Лучший отель в Новосибирске! Много лет ездим в разные места из Красноярска в Новосибирск, и чаще всего останавливаемся в «Императоре». Цена/качество на высоте!
Очень приятный номер, удобные кровати, спится отлично.
Необыкновенно шикарный интерьер (особенно ресторан).
Очень вкусный завтрак - всегда на 5+!
Были в ресторане на праздновании дня рождения. Красивый зал, большой танцпол. Есть экран. Столики для приветственных коктейлей . Официанты шустрые, кухня вкусная. Ребята брали номер в отеле , тоже вопросов не возникло.
В ресторане и гостинице не был, хожу туда только в сауну, отличный номер с большим и теплым бассейном, один из самых теплых в городе. Все есть, музыкальная система неплохая, все очень хорошо и приятно.
Гостиница - цыганский шик с вензелями) Лифта нет. Но номер хороший - просторный. Кровать отличная и мягчайшее тёплое одеяло. Фен есть, халаты, туалетные принадлежности. Завтрак по меню, не большой, но вкусный. Единственное, что ресторан начинает работу с 8 утра и ни минутой раньше (при раннем выезде в аэропорт нам это было важно). Есть кофемашина, но кофе они готовить в ней не умеют. Расположение относительно хорошее. От аэропорта на такси 50минут езды без пробок если. Персонал заторможённый)
В целом отлично дорого-богато и красиво, вежливый персонал, вкусный завтрак, но мелочи не много портят впечатление, грязные шторы, нулевая шумоизоляция в ванной, сложно настроить воду в душе, час ждали завтрак.
Очень красивый отель, не только снаружи, но и внутри! Персонал вежливый! Завтраки в ресторане просто замечательные!!
Жаль, что за 5 дней, так и не удалось заказать завтрак в номер. Ну это не так важно.
Снизила на 1 звезду, только за то, что чемоданы (они очень были тяжелые) пришлось нести на высокое крыльцо и потом еще на 2 этаж, т.к там ресепшин(
Хорошо, что наш номер был на 2 этаже!)
Большой номер, чисто-на этом все.
При заселении встретила администрато р девушка, которая практически полулежа залипала в телефоне, не пойми как одета. Ничего не рассказала, просто дала ключ. Вопросы про завтрак и т.д. задавала я сама.
Утром на след день также встретила ее в полулежачем состоянии, даже не поздоровалась. Ну и при выселении( я выезжала в 5 утра) мне не дали документы, сонный администратор их не нашел. Попросила выслать на почту. Конечно же не выслали, пришлось звонить и просить снова.
В ресторане была очень приятная женщина.
Если поменяют администратора и введут какие- то стандарты обслуживания, то гостиница будет вполне нормальная
Останавливались на одну ночь с роди телями. Большой трёхместный номер(у других отелях смогла найти только 2 отдельных). Нормальный завтрак, я улетала и мне собрали с собой. У них красивый интерьер и ресторан. Да, портят вид кровати у стен, но это не критично. Весь персонал приветливый. И цена приемлемая. Относительно не далеко 2 больших тц. Если приеду в Новосибирск ещё, то обязательно остановлюсь в этом отеле
Проживание очень комфортное: уютно, эстетично, стильно, чисто, вежливо. Завтраки в ыше всяких похвал: хоть и НЕ по системе "шведский стол", но выбор есть, мы наедались, еще и в номер с собой для вечно голодных детей прихватывали. Не очень удобно по транспортной логистике, но если на своей машине, то не заблудитесь. Если сами от ЖД вокзала, то ходят троллейбусы, автобусы. Метро - "Покрышкина". Конечно, еще пройтись до отеля от остановки надо, но мы гуляли с удовольствием. Спасибо всем сотрудникам отеля :)
Товарищи туристы и командирующиеся! Был намедни в Новосибирске, в командировке, и пришлось остановиться в "Императоре". Начну с того, что гостиница представляет собой: 1 этаж ресторан, 2 и 3 - гостиница. Нареканий / замечаний к администраторам нет, молодцы. Номер, к сожалению, оказался на 2-ом, непосредственно над рестораном. Но об этом чуть позже @. Номер у меня был "Комфорт". Что сказать, номер хороший, комфортно, душевая просторная, 2 соединенные кровати, так что есть где развернуться. @ Заезжал вечером в четверг и до субботы. В ресторане уже было "гульбанище" и часов до 5. Слышимость и ощущения "тыц-тыц-тыц" от музыки ощутимые. И так 2 ночи подряд. Из-за этого вынужден поставить 4. Может конечно совпало. Для меня ещё один минус - у них завтрак с 8, неудобно. Учтите товарищи.
Первый раз были 26.02. Я оставила положительный отзыв. Сегодня хочу оставить резко отрицательный. Это уже наше третье заселение по работе. Последний раз были неделю назад.
И вот сегодня выбрали снова Императора. И зря.
Приехали поздно в десятом часу после 4 часов в дороге. Админ попросила рассчитаться, карты остались в машине. Попросила отложить до утра, так как сильно устали, сказала, что мы постоянные гости. В этот раз у нас была бронь на 2 номера по 2 ночи полулюксы. Но девушка администратор была неприклонна. Мне неприятно такое отношение к гостям, больше здесь не остановлюсь. Альтернатив по такой цене предостаточно.
Обычно постоянным гостям дают какие-то бонусы, а здесь в качестве бонуса хамство.
Это мой отзыв месяц назад. По работе были в Новосибирске 2 дня. В номере только ночевали. Номер чистый, все необходимое есть. Завтрак по меню, мне хватило. Не очень красиво смотрятся кровати в коридоре и слышимость немного мешает. А в целом нам все понравилось. За такую стоимость - это очень хороший вариант.
Первый раз оставляю где-то отзыв. И к сожалению отрицательный!!! Приехала в город по работе и заселилась на 2 недели в этом отеле.
Из плюсов: чисто в номере.
Минусы: шум, невкусные завтраки, меню небольшое, сливы в санузле требуют ремонта, что в душе, что в раковине.
Стены и потолки из картона. Слышно все.
Если вы хотите комфортный отдых, то однозначно НЕ в этом отеле. С середины недели начинаются у них мероприятия… свадьбы, юбилеи и т.д и т.п.
Слышно аж на 4 этаже, была на втором- обстановка еще хуже. По полу аж вибрация от музыки. Начинается вся эта дискотека с 17-19 вечера до 12-01 ночи. Звонить администратору смысла нет, ничем он вам не поможет🤣
Далее когда закончится весь концерт, гости выходят на улицу и продолжается праздник: музыка из машины, салюты, «горько», песни, пляски, свист, проезжающие машины сигналят, потом гости мероприятия сигналят… в общем тот еще театр.
Как итог для отдыхающего в отеле гостя: спать по ночам невозможно, головная боль, музыка долбит так по мозгам, мало не покажется. А да, мало того что не выспался, так потом еще идешь на завтрак, а там уже с утра бегают декораторы и носят реквизиты, стоит снова шум,скрип, официант бегает разносит бокалы и посуду, которые также у нее в руках звенят! Двигает стулья со скрипом.
Так что да, отдохнуть здесь не получится!
Прежде чем остановиться в отеле император прочитал отзывы. Были разные и положительные и отрицательные. Ну так уж звезды сложились , у меня остались только теплые , положительные эмоции и воспоминания.
И приветливо встретили, быстро оформили, на месте произвел оплату и спокойно отправился отдыхать.
Единственный минус который могу подтвердить из ранее прочитанного - это шум от дороги. Но так как , сам живу в большом городе , меня этот шум не сильно волновал (фон большого города). Спать можно !
В целом поразила чистота номера, (может мне конечно повезло) очень было приятно. очень понравились завтраки и в целом кухня была на положительной высоте.
Большое спасибо и персоналу и руководству.
Александ К
г.Красноярск
На протяжении 5 лет каждый раз когда приезжаем в Новосибирск, останавливаемся в Императоре. Отель очень хоро ший, номера большие, чистые, удобные кровати. Место его расположения тоже очень удобное, не далеко от Центра. В низу отеля на -1 этаже, находится 3 сауны с бассейном. Завтраки по меню, готовятся для каждого индивидуально, очень вкусные, красивая подача. Одно удовольствие гостить в этом месте! Персоналу и старшему администратору Екатерине, отдельное спасибо! 🙏🏻 Очень гостеприимны, дружелюбны, внимательны. 💐ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Ставлю 2 звёзды, потому что все начиналось замечательно.
Заехал вечером 16.11. , меня быстро и вкусно накормили, было тихо, батареи грели, душевая большая, идиллия.
При заезде, после оплаты, меня предупредили, что 17.11. банкет. Ок, думаю, погуляют люди часов до 11 вечера.
17.11., приехав со встреч в номер, увидел неубранную посуду с ужина. Извинились, унесли. Оказалось, что из-за банкета плиты на гостей отеля не работают. Ужин заказал с доставкой.
Банкет гремел до 00.30., заснуть невозможно из-за громкой музыки и множества детей, играющих их в прятки в отеле,администратор самоустранились или помогала на банкете.
18.11. не найдя с утра администратора, позвонил на городской номер ресторана. Принесли завтрак - забыли дать ложку, каша пересолена, кофе разбавлен.
Резюме: научитесь проводить банкеты без вреда постояльцам или просто не селите людей на время проведения банкета.
Несколько дней, вместо гостиницы, жил на дискотеке.
Это ОТЕЛЬ-РЕСТОРАН. Внизу банкетный зал, где все д ни гуляли свадьбы и музыка долбила до поздней ночи. И это мы ещё на третьем этаже были. Что там с беднягами со второго этажа происходило, думать страшно.
