Ikea
7204 reviews
November 30, 2021
Это номер один в моем списке любимых магазинов, много потребностей можно закрыть сдесь, консультанты всегда подскажут. Только вот по телефону очень трудно решить какой либо вопрос, все перегружен но и давно
4
March 27, 2021
Мне нравится бывать тут. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Хороший ассортимент товаров. А если загуляла и устала, всегда можно посидеть и перекусить тут же в кафе.
4
January 20, 2022
Хороший магазин, много чего есть. Минус это за то, что убрали бистро, в котором продавалось очень вкусное мороженное. А так магазин достойный, жаль в Тюмени все открыть его не могут...
October 26, 2021
Люблю икею, что тут сказать)))) Недавно впервые пришлось воспользоваться сервисом возврата - всё удобно организовано, девочки работают быстро, общаются вежливо.
3
May 27, 2021
Просто обожаю. Декор и дизайны комнат бомба. Различная посуда, украшения и мелкие сувениры отлично украсят ваш дом или квартиру. Каждый найдет для себя то что любит.
4
1
February 20, 2022
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал в данном магазине! Сам магазин уютный! Люблю икею! Спасибо за настроение! 🌞
4
1
January 10, 2022
Как всегда, все на высоте. Куча полезных товаров по хорошей цене. Куча мелочей для дома. Но как бы уже хочется, чтобы в Челябинске открылась ИКЕЯ
4
1
October 29, 2021
Огромный выбор всего. Цена конечно может и не на все товары устроит. Но всегда можно найти альтернативу по доступной цене.
Особенно нравится постоянно новые игрушки.
September 27, 2021
Ужасное отношение, ужасный процесс оформления доставки, ужасная работа персонала, неописать словами всего, напишу кароче: что бы сформировать заказ и доставить товар в другой город готовтесь побегать просто так часа 4 из-за некомпетентности сотрудников и прождать в отделе доставки (мы уже почти 2 часа тут, еще не закончили), еще самим позвони во все ТК, сам договорись, узнай время работы и прочее, они сами почему не могут предложить ТК и сказать стоимость. Еще и на стадии оформления заказа, сразу не сказали что не упакованный товар нельзя перевозить, сейчас его нужно убрать из списка и заново бегать искать собирать. Ужас 0 баллов.
3
2
August 21, 2020
Мне нравится, что можно увидеть варианты размещения мебели, функциональность вещей, дизайнерские варианты зонирования помещения. Нравится качество мебели и предметов для украшения- даже если сделано в России, контроль качества остаётся шведский. Для маленьких детей очень функциональные горшок и насадка на унитаз- мамы 2х леток меня поймут! От других горшков внучка шарахались, икеевский полюбила с первого раза! Удобные системы для хранения вещей. Классные полки на колёсиках. Можно перечислять долго, лучше один раз увидеть:)
4
January 4, 2022
Особенно нравится Икеа ресторан,при первом удобном случае всегда в нём обедаем,особенно раньше был класс за бесплатный чай или кофе,супер!
4
1
September 30, 2020
Довольно большой магазин, выбор приличный, цены приятные в целом. Да, к сожалению качество на некоторые позиции стали хуже чем 10 лет назад, виной тому локализация производства в страну под названием Россия, что ни говори, а раздолбайство у наших граждан в крови, ибо понятие частная собственность, фактически, никогда не существовала на практике в обширном смысле слова .. жаль. К магазину в целом это не относится, так, рассуждения на тему -; почему..
3
May 27, 2022
Всё было прекрасно, пока европчёлы не отказались от евроазиатского мёда. Очень нравились изделия из натурального дерева. С другой стороны - дерево наше. Справимся! Куйвашев тм
3
May 27, 2021
Очень большой. Мебель в своей стилистике. Кухонные товары хорошего качества. Если проголодаешься есть где перекусить. Единственный недостаток это отсутствие солнечного света в магазине, что за собой влечёт потерю ориентации во времени.
