Ikea
7204 reviews
October 29, 2021
Обычная Икеа, которая полностью соответствует стандартам российских супермаркетов этой компании. Зайди в икею в любом городе -все одинаково. Это хорошо, знаешь чего ожидать и что где можно приобрести.
November 12, 2021
Персонал не помогает, на вопросы отвечать не хотят, говорят, что некогда… такое поведение не приемлемо по отношению к клиентам. Доставку лучше не заказывать (опаздывают на несколько дней, не полностью привозят товар, водители некомпетентны). Качество товаров очень хорошее, цены низкие. В магазине приятная обстановка, но не в выходные дни (очень много посетителей).
4
December 15, 2021
Классный магазин, огромный, выбор широкий. Можно ходить целый день даже выходить не надо т.к есть кофейня и столовая на территории магазина
5
June 7, 2021
Всегда есть из чего выбрать, мебель на среднего покупателя, цены приемлемые! Персонал грубый! Подошли поинтересоваться, на шкафы купе написано было, что можно его смоделировать самостоятельно, нас в вежливой форме послали(((. Ограничив возможности моделирования, до размеров которые указаны только на ценнике! И так было несколько раз. Может быть у них и политика такая в компании, но я считаю, не позволительно. В целом выбор есть, от компьютерных столов, до целых кухонь и другой различной мебели, среднего качества.
3
1
November 22, 2021
Уважаемая Икея, люблю очень этот магазин, но в нашем городе его нет, заказываю по почте. Большая просьба, пусть рассмотрит дирекция Икея, работать по больше для покупателя, когда у вас распродажа, не всё есть в каталоге, может вы будете добавлять на сайт, что есть в магазине скидки. Мы были бы очень вам признательны, так хочется по скидке купить побольше товара
5
January 29, 2022
Очень хороший сервис доставки быстрый и удобный и выбор там очень большой а что касается повышения цен дак и в других магазинах тоже всё подорожало.
August 8, 2022
Открыт магазин, где ранее были продукты, есть свечи, саше, перчатки, немного посуды (кружки, стаканы, сковороды, кастрюли, ножи, разделочные доски) полотенца для кухни, вазы, немного еды, силиконовые крышки
3
1
June 9, 2021
Икеа как всегда Икеа. Хотел бы отдельно отметить Ирину и ее старшего менеджера в планировании кухни (перед закрытием оперативно скорректировали проект и помогли быстро все купить).
3
January 23, 2022
Отвратительный сервис! IKEA обратите внимание на нашу проблему, два дня испорчены из-за хамства и вранья сотрудников доставки , я потратил несколько часов чтобы дозваниваться до магазина. Исправьте ситуацию и сделайте компенсацию, за повторное издевательство службы доставки. Доставщики доставщики заставляю принимать заказ, запрещают проверить позиции по номерам. Говорят- мы привезли что есть, дальше это мои проблемы, чтобы я сам звонил и возвращал товар в магазин. Такая доставка на дом стоила 1200₽. Маски не одевают заходя в квартиру! Свой заказ я все ещё не получил! Жду Вашей реакции на мое обращение
1
January 3, 2022
Огромный выбор. Но как лабиринт Минотавра, нужно много пройти лишнего, чтобы найти нужный тебе отдел. Консультантов не так просто найти, но все же возможно. Есть кассы самообслуживания по безналичному расчёту - это очень удобно. Потому что очереди в основном на обычных кассах
3
December 25, 2020
Любимая ИКЕА. Побродить по магазину просто так не выйдет- обязательно что то будет куплено. Огромное количество товаров из Швеции теперь есть дома , благодаря магазину ). Понятная и огромная парковка , вкусная ресторанная и хот - дожная зона. Автобусы и маршрутки привезут в магазин из любого конеца города
3
March 17, 2021
4 звезды. Отличный магазин. Приемлемые цены. Ресторанчик для усталых путников. Огромные торговые площади и прекрасная навигация.
Вот только что каждый год по пол года роют вокруг и дороги перекрывают???
3
September 4, 2020
Безопасность! Замечательный персонал - отзывчивый и вежливый! Интересные выставочные интерьеры - при планировке воспользывались идеями. Можно все потрогать, посидеть, полежать и другое по... Большой выбор товаров.
1
December 8, 2021
Очень давно не была в Икее...и честно говоря немного даже разочаровалась...В предверии Нового года хотелось как то более расширенного ассортимента всяких "домашних" нужных штучек для подарков родным и близким.
