Insys
647 reviews
November 28, 2024
Очень рада подключить интернет у данного провайдера, удобный личный кабинет, недорого, быстро приехали и установили! Я в восторге, спасибо!
1
March 5, 2024
Уже более 3-х лет я являюсь клиентом компании Инсис. Очень рекомендую ее услуги в качестве одного из лучших интернет-провайдеров в Екатеринбурге. Скорость интернета всегда остается на высочайшем уровне, что дает мне возможность комфортно работать из дома. Сеть постоянно стабильна, бывают редкие случаи пребоев с соединением, но они исправляются мгновенно благодаря отзывчивой технической поддержке. Отношение цена-качество услуг Инсис абсолютно конкурентоспособное. Я считаю, что получаемое качество обслуживания полностью оправдывает стоимость Интернета.
1
6
March 7, 2024
Здравствуйте!
Очень довольны услугами Инсис, быстрый и качественный интернет. Наткнулись на Инсис случайно, мы переехали в новую квартиру и нам понадобился хороший интернет, высветилась реклама этой компании, и мы решили попробовать, в результате не прогадали. Сбоев пока не происходило, хотя пользуемся больше 4 месяцев. Всем рекомендую этого интернет - провайдера!
8
March 8, 2024
Пользуюсь интернетом и телевидением с 2017 года, все устраивает скорость отличная, каналов очень много, тех.поддержка работает круглосуточно и отвечают всегда очень быстро, что очень радует, кабель перебили во время ремонта, мастер приехал быстро и все устранил, что очень радует,оперативность на высшем уровне.
5
November 29, 2024
Подключили интернет от компании Инсис, работает отлично, до этого были другие компании, в сравнении могу сказать, скорость интернета быстрая, не навязывают услуги, удобное приложение
Когда приходили подключать, сделали работу быстро
Мой ID 549349
1
April 19, 2024
Я уже несколько лет пользуюсь услугами компании Инсис, и могу поделиться своими впечатлениями о некоторых из них.
Во-первых, их интернет ТВ. Это было открытие для меня, так как они предоставляют широкий выбор каналов, и я могу смотреть их на нескольких устройствах одновременно. Это особенно удобно, когда каждый член семьи хочет смотреть что-то своё. Родительский контроль также очень важен для меня, так как я могу быть уверенным в безопасности моих детей, когда они смотрят телевизор.
Их интернет тоже заслуживает упоминания. Стабильное подключение - это то, что действительно ценится, особенно когда я работаю из дома. Доверительный платеж добавляет уверенности в финансовых вопросах, и я всегда знаю, что мои платежи будут своевременными и без проблем.
Следующая услуга, которой я пользуюсь, это видеонаблюдение. У меня есть небольшой бизнес, и качественное видеонаблюдение помогает мне чувствовать себя спокойно, зная, что мой бизнес защищен. Возможность удаленного просмотра также очень удобна, особенно когда я не нахожусь на месте.
Домофония и телевидение тоже заслуживают похвалы. Функциональная система домофонии обеспечивает безопасность моего дома, а большой выбор каналов и возможность управления просмотром делают телевидение приятным времяпрепровождением.
В целом, я доволен услугами, которые предоставляет компания Инсис. Они не только предлагают решения для дома, но и для бизнеса, что делает их очень универсальными. Я чувствую, что мои потребности в области связи и безопасности полностью удовлетворены благодаря их услугам.
6
October 20, 2024
Худший оператор из всех возможных. Пришёл мастер, сделал какие-то настройки в роутере, кому-то звонил, т к сам сказал, что не знает, как. После ухода перестал работать ретранслятор, который брал сигнал роутера. Дозвониться в поддержку невозможно - слушаешь часами музыку, ответа нет.
Потом поздно вечером звонит оператор - а зачем он нужен? Попросила парня соседа помочь настроить.
Далее снова сброс от роутера. Пишу в поддержку - говорят, что вы отказались от мастера. Как? Я лишь сказала, что сейчас временно подключить смогли, но мастер должен исправить причину проблемы.
В я переписка тому подтверждение есть, ибо только в чате отвечает, но с большим ожиданием.
