Inspection of the Federal Tax Service No. 43 in Moscow
460 reviews
November 8, 2024
Всё отлично, очень быстро. Не ждала ни минуты. Вежливые сотрудники, спокойно и грамотно всё подсказали и приняли заявление на льготы. Спасибо сотрудникам 13 и 18 окна! Понятный интерфейс для записи, удобное расположение, чистое здание, комфортная температура внутри, приятно находиться.
2
6
February 4
Хочу от всего сердца поблагодарить Роскач Александра Сергеевича и Хапаева Залимхана Ахматовича из ФНС номер 43 по г.Москве!!Вот уж не думала,что в налоговой могут быть такие замечательные сотрудники с большим сердцем!!!Помогли мне вернуть налог в крупном размере,который я оплатила не зная,что этого не нужно было делать.К сожалению никто не говорит налогоплательщикам,при подаче декларации по доходу от продажи и покупки квартир,что в некоторых случаях не надо оплачивать налог за продажу.Вы его просто оплачиваете и они принимают его.Узнала об этом поздно,когда уже оплатила,ребята мне помогли вернуть его,спасибо вам огроменное,дай вам Всевышний крепкого здоровья и больших успехов!!Таких сотрудников нужно поощрять и повышать,чтоб работали такие компетентные работники и тогда меньше будет жалоб от гражданских и порядок в ФНС!!!
6
3
November 8, 2024
Хочу отметить хорошую организацию по приему насел ения. Конечно, бывают разные инспектора. Но в целом все уважительно и спокойно. Особенно понравилось общаться с инспектором Трифоновой О. С. - понятно и доступно объяснила, какие действия мне нужно предпринять для решения вопроса. Побольше бы таких грамотных специалистов.
5
December 25, 2024
28 ноября 2024г. было обращение в Налоговую 43 за номером 09741 на списание 236тыс.руб. Был указан номер телефона по которому надо было позвонить, на третий день взяли телефон и сказали , что это хоз.часть, дали телефон канцелярии, где Михаил дал ещё один номер. Только, когда меня отправили на шестой номер телефона, там выслушали и попытались соединить с инспектором Татьяной Михайловной, два раза соединения не получилось и ее попросили подойти к телефону, вместо нее подошёл молодой человек, который отказался назвать свое имя, так как разговор был конфликтный, у Вас записываются разговоры, проверьте 12.20 25 декабря. Человек орал, что ТЕБЕ надо прийти сюда, я с ТОБОЙ здесь поговорю и вместо 236 тыс. ТЫ заплатишь в два раза больше. Человек молодой говорил с акцентом. Что это такое ? Как такое может происходить в Москве , в налоговой инспекции?
Смыл обращения был в том, что после смерти была продажа земли через три года и три месяца.
Ещё раз, как такие специалисты работают в Москве с населением ?
8
February 3
По своей неопытности и невниманию я пропустила время уплаты налогов на имущество. К моему ужасу, помимо налогов, мне был выставлен большой штраф за неподанную вовремя 3НДФЛ. В общей сложности, сумма оказалась очень серьезной. Сказать, что я была в отчаянии,- это очень мягко.
На рецепции мне посоветовали обратиться по внутреннему телефону за советом. Мне ответила Юлия Юрьевна Дренева, а я сказала, что совершенно не разбираюсь в тонкостях налоговых процедур и возможностей. Юлия Юрьевна вышла за мной, забрала в кабинет, где,как ребенку больше часа доходчиво объясняла, как и что можно сделать,какие документы собрать, и как получить налоговый вычет. Юлия потратила на меня много времени и сил, помогая мне собрать и заполнить все необходимые документы. Благодаря ее профессионализму мне удалось сэкономить огромную сумму и кучу нервов!
Дорогая Юлия Юрьевна, спасибо Вам за работу, знания и человечность!
Всей налоговой службе большая благодарность за прекрасных сотрудников!