3
September 28, 2021
Отвратительно работает онлайн покупка. После оформления и оплаты заказа пришло сообщение, что доставка в пункт выдачи будет на определенную дату. В день когда должен был получить товар, продолжал висеть статус , что заказ на сборке. Пришлось обратиться на горячую линию в чате. Первый специалист ответил то же самое, что я и так видел на сайте, что заказ на сборке и когда он придёт сказать не может. После использования кнопки Жалоба, уже, видимо, другой специалист ответил, что якобы по техническим причинам заказ передан куда то в другой магазин, переоформить его они не могут и предложили отменить заказ и вернуть деньги. Заказ они быстренько отменили, а мне отписались, что сумму вернут только в течении 10 дней!!! То есть Икеа мало того, что неделю пользовалась моими деньгами, она ещё 10 дней планирует это же делать. И кроме того, никто не удосужился связаться со мной и сообщить о каких то там проблемах, пока я сам до них не достучался. Уж от кого, но от шведской компании с мировым именем такого отвратительного сервиса я не ожидал. Не рекомендую.
February 11, 2022
Сделала заказ через интернет с доставкой на след день. Сделав заказ - списали деньги и прислали подтверждение заказу, но на след день решила уточнить статус заказа так как он не отображался в личном кабинете. Дозвонилась до оператора и выяснилось, что у них сбой произошёл технический.... занавес... ответ оператора вернём деньги в течение 10 рабочих дней.. и на вопрос почему меня не опевестили об отмене моего заказа по тех причинам . Занавес и в ответ: так получилось.....
Больше не буду обращаться в данный магазин
1
1
March 18, 2020
Большой ассортимент, можно все потрогать, полежать, детям есть где побегать. Много всяких нужных мелочей и систем хранения. Кафе прямо посредине пути. Есть возможность купить в кредит. Стремянка прям супер. По качеству не могу пока судить, пользуюсь недавно, прикупила матрас. Не жду что прослужит 20 лет,но надеюсь что будет лучше и комфортней предыдущих. Единственно что не понравилось-доставка мне кажется дороговато.
2
September 1, 2021
Отличный ТЦ, можно и отдохнуть и перекусить, и погулять, и вдохновения набраться, и прикупить полезных вещичек, обожаю бывать в IKEA
3
1
January 10, 2022
Я просто без ума от этого магазина 😍 была бы возможность, посещала бы хоть каждый день 🤗
Очень жаль, что нет в Перми и Челябинске. Проездом бываю в Уфе и Екатеринбурге, этим городам повезло больше ✨ желаю только процветания и открытия новых магазинов, во всех городах миллионниках!🥳🤞
September 29, 2019
Поставил 5***** с небольшим авансом. Икеа мне нравится и идея магазина, где можно посидеть в креслах, повалятся на кровати в общем почувствовать себя домашней атмосфере, тоже. Хочу подсказать читателям сего отзыва, что если персонал наплевательски относится к Вашим просьбам , а значит и своим прямым обязанностям (консультация по интересующим позициям), то можно пригласить администратора, после этого консультант перейдет в режим "я весь во внимании" ( и не забудьте упомянуть нерадивого работника в книге отзывов. займет у Вас 3 минуты. С такими нужно бороться) Нравится и собственный фудкорд за исключением часто не убранных столиков (не все догадываются унести поднос и все содержимое). Замечено, работники зала долго не прибирают столы
21
October 18, 2021
Супер, мега магазин. Любовь на всю жизнь любой хозяйки, никакой HOFF вас близко не копирует, хоть и старается, вы единственные! Очень обидно, что власти Перми упорно не хотят пускать вас в наш город, равных вам нет и не будет!
July 9, 2021
Классный магазин, удобно расположен склад товаров, если уже знаешь заранее, что будешь покупать, мне очень нравится этот магазин. Много товаров и много скидок!
3
April 16, 2021
Очень довольна покупками. За 15 лет их было не мало! Мебель отличается долговечностью и соответствует моим требованиям и цене. Недавно заказывали кухню. Планировали с менеджером Алексеем, грамотный специалист, за 1 час составил проект по нашим размерам, подобрал всю необходимую технику, оформил заказ, доставку и сборку. Не было в наличии сушки, оформил резерв, через 2 недели пришёл товар, мне пришло смс, я приехала, оплатила, забрала, очень удобно!!!
3
February 3, 2022
Неудобное расположение товаров. А так все нормально, еда в ресторане отличная. Удобная парковка. Приезжайте, не пожалеете.