December 7, 2021
Хотела купить кухню, но мне видимо было не суждено. Заказала оплатила часть которая была в наличии. Другая должна прийти была как мне сказали на днях. И ее должны были поставить в резерв. Но как выяснилось позже в резерв не кто не поставил. Поставили только после моего похода ещё раз в магазин. Ну а тут началось, дверь будет не известно когда сроков точных нет. Потом выясняется что и шкаф который должен был уже прийти будет только в январе и не известно хватит ли мне его. С дверью это вообще просто треш. Ее нет и не известно когда будет. Зачем тогда людям предлагать такой дизайн где у вас не чего нет. Вынуждена отказаться. На клиентов им вообще все равно. Они не пытаются решить проблему.
6
2
November 21, 2021
+в магазине много тавара ,-минус если покупатель зашол и всеголиш немного прошол от входа и захотел срочно выйти нечего не взяв с собой охрана категорически не выпускает отправляя к выходу который находится в другой стороне магазина и приходится оббегать по лаберинту весь магазин а так как торопишся то можно запутаться и не один круг намотать прежде чем найдёш выход 👎
8
3
October 17, 2021
Отличный магазин! Много интересных решений! Натуральные материалы! Удобная и простая сборка, даже ребёнок разберётся! Сама шкаф практически собрала с дочерью!
1
September 2, 2021
Отличный магазин, где есть эксклюзивные вещи, которые облегчают быт. Широкий выбор от шкафов до сковородок. Принцип практически всех товаров простота и ничего лишнего.
3
April 6, 2019
Отлично оформлен магазин, можно найти много идей для уюта в вашем доме.
Есть бистро - вкусно и недорого
Мороженое мягкое, порадует как детей так и взрослых.
Есть свой ресторан - кафе, очень вкусно
Для детей есть зоны отдыха, можно оставить ребёнка в игровой (нужны документы), с местами только сложно и бывают очереди.
Найти нужные товары можно легко, везде есть навигация по отделам. Товар на складе расположен понятно, вполне удобно
В зоне распродаж всегда много народу, можно купить товар со скидкой.
Лучше один раз увидеть 👍
5
1
August 19, 2020
хороший, продуманный магазин, сотрудники всегда готовы помочь и что-то подсказать, люблю как правило обходится без помощи, но иногда лучше спросить.
Не знаю как вам но лично мне нравится, когда ты подобрал себе мебель, на ней написано где и в каком месте она лежит, чтобы самому взять, ты туда приходишь и да действительно она там лежит, ни чего не перепутано. Ну и мебель их мне очень нравится собирать, инструкции очень понятные и приятные, Многим бы взять с них пример, как делать инструкции.
3
January 24, 2022
ИКЕА мое любимое место. Люблю гулять, покупать, отдыхать и вкусно покушать. Здесь чисто и для всей семьи.
3
October 20, 2021
Когда Икея появилась в ЕКБ это было открытие. Новая подача быта. Хороший выбор. Необычные идеи.
Что поражает сейчас это феноминальная стабильность. Поздравляю Икею. Хоть что то в этом мире постоянно.
3
May 13, 2021
Передавой магазин, советую побывать в нем если вы гость уральской сталицы. Есть развлечений для детей платные и бесплатные. Много хороших магазинов, на разный финансовый уровень.
На въезде можно утилизировать различный мусор.
3
January 24, 2020
Обожаю этот магазин за то, что можно относительно недорого купить стильные и качественные предметы декора для дома. Очень удобно, что можно сдать товар, если передумал, в течение года! Хотелось бы, чтобы история покупок по карте IKEA Family сохранялась в электронном виде, в базе магазина. Это избавило бы от необходимости хранения чеков.
10
2
June 29, 2021
Несколько лет покупаю в икеа товар,но в этот раз удивил магазин,вчера приехала купить кухню,метод, в магазине на Металлургов,Екатеринбург.Специально спланировали со спеуиалистом,т.к. мне надо кухню 2м., каких то шкафов нет а наличии,сказали будут в пятницу, оплатить предложила сразу весь ккх.гарнитур и предложила привезти мне его полностью,но сотрудник ответил,что надо оплатить то,что есть в наличии,за остальным приехать,как придет смс о поступлении.Оплатила товар и доставку.Хотя ехать.дополнительно и остальное привозить самой меня не радует.Сегодня привезли часть кухни.Все вовремя, но столешница 246см., как так？Ведь специально формировали кухню на 2метра., мне что делать？пилить ее？Пытаюсь дозвониться по указанным телефонам,невозможно...В общем настроение испорчено,желание сдать все обратно...