2
2
December 10, 2024
Отправили штраф ФССП на списание денежных средств (какого-то штрафа) в пользу ФНС43 физическому лицу.
При этом штраф должен был удержан с юридического лица. Как крысы не известили, в ЛК налогоплательщика на ЕЛС у меня положительный баланс, списывайте от туда, в чем проблема?!
Нигде не отображается за что списали, не на госуслугах, не в личном кабинете налоговой, не на сайте ФССП.
Просто, отправили напрямую приставам на блокировку счетов, которые еще раз повторюсь никак не относятся к моей торговой точке.
Спрашивается, вы для чего создали ЕЛС?
Если в одностороннем порядке его обходите.
Зачем нам вообще сервис госуслуги с уведомлениями, почта Росси, тоже как бы электронное у нас сейчас оповещение.
Пока не дозвонился до начальника ФССП, был в полном недоумении по чьей милости у меня блокировка карт. В общем и целом, объективно считаю данных сотрудников не достаточно квалифицированными специалистами, не соблюдающими законы РФ по отношению к малому бизнесу.
7
5
January 6
Зашли на сайт 6 января где было указано что налоговая которая находится : Смольная 25а 6 января работает !!!!! Я притащила туда маму которая очень больна ей сложно ходить , инвалид 2 группы .Нам нужно было получить пароль . Я оставила маму на ходунках стоять у забора (закрытых ворот) оббежала вокруг здания налоговой , всё закрыто !!! Таких как я людей там было предостаточно !!!! УВАЖАЕМЫЕ БЛЮСТИТЕЛИ ИСПРАВЬТЕ РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ НА САЙТЕ !!!!!!! Чтобы ЛЮДИ не мучались !!!!!
6
3
February 14
ДРЕНЕВА Юлия Юрьевна, спасибо за помощь, Вы дали чёткие ответы на все мои вопросы, Быстро, оперативно и доступно общаетесь, с нами, Спасибо
1
1
December 5, 2024
Все время пытаются поиметь денег с граждан! Я подала на них иск в суд , так жилищник сразу стал писать уведомления об отключении коммунальных услуг! Их не волнует, что идет судебное дело. Я только услышала, вы оплатите, а если что сделаем перерасчет ! Получается оплатить долг, который не должна, но зато они перекроют свои минусы! Алла Борисовна там считает себя видимо, высоким звеном! Человек сам себе на уме! Делает только то, что ей будет выгодно! Разговаривать бесполезно с ней! Люди, пишите в прокуратуру жалобы !
5
3
December 29, 2024
С ноября не смогла подать декларацию на налоговый вычет. То приехала лично, так как работал сайт, чтоб подать электронно, но выдали кучу бумаг и ни один сотрудник не помог даже советом, когда он был нужен. Позже заработал сайт, я несколько раз подала заявку, и ни разу ее не приняли, причина «не те сведегия»
Вот пусть объяснят «какие не те сведения».
Все сделано для того, чттб люди не могли получить свои деньги!
5
1
March 10
Подавала декларацию на налоговый вычет. Сайт вис, как всегда, пришёл отказ на нес колько заявлений.Не могу дозвониться ,узнать в чем причина. То звоню в обед, как мне сказали, только обед у них многочасовой какой-то и на сайте не указан. Чтобы спросить в чем причина( отказ пришёл нечитаемый, даже не смогла открыть файл) полдня пытаюсь дозвониться. Перебрасывают с одного телефона на другой и нигде не берут трубку.
October 11, 2024
Большое здание, удобный вход, внутри 2 зала, по середине туалет. Приходила взять налоговое уведомление, и сразу понеслось и долги проверили и проконсультировали по возврату за фитнес и пароль к личному кабинету выдали, кароче всё понравилось (на учёте стою в другой инспекции)
3
2
December 24, 2024
Интересный комментарий мне выдали сегодня в 14 окне, когда я спрашивал про свою льготу, как ветеран БД: "Те кто подписывает контракт - не возвращается". Причём комментарий не был ни как не связан с контекстом разговора!?!
