I Love Fitness
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
934 reviews
July 25, 2024
Ходили в детский лагерь, очень понравился. Хорошее отношение к детям. Также ходили на групповые занятия в бассейн, тренеры профессионалы своего дела, все объясняют доступным языком. Будем продлять карту и пробовать другие зоны. На сезон много развивающих занятий для детей.
1
November 21, 2024
Очень хороший фитнесс зал. Тренер отзывчивый и добрый. Он научил меня пользоваться с тренажерными приборами.Красивый интерьер и атмосфера.
December 18, 2024
Отвратительный клуб! Имела неосторожность туда попасть, НЕ советую!!!! На вас повесят кредит и вы очень долго , а то и совсем , если захотите не ходить, а это скорее всего, то вы не сможете анулировать. Вас будут динамить, врать вам , концы найти невозможно, администрации там нет , какие-то менеджеры везде которых тоже не всегда есть , будут отмахиваться и говорить что ничего не знают и только через суд вы сможете что-то сделать потратить только еще бельше денег времени и нервов. Ужасный персонал, тренера с улицы непонятно кто, общее настроение кошмар, навязывают тренеров, по разным направлениям . Вообщем хуже клуба я не видела. Не ходите сюда!
5
1
October 12, 2024
Здравствуйте, спасибо вам за это хорошое место. Ведь я хожу туда очень часто купаюсь в басейне с сыном. У вас очень хорошие сотрудники которые помогут и скажут куда и что делать. Я очень доволен что тут был и видел что у вас там есть еще разные места такие как джакузи. Обязательно прийдем снова и попробуем, досвидание👋
1
October 31, 2024
Занимаюсь тут, все очень нравится. Как тренера могу посоветовать Евгению, как массажиста Алексея! Баня, сауна - все это просто отдушина)))
I love тебя фитнессссс)
November 18, 2024
Распиаренное местечко. Зря только потраченное время.
Суть проблемы.
Договорился с менеджером что приеду, куплю разовый или будет просмотр. И преобрету абонент годовой.
Выбрал время. Приезжаю.
Захожу.. Представился, и попросил показать что и как...
Девчуля с накаченными губками отказала. Сославшись что показушников уже нет. А ей некогла.. И вообще ничем не сможет помочь.
Потом обратилась к напарнице.
Та так же отказала, сославшись что этот работа менеджеров.
Постоял... И.... Поехал искать более дружелюбный клуб.
Сюда ни ногой.
Наверное отказ из-за того что перед ними не мигрант а Славянин.
5
January 16
Отличный клуб с классными тренажёрным залом,бассейном и детской зоной.
Есть отдельно хамам и парная. Полный спектр услуг
1
November 23, 2024
Место ужасное, добраться тяжко своим ходом, по Этому Вегасу идти черти сколько, тренажерка на одном этаже,сауны где то на мансардном этаже находятся по крутой лестнице, бассейн вообще на первом надо спускаться на лифте. Функционально очень неудобный. Люди,которые пишут хвалебные отзывы,вы чего вообще ку-ку. В Москве огромное количество современных удобных центров,но здесь полный хлам и отстой
8
1
February 27, 2024
Крутой зал, в который хочется возвращаться. Парковка есть. Работают круглосуточно. Лично я хожу в бассейн, на массаж, к тренерам в бойцовский клуб и тренажёрный зал.
3 звезды за то, что сервисная служба работает ужасно. Долго не отвечают. Приложение говно, или не работает, или сделать ничего сам не можешь. Главное чтобы деньги несли. Приложение часто висит, в него вообще не возможно зайти. Каждый раз когда долго не отвечают, пишут, что чат дал сбой. Сам зал рекомендую, а вот по части обратной связи - всё плохо.
5
July 17, 2024
Настало время поделиться личными ощущениями, которые оставляет после себя, можно сказать, всем фитнес клубам фитнес клуб.