October 4, 2021
Магазин шведский, а сервис совецкий. Даже коассичечкий российский сервис значительно выше, чем в Икеа обычно тебе хотят что-топродать...
Вот хочешь потратить денег в Икеа, а Икеа не хочет, чтобы в ней тратили денег...
Прождали час в очереди на проектирование шкафа Пакс, вместо обещанных 40 минут. Стоит очередь из клиентов, а проектирует лишь 1 сотрудник, при этом девушка сидит за стойкой (а могла бы проектировать клиентам) и еще один сотрудник ходит и приседает на ухо девушке на стойке (а мог бы тоже проектировать).
Попытались записаться на другие дни, а система записи не работает, и все сотрудники вокруг хлопают глазами...
Уверен, руководство магазина ищет пути, где привлечь новых клиентов?! А зачем...
Вы и существующих обслужить не можете.. нет - не хотите!
Мы, конечно, ушли.
5
October 31, 2021
Вот из-за того, что в Икее вход будет по кодам, я теперь пойду в другой магазинчик хоз.товаров, который находится рядом с домом и буду покупать у них всё, что мне нужно, так как они не подвержены этому маразму. А икею, очень жаль, но ожидает отсутствие покупателей и резкий спад прибыли.Как раз перед НГ! Что ж, желаю и дальше прогибаться под эти "правила".Привет глобалистами!
5
May 7, 2021
Ну наверное очевидный факт, что очень большой ассортимент, охват ассортимента огромный, от бюджетного, до достаточно дорогого. Полно всяких интересных аксессуаров, да и собственный ресторан-кафе достаточно неплохой, с приемлемыми ценами.
3
1
November 27, 2021
Икеа она и есть Икеа. Большой магазин, но в то же время по своему уютный. Удобная навигация по стрелкам, чего больше нет ни в одном из магазинов других брендов. Также отличный от всех формат самообслуживания. Прекрасный ресторан, с вкусной едой. Рекомендую.
December 29, 2021
Впервые решила оформить доставку, а не покупать в самом магазине и вот совершенно зря. Оформила заказ 19.12.21, доставку подтвердили на 21.12, так как заказываю онлайн уже далеко не первый раз и к определенному уровню сервиса давно привыкла, но в Икеа Екатеринбург свои какие-то особенности. 21.12 никто со мной не связался,что доставки не будет. Час дозванивалась до оператора (пробовала через чат на сайте, но тот не работал), чтобы узнать, что произошел тех сбой и они очень "сожалеют, понимают мои чувства" (вот не очень мне необходимо их сожаление и понимание) предложили перенеси доставку на 25.12. Ок, согласовали, но сюрприз 25.12 снова та же история, доставки нет, звонок оператору, у них техсбой, сожаление и прочее, но, мол, в следующий раз точно все привезут, ошибки исправили.
Согласилась, перенесли на 29.12 и, правильно, "никогда такого не было и вот опять", техсбой, сожаление оператора и мне, наконец, надоело, отменила доставку. Жду возврата денег.
4
April 1, 2021
Этот магазин завоевал моё расположение с первого раза, здесь очень много нужного для дома, очень интересно гулять с детками, отличное качество товара, и цены приятные
3
January 26, 2020
Отличный магазин, везде можно посидеть, все потрогать и посмотреть, словно большая игровая площадка для взрослых. Есть доставка и обслуживание по интернету. Очень вкусно готовят в ресторане, обожаем всей семьёй, кофе по карте "ИКЕЯ Фэмели" бесплатно и вполне хорошее. Нежное мороженое в хрустящие стаканчике. Это моя любимая ИКЕЯ!
