Очень не понравилось обслуживание, сделала заказ через интернет,отзвонились,что нет коробок,и умолчали ,что нет подложек,которые мне были нужны. Причем именно в этот магазин я ездила только из за конкретных подложек. Девушка пробила, я только приехав домой увидела,что подложек нет. Я бы купила остальное в магазине у дома,так очень некрасиво делать.
Шикарный магазин, найдётся все на любой вкус и желание. Советую всем начинающим кондитерам и профессионалам, каждый найдёт для себя что то интересное !
Хороший ассортимент товаров для кондитеров. Доброжелательные продавцы. Всегда подскажут и порекомендуют более подходящий товар. Спасибо за отзывчивость и оперативность в сборке заказа.
Очень классный магазин! Я была в восторге от классного ассортимента, особенно декора❤️Прям спасение на любой вкус и и цвет, а главное в ногу со временем, можно подобрать любимых героев для моих заказчиков.
Особо хочу отметить консультанта Яну, очень отзывчивая и милая девушка! Разбирается в тортах и дизайне. Помогла во едино собрать композицию для свадебного торта, которая никак не складывалась в моей голове! Обязательно вернусь ещё🤗
Магазин очень хороший,большой выбор,девчонки вообще бомба все очень вежливые,понимающие покупателя,Я туда хожу как в Рай.Курьерская доставка тоже супер.У них скоро открытие нового магазина на Рязанском проспекте.Всем советую этот магазин для кондитеров.Всегда огромный ассортимент,поставки регулярные.
Хоррший мегазинчик, маленький, но многое можно купить, тем, кто печет, всякие штучки для тортов ,выпечки, мне понравилось, посоветовала знакомым,выбор большой
Всегда покупаю ингредиенты только здесь. Проблем никогда не было. Подложки и коробки в большом ассортименте. Есть всё для украшения тортов. Приветливый персонал, готовый помочь. Отличный магазин, советую
Отличный магазин для кондитеров. В наличии всегда почти есть все нужное. Всегда можно распечатать картинку на пищевом принтере (правда, нужно уточнять по героям мультфильмов)
В магазин идея торт хожу уже несколько лет, искала кондитерский магазин в своем районе и нашла) Ассортимент большой и качественный, всегда пополняется новыми позициями. Отличный и приятный персонал! Цены хорошие, всем советую этот магазин!)
Отличный магазин с большим выбором товаров для кондитеров на любой вкус. Очень приятный персонал, который поможет с выбором продукции, а также упакует габаритные товары «как для своих»!:)
Не кондитер, но покупал сертификат в качестве подарка.
И тут у меня большой вопрос:
скажите, а что у вас за сертификаты такие «интересные»? Маркетолог остался в 90-х годах своих компетенций?
Сертификат не в конверте, просто бумажный и на него продавец прикрепила ЧЕК! Просто степлером бац и все.
На вопрос зачем: «А как мы поймем, что он оплачен?»🤦♂️
Ну что это за дичь?
Или у вас в принципе не принято дарить их клиентам? Тогда зачем они существуют, не понятно🤷♂️
Когда возникнет повторно такой запрос на покупку сертификата в качестве подарка, в вашу компанию уже вряд ли вернусь.
Успехов!
В магазине большой ассортимент товара, цены значительно ниже других московских кондитерских магазинов и этот плюсы. Минусы в том что в интернет-магазине платная доставка неважно какая сумма заказа большая либо маленькая, не точные данные по наличию товара, написано, что есть, по факту нет. Так же убрала ещё звезду за то, что второй раз покупаю капсулы для капкейков и их не хватает в одной упаковке не было 15шт, в другой 7 ... как так..?
Очень хороший магазин.Довольна им на все 100%.Рядом с домом и в любой момент все под рукой.Даже то что для работы не могу найти в других магазинах здесь ассортимент можно найти.🎉🎉🎉🎉
Была сегодня в магазине,приятно была удивлена атмосферой и приветливостью продавцов
Народу бы ло много,но они уделили каждому внимание
Были рады помочь и подобрали мне отличный декор к моему первому тортику и даже поделились секретами
Спасибо огромное девочкам
Выбор огромный,как для меня - новичка, так и для профи
Я не кондитер, но иногда очень хочется им быть! Купила здесь крем чиз, краситель пищевой для бисквита красный бархат, сахарную пудру и бельгийский шоколад в гранулах. Вся продукция очень хорошего качества, торт получился изумительным! Единственное, дозировку красителя продавец подсказал не верную, у всей семьи были красные зубы после тортика)))!
Место распрложение магазина очень удобное, от метро семь минут. Единственное нужна выыеска с улицы, это тому кто первый раз. Магазин отличный, все очень грамотно, удобно разложено, была приятно удивлена ассортиментом, помимо вскякого инвентаря, огромный выбор пряников, леденцов, топперов это очень удобно как для кондитеров, так и для тех кто просто любитель )) например Я )) . Девочки консультанки отлично делают свою работу , всё подскажут , помогут с выбором, даже подскажут как будет лучше. Хочу добавить несколько слов об консультате Лене, она так мне помогла! Я осталась довольная как слон)) Она ответила на кучу моих вопросов, так терпеливо и профессионально! Я как не профи толком ничего не знала. Лена мне подсказала все от размеров торта , до упаковки и декора, короче я купила все что мне было нужно . Спасибо девочки! Супер! Рекомендую!!!