Из плюсов, сразу:
- теплая парковка (зимой категорически удобно)
- круглосуточная парковка с отдельным входом в клуб, без посещения ТЦ Вегас. (так как клуб - круглосуточный)
Из минусов:
Первое и основное, что я никогда не понимал в сфере предоставления услуг - это хамство персонала и неприветливость, которая приносит ощущение того, что должен ты. (а то, что ты клиент и заплатил деньги - это само собой, обязательное). Хамство заключается в следующем: первое - это вечно меняющиеся невоспитанные зумеры-администраторы, для которых, не принято здороваться и прощаться с гостем. второе - это хабалки-кастелянши (те, кто выдают полотенца). Я не ханжа, но это не приятно.
Третье - надменность 90% тренерского состава. Просто отвратительно. Надменность, так же, не позволяет им здороваться в момент визуального контакта, зато позволяет хихикать в сторонке, обсуждая свои личные дела.
Тоже, по всему, до людей не довели, что здороваться - это демонстрация воспитания со стороны людей, оказывающих платные услуги.
Текучка кадров, визуальная, приличная - оно и понятно, что с такими персонажами, уважаемая себя публика не будет иметь контактов, а будет самостоятельно заниматься тем, за что заплатила.
Далее - НЕВЫНОСИМАЯ грязь в раздевалках и душевых. Пыль протирается только в тех местах, до куда дотягивается рука или швабра гостя из ближнего зарубежья. Полы в видимых зонах - чаще грязные, чем чистые. Шкафы, на которых магнитные замки работают через раз, внутри уже поросли грязью. Полы, кстати, под шкафами и лавками - грязные от пыли.
Душевые - с плесенью на стенах, характерной вонью от сырости, крючки под полотенца часто бывают сломаны, а диспенсер для мыла уже давно просится на помойку.
Что касается самого тренажерного зала - в часы пик концетрация людей - зашкаливает. Тренажеры старые, но их освежили, мягкие элементы перетянуты в кожу молодого дермантна.
Кардио линия - старинная и уставшая, тоже, как и тренажеры давно просятся на помойку. У эллиптических тренажеров - люфт и щелчки, у велосипедов - аналогично. Полотенца, которые выдают - освежаются редко, они старые и застиранные (и переходят по наследству из клуба "побогаче", который называется Любифитнес)
Картинка не плохая, а фактическое содержание - так себе. На мой взгляд слишком переоценено, так как посредственный клуб с престарелым оборудованием и сомнительным контингентом - не должен стоить дороже средней вилки цен, которая присутствует на рынке данных услуг.
Если у вас есть возможность финансовая или физическая - есть смысл рассмотреть альтернативные клубы.
Фотографии прикладывать нет смысла - достаточно просто прийти и увидеть глазами. Там никто не скрывает ничего, потому что никто ничего не делает для того, что бы ликвидировать непотребства.
10
2
November 8, 2024
Я побывала в этом спортзале недавно, как по мне, это один из лучших в которых я была. Приветливые тренера, хорошие тренажёры и цена приятная. Советую!
July 6, 2024
Ходила в клуб 1,5 года, безмерно была довольна . В ЛФ есть все для комфортного занятия спортом. Преимущественно занималась с тренером в ТЗ. Когда тренера уволили, я попросила вернуть мне остаток денег на депозите, 23.05 отправила своему менеджеру заявление , она сказала , возврат займёт 1 мес. Через месяц я позвонила бухгалтеру Кристине , она сказала , деньги вам вернут до конца июня . 04.07 я весь день пыталась связаться с Кристиной , только вечером она мне ответила, что заявление нужно переписать. До сих пор шаблона заявления я не получила. Итого: личный менеджер только разводит на карты, если нужна помощь , не помогает . Администрация - в данном случае сотрудник бухгалтерии просто нагло врет и не выходит на связь . Планировала брать бессрочную карту в сентябре , но такое отношение отбило все желание . Чтобы избежать такого негатива , я бы уволила таких «сотрудников».
14
1
January 30
Если мы говорим о зале в ТЦ»Вегас»:
Максимально не удобный паркинг!