12
4
May 2, 2021
Качество эконом мебели на высоте,планировка магазина,товары,стилистика,ресторан и организация свободног пространства,все это сильные стороны икеи.
Уровень на который многим нужно ориентироваться.
3
1
October 2, 2021
Обожаю! Наконец-то сбылась моя мечта - посетила этим летом мою дорогую Икеюшку в Екатеринбурге! Осталась очень довольна. Такая ностальгия по Швеции появилась (ни разу не была в Швеции). Хочу и в Челябинске "ИКЕЯ". Плак - плак 😪.
5
June 20, 2021
Кто не любит ИКЕА?! Большой выбор, различные цены, красота и стиль с практичностью и удобством! Но можно очень долго ходить и ходить, а иногда нужно очень быстро!
3
January 17, 2020
Супер магазин! Потрясающие товары по приемлемым ценам. Качество отличное, чего не коснись. Берём там всё: от простых мелочей для дома до мебели, всё нравится. Постельное бельё огонь! Бывают отличные предложения с хорошими скидками по персональной карте. Потрясающие выставки, где можно без проблем подобрать полный комплект обстановки каждого уголка вашего дома. Молодцы шведы! Всегда на высоте.
16
2
July 26, 2021
Икея топ магазин, цены небольшие и всё подобрано в одном стиле, помогут вам всё оформить и впихнуть через комп вам в комнату
Если вы ищите мебель то обязательно должны там побывать!
Горчица ТОП!)
3
December 29, 2021
Можно заблудиться. Неудобная локация! Неинформативная! Выбор очень небольшой- хотя магазин растянут.
Выручает местная «столовая»- после долгого похода можно подкрепиться.
3
1
July 16, 2019
Отличный магазин, где есть все для дома и быта, актуального дизайна, шведского минимализма и практичности! Конкретно этот магазин мне нравится, проблем с качеством товаров, обменом или стоимостью ни разу не встречал. Были нюансы что очень часто перестраивается сам магазин, и доставляет неудобства, но зато магазин всегда актуален и удобен. Хамства или халатности со стороны персонала пока не встречал. Когда закончился ремонт очень порадовало разделение зон бистро и касс, теперь хотябы нет толкучки на выходе. Ну а ы остальном я фанат конкретно этой ИКЕИ :)
5
2
June 25, 2021
Икея, это особая атмосфера, уюта, тепла и порядка в доме, дизайнерам особая благодарность за их труд и любовь к своему делу. Обновление ассортимента постоянное и чистота всегда, супер, равнение на ИКЕЮ.
3
January 23, 2022
Всеми любимый магазин, но в этом году он нам не понравился, так как цены взлетели, я понимаю что инфляция и т.д, но IKEA всегда славился низкой ценой сейчас это не так, ну и еще один минус много народу, очень! Я сам не живу в екб так что эту строго субъективное мнение.
1
May 31, 2021
Отличный магазин, большой выбор, множество идей для дизайна, ну всё не перечислить просто классный магазин. Единственное что напрягает это в выходные приезжаешь и ищешь куда поставить машину
5
1
May 21, 2021
От чистого сердца хочу выразить Благодарность сотрудникам на кассе Икея и Службе безопасности ,а также Информационному отделу при входе в магазин Икея за их повышенное внимание и вежливость! 15 мая оплатив покупки и перекладывая по пакетам ,не заметила как оставила кошелек ! Уже почти уехала и лишь по дороге не найдя кошелек в сумке ,поняла что отвлеклась только на покупки (((.....Расстроилась ,растерялась и решила сразу вернуться !Подошла к кассиру продавцу и он обрадовал тут же; Возьмите кошелек в Информационном отделе! И мне действительно вернули! Спасибо вам за вашу БДИТЕЛЬНОСТЬ И 150% БЕЗОПАСНОСТЬ ДЛЯ ТАКИХ ЗАБЫВАШЕК КАК Я!
5
February 13, 2022
Спокойно не спеша рассмотреть, примерить товары, обдуманно выбрать то, что нам нужно. После покупок вкусно пообедать в ресторане, посидеть, пообщаться. Это Икеа --наш любимый магазин!