3
1
July 26, 2021
Магазин хороший. Консультанты доходчиво все объясняют, советуют. С текстилем напряг, его просто нет в наличии.
Да и просто прогулка по IKEA доставляет удовольствие.
April 24, 2019
Нравится прогуляться, подумать, находить новые решения, большой выбор качественных товаров, есть возврат, есть отдел уценки, хорошо перекусить в "ресторанчике", есть вегетарианские блюда. Замечательный персонал, внимательные и честные люди трудятся там. Дочь в свой день рождения потеряла там телефон и нам его вернули, благодарю. В другой раз я примеряла шезлонг и сама выронила телефон, долго около часа, двух не замечала его отсутствия, и мне тоже его вернули Благодарю. Удачи и процветания.
3
July 11, 2021
Магазин - мечта. Как не придёшь, глаза разбегаются. Множество идей дизайна. Есть обсалютно всю для дома. А задумка залов, заставит пройти тебя их все. Как по мне, каждый найдёт для себя то что нужно. Так же проголодавшись от похода, можно перекусить ооочень выгода в прилегающем кафе. Очень рекомендую!
3
February 17, 2022
Всё очень хорошо организованно . Вернул лишние детали , которые остались после сборки гарнитура . Безпроблем оставил купленный товар на хронение , пока ходил по другим магазинам . Вообщем всё хорошо .
1
1
September 12, 2021
Купил постельное бельё, мало того что выбор ни какой, и товар вообще отсутствует, наволочка с резинкой (одна из дорогих и в единственная из ассортимента) больше матраса на 15 см. Матрас из икеи , размер стандартный, ранее купленные комплекты подходили в точь в точь . размер на купленной наволочке не соответствует заявленному . Очень разочарован магазином в Екатеринбурге. Куда смотрят менеджеры и руководство , не понятно 🤷🏻♂️
1
October 11, 2021
Хороший ассортимент, приветствуется что в продаже есть живые цветы. Вежливый персонал, есть касса самообслуживания. Единственный минус, цены дороговатые.
July 2, 2021
Обожаю Икею. Всякие интересные штуки для дома беру только тут. А еще мне нравится отдел уцененных товаров, там тоже иногда можно найти отличные вещи по выгодным ценам
2
February 7, 2022
Король лабиринтов. Чем ты реже там бываешь - тем труднее выйти или найти то что тебе надо. Для полного комбо не хватает знаменитой плитки на полу из пятёрочки от которой голова кружится, надеюсь они до этого не дойдут. Ассортимент - богат, названия - изящны, вычурный, смешны. Но всегда можно найти лучше, и это лишь моё субъективное мнение...
4
November 18, 2021
Магазин с огромным выбором товара на любой вкус с приемлемыми ценами. Можно перекусить и отдохнуть с пользой для себя.
January 24, 2022
Цены вырасли очень сильно, раньше мелочёвку сдесь покупали типа банки , кувшины , посуда , домашняя утварь,, сейчас зашли сравнили нет есть цены за то же самое но дешевле , еще и очередь в новогодние праздники как в мавзолей даже заходить не стали.
1
2
January 7, 2022
Ну это же ИКЕА кто ее не знает! Из плюсов, при ремонте и привлечении кучи подрядных организаций и поставщиков, это пожалуй одни из немногих кто не накосячил, отдельный респект сборщикам, кухню собрали и порекомендовали, вообщем так держать!!
3
September 28, 2021
Отличный магазин, приветливые и общительные сотрудники, готовые всегда придти на помощь (найти, показать, подсказать). Последнее время огорчают ооооооогромные очереди у касс, ну это опять же подтверждает вышесказанное)))
Очень много приезжих последнее время, раньше было поспокойнее и народу поменьше.
3
September 30, 2020
Это просто рай для любителей домашнего уюта, столько всего красивого, функционального, оригинального. Сколько цветовых решений можно найти, например, спальни) Хочется отставить там всю зарплату каждый раз. Я живу в другом городе, но как только приезжаю в Екатеринбург, сразу же туда!