Персонал сидит просто ради того, что бы сидеть. Многое не знают. Не вежливые. Это я про ресепшен. Тренера хорошие, подготовленные.
Оборудование тоже не плохое.
July 5, 2024
Поставлю свою пятерку. Редко найдешь клуб куда можно сдать детей в комнату и не паришься пока занимаешься. Мелкие заняты, ты тоже! Сделали реконструкцию зоны тренажеров, обновили все, молодцы! Карту продают на 2 клуба, что тоже удобно! Хочешь ILF, хочешь в Совхоз. Там вообще зона бассейна просто бомба! Таких в других клубах не найти. Да, есть свои косяки, но не влияют на общую оценку. Ходят жена с детьми, довольны! Деть на гимнастике или футболе, жена тренит в зале! Я сижу пью кофе в кафе! У самого абонемент в World Class там такого сервиса нет для детей! Максимально ориентированный для семейного фитнеса клуб! Удачи вам и успехов!!!! Так держать!
1
December 7, 2023
Отличный фитнес.
Огромное спасибо директору за отличную работу. Очень классный и внимательны й, собрал прекрасную команду, сам вникает в вопросы и помогает клиентам чувствовать себя супер комфортно.
Отличные тренажеры, классные групповые программ и каждый год что-то новое и чем-то нас удивляет!
Откровенно говоря - фитнес второй дом 🫶🏼
1
3
September 22, 2024
Попробую коротко все объяснить
Меня зовут Рузибаев М.М и я вынужден до сих пор посещать данный фитнесс центр . Мною были приобретены 2 карты ,на меня и супругу . По семейным обстоятельствам вынуждены уехать из города ,я обратился в ОП с просьбой вернуть неиспользованный период . Мне сказали что позвонит юрист Кристина , я ждал неделю , никто не позвонил . В итоге я приехал сам в ОП на Каширском , мне говорят ,что юриста тут нет , на что я сказал ,что не уйду ,пока мне не позвонят . И вауля ,Кристина позвонила , и взяла паузу еще на 3 дня ,для выяснений условий по договору . Думаете она позвонила через 3 дня ? Нет!! Я сам опять звонил . По договору якобы нельзя вернуть остаток д/с , на секунду ,я не видел договор , а подписали мы его как-то удалено ,кодом из смс . Я попросил сбросить мне договор ,чтобы обратится к своему юристу и в виду ,что меня не будет в городе , чтобы он занялся этим делом . Она сказала ,что он в архиве и нужно пару дней . Сегодня 22.09 ,прошло 12 дней ,мне никто ничего не скинул , и не позвонил .
Карта до сих пор активна ,никто д/с не возвращает
Прикладываю филигранную работу в оттягивании времени от сотрудников данного фитнес центра !
Надеюсь вам был полезен мой отзыв , изучите договор ,а лучше попросите вам его показать !
13
July 17, 2024
Надо быть честными, клуб воистину старается нести спорт в массы. Поэтому в бассейне из трех дорожек одна вечно закрыта на индивидуальные тренировки, на двух оставшихся человек по пять - шесть плавают, есть небольшое пространство не разделенное на дорожки для групповых занятий там можно поплавать если повезёт и не будет занятия там, а так, в час пик бавает слишком многолюдно, то есть после тренировки в зале пойти поплавать в бассейн не каждый раз получится с комфортом, даже крючков для полотенец не хватает. Пенсионерки наши, слава богу могут позволить себе клубную карту, поэтому , видимо чувствуют себя старшими и очень важными и позволяют себе сидеть без купальника в джакузи на женской территории 3 этажа. Тренеры очень классные, веселые и обаятельные, на тренировке такая атмосфера, что занятия пролетают быстро и не считаешь минуты до конца, идеальный вариант для тех, кто не очень любит спорт, но очень хочет себя к нему приучить! Только надо приноровиться, записываться заранее и раньше приходить, а то может не хватить инвентаря, а порой и приземлиться трудно
1
June 25, 2024
Очень крутой фитнес клуб, все шикарно. Инструкторы, с душой и с индивидуальным подходом к каждому!!! А зашли перекусить, тоже удивила подача и очень вкусно! Советую!!!