Не ходите к этому провайдеру - потратите много времени впустую
7
June 3
Все было хорошо, но последние два дня интернета нет, на звонки не отвечают. Раньше отвечали сразу или писали сами, что не будет интернета. Еще это совпало с повышением цен.
September 25, 2024
Очень понравилась техническая поддержка! Всегда дозваниваюсь с первого раза. Вечером пропал интернет, на следующий день пришли и всё починили) Отлично!
Кстати, за 3 года пользования услугами проблемы были 3 раза: неисправность на линии и 2 раза проблемы с роутером.
5
July 18, 2024
Пользуюсь домашним интернетом от этой компании уже несколько лет и полностью довольна качеством предоставляемых услуг, персонал вежливый, на заявки реагируют оперативно, проблем с интернетом нет. Всем рекомендую данного провайдера ID271277
1
8
March 17
Себя только слышат, вопросы задаешь по делу - не считают нужным отвечать. Самые умные типа менеджеры работают здесь((, 2 звезды, а не одна, только за то, что хотя бы инет работает.
1
July 11, 2024
Пользуемся услугами около 8 месяцев. Первый месяц всё было хорошо, потом всё хуже и хуже. На данный момент по два раза в неделю что-то у них там ломается, на восстановление уходит несколько часов, сегодня вот уже перешли на новый уровень, обещают восстановить через сутки, а что потом?) при этом компенсировать никто ничего не собирается, просто игнорируют этот вопрос. В остальном поддержка очень быстро реагирует! Правда ограниченным набор фраз, состоящий из "приносим извинения" и "наберитесь терпения" в основном ))) . Терпеть решили до конца месяца, не больше. Я такой работы ни у одного провайдера не наблюдала, это ужас какой-то!
8
3
November 15, 2024
Почитала отзывы о данной компании, не знаю на сколько они правдивы, тк не удалось попользоваться услугами как столкнулась с проблемами... 1. На сайте прописано, первый месяц бесплатно для новых клиентов-где? Для того чтобы начать пользоваться оплатила:300 руб за выезд специалиста, с этим согласна, оплатила. Подключили. Не тут то было, связь вроде как появилась, всё заработало, на следующий день пропало, оказывается почему нет связи? Надо оплатить 440 руб ( при бесплатном пользовании месяц?).. 2.Выбранный мой тариф на сайте стоит 920 руб, при общении с оператором выясняется что нет, стоит 1020руб,.3. Документы. При разговоре с оператором выяснилось ещё одна причина почему не работает интернет. Оказывается я не загрузила копию своего паспорта. Паспортные данные были указаны при заключении договора, им этого мало, я должна загрузить свой паспорт " На просторы интернета ", на каком основании? Кто будет отвечать за утечку и сохранность личной информации? Данные должны проверяться при заключении договора!!! Информация выложенная данным оператором на сайте не соответствует действительности!!!
3
September 21, 2024
У инсис все четко, честно и понятно, при подключении ничего лишнего не навязывали, сразу роутер и приставку купила, а мастер все настроил при подключении. Был ранее другой интернет, так там постоянная реклама и навязывание разных доп услуг. Про технику в рассрочку по неадекватным
ценам и говорить не хочется. По крайней теперь у нас нормальный интернет и свои роутер и приставки, провайдера я рекомендуем, в нашей области он 100% лучший!)
5
January 29
В новостройках сильно лучше Планеты, так как дают честный Ethernet вместо дырявого GPON транзита через «лучшего оператора РФ» (думаю в представлении не нуждается)
Клиентоориентированность порадовала, пошли навстречу с моими «хотелками» уровня юр. лица, хотя подключен как ФЛ (дополнительный v4 адрес, два блока /64 IPv6, прописать PTR)
С надежностью за 2 года на старом адресе и год на новом проблем не было, были пару моментов отсутствия сервиса не по вине оператора (DDoS). ТВ не пользуюсь, поэтому ничего конкретного про его качество сказать не могу.