По мнению этой операторши, как я понял, мне следовало там подохнуть.
В следующий раз пойду в другое окно.
4
1
March 28
Приходила в инспекцию подавать декларацию 3 НДФЛ,. При входе доброжелательный администратор выдал талон в окно 8. Инспектор помог через личный кабинет заполнить декларацию. В се очень понравилось, быстро без проблем.
1
June 2, 2024
Были нюансы по зарубежному счету. Позвонил в налоговую, меня соединили с Никитиной Дарьей Владимировной, очень приятный специалист в общении, рассказала все нюансы, что мне нужно было сделать. Далее через несколько дней подготовила необходимые документы, я приехал в налоговую, вместе со специалистом все заполнил и в этот же день решили мой вопрос по счету. Обычно с гос учреждением опыт общения складывается не совсем позитивно, но именно в этот раз, благодаря Дарье все прошло очень быстро и легко. Побольше бы таких сотрудников в госструктурах.
5
6
March 24
Хамство и непрофессионализм в этой инспекции пронизывает всех сотрудников, начиная от младшего инспектора, заканчивая начальником инспекции Еремкиной Г.А.
Неоднократно было замечено, что инспектора кричат на посетителей прямо в зале.
А личный прием у безграмотной хабалки Еремкиной Г.А. превратился в цирк.
August 14, 2024
Как всегда левая рука не знает, что правая делает. Получила смс от DIT MFC о том, что мои документы (номер заявки - многа цифр) меня не дождались и уехали по этому адресу. Так как что за документы написано не было, попыталась понять, что это. Вспомнила, что меняла фамилию, в связи с этим ИНН, видимо, тоже изменилось. Но мне в МФЦ говорили, что номер прежний останется. Ну и что будет выписка, а как она в МФЦ появится, я получу смс, что можно забирать...
Прислать смс, что можно забирать документ 👎
Прислать смс, что срок хранения истек и доки теперь находятся по конкретному адресу 👍
Приехав на место я узнала, что налоговая документы с истекшим сроком хранения у себя не держит.
Надо делать заново, платить госпошлину.
Не так раздражает ситуация, что все делать заново, есть доля и моей ответственности, что я с чего-то решила положиться на систему и пока ждала смс, забыла, что у меня ИНН в МФЦ лежит, как то, что делается все настолько через одно место... Ты едешь по указанному адресу, а это они его просто так указали, захотелось.
5
3
April 19, 2024
Недавно посетила налоговую,и была приятно поражена.Х апаев Залимхан Ахматович просто супер человек,помог заполнить декларацию,объяснил все нюансы,очень компетентный в своей работе и совсем неравнодушный к людям,пока мы заполняли декларацию,он помогал многим другим.спасибо ему огромное,он нам очень помог.Побольше бы таких людей.
17
17
February 12
С такими сотрудниками налоговых служб не удивительно, что заплатить налог практически невозможно. Пришла подать и заполнить заявление по причине того, что подпись не генерируется уже три дня. Помочь мне никто не смог, дали бумажные бланки, которые никто не знает как заполнять.
1
1
December 30, 2024
В графике указано что работает до 18:00. А по факту вообще закрыто! Потрачено время. Пароль не восстанавливается в личный кабинет из-за чего я не смогу получить вычет налоговый за 2021. Спасибо за «качественную» работу!
3
6
November 19, 2024
По указанным на сайте nalog.gov.ru контактам никто не отвечает.
При подаче декларации был начислен некорректный налог.
Как решить проблему, никто нормально объяснить не может.
Неудобно и плохо.