November 19, 2024
Ужасный фитнес. Очень много людей практически в любое время, как сельди в бочке. Грязно, полотенца старые, обтрепанные. В бассейне ужас, плавают без шапок, вода грязная с ошметками боюсь предположить чего. Абонементов напродавали, а за чистотой и порядком не следят. Главная проблема, что фитнес не рассчитан на такое количество посетителей, отсюда видимо и проблема с антисанитарией.
4
March 24, 2023
Хороший фитнес клуб. Много различных тренажеров, множество занятий для детей от творчества до единоборств. Так же сауна, хамам, соляная пещера. Джакузи, бассейн, аквааэробика, детский бассейн, и 3 спортивные дорожки для плавания. Хорошие и отзывчивые тренеры. Отличное место для здоровья, и отдыха семьёй. Рекомендую. Прошло пол года как я с мужем и ребёнком ходим в этот фитнес-клуб. Всё было хорошо, но случилась неприятная ситуация. 13 апреля 22 года, мы как обычно пришли заниматся спортом, муж пошёл в тренажёрный зал, я с ребёнком на персональную тренировку в бассейн, прошло несколько часов и мы решили ехать домой. У мужа украли кроссовки из раздевалки!!! Это при том что везде камеры. И конечно они именно в этот момент НЕ РАБОТАЛИ!!! В итоге менеджеры приняли заявление от мужа и просмотрели камеры)))...., и на этом все! На вопрос как решать будем с пропажей, ответ никак! Вы сами виноваты что не поставили их в шкафчик. Но уважаемая администрация и руководство, мой муж не единственный человек который ставит обувь под шкафчик так ставят 80% посетителей обувь. Нигде в раздевалках не написано, убирайте обувь, что вы не несёте ответственность НИ ЗА ЧТО!!! Связались с ген директором Ломова Лада. Ответ - сами виноваты! Ребята вы о чем, купите клиенту кроссовки и вопрос решён, либо компенсация в виде продления, карт либо ещё что то, мы нормальные адекватные люди, не было предложено вообще ничего! Написали заявление в полицию о краже. Получается в клубе есть вор который безнаказанно выносит вещи клиентов, просто класс!!!Такое неуважительное отношение к своим клиентам это просто дно. Только выкачивание денег интересует. С 1 марта всё подорожало, а сервис не улучшился. На входе с парковки ресепшен и сервис центре сидят молодые ребята, абсолютно не владеющие информацией. Часто карта не срабатывает на вход и выход. В начале апреля на выходе из здания на парковку карта сработала турникет открылся, потом что то заглючило и в итоге меня стали бить дверцы с обеих сторон по бёдрам в итоге огромный синяк на правой ноге. Ну вот как так. Вы себя Опозиционируете как фитнес клуб БИЗНЕС КЛАССА! Мы специально выбирали место чтобы точно был высокий уровень, где нет места воровству и неуважению. В итоге воровство и наплевательское отношение к гостям вашего клуба!!!
35
12
October 15, 2023
Прекрасый фитнес. Очень нравятся групповые заняиия мне и ребенку. Есть игровые комнаты. Но надо учитывать, что деткам в полдень проблематично поспать. И есть перерыв в игровых с 15 до пол четвертого. Все чисто, исправно. Менеджер всегда на связи. Поддержка отвечает не так быстро, как личный менеджер. Порой бывает сбой в приложении. Но все устраняется. На территории есть кафе. Всегда свежее и фкусное/полезное питание. Выход на парковку. Мне абонемент показался дороговат, т.к. мы посещаем только по выходным. По колличеству дней было бы уместней. Но атмосфера и сервис нравятся. Менеджер все показывает перед заключением договора.