Есть удобное мобильное приложение, в отличии от той же Планеты более функциональное и не только на Android
Смущает только ценник достаточно высокий относительно конкурентов (но за такой сервис грех не доплатить) и отсутствие годовых тарифов (вот это реально недостаток)
Жду с нетерпением годовых тарифов, поменяю оценку на 5* когда реализуют :)
Договор 272759
1
September 10, 2024
Просто ужасное качество интернета, периодически отрубается и все приходится перезапускать по несколько раз в день. Кроме того, стоимость услуг постоянно растет, а качество становится только хуже. Давно бы перешел на другого оператора, но в моем доме работает почему-то только инсис. Единственный плюс - служба поддержки, очень отзывчивые и всегда оперативно отвечают.
11
August 15, 2024
Добрый день.
Пользуюсь услугами компании Инсис, как провайдера домашнего интернета. Привлекает пара моментов - быстрый и стабильный интернет, а также оперативная техническая поддержка. Думаю для дома этого вполне достаточно.
Мой ID 272725
1
6
November 28, 2024
В октябре 2024 г. подключили интернет и ТВ от ИНСИС. Через две недели что то пошло не так, изображение на ТВ "в кубик". Оформила заявку, отреагировали быстро, заменили приставку к тв, пока всё норм. Затем выявили проблемы с интернетом, оказалось роутер нам попался неисправный, его тоже нам заменили. Вообщем на заявки реагируют быстро. Услугами пользуемся второй месяц, интернет иногда тупит, пока наблюдаем как дальше будет работать.
Мой ID: 547799
1
1
May 16, 2024
Хочу порекомендовать компанию Инсис, за хороший интернет, связь отличная! ТВ каналы, картинка яркая, в хорошем качестве, все понравилось, отдельно хочу отметить, что операторы были хорошими, и все объясняли мне, если я где то не допонял. В общем, если хотите хорошую мобильную связь и много каналов на ТВ, вам сюда!!
5
December 12, 2024
Являюсь абонентом Инсис уже года три как. Тут потребовалась консультация, а телефон горячей линии я не знал, решено было найти через Яндекс. И я сразу увидел несколько негативных отзывов.
July 10, 2024
Хороший провайдер, удобное приложение с выбором тарифов и их оплатой, техподдержка всегда на связи. Качественно все практически работает, если имеются какие-то сбои и работы на линии, то сообщают, все вовремя.
ID: 286483
1
7
March 24
Часто отваливается интернет. За неделю несколько раз – стабильно. Тариф подорожал, а качество не выросло. Будто второй раз ростелеком подключил
July 31, 2023
Отличный провайдер, хорошо, что он есть в нашем доме, 2 других огорчили. У нас домофония и интернет Инсис. Четко видно, что на входе в дом происходит и удобно, что с ключом от подъездной двери не обязательно ходить. Интернет быстрый, просадок в скорости не фиксировала даже в плохую погоду. В поддержку один раз обращалась, купила новый роутер, настроили его мне, все четко, допонлительных услуг не навязывают, вышло недорого и быстро решили задачу.
4
August 30, 2024
Здравствуйте 👋 меня зовут Зинаида Александровна. ID 272841
Прошу вас помочь разобраться, как на сегодня можно " не терять настроение " при пользовании интернетом?
В связи с отсутствием возможности пользоваться ютуб , ИНСИС стал менее интересен информационно , и , дорог по оплате.
Я практически не смотрю обычное ТВ даже "фоном".
По потребляемому трафику с моего ID , вам видно не частое его посещение.
Раньше , когда работал ютуб, была возможность :заниматься уроками танцев; просмотривать фильмы;включать мультики внукам; "путешествовать "по миру...
Возможно, мне неизвестны какие-то другие "плюшки" от вашей компании, тогда - НАУЧИТЕ!
Очень надеюсь на понимание, и отзывчивость на просьбы от пользователей оказываемой вами услуги населению.
Оценка работы по текущему времени.
С уважением Зинаида Александровна
8
2
November 4, 2024
Не рекомендую данную компанию. Неуважительное отношение, непонятно когда смогут подключить после оформления завки, в назначенный день не приходят! Прождали мастера до обеда, заявка была с 9 до 11. В половину 12 связались сами с инсис, нам сказали что мастер заболел, и возможно подключат только в следующие выходные , и то это не точно. Отказались от подключения , понятно что обратной связи нет от компании значит и дальше будет такое же отношение,даже не предупредили, в итоге потратили время впустую пока ждали.
