Ikea
6737 reviews
September 2, 2021
хороший торговый развлекательный центр много всего интересного и познавательно для детей просто класс для детей а для родителей много магазинов и ресторанов
3
1
July 2, 2021
Отличный молл качественных товаров по очень даже демократичным ценам. Очень вкусная еда у них в ресторане и бистро. И тоже по очень демократичным ценам. Качество товара на высшем уровне.
4
1
September 24, 2021
Любимейший магазин… без покупок выйти невозможно. Что-то да купишь… миллион разных нужных вещиц… очень любим гулять по этому магазину… и всегда находим все новые и новые интересные идеи… Я очень рекомендую ! Особенно тем кто любит уют и удобство…. Вам в Икею.
5
1
December 31, 2021
Это лучший магазин в моей жизни! Всё мелочи, вся мебель, всё для готовки. Всё в одном месте! А если не всё продумали- вкусно покушайте в их ресторане! Решение придёт!
3
2
June 14, 2021
Отличный магазин с приемлемыми ценами и отличным качеством!!! Можно купить от ершика до спальни! Заодно погулять по огромному магазину, а если устали можно посидеть на выстовочной мебели или полежать на диванах с кроватьями😅
1
October 13, 2021
О, этот сказочный лабиринт🤣🙈 ходили по икее, ребёнок в самом начале взял формы для мороженого, чтобы купить и где-то в середине потерял, обнаружили на кассе, пришлось выйти и зайти в магазин заново, и снова пройти этот километраж))) уже было не так весело.. а если серьёзно, у них конечно есть срезы, но они помогают пропустить максимум 1 отдел и их не очень много. Мне кажется для таких случаев как наш все же нужен какой-то сквозной коридор через отделы. Хотя маркетинг говорит обратное видимо)) муж там всегда психует )) а так магазин супер конечно, все это итак знают )
4
1
January 19, 2021
Обычно чисто, но с каждым годом все проще и преснее. Магазин мебели и аксессуаров где можно найти очень многое, главное хорошо поискать. Особенно если снова поменяют схему проходов, вот она реально бесит иногда, когда спешишь
3
September 7, 2021
Любим этот магазин всей семьёй. Всегда качественные товары. Хорошая организация работы консультантов, доставки и сборки. Если не воспользовались услугой , магазин оперативно в день общения вернёт деньги . Хороший ассортимент полезных товаров. Рекомендую.
4
1
February 13, 2022
Одной звезды для икея слишком много!! Отвратительное отношение к покупателям. 10 февраля оформила заказ на сайте, оплатила онлайн. Получила письмо подтверждение о том, что заказ принят, оплата прошла. Доставка была оформлена на 12 февраля. Итог: нет денег, нет мебели.
11 февраля случайно обнаружила письмо на почте - ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Поскольку я очень долго планировала покупку. Позвонила на горячую линию (дозвон составил 50 минут) - девушка оператор ответила, что ни чем помочь не может, сбросила звонок. Потом перезвонила и предложила оформить заказ ещё раз и соответственно его оплатить повторно. На мои вопросы о том, почему не позвонили, не согласовали, внятно ничего не ответила!! Попросила предоставить документ подтверждающий возврат денежных средств, на что мне оператор сообщил, что письмо об отмене - официальный документ. Хамское отношение. Клиентоориентированость на нуле.
4
September 15, 2021
Очень много интересных идей, каждый сможет для себя что-то подобрать.Люблю всякие приспособления для кухни-из любимых,силиконовая лопатка,яйцерезка,пробка для шампанского и открывалка для консерв.
1
December 1, 2019
Покупаю мебель компании Икея последние 8 лет, нравяться эстетические и функциональные свойства практически каждой продукции Икея. Очень импонируют шкафы-купе и кухни. Либо мне повезло, либо действительно сервис-служба в компании работает на отлично. После 3-лет эксплуатации кухни, испортились 4 фасада из 9, т.к. данную серию сняли с производства и замены фасадов не было, то Икея приняла решение заменить мне всю кухню за свой счет, причем согласились поставить более дорогую серию. Демонтаж, монтаж и доставку, также включили в счет. Выбрал кухню полностью с деревянными фасадами, пользуюсь с семьей новой кухней 2-ой год. От кухни в полном восторге!
22
4
July 27, 2021
Самый лучший и быстрый сервис!
У нас в городе нет Икеа, пользуемся доставкой.
В один из заказов пришли полки с дефектом, больше похоже на повреждения при транспортировке. Написала в личном кабинете обращение, приложила фото, на следующий же день у меня уже согласованная отправка полок взамен испорченных!!!
В каких только сетевых магазинах не покупала мебель, такого быстрого решения вопросов, да ещё и без лишних каких то процедур и обсуждений, не видела нигде! И это при том, что все дистанционно.