Из пожеланий-детская комната отдыха)))
2
July 16, 2023
В целом клуб неплохой, очень доброжелательный персонал, тренеры классные, тренажёры новые. После ремонта вообще космос!!! Видно, стараются делать клуб лучше. Всё портит контингент, с каждым годом всё хуже. Пишу про женщин. Последней каплей стало сегодня- в соляной комнате, где весь смысл в здоровом дыхании, две дамы решили открыть пакетики со своими вонючими масками, наложили их на лицо, и решили именно в этой комнате себя облагородить. Пришлось обращаться к дежурному тренеру, которому было явно некомфортно делать замечание. А вообще, люди ходят в раздевалках без бахил, осенью и зимой в раздевалке бассейна многие в куртках и шубах, тут же кто-то голышом из душа идёт. Я в клубе с открытия, и раньше такого не было, публика была поприличнее.
12
2
January 30, 2024
Здравствуйте!
Хожу на фитнес второй год.
Всё очень прекрасно!
И администраторы все приветливые и инструкторы отличные!
Не так давно, появился новый инструктор по аквааэробике, Слесарева Наталья.
Все от неё в восторге!!!
Такая милая, приятная женщина, знающая своё дело!!!
Очень интересно проводит занятие, всегда с улыбкой.
Спасибо ей большое!!!
3
March 11
Сам зал оснащен здорово, классные тренировки, вкусное кафе
Система управления, покупки тренировок - это чистой воды мошенничество.
Контактов управленцев нет
Обращение игнорируют
На заявления письменные не отвечают
Говорят о том, что с Вами свяжутся и не связываются.
Крайне мерзкое отношение к людям.
2
April 29, 2024
з анимаюсь в этом фитнес центре уже два месяца.
я очень довольна. куча бесплатных/платных групповых программ, подсела на них)
в зале большая загруженность, но во-первых это показатель хорошего качества и сервиса, а во-вторых большое количество тренажеров решает эту проблему.
персонал хороший, добрый, приветливый
тренеров личных не брала, не могу пока ничего сказать, но думаю в этом тоже нет проблемы
вообщем, отличное место для поддержания здорового образа жизни!
1
1
May 20, 2024
Ходили в этот клуб лет 5 назад было супер, осенью 2023 опять купили абонемент, разница колоссальная. Народу море, тренажер ждешь по 10 мин, ребенку 13 лет с ростом 175 в тренажерку с папой не пускают, полотенца на ладан дышат, в раздевалках уборщицы экономят на ватных палочках и мыле в душевой. А когда спустя полгода маму и ребенка выгнали из джакузи, правилами конечно прописано, что нельзя, не понятно зачем это правило, ребенок под присмотром и не кому не мешал, к чему такие запреты. Ребенку не объяснить почему его не пускают в ванну с пузырьками, заплаканные ушли домой, решили, лишний раз с мелким не ходить. 2 недели назад ребенок залез в раздевалке в манеж, так сказать вспомнить молодость и обрезал ногу об железное крепление, вызвали администратора обработали рану, а железное крепление, как было опасным для малышей так и продолжает торчать. Видимо придется искать новый клуб для нашей большой семьи, по трассе м4 много чего открылось. Спасибо только девочкам в игровой комнате, особенно Лидии, только от ее общения с детьми поднимается настроение в этом умирающем клубе.
8
5
August 7, 2024
Дополняю отзыв июль 2024: уже полгода пытаюсь вернуть непотраченные мной 3000р с депозита. Три (!) раза ездила в фитнес центр по этому вопросу и ещё раз 5 общалась по телефону с разными сотрудниками. Каждый раз отговорки и отписки заполните заявление или завтра с вами свяжутся и тд и тп. Я уже из принципа верну свои стотыщьмиллионов и снимаю звезды за такое безалаберное отношение. Возвращаться в этот фитнес нет никакого желания.
Дополняю отзыв после ответа организации. август 2024: скоро осень... ILOVE fitness по-прежнему динамит. Им даже в ответе на отзыв не стыдно писать отговорки и вообще употреблять такие выражения как "оперативный возврат". Хахаха. В ответе от организации сплошное враньё). Никто со мной