4
1
July 3, 2020
Люблю магазин Икея.Вот что значит европейская мебель,все просто,лаконично и со вкусом.Почти вся мебель у нас куплена в этом магазине.Можно купить и дооформить интерьер по своему вкусу. Что важно,всегда в комплекте все присутствует,все винтики гаечки. Попробуйте заказать мебель у наших производителей,обязательно потом придется бегать, искать какую-нибудь деталь.А какой замечательный текстиль у них,мне очень нравиться,много мелочей для кухни и ванны.В общем мы фанаты Икеи!!!:))))
3
4
January 14, 2022
Всегда бывали,много покупали. Но цены сейчас просто очеееень поднялись. Хотели взять кухню, ещё летом смотрели,но осенью так порадовались увеличенной процентов на 15-20 цене,что купили в другом месте.
January 28, 2022
16 января делали с сыном покупки в ИКЕА в ТЦ Мега. На кассе оплачивая покупку на 11 с лишним тысяч кассир сказала, что у них что-то с кассовой лентой и предложила отправить чек на e-mail на что я согласилась. 17 января на почту пришло сообщение "спасибо" за покупки и никакого чека. Мало того, что это неприятно, так и если вдруг что-то сломается... а чека нет.
4
2
March 15, 2020
Приятное, уютное место. Помимо мебели есть много других полезных вещей (посуда, игрушки, украшения для дома и т.д) Также неподалеку имеется кафе. Люди, который впервые собираются посетить Икеа- обратите внимание, что указанная фотография не соответствует нынешнему размещению магазина и детская площадка отсутствует.
8
2
November 24, 2021
Мой любимый магазин для дома. Если мы в Екатеринбурге - всегда идём в Икею. Есть все для дома, цены доступные, ассортимент огромный.
5
September 19, 2021
Купили кухню. Не все сразу было в наличии, но быстро привезли недостающее. Выглядит современно. По сравнению с остальными получаетс дешевле. А самое главное быстрее, не надо ждать два или три месяца.
3
January 3, 2022
Парковка хорошая, выбор есть, качество меня вполне устраивает качество купленных мною товаров. Персонал не вмешивается в поиск и выбор товаров покупателем.
5
February 4, 2022
Удобное расположение, обслуживание.
Вежливый персонал.
Есть все что нужно.
Совершил покупки потом зашёл на футкорд.
3
December 22, 2021
Ужасный сервис!!! В понедельник должна была быть доставка, позвонили, сказали что с кроватью проблема, привезут только матрас. Я отказалась, матрас без кровати не нужен, договорились, что сегодня привезут все вместе. В итоге приехал матрас, где кровать - никто не знает, доставка отправила на горячую линию. На горячей линии я провисела ровно час, пока мой звонок не стал 2 в очереди, и всё, обрыв связи!!! Перезвонив - заново все объяснять, и ничего сказать не могут, снова висите на телефоне больше часа. Услуги, чтобы перезвонили сотрудники - нет!!!
1
December 18, 2021
Уважаемые жители города! Будьте предельно внимательны при покупках в магазине ИКЕА. Подобного сюрприза накануне Рождества и Нового года не ожидал от такой крупной марки. Фото прилагаю. Разница между фото 20 дней.
Подорожание данного товара составило 5000 рублей!!! 50% от предыдущей стоимости. А где уверенность, что так было только с этим продуктом!?Всем счастья в Новом году!
August 4, 2022
Интересный магазин, но не очень доступный по ценам. О качестве товаров тоже стоит призадуматься, всё ли так, как нам хочется. Может ответ простой: ведь это заграница...
3
1
March 17, 2020
Это не магазин, это целый мир, в котором все продумано до мелочей. Я люблю Икеа. Нравится ходить среди вариантов комнат, все трогать, смотреть и на основе этого делать выбор. Когда находишься в Икеа, как будто всё сделано для тебя. Тебе как бы говорят вот диван, посиди на нем, если понравится, купи. Хочешь есть , вот кафе, а вот ресторан. Понравилась еда? Тогда ты можешь купить и её в отделе шведских продуктов. У тебя нет фантазии как разместить мебель дома? Посмотри, мы придумали несколько вариантов за тебя.)))
Персонал вежливый и компетентный.
18
1
January 28, 2022
Ужасно обращение к своим клиентам обращение было зарегистрировано 16 февраля дозвониться до операторов невозможно если идёт дозвон и ты первой очереди тут же прерывается телефон. И это ежедневно.
По чеку орбито 2 товара куплен единственный товар кассир
Ковязина г Екатеринбург не советую эту компанию совершенно никому.
Операторы которые отвечали по телефону время от времени только кормят ежедневно обещаниями сегодня уже 28.02.2022 и не возвращают деньги за отбитый по ошибке кассира товар.
1
2