3
1
November 16, 2020
Один из любимых магазинов. Все есть. Все товары для дома, офиса, дачи, сада отличного качества, просты и функциональны в использовании. Любим всей семьей посидеть в ресторане IKEA после похода в магазин.
3
September 21, 2021
Можно много написать, но все как везде по стандарту. Удобно практично, и много чего интересного как для дома, так и просто почерпнуть новые идеи чтоб из скомбинировать
4
1
May 11, 2023
Качество товара печальное, особенно мебель, некоторые товары не соответствуют заявленным характеристикам. Не рекомендую!
3
October 18, 2021
Заказывали с женой кухню в Икеа. Все вопросы по размерам, по компоновке, по комплектации и цвету с нами решал менеджер проектировщик Григорий . Это специалист высокого класса! Нам повезло, что мы общались с этим сотрудником. Спасибо большое Икеа Ростов-на-Дону!
3
1
January 3, 2022
Хорошие товары, удобно, модульные комнаты, покупала кухонный стол, стулья, посуду, стулья легко собирать, снимаются чехлы для стирки легко, очень довольна
4
June 18, 2021
Достойно - хороший магазин где можно преобрести отличный спектр товаров для вашего дома, что бы создать в нём уют и воплотить свой желания в создании интерьера...
3
1
September 6, 2021
Одноразовая мебель подорожала.Я в шоке😂А в целом все по прежнему.Качество подгонки деталей для сборки очень хорошее.Вежливые и ненавязчивые продавцы.В целом,мне нравится.Можно купить вещь в дом на любой вкус,конечно при условии любви к скандинавскому минимализму.
3
1
October 28, 2021
Две недели не привозили интернет заказ - компьютерный стол фредде. Проверка наличие заказа показала что товар есть на складе. Дозвонившиь через 40 минут до оператора узнал от него что товар был не доставлен по их внутренним причинам. Попросил на другой день день сделать доставку, стал ждать ответа и магазин повесил трубку. Снова дозвонился до оператора провисел на телефоне 45 минут и магазин снова сбросил трубку! За две недели мне никто не позвонил хотя и сообщил магазину о проблемах с заказом. А через две недели оформили возврат без моего согласия. Снова. 50 минут потратил чтобы дозвониться и узнать что же с заказом - оператор сообщил об отмене заказа по причине отсутвия его наличия на складе. Проверил на сайте - 25 столов в наличии. Сказал оператору что это ложь и оператор попытался сбросить трубку потому что я с ним грубо разговариваю хотя ни одного матерного слова не произнес. Попросил его проверить пюначие самому и он подтвердил наличие товара. Через суд и жалобы я заставлю их возместить мне все нервы которые я на них потратил.
4
1
January 28, 2022
Икея как всегда на высоте! Очень много всего! Можно ходить часами! Каждый раз когда бываем в Ростове посещаем этот магазин обязательно!!!!
4
September 23, 2021
Невероятно крутой магазин! Можно сразу посмотреть, как возможно будет выглядеть комната в моем доме! Консультанты всегда готовы придти на помощь! Расположено все интересно и с невероятным вкусом!
4
1
November 25, 2021
Типичный лабиринт Икея)
Много шоу-румов, выставок и всякого всякого
Без покупок уж точно не уйдёшь)
Особенно часто встречаются крутые вещи в зале с уценкой, но их надо как-то выслеживать
3
1
May 3, 2021
Огромный выбор товара. Просторный магазин, удобно ориентироваться по залам. Красиво подобрана обстановка дизайнерами. Но минус- когда смотришь в чек, ты не понимаешь что приобрёл, все названия товаров на финском
3
1
March 4, 2022
17.01.22 оформили доставку комода ХЭМНЭС, 22.01.22 привезли товар с браком, отверстия под рейки не совпадают на всех ящиках. просверлить дырки самим под все 8 ящиков не имеет смысла, потому что скорее всего ящики просто не будут нормально закрываться и мы испортим комод. дозвониться на горячую линию практически невозможно, всегда очередь из 30-50 человек, пока ждешь своей очереди проходит около часа, а через час оператор сотовой связи прерывает звонок и все по новой. чтобы получить хоть какой-то ответ в чате уходит целый день в лучшем случае. постоянные переводы от одного оператора к другому и ожидание ответа каждого оператора по часу, а то и больше. каким-то чудом нам удалось в чате оформить обмен комода. 27.01.22 нам привозят комод с точно таким же браком и в течение следующей недели дозвониться на горячую линию или получить хоть какой-то ответ в чате просто не получается! пишем обращение на почту, по которому должны были перезвонить нам. во время звонка оператора не было слышно из-за каких-то проблем со связью, нам сказали, что перезвонят и никто не перезвонил больше. пишем опять в чат, никто не может решить наш вопрос, опять переводы с одного оператора на другого. в итоге нам просто обновляют обращение, которые было на почте, чтобв нам снова позвонили. звонят, опять ничего не слышно, опять обещния, что перезвонят позже и звонка нет. через несколько дней приходит смс, что по нашему обращению нет товара в наличии и с нами свяжутся 16.02.22. 