5
January 18, 2022
Очень хороший гипермаркет вещей интерьера и мебели в целом, конечно матерьялы из чего эта мебель сделана желают лучшего, ну а в целом много свободного места для выбора продукции.
Конечно хочу сказать о красивых девушках сотрудницах. Еще кофе и курасан предлагали бы, вообще приятно будет.
3
1
January 7, 2022
Отвратительный сервис это ещё мягко сказано
И это не отзыв хейтера поверьте и почитайте
Честно грустно и больно что компания такого размера позволяет себе такие вещи в базовый вещах: своевременность доставки, обратная связь с клиентами, скорость решение проблем на результат, уровень качества общения с клиентами в проблемных ситуациях
Итак судите сами, читатели и Возможно руководство ИКЕА Екатеринбург
1. Заказал Мебель в 20-х числах декабря
2. Обещали привезти 22-23 декабря - не вышло...хотя все каналы включая альтернативные - у них были.
3. Перенос доставки на 26 декабря. Ни ответа ни привета - просто никто не позвонил - хотя мы тратили свое время и дозванивались, едет ли к нам груз из 2 кроватей - обещанных детям в качестве подарков на Новый год. Надежда на праздник как то стала улетучиваться.
4. На следующий день как и в другие предпраздничные дни - продолжаем верить, ждём в очереди на линии - ноль! Так и не дозвонились, дети ничего не получили, нам никто из ИКЕА не позвонил не извинился.
5. После уже слегка испорченного нового года собрав волю в кулак, едем в ИКЕА за свои деньги и тратя время праздника, стоим в очереди для выяснения, берём талон в очередь с многообещающим названием «Помощь эксперта», в результате Павел всё признаёт( а как иначе, правда какой ценой?) и предлагает доставку в этот же день( по другому я уже не был готов). Условием была доставка и подъем до Квартиры. Приезжает машина.. томная пауза.. Должен же быть какой то подвох? Привык отчасти с икеа ( уже с маленькой буквы) к этим пируэтам сервисности.. и вот - вуаля - машина Без грузчиков!! Водитель в отказ - ему за это понятно не заплатили.. Не привык сдаваться, по всем каналам дозваниваюсь до неких двух Дарий ( то ли Липке, то ли Литке фамилия, и ещё Дарья Некрасова ее Начальница), требую грузчиков. Время поздний вечер.
7. Спустя какое то время приезжает грузчики, несмотря на то что в заказе есть и номер дома и Квартира - чего то ждут внизу, я, уже фатально поглядываю на Часы. Праздничные дни - заняться больше нечем ((
8. Мебель в Квартире. Звонок от Дарий..
Да, я понимаю про купон на 3000 руб и те внутренние правила компании с которыми я не соглашался.. Мелко плаваете господа, грустно что за прибылью не видите души и жизни людей которые оплачивали Ваш.. мягко говоря не качественный труд и лицемерное отношение
А вы что думаете про это, граждане?
Какое возмещение могло бы быть адекватным, так скажем как оценить адекватность деятельного раскаяния в этой ситуации?
Александр Голиков Екатеринбург ( член общественной палаты 5 созыва)
3
January 12, 2022
Нужно было покупать в квартиру практически все, выбор так себе, поехали в Hoff и закупились на 480 т.р
Единственно что понравилось в шкафах от ИКЕА есть подсветка, а в Hoff почти негде нет
June 22, 2021
Любимый магазин нашей семьи. Всё для дома, комфорта и супер уютного интерьера. Тёплая атмосфера демонстрационный зон создаёт ощущение того,что ты уже дома...
5
October 9, 2021
Отличное место. Ассортимент широкий, но очень много людей. Вкусно кормят и в ресторане, и в кафе, и бистро. Рекомендую к посещению
3
2
January 17, 2021
Удобное местоположение. Хороший магазин, чисто, персонал приветливый. Только не могу понять одного: есть позиции, которые пользуются спросом, а их не завозят, или завозят очень маленькими партиями?!?! А то, что берут не очень - горы лежат!???!! Менеджеры по снабжению работают странно
6