2
August 6, 2024
Я пришла в пятницу в Налоговую инспекцию. Обратилась по вопросу вычета по приобретению квартиры. Меня направили Хапаеву Залимхану Ахматовичу. Один из самых высококвалифицированных сотрудников, рассказал всё, ответил на все мои вопросы, помог заполнить декларацию. Очень дружелюбный и доброжелательный сотрудник, больше бы таких сотрудников в налоговой инспекции. Прошу начальство налоговой инспекции номер 43 премировать этого сотрудника
9
12
September 24, 2024
Уехала не солоно хлебавши в слезах. Про блему не решили и решать не собирались. Вызвала полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения моих прав. В дело вмешался охранник, пока полиция ехала, он с ними связался, они приехали явно под его влиянием, вели себя по отношению ко мне агрессивно.
Действовать через сайт пробовала еще раньше. Вместо справки мне пришел неадекватный ответ, вот и поехала в офис.
За тридцать дней ничего не получила. Пишу жалобы в чоп, полицию, записалась на личный прием к начальнику фсн, которого в день происшествия на рабочем месте не было.
11
7
November 23, 2024
Самая многочисленная организация с ленивыми и некомпетентными, завистливыми сотрудниками. Работать не хотят, но деньги любят.
Сдал документы для изменения д анных в налоговой базе, так они 8 деней тянут кота за хвост.
3
4
January 29
29.01.2025 был в отделении. В 10м окне отличный сотрудник. Помог решить вопрос!!!
Всего доброго тебе брат!
2
2
June 8, 2024
Была записана онлайн в 19:00. Прихожу около 18:40, спрашиваю у женщины, сидящей на входе (N), что необходимо сделать, если записана онлайн - ответ был следующий: указание жестом на терминал. Ввожу пароль записи, на табло написано: ваш талон выдан ранее.. уточняю, что делать в этом случае у этого же сотрудника, на что меня спросили: по какому вопросу я прихожу. Ответила, что мне нужно предоставить заявление-обращение на уведомление о предоставлении 3НДФЛ. N сообщает, что я не туда записалась. Мне дают талон в 10е окно. Один сотрудник занимается подобными вопросами… сижу, жду, проходит 30 минут, очередь так и не наступила, обращаюсь к N с вопросом, что делать, талон мой уже давно должен быть, так как на табло появляются новые номера… на что сотрудник грубо ответил: идите и спрашивайте, в чем дело. Прошу помощи, чтобы сотрудник помог решить проблему, помощи не поступило. Возвращаюсь, стою в уже живой очереди, так как на часах оставалось 20 минут работы учреждения. Выходит сотрудник (мужчина, фамилию не знаю), сообщаю в порядке живой очереди по поводу своего заявления, меня отправляют в приемную, в которую я была изначально записана… Если я записана по времени, меня должны принять… Почему электронный талон выдается другому человеку? По итогу документы с заявлением-обращением я оставила ей, потому что деваться ей было некуда… Все сотрудники ушли домой, ну и кто же будет принимать работу? После того, когда я уведомила, что я напишу жалобу на некачественную работу сотрудника, N начала давить на жалость по поводу своего на данный момент самочувствия, а также на человеческий фактор. Какой человеческий фактор, что человек работает больной, заражая посетителей, или то, что сотрудник не знает , к кому необходимо отправлять посетителей? Сотрудник N - Самсонова Е.
10
1
May 20, 2024
Сотрудник Хапаев Залимхан Ахметович, по-хамски общался со мной по телефону при личном посещении мной налоговой 43, в ответ на моё заявление, которое было подано от 26 апреля 2024 через личный кабинет, остался без внимания и бездействия, необходимо было снять задолженность. На мой вопрос, когда будет вынесено и подписано решение, ответил, "Что ты хочешь от меня женщина,с явной неприязнью, у меня как ты 300 человек" , уточнив, что заявление было подано ещё в апреле, сказал жди 4 дня ещё, и бросил трубку. Не могу представить, чтобы гос.служащий мог так общаться на своём рабочем месте, вероятно все положительные отзывы написаны его друзьями или он помогает только мужчинам, возникло такое впечатление. Документы, поступившие к нему на обработку, он даже не смотрит, так как даже не в курсе происходящего. На рабочем месте одет в джинсы и белую футболку, на сотрудника налоговой совсем не похож. Ведёт себя по-хамски, говорит с большим акцентом, что трудно его понять.
