Неплохой отель, хорошая мебель, качественная уборка, но по остальным отзывам и своему опыту, могу сказать случаются частые оказии в плане отключение отопления/горячей воды.
Хорошие завтраки, и приятный персонал
Все что могу сказать)
Сам отель чистый всё вроде бы ничего, но отсутствие горячей воды два дня из трёх во время проживания, это ужасно. Один раз вообще забыли убрать номер. Ни в коем случае не берите номера на 4 этаже, окон нет, только форточка на потолке (чердак по сути), духота и это мы в декабре были, что летом даже боюсь представить Завтрак неплохой, тут всё ок. Но если кончилось что то не торопятся доносить...
Впервые остановилась в гостинице а Москве, чтобы не стеснять родственников. Цена за номер в пределах разумного. Номер на 2-их хороший. Всё чисто. Единственное, что копию паспорта делают, а в наше время это настораживает.. Расположение отличное. Персонал вежливый, доброделательный.
В принципе норм отель
Стоил 5 тыс /сутки за двухместный номер
Из минусов: проблемы с окнами (не закрывается нормально окна и балкон, сифонит воздух. Зимой будет нереально. Не понял, как работает кондей.
Из плюсов: Тихое спокойное место в центре Москвы с пешей доступностью до Кремля.
Чисто, хорошо убирают. Будет в жаркую погоду, поэтому окна не беспокоили.
Номер не соответствует фото, тесный до неприличия , в номере холодно( проживали с 1-3 ноября) , постоянно хлопающая дверь в коридоре, на ресепшене можно ждать очень долго появления администратора. Завтрак был подан на 40 минут позже заявленного времени, кальянщик не вышел….. три звезды только за расположение
Были в номере, который окнами выходит на Новинский бульвар, окно закрывается не плотно, было шумно. В остальном уютный отель по демократичной цене. С водой проблем не было, в номере тепло. Чисто, хорошие полотенца и халаты, постельное белье. Очень удобное расположение.
Жил 4 дня из них:
2 дня без гор воды
1 день в номере с жуткой вонью от плесени.
Ужасный завтрак (холодная еда, выбора нет совсем).
10 из 10 персоналу! Держитесь!
Начнем с того, что на здании висит ещё старое название отеля - Арбат, поэтому вы можете не сразу понять, а тот ли это отель, который вам нужен.
Мне попался номер с неплотно закрывающимся окном, поэтому немного сифонило. Плюс к этому в душе вода плохо уходила. У входной двери внизу огромная щель, поэтому вы будете каждый раз слышать как кто-то разговаривает или входит в соседний номер. У электронного замка характерный звук открытия.
В отеле идёт ремонт.
В целом впечатление плохое.
Добрый день! При нашем заселении в отель Имрус он оказался заполнен полностью и нам достались не совсем те номера, что мы бронировали. Персонал отеля урегулировал ситуацию, релоцировав нашу группу в другой отель, Броско, где были свободными нужные нам номера. Всё было быстро, корректно, за что ребятам огромное спасибо.
2
Show business's response
Anton Alfer
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Делали мероприятие в ресторане, во внутреннем дворике. Очень качественная кухня и прекрасная работа команды.
Отличная локация. Маленький и уютный отель. Завтрак очень вкусный. Номер был маленький, т.к. все было занято, но обещали в следующий раз заселить в большой.
В номере вся мебель обшарпанная, на первом этаже был ремонт, о чем нигде не было информации. Пыль, запахи клея и прочих стройматериалов. Из 4 дней пребывания позавтракала один раз, хотя все завтраки были оплачены. На ресепшн никаких комментариев насчет завтраков не смогли дать, в один из дней кафе было вообще закрыто. Одна звезда за красивый вид и большой номер
Под видом отеля 4 звезды сдаются номера в ремонтируемом здании. Мимо нашего номера носили стройматериалы, но сильного шума при этом не было. Завтрак пришлось ждать до 11 часов. Он был холодным и на одной тарелке лежала и сосиска и блин и что-то сладкое. Нормального кофе тоже не оказалось. Назвать номера свежими тоже не получается.
Сам отель удобно расположен. На ресепшен хороший персонал. В номере грязновато: ковровидный липкий и туалет грязный был.
Оставила кольца золотые в день выезда, позвонили сказали, забрали.