Замечательный магазин!!! Всегда найдешь то, что нужно. Большой ассортимент. Доброжелательные сотрудники, особенно хочу отметить Анастасию - отзывчивая, всегда поможет сделать выбор, очень рада когда попадаю именно на неё!!!
Ожидание и реальность с большой пропастью. Маленькая комната в здании на втором этаже. Выбор не велик,возможно сейчас проблемы с логистикой, но результат таков,что то о чем планировали не купили.
На новом месте, где сейчас магазин, я не была! Поэтому ничего не могу комментировать! Интернет магазин мне нравится, и когда они были в тц, один раз была, из минусов только что помещение маленькое
Была сегодня в этом магазине первый раз, получила огромное удовольствие!!! Продавцы очень приветливые и терпеливые, я новичок в кондитерском деле и задавала множество вопросов))) и на все получила вежливые и доходчивые ответы, Кате отдельное огромное спасибо!!!!🌷 Мне конечно далековато до магазина ехать, но это того стоит, ещё приеду обязательно и не раз! Ассортимент прекрасный, глаза разбегаются, хочется купить все. Спасибо огромное!!!!
Хороший ассортимент, всегда свежая продукция, очень отзывчивые и приветливые девочки менеджеры. Не оставят без внимания, помогут подобрать товар. Всегда посещаю данный магазин с большим удовольствием.
Прекрасный магазин с большим выбором товара! А консультанты всегда помогут с вобором или подскажут прекрасную идею с оформлением тортиков) больше спасибо!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2020
Хотелось бы оставить свои положительный отзыв!!! Очень благодарна девочкам из магазина ИДЕЯ ТОРТ, всему составу. Отзывчивый персонал лицо магазина, а у этого магазина поверьте лицо прекрасное.Огромный выбор товаров, молочная продукция всегда с хорошим сроком годности и самое главное хочется скупить все и сразу!!!!!! Девочки спасибо вам огромное за вашу работу, ждите скоро заскочу еще )
магазин супер,всем рекомендую. Очень доброжелательный персонал,все подкажут ,всем помогут.)) буду заказывать теперь тут. большой ассортимент. хороших вам клиентов)
Выбор большой
Много леденцов разных и круглых и цифр
Цены приемлемые
Парковка бесплатная
Персонал очень любезный
Можно сделать предзаказ и не терять время
Буду ездить туда
От метро идти до него минут 15, сам магазин небольшой, ассортимент тоже не широкий, лучше делать заказ в интернет-магазине и просто забрать. По ценам - дороговато, можно найти ниже. Обслуживание ниже среднего ( продавцы плохо знакомы с товаром).
С одной стороны, я рад, что рядом открылось хоть что-то. Но!
Продавцы консультанты отвечают на вопросы неохотно. (Не все, но похоже большенство).
Ассортимент вроде есть, но далеко и всего основного нет.
Первые пару визитов я списал это на открытие и на загрузку продавцов, но в третий и четвёртый раз ничего не изменилось.
Особенно удивился, когда я взял подложку под торт, а кассир его начала использовать как коврик для мыши, а на моё замечание отреагировала негативно.
Отличный магазин, моя жена кондитер и всё что нужно находится зд есь, Я работаю рядом и забираю заказы, девушки общительные, помогают мне рекомендациями, жена довольна, я вопросов не имею, рекомендую однозначно. Есть скидки, лотерея по чекам)
Прекрасный магазин, подойдёт как для профессиональных кондитеров, так и для любителей. Есть интернет-магазин. К сожалению, ТЦ закрывается, и этот магазин переедет
Девушка заядлый кондитер, поэтому часто заходим сюда, больше всего нравится вежливость и отзывчивость сотрудников, всегда подскажут, можно у них что то уточнить или забронировать, мало мест по Москве с подобным, хорошим сервисом
Спасибо большое!!!!! Магазин классный, всегда есть все, что мне надо!!! А печать самая качественная!!!! Девочки всегда помогут отрегулировать, поправить картинку на общем фоне. Очень и очень благодарна Вам!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность продавцу-консультанту магазина Идея торт за помощь и консультацию. Сегодня нужно было срочно сделать картинку для торта. Обратилась в один магазин, но там откровенно нахамили. Позвонила в магазин Идея торт, девушка (не знаю как ее зовут) сразу все рассказала, посоветовала какую бумагу лучше выбрать, рассказала как ее использовать и вуаля - готовую картинку привезли часа через 2 практически на другой конец Москвы! Картинка прекрасного качества!!! Спасибо большое!!! Советую всем.
Всегда заказывал ингредиенты онлайн и тут недалеко от меня открылся магазин Идея Торт. Решил пойти в этот магазин, чтобы перестать заказывать в слепую, а покупать всё в одном магазине. Сегодня зашёл впервые и понял что больше не прийду. Спросил есть ли молочный шоколад Калебо, мне ответили нету и девушка убежала, хотя у меня ещё было много вопросов. Ведь я впервые в этом магазине, потом спросил за жирорастворимые красители, девушка сказала «Там» и продолжила говорить по телефону. Раз в неделю я беру продукты для шоколадных изделий на 7-10 тысяч, раз уж магазину не нужны хорошие покупатели, так тому и быть. Не советую никому.