5
February 25, 2024
Здравствуйте! Я был удивлен отличным качеством услуг. Скорость интернета стабильная, поддержка работает оперативно и профессионально. Тарифы конкурентные, а качество обслуживания на высоком уровне. Всем советую!
7
November 24, 2024
Ужасный интернет. Ничего не грузит. Много лет пользуемся и последнее время перестал работать, грузит все через раз. Вызывали мастеров приходили и говорили у вас все хорошо. Хотя это не так. Буду обращаться в офис или куда либо😕.
2
1
December 6, 2024
Ребята сервисники все профессиональные, вежливые, предлагают установить мощный роутер, если домашний не подходит, телевидение вообще огонь!
October 12, 2024
Все ок . Цена/качество на 10 из 10. Претензий нет. Монтажник Дмитрий отличный: все установил рассказал и сделал все чисто и аккуратно
3
September 5, 2024
Что могу сказать по данному интернет провайдеру? К сожалению, ничего хорошего.
Начнем с того, что была оставлена заявка на подключение за неделю до предполагаемой даты и времени, в назначенный день, за 30 минут до обговоренного времени, поступает звонок и заявляют, что подключения сегодня не будет, т.к. у монтажника сломался автомобиль, на мой вопрос, вот прям сейчас сломался, поступил, что нет, с утра. Почему не удосужились раньше об этом сообщить, непонятно. На мое явное негодование по данному вопросу, заявили, что могут на след. день подключить, но решайтесь быстрее, т.к времени может не быть и подключение перенесется еще на неизвестный срок, вот как пытаются исправить свой косяк. По стоимости предоставления услуг, отдельный разговор, за минимальную скорость 100 Мбит/с 820 рублей(в наше время эта скорость ниочем), при этом у других интернет провайдеров, цены за такой же тариф в 2 раза дешевле.
Касательно качества предоставления услуг, первые пару месяцев не было нареканий, но потом пошли танцы с бубном, то вечно отваливается интернет, то скорость не соответствует заявленной, при обращении в тех. поддержу, предлагают выезд мастера, чуть ли не через неделю.
Если бы в доме был иной провайдер, сбежал бы так, что сверкали только пятки.
(так же заметил, что в ответах на отзыв Вы просите указать номер ID, но в Яндекс отзывах, комментарии к отзывы не реализованы)
6
January 9
Не так давно подключил Инсис 100 мб домашний интернет.
Пока что все работает стабильно. Мне нравится.
ID 551614
1
October 23, 2024
Супер быстро откликнулись на мою заявку. Специалист приехал и быстро все подключил. Все прекрасно работает. Рекомендую!
ID 546470
2
2
November 28, 2024
Ужасный провайдер, монополист в новостройках, пользуются тем что у людей нет другого выбора. Задрали ценник 820руб за 100 мбит и с 1.12. 24 поднимут до 890 руб. Работает крайне нестабильно, даже сейчас отзыв пишу с мобильного инета, потому что инсис не грузит от слова совсем. За месяц уже пятая "авария", целый день без интернета. Достали.
1
July 10, 2024
ID in012929
Я пользуюсь услугами интернет провайдера ИНСИС уже 17 лет и хочу поделиться своим опытом. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета соответствует заявленной, и перебои в работе случаются крайне редко. Техническая поддержка всегда оперативно реагирует на запросы и помогает решать возникающие проблемы.
В общем, я рекомендую ИНСИС всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера.
6
March 3, 2024
Это один из лучших Интернет - провайдеров.
Пользуюсь услугами уже очень давно.
Всё на высоте! Скорость хорошая, соединение стабильное.
Нет никаких проблем.
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание.
Интернет работает отлично! Проблем с подключением нет.
Когда задаю вопросы сотрудникам этой компании,долго ждать не приходится,что очень радует!
Всё качественно, рекомендую!
6
April 21, 2024
Очень довольна услугами, уже достаточно давно являюсь ее клиентом. Посоветовали близкие друзья. Интернет хорошо работает, скорость быстрая. Так же пользуюсь услугами видеонаблюдения. И сотрудники, также хорошо справляются со своей работой.
1
7
January 13
Отличный интернет провайдер для домашнего интернета, всегда информирует и нет перебоев
January 21, 2024
Я уже более двух лет пользуюсь услугами компании Инсис, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров в Екатеринбурге.
Скорость интернета всегда остается на высоком уровне, что позволяет мне комфортно работать из дома и проводить стримы в высоком качестве. Сеть стабильна - редкие случаи проблем с интернет-соединением решаются быстро благодаря отзывчивой технической поддержке.
Уровень цен на услуги Инсис вполне конкурентоспособен. Я считаю, что получаемое качество обслуживания оправдывает стоимость интернета.
6
January 11
Подключили быстро и оперативно не жалоюсь на свой интернет и телевидение
Мой ID 547340
1
April 22, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Пользуюсь услугами очень давно, интернет работает хорошо, много различных каналов.
1
7
September 25, 2024
Самый ужасный интернет в Екатеринбурге , постоянно зависает и рвётся соединение , даже самый дешёвый интернет от билайг за 300 р работал лучше, , для игр не подходит абсолютно ,пинг огромный , не видитесь на рекламные и купленные отзывы
4
February 6, 2024
Здравствуйте!
Огромное спасибо сотруднику города Первоуральск Радионову Станиславу за содействие в оперативном подключении интернета.
А также , в целом , компании ИНСИС за качественное оказание услуг.
Успехов и процветания Вашему бизнесу.
5
November 24, 2024
Местная альтернатива большим операторам. Вполне стабильная. Цена за подключение несколько завышена, качество сервиса на твёрдую троечку.
Интернет стабильный.
ID: 549131.
2
1
August 15, 2024
Наконец-то вечером после 9 есть интернет дома и скорость при тарифе 100 мб в секунду оказывается может быть выше 30-35 мб))) Спасибо добрым людям, которые посоветовали Инсис, отличный интернет, однозначно лучший в нашей области
3
July 5, 2024
Отличное обслуживание! Звонишь, назначаешь, нужную дату/время и мастер приезжает точно в срок! Заранее всегда звонит и предупреждает что будет в течение часа! Тому кто ценит свое личное время – рекомендую провайдера! Тут и качество интернета на уровне и клиентов ценят!
1
5
December 11, 2023
С компанией сотрудничаю уже 5 лет, в целом неплохо, аварии как у всех, устраняют довольно быстро, неплохой интернет, тв огорчило, нет к плеймаркету для установки приложений на телевизор, 3 дня назад сломался пульт, позвонил в тех поддержку сказали привезут на следующий день, в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил, набрал сам сказали что заявки нет, и сказали что перезвонят ответственные специалисты в течение 30 мин, как итог 30 минут тянутся уже двенадцатый час, телевизор не работант 3 суток.. Решать каждому.
7
4
February 14
Мастер быстро протянул кабель в назначенное время и настроил роутер. Очень приятно, что первый месяц бесплатно. Скорость интернета стабильная, интернет не подводит.
Поддержка в удобном приложении консультирует по всем вопросам. Мой id: 553351
December 13, 2023
Пользуюсь интеренетом от этой компании и мне все нравиться. Работаю фриланс и для моей работы очень важен быстрый, хороший и качественный интернет в чем мне и помогает данная компания. Всем советую, все отлично
1
5
July 10, 2024
Единственный провайдер, который действительно клиентоориентирован не на словах, а на деле. Получилось так, что при новом подключении, мастер не смог подъехать вовремя и компания не просто извинилась, а еще и в качестве компенсации подключение и первый месяц трафика осуществлялся бесплатно. Да и в дальнейшем, при обращении за тех помощью, всегда после решения проблемы есть обратная связь с оператором по итогу технических работ.
6
July 22, 2024
ID 297939
Впервые подключил Инсис полгода назад. Полностью устраивает и выбор тарифных планов, и цены, и качество предоставляемых услуг. Лучший из всех провайдеров, услугами которых я пользовался. Настоятельно рекомендую.
5