18
8
May 24, 2024
Как же приятно было посетить налоговую 43. Большая благодарность специалисту Фадееву Михаилу за его помощь, и, в целом, качественную работу и отношение к людям. Это крайне ценно. Также очень милая администратор Алла.
1
6
March 28
Очень хорошая инспекция! Пришла для подачи декларации 3-ндфл, инспектор помог заполнить декларацию в личном кабинете, обслужили быстро.
1
May 18, 2024
Довольно смешно читать весь набор хвалебных отзывов здесь, за это как раз присуждается целая звезда)
Кстати, если вы почитаете отзывы, то заметите, что довольно много хвалебных посвящено некому сотруднику, что тоже забавляет.
Налоговая работает так, что действия по 3НДФЛ декларациям происходят в последний день из 3х месяцев, сотрудники в упор не видят приложенные документы, попытка позвонить в инспекцию заканчивается тем, что сотрудник берёт трубку и кладёт её сразу же)
25
4
March 27, 2024
Налоговая отказывается скорректировать данные в Л К по начисленным доходам с вклада, которого не имелось в банке, который указан за 2022 и 2023 год.
Направляют в банк, банк отказывается корректировать поданную информацию, так как не являюсь и не являлась клиентом банка.
Дважды направлены заявления по годам в ИФНС об ошибке.
Третье заявление направлено с описанной ситуацией, ожидаю ответа.
В счетах ЛК, в том числе закрытых, не числится банк, по вкладам которого начислен доход.
Просьба выполнять свою работу и запрашивать информацию самостоятельно, согласно поданным заявлениям уже трижды и не отправлять в банк, в котором никогда не было открыто ни одного счета.
12
1
September 2, 2024
Был в налоговой своим вопросом по декларации. Мне помог сотрудник Залимхан. Я был очень рад его способностью мне все обьяснить, и помочь с моим вопросом. Хочу поблагодарить его за его работу.
5
11
March 14, 2024
Налоговая, она и в Африке налоговая ) Но такие места делают люди, которые там работают. Обычно это тётушки 45+, сильно обиженные на жизнь и вымещающие на тебе всю свою неразделённую "любовь". Но бывают исключения и мне повезло. Попал к инспектору, Залимхан Хапаев. Вежливый, корректный и компетентный товарищ. Обслужил быстро (подавал корректировки к декларации), помог с заполнением, организовал процесс сдачи документов в соседнее окно. В общем, выше всех похвал. Руководству на заметку. Таких сотрудников должно становиться больше.
10
13
January 26, 2024
26 января 2024 года посетила налоговую инспекцию 43 и была приятно удивлена ко нсультацией и помощью в решение моего вопроса специалиста отдела камеральных проверок Хапаева З.А. Профессионально, быстро , оперативно, четко и внимательно работает Зелимхан Ахматович. Большое спасибо!
12
15
December 21, 2024
Если сам не соображаешь-никто не поможет. Даже бланки для заполнения деклараций нужно печатать самому. Многие этого не умеют.
1
1
December 23, 2023
Хочется выразить благодарность Самсоновой Екатерине Владимировне, за помощь и внимание по сверке расчетов по ЕНС. От общения с Екатериной Владимировной получила огромное удовольствие и рада что есть не только профессионалы, но и люди умные и добрые
4
8
May 29, 2024
Бардак, режим вахтера со входа, при попытке ввести свой код на получение талона - п опытка узнать зачем пришел и не допустить до инфокиоска. В кабинеты узкопрофильный специалистов попасть невозможно, звони по внутреннему телефону, которых два при входе. Мало того что по виду они не видели уборки, так и трубки не берут. Обед о котором ни слова на сайте с 13 до 13:45
10
5
March 17, 2023
Отличное отделение, все работники очень вежливые и приветливые, очере ди нет почти. Сотрудник Артюхина Татьяна Александровна- просто потрясающая! Очень мне помогла сделать документы в быстрый срок. И, буквально, меня спасла! Спасибо большое!!! Если бы все относились к своей работе так, как она, мир был бы намного лучше!