Ах, да! Ещё немного: плохо работает слив раковины, душа и унитаза (видимо проблема с какой-то общей фановый трубой).
Нет лифта. Очень плохой завтрак.
Единственный плюс - просторные номера.
Но жить здесь больше никогда не будем.
Хорошее расположение. Уборка ежедневная, полотенца, бельё - всё каче ственное. Приличные завтраки. Из пожеланий: так как в отеле нет лифта, хорошо было бы персоналу организовать подъем и спуск чемодана на этажи, лестницы достаточно высокие, было тяжеловато.
Замечательный отель из серии -красиво-богато-в стиле русских императоров-номера большие, комфортные, рядом ТЦ Мега-где можно все купить, а в Локомотиве ещё и концерт посмотреть!
Останавливались в этом отеле на одну ночь, нам очень понравился номер, просторно, чисто, мебель новая. В ресторане только позавтракали, всё вкусно. По цене в целом получилось очень даже экономно. Персонал приветливый.
За 4 ночи отдали почти 13000 и оно того стоило. Сервиз на высшем уровне. Завтраки очень вкусные. Каждые день наводили порядок в номере. Все находится рядом
Если вы будете в командировке, то не рекомендую.Странная система подачи завтраков. С 8 утра прихо дите в ресторан при отеле и минут 20-30 ожидаете когда вам подадут 1 блюдо на выбор и кофе или чай. Все сидят и ждут подачи еды😀. Поэтому можно опоздать на встречи.
Рядом нет магазинов, надо идти метров 600 до Пятерочки, Магнита или каких то других маназинов. Перед отелем дорога шумная трасса, окно летом не откроете.
В номере есть чайник для кипячения, но нет чашек, ложек. Есть только 2 длинных стакана, вот с них видимо и можно как то попить чайку и кофейку, если рано выезжаете.
Стиль гостиницы начала 2000 годов, мрамор, под цыганский шик.
Хочу поделиться не очень приятным впечатлением об этой гостинице. Наверное точнее будет сказать, о конкретном номере!
Итак: 07.10.2023 год, номер 201. Мы отмечали мероприятие в ресторане на первом этаже. И, так как были с двумя детьми (один из них грудничок), решили взять няню и номер в гостинице, чтобы было проще.
Я попросил, при регистрации, номер поближе к лестнице, чтобы не далеко ходить по коридорам. Так сказать в "шаговой доступности".
Видимо это решение было огромной ошибкой. В номере невероятно жарко, душно! Батареи нам закрыли, но это вообще никак не спасло ситуацию. Открывать окно - конечно можно, но:
1) маленький ребенок - продует сразу. Там такой сквозняк, что шторы вылетают из окна.
2) Окна выходят практически на Ипподромку - такой шум просто невозможно вынести и отдохнуть, соответственно тоже.
Идем дальше: кондиционер.
На сколько бездарно продумано установочное место в самой комнате. Парень из персонала пытался сделать хоть что-нибудь с кондиционером, но попытки были тщетны. Объясню: в номере два полуторные кровати. И кондиционер дует при любых раскладах на одну из них. Его физически невозможно настроить так, чтобы он дул вниз или в потолок. Да куда угодно, лишь бы не на нас! При этом в номере жара, как в бане.
Нужно отдать должное молодому человеку, который был в ту ночь и пытался помочь нам хоть как-то исправить положение. Спасибо Вам за это. НО это никак не повлияло на наше впечатление.
Персоналу огромное спасибо. Клиентоориентированность на высоте, отношение к постояльцам безупречное. Номер - ужасный. Лично я всю ночь не спал просто потому что было либо жарко. Старший ребенок был на сковь мокрый. А кондиционер не включить - он дует прямо на нас во время сна!
В общем сделал выводы для себя на будущее - сразу решать вопрос с климотизацией номера и проверять наличие шума! В противном случае будет точно такая же ситуация, чего я бы очень не хотел испытать снова.
В итоге мероприятие закончилось. В номер мы поднялись примерно в 23:30. В 7 утра мы просто встали и уехали. НЕВОЗМОЖНО!
Отдохнуть не удалось. Поспать не удалось! Окна не открыть, кондиционер не включить.
Персоналу большое спасибо. Ребята, вы старались, как могли! Но если Вы знаете какие-то нюансы, пожалуйста, говорите об этом своим гостям.
Важно оставить приятное впечатление.
Номер чистый. Не хватало мусорного ведра в номере. Старенькие полотенца. Кровати очень комфортные, вечером приятная прохлада. Днем очень жарко, благо нас не было в номере. Шикарный завтрак, прямо на 5 +. Расположение комфортное, на такси очень оперативно в любой уголок. Пешком не ходили, очень грязно, дорожки не чистят. Персонал приветливый, но не сильно участлив в вопросах.