16 числа нам звонят и говорят, что товара нет, по нашему обращению с нами свяжутся 21.02.22. 21 приходит смс, что товара все еще нет в наличии и поступит он 25.02.22. и о чудо, 25 числа нам одобряют обмен и офомляют доставку на 1.03.22. 1 марта мы целый день ждем доставку, которая, конечно же, просто не приезжает и никаких уведомлений об этом не поступает. вечером звоню на горячую линию, 40 минут ожидания и снова происходит какое-то чудо, мне отвечает оператор! из-за каких-то технических проблем нам просто не отправили заказ, при этом нас об этом никак не предупредив. переносят нам доставку на 4.03.22 с 9:00 до 18:00. и вот, сегодня 4 марта 18:00, уведомлений о том, что товар передан в транспортную компанию не поступало, на горячей линии даже в очередь не ставят, в чате не отвечают. всю мебель всегда покупали в икее, никогда раньше не сталкивались с подобными проблемами и очень разочаровались отношением компании к клиентам. полтора месяца мы не можем получить комод без брака. а теперь, в связи с с прекращением работы IKEA в России, вообще неизвестно получим ли мы его, а если и получим, то гарантий, что комод будет без брака нет никаких.
4
February 15, 2022
Хороший магазин, только без четких задач можно набрать много нужного ненужного)) отдел уцененных товаров выручал пару раз, в общем господа ходим в этот магазин с четкими целями и задачами, чтобы на кассе удар не схватил))
5
May 17, 2021
Это стиль жизни, если это приемлемо то почему нет, очень много нестандартных решений, персонал отличный, имеется программа проектирования, зная размеры своего помещения и расположение проемов, можно выполнить проект. Понравился магазин продуктов и пиво.
1
September 13, 2021
В целом центр сам по себе не плох,в принципе найти можно всё необходимое,но есть значительный минус и он в том что тц находится не в удобном месте. Транспорт конечно нормально налажен и оттуда можно уехать хоть куда но вот например что бы доехать до него из Новочеркасска в основном всегда с пробками на дорогу туда и обратно можно потратить в среднем часа 2 - 3
3
1
November 30, 2021
так же как мега и Ашан. очень отличное заведение очень много строительных материалов, элементов декора и мебели.
хороший магазин мне нравится.
5
November 18, 2021
Прекрасный ассортимент, цена/качество в лучших пропорциях, раньше недооценивала этот магазин,но понимание пришло - повезло, что в нашем городе есть Икеа.
3
January 11, 2022
Очень большой хороший магазин,много разных товаров для дома,мягкие игрушки,большой выбор, обязательно советую посетить
5
September 26, 2021
Отличное место отдохнуть купить все что нужно и вкусно поесть👍 рядом детская площадка , кафешки , множество магазинов обуви и одежды.
4
August 30, 2021
Понравилось все! Удобная парковка! Но не смогла купить все, за чем приехали, так как некоторые товары отсутствовали ( белые деревянные вешалки, белая постель) ! Продавцы вежливые , всегда приходили на помощь! Классный магазин! Нам бы такой в Волгограде!
6
1
November 9, 2019
Отличный ассортимент. Компетентные доброжелательные продавцы. В перерыве шоппинга можно хорошо и относительно не дорого перекусить в ресторане. Если что-то из покупок вам не подошло или вы просто передумали, покупку можно без проблем вернуть в течении 365 дней (сохраняйте чеки). Рядом с отделом возврата/обмена можно сдать на переработку не нужное постельное белье/подушка/одеяла. Есть услуги по доставке и сборке мебели. Приобретала здесь кухню в феврале 2018, сборщик мебели Юрий выше всяких похвал!!
12
2
June 10, 2022
Всегда заходили будучи проездом через Ростов. Много места, вкусно кормят в столовой, хотя и дорого. Покупали мелочи всякой целыю машину.
3
1
June 15, 2021
Хороший большой магазин товаров для дома. Удобное расположение, большая парковка. Продавцы-консультанты всегда находится в своих отделах, что большая редкость для супермаркетов.
3
1
July 1, 2022
Дизайн, цена, качество отличные. Где теперь покупать для дома? Даже постельное белье рф не в состоянии сделать, шуйские ситцы вырвиглазных расцветок по конским ценам. Грустно. Ушла Икеа, не все измеряется деньгами...
5
1
April 21, 2021
Как же хочется, чтобы в нашем городе открыли ещё пару Икеа)
Когда прихожу в этот магазин, то очень вдохновляюсь, и приходя домой начинаю воплощать в жизнь свои идеи.
Особенно нравятся комнаты, где можно посмотреть, как та или иная вещь будет смотреться в пространстве, а также можно посидеть, полежать, все потрогать, открыть, закрыть.
Икеа - это магазин шедевр. Люблю там прогуляться и что-нибудь приобрести.
А ещё там есть ресторан, мои дети любят там обедать, вкусно, и бесплатный кофе))
3
February 7, 2022
Послушайте, ну икеа это что-то волшебное из детства, когда не было предела мечтаний об уюте, это место где, наверное, каждый бы хотел пожить или остаться на ночь))). В общем, это место мечтаний о красивой красоте и уютном уюте! Молодцы шведы, есть чему поучиться! Работайте, зарабатывайте и воплощайте идеи икеа в жизнь.
3
September 4, 2021
Огромный выбор... Есть всё для души...
Цены заставляют только облизываться глядя на наличия и изобилия товара... И это ...в 1000 км.отдалённости от нашей любимой столицы...
6
1
May 14, 2020
Отличный магазин товаров для дома. Регулярное обновление линеек товара. Много различных услуг по подбору, сборке и доставке товара, постоянные скидки членам клуба ИКЕА. Профессиональный и квалифицированный персонал. Я давний и постоянный покупатель. Все нравится. Сообщения новинках и скидках приходят по эл. адресу. Удобно.
6
3
November 4, 2021
Угрюмые не довольные сотрудники, которых нельзя очём то спроить, так как они заняты. Такое происходило не единожды. Приходил не раз в магазин, покул много разного товара, оброщался к разным сотрудникам за помощью, но все как на подбор, недовольные, грубые, не жилающие что либо показать расказать, чтобы покупатель сделаь свой выбор. 👎. Лишний раз пальцем пошевелить лень. Сам магазин неплохой, много интересного товара, есть что выбрать.
3
1
January 18, 2022
На данный момент много чего нет в наличии. И ассортимент уже,чем в Краснодаре. В остальном,отличный магазин! Очень его любим. Можно провести весь день,выбирая вещи для дома
3
September 13, 2021
Не впустили в бистро икеа меня и мою жену с грудным ребёнком без QR кода 5.09.2021г. в 14:10 по Московскому времени, не смотря на то, что Я сделал первую прививку и документация об этом имеется, а жена является кормящей матерью и ей нельзя делать прививку на данный момент! Ситуация вроде бы не серьезная, но матери которая кормит, нужно кушать и меньше времени находиться в голодном состоянии, чтобы организм мог выработать грудное молоко! Делая вывод из данных действий сотрудником магазина ИКЕА, можно понять, что люди которым нравится покупать в этом торговом центре их продукцию, для администрации данного магазина не представляют никакой ценности кроме материальной! Тем самым администрация ИКЕА ДИСКРИМИНИРУЕТ КОРМЯЩИХ МАТЕРЕЙ И НАРУШАЕТ СТАТЬЮ 52 КОНСТИТУЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О ПРАВАХ БЕРЕМЕННЫХ ЖЕНЩИН И МАТЕРЕЙ В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ!
6
1
December 20, 2021
Хороший магазин,большой ассортимент мебели,много разных полезных мелочей, единственный минус( для меня)-далеко расположен
3
March 7, 2024
Дешево и сердито сломалось выкинь ремонту не потдается
2
January 19, 2022
Хороший выбор товаров. Качество не печалит. Персонал отзывчивый. Удобная парковка. Радуют скидки и акции.
3
November 16, 2021
Советую прежде чем покупать мебель и создавать проект дома или квартиры посетить этот магазин! Очень уютное и рациональное решение встретите здесь, тем более если квартира небольшая! Цены на мебель приемлемые!
4
December 30, 2021
Отвратительный сервис. Оформила и оплатила заказ онлайн 12.12.21г. Доставку назначили на 18.12, товар не привезли, потом после официальных претензий доставку перенесли на 29.12.21г с 8 до 14 и.....в 13-56 пришло сообщение, что опять....товар не может быть доставлен!!!! Информация на сайте по отслеживанию продолжает висеть не актуальной и на 30.12.21 со мной никто так и не связался!!!! Оказывается такая уважаемая компания ИКЕЯ может осуществлять исполнение заказов в неопределенный срок, и получить свой оплаченный товар с 12.12.21г невозможно в 21году. Вот такой сервис! Дозвониться нереально! И товар мой неизвестно где🤷♀️
5
July 27, 2019
Широкий выбор от отличного европейского бренда. А новинка - коллекция для благоустройства быта домашних животных - просто огонь! Любая мебель и сопутствующие товарынайдутся здесь. А если что-то пойдёт не так со сборкой, всегда приедут сборщики и сделают как надо!
Вообще один из лучших клиентских сервисов в плане гарантии, обслуживания и коммуникации с гостями магазина!
6