9
8
June 2, 2024
Раз на раз не приходится. Работа в налоговой зависит от настроения сотрудников. В какой-то день у них хорошее настроение,в другой плохой. И он могут дать четкий и внятный ответы на мои вопросы. Может стоит повысить квалификацию?
7
1
March 21, 2024
Хочу выразить благодарность за компетентный и грамотный подход Х апаеву З.А. за грамотное и быстрое решение проблемы, а также человеческий подход!!!! Побольше бы таких людей
10
13
October 26, 2023
Огромное спасибо сотруднику ИФНС 43 Хапаеву З. А. за профессиональную, высококвалифицированную помощь и поддержку в решении вопроса по акту и решению, а также по вопросам, связанных с моим НДФЛ. Этот сотрудник золотой фонд вашей организации! Теперь я не боюсь обращаться в налоговую инспекцию и мечтаю, чтобы все сотрудники были такими, как Хапаев З.А. С огромной благодарностью Карасева В.Г.
12
16
July 6, 2024
Хотела выразить благодарность Гаргоц Марине Сергеевне. Инспектор оказала юридическую поддержку и помогла корректно выйти их сложившейся ситуации. Спасибо за человеческое отношение.
4
4
December 20, 2023
Одна звезда это слишком много .всегда думал, что законы госструктуры должны выполнять и подавать пример гражданам. Но для налоговой службы законы не писаны. Они трактуют их так как считает нужным. Сроки исковой давности по НК составляет 3 года. Но с принятием ЕНС с меня списали налог числящейся за мной с 2014 года. А до этого списали этот же налог в 2014 году который образовался в 2006. Как можно верить государству, сотрудники которого сами нарушают законы. Что самое интересное суды (Головинский)встают на сторону налоговой.
24
1
March 18, 2024
18 марта 2024 года посетила налоговую инспекцию 43 как физическое лицо. Записалась онлайн, предварительно указала проблему. Записалась без проблем, временных опций достаточно. Честно говоря, шла без оптимизма. На удивление, консультация прошла успешно, инспектор мне вежливо и доходчиво все объяснила. Если понадобится, то я еще раз с удовольствием приду.
2
4
February 24
Невозможно дозвониться. Трубки не поднимают трети й день. На письма отвечают как положено через месяц))))
2
November 20, 2023
На протяжении трех лет прихожу в ноябре и каждый год тут НЕ РАБОТАЕТ ТАБЛО (конкретно все что касается талонов А). Я искренне не понимаю в чем проблема его починить. Его не корректная работа вносит путаницу в очереди, создает конфликты, сотрудники в окнах вынуждены кричать номер, решать конфликты из-за неразберихи с номерками.
К работе сотрудников вопросов нет, по моему вопросу
дали исчерпывающую консультацию.
5
1
March 29
Прекрасная инспекция! Всегда помогут ответом если есть вопросы. Удобно расположена. Рядом остановка автобуса. Тоже не маловажный факт
March 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ифнс 43 Тышлиной И.В и Михалевой В.В за компетентную работу и решении моих вопросов , дали четкий ответ и помогли решить мою проблему по декларации. Побольше таких сотрудников и жить станет легче !
1
5
November 21, 2024
Самое отвратительное место. Просто надо было инн проверить. Не приняли . весь де нь потерял.!!!!
2
1
April 17, 2024
Непростая налоговая с интересным подходом ))) мы собственники помещения , решили оформить фирму по своему юридическому адресу и нам её не зарегистрировали , отказали… пришлось ехать сюда к инспектору на собеседование и доказывать что мы предприниматели . Бред полнейший!!!
5
2