IMpulse
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Металлургов
257 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Warranty center
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Service maintenance
Brand mobile phone:Fly, Explay, Samsung, TeXet, Nokia, Apple, DELL, HTC, Huawei, LG, Meizu, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Voxtel, ZTE, Xiaomi, Honor
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
71 review
December 9, 2024
Хотим выразить благодарность руководителю Антону Алексеевичу. Технику нашей компании мы доверяем только Импульсу, всегла вовремя обновляют и ремонтируют. Также приятно удивляют ценами на айфоны, всем коллективом закупаемся у них. Постоянно улучшают сервис и качестао обслуживания.
April 1
Ужасный сервис!
Максимально не компетентные сотрудники!
Обратилась к ним,чтобы поменять дисплей на айфон 12 про Макс
Мне предложили 3 варианта дисплеев 1.оригинал 2.хорошую копию 3. плохую копию
Я выбрала хорошую копию
После того как у меня забрали телефон, я начала задавать вопросы как вообще эти дисплеи в работе,на что я услышала «если честно мы не знаем как эти дисплеи работают» (хотя их руководитель мне позднее утверждает обратное что они с этой техникой работают уже 10 лет и первый раз такое)
После того как мне поставили этот дисплей он начал очень сильно лагать,начала прыгать клавиатура,само по себе все нажиматься. На следующий день я написала что хочу сделать возврат за деталь,на что получила полный игнор и отмазы по типу «мы вас предупреждали что это Китай и он работает по другому»
У меня есть другой телефон для сравнения где так же поставлен китайский дисплей,но стоит он 3000,а не 9500 и работает он без лагов и прочих дефектов
После долгих диалогов меня пригласили на замену дисплея,на точно такой же говоря о том что это брак,хотя это был не брак,а дисплеи полное г
По итогу мне поставили точно такой же дисплей и проблема не ушла.
Я снова начала писать по поводу возврата просто за деталь!
На что мне ответили что причина в телефоне , и «для возврата нужна более веская причина чем просто лаги». По мимо лагов у меня вылезло желтое пятно на экране.
Спустя некоторое время они написали что готовы сделать возврат и можно будет по гарантии подъехать в течении 14 дней
Сегодня 7-й день
Я пишу по поводу возврата,они мне пишут позвоните руководителю
Я позвонила руководитель конечно же мне начал нести какую-то ахинею:такого никогда не было, дело в телефоне; говорит им не вариант два раза отправлять поставщику дисплей,потому что они уйдут в минус,а затем он сказал,что они дисплей списанный на брак поставили другому человеку! И по факту ничего поставщику отправлено не было и дисплеи они бракованные другим людям ставят,чтоб в минус не уходить) Как он выразился «если каждому так переделывать,то и смысла нет работать
Потом он говорит дело в плате, в зарядке(скидывает мне скрины из Гугла), начинает меня обвинять это вы его уронили и тд,что они сотрудничают с магазинами и у них все закупаются,потому что якобы у них хороший товар
По итогу он сказал приехать к ним на точку и там они уже решат что делать
Я приезжаю у меня осматривают телефон, спрашивают «это пятно» я говорю да
На что мне отвечают «хорошо сейчас сфоткаю и отправлю для итогового решения»
По итогу я просидела час там
Мне говорят в возврате вам отказано так как у вас микротрещины потому что вы его уронили от этого стал желтый экран и тд
Хотя телефон не падал и даже если бы я его уронила и разбила там бы треснуло стекло,а не начал бы желтеть дисплей
Вообщем обвинили меня и сказали всего доброго
Куча потраченных нервов и деньги на ветер
Не советую!
October 12, 2024
Выбрала сервис по отзывам и не пожалела. Обратилась насчёт замены дисплея iPhone SE. Мастер предложил более дешевый вариант - просто замена стекла. Переклеил хорошо. Ребята в сервисе все вежливые и оперативно реагируют на просьбы клиента. Отдельная благодарность мастеру за честность и добросовестность! Будем обращаться теперь только туда.
