно и тоже врямя вызвали ещё одного человека в тоже окно куда и меня, подхожу к окну там с тоял другой человек, через минут 10, сидит там женщина в окне и вызывает( кричит ) талон А107, а у меня А113, это как так. Место того что бы помочь просто повышала на меня голос ( спасибо что не угрожала ) с чем пришла с тем и ушла, ни чем просто не помогают, в следующий раз если ещё раз будет такое отношение пойду жаловаться выше
January 6
Это просто абсурд! заранее на официальном сайте налоговой смотрели часы работы в праздники, никакой информации о том, что будет закрыто, не увидели. Приехали 06.01.2025 (понедельник) за 400км в эту налоговую, сняли специально квартиру поближе за миллион долларов, звонили на горячую линию, чтобы еще раз проверить, что все работает, там такой информации нет, бот только может рассказать как оплатить налоги. Везде (на сайте, в навигаторе) написано, что открыто. Приложение Налоги ФЛ и сайт не грузились ни с одного телефона. Кружились вокруг этих зданий, чтобы найти вход, всё закрыто, нашли только на одних из ворот вот такую малююююсенькую бумажку!!! Самый лучший способ оповещения населения! молодцы!!!
7
February 2, 2024
Обращаюсь к начальнику инспекции с благодарностью за достойные кадры. Спасибо вам большое за сотрудника Рассказов Викторию Германовну, которая буквально спасла, мы пытались с мужем(собственником) заполнить диклорацию, но так как никогда с этим не сталкивались, наделали массу ошибок и в отчаянии примчались в налоговую где и попали в 4е окно к Виктории Германовне которая просто вернула к жизни, успокоила все объяснила, во всем помогла разобраться. Очень компетентная, отзывчивая, толковая. Очень благодарны, огромное спасибо, не оставили один на один с проблемой, если бы такие сотрудники работали у нас во всех сферах, наши нервы были бы в порядке.
6
2
February 27
Общаются по телефону по-хамски, но уже спасибо, что ответили с 10 раза:)
Далее мен я направили в камеральный отдел и тут не дозвониться ВООБЩЕ, уже неделю безуспешно:)
1
1
January 9, 2024
Выражаю искреннюю благодарность и признательность Сорсовой Е.В. за профессионализм в работе и грамотное разъяснение. Очень учтивый и внимательный сотрудник. Спасибо большое!
3
1
July 11, 2024
Была в Налоговой для подключения Личного кабинета налогоплательщика в ФЕС России 33. Работники службы приветливы. Девушка, которая мне обьяснила как заполнять формы, еще и помогла понять саму систему оплаты. Благодарю за такую экспертность, потому как я в этой теме дилетант. Все было быстро, понятно.
Спасибо за ваш труд.
3
December 30, 2023
Давно обслуживаюсь в налоговой 33 по месту фительства, как физ. лицо и, когда было юр. лицо, обслуживался в налоговой 46 рядом. Нареканий особых нет. Получал налоговые вычеты неоднократно, оформлял льготы, сдавал отчётность, обращался через личный кабинет удалённо, всегда получал ответ. Ну бывают очереди, камеральная обработка иногда задерживает, ну где идеально бывает? А вот смотрю субботы из графика убрали (Яндекс показывает), это жаль, удобно было для работающих граждан.
1
2
August 30, 2024
Огромная благодарность инспектору Елене А натольевне. Дай Бог ей долгих лет активной жизни. Такого отношения не встречал не в одной гос структуре
Спасибо
5
1
November 11, 2024
Несколько раз обращалась в данную налоговую, всё очень быстро, берешь талон, ждешь свою очередь, вызывают в окно. В окнах сотрудники очень быстро и квалифицированно отвечают на твои вопросы. Сотрудники доброжелательные, грамотные, помогают разобраться в каждой мелочи, если совсем не понимаешь.
4
August 26, 2024
Отвратительные работники , забыли отдать паспорт , приехала в другое место и поняла что паспорта нету , как можно так работать я не знаю , охранник там еще стоит как будто все знает посылает не с уважением общается
3
July 19, 2024
Павлова Марина Александровна , спасибо большое з а квалифицированную помощь!!! Побольше бы таких специалистов! С уважением, Елена
2
1
December 21, 2024
Отличная налоговая! Всё объяснят и помогут. Если совсем тупой-бумаги заполнят за тебя.
3
April 15, 2024
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику инспекции - Анацкой Мар ине Алексеевне! Которая моя проконсультировала меня и неравнодушно ответила на все мои вопросы! Впечатления о налоговой службе повернулись однозначно в лучшую сторону!!!
3
2
July 26, 2024
25 июля2024 г. Сотрудник налоговой инспекции 33 нереально помогла мне с разборо м ,начисленных мне налогов,которые я сама себе же и начислила(((неправильно подав документы по вычету... Инспектор терпеливо разбиралась с этим вопросом не менее 1,5 часа! За что огромная благодарность ! Итог- вопрос был решен!
2
1
July 4, 2024
С егодня побывала в ИФНС №33... Господа, это ужас! В приемном зале нет кондиционеров и системы винтеляции. За 15 минут моего пребывания я чуть не получила тепловой удар. А бедные сотрудники сидят в этом аду целый день. Для госучреждерия это просто неприемлемо!!!
1
1
May 2, 2024
Отдел 4 камеральных проверок 33 налоговой это какой то кошмар
4 месяца идёт камеральная проверка по налоговому вычету , трубку не берут, на жалобы
в ФНС реакции никакой …
Кто -то может на них повлиять?? Кому можно жаловаться??
2024 год, ничего не поменялось. Те кто ставят 5 звезд, точно не с 46 налоговой общаются?
камеральная проверка 3,5 месяца... молчат
7
1
March 11, 2024
Хочется сказать спасибо Воронцовой Наталье Викторовне! Грамотный сотрудник, доходчиво объяснила где я промахнулся с уплатами налогов, разъяснила некоторые тонкости налогового законодательства, необходимые мне при ведении моей деятельности. Терпения вам в вашем нелегком труде!
5
1
March 15, 2024
Выражаю благодарность главному государственному налоговому инспектору Ереминой Наталье Валерьевне за профессионализм,терпение,внимательное отношение,человечность. Даже один такой человек улучшает имидж учреждения.Прошу руководство поощрить замечательного сотрудника.
4
1
October 29, 2024
Самый лучший инспектор Павлова Марина Александровна.
1
September 25, 2023
Хочется выразить огромную благодарность налоговым инспекторам Скрыннику С.Н и Свровацкому И.А.
Грамотное разъяснение и поиск решения проблемы. Оказали квалифицированную помощь. Сразу видно - люди профессионалы!
2
September 24, 2024
Мне очень понравился профессиональный , чёткий подход Руководителя Департамента налогового урегулирования Смигельской Анны Юрьевны и ее коллег : четко помогли решить проблему налоговых переплат и возврата средств на счёт . Разодрались в проблеме : выдали чёткие указания по ее решению . По - человечески , все помогли и объяснили . Благодарим Вас 🙏🙏
3
1
September 14, 2023
Почему-то все пишут отрицательные отзывы. А у меня, наоборот, сложилось хорошее впечатление. Сотрудники вежливые, проконсультировали в какие окна мне идти по моим вопросам, помогли заполнить нужные документы. В очереди прождал недолго, а решение моих вопросов заняло менее 10 минут! В общем твёрдые пять баллов.
6
1
October 24, 2023
Была в этой налоговой пару лет назад. Впечатление отвратительное. В окошках девушки 2 раза неправильно ответили на элементарный вопрос:Есть ли задолженность за прошедшие годы и если есть, то какая? Дозвониться до отдела камеральных проверок очень трудно, постоянно возникают какие-то ошибки со стороны налоговой. А в сам отдел камеральных проверок вы не попадете, будете по телефону с 1 этажа звонить и за вами ещё несколько человек ваш разговор слушать.
3
June 12, 2023
Жаль что нельзя по звездам уйти в минус. Отправляла почтой с описью , как положено ,декларацию ИП на УСН,так как нахожусь в другом регионе и правила отправки почтой декларации прописаны на сайте ФНС аж 6 апреля 2023 года, о чем есть опись , квитанция об отправке и трек -номер по которому есть сообщение , что отправление было .!!!!!получено !!!!!адресатом. !!!!!!Отследила, ага, получили , все ок. Да не тут то было, 11 июня 2023 года, воскресенье , приходит уведомление о не предоставления декларации в срок и о риске в связи с этим блокировки счетов ИП. Это как? Где документы Написала досудебную жалобу.
10
June 20, 2023
Почитав отзывы от пользователей Яндекса, которые, кстати говоря,пишут их анонимно и просто своими эмоциями вместо конкретики, может впечатление сложится как будто здесь ВСЕ сотрудники и ВСЁ плохо, кроме самого написавшего гадкий отзыв. Только они самые пушистые и честные налогоплательщики, которые пытаются «решить» свой вопрос, наорав на первых попавшихся сотрудников в приемном корпусе. Просто за то, что попались под руку, или с настроением плохим пришли в налоговую.
На самом деле, не думал, что писать буду. Но в конце концов среди всего негатива нужно и говорить о том, что есть положительного. Хочу выразить благодарность сотруднику налоговой 33 Виктору, который работал в залах приема и направлял людей к окошкам. Помог мне с мобильным приложением подразобраться, объяснил что многое можно электронно сделать. На самом деле нужно иметь сильное терпение, когда на тебя негатив от посетилелей идет с самого начала разговора, когда в наш разговор лезут посторонние, аппелируя тем что за них все не делают инспектора на приеме. Также хочу поблагодарить девушек-инспекторов по устному информированию. Спасибо Вам! Адекватные налогоплательщики с вами!
Ну а одну звездочку убрал, потому что стройка и машин много. Но это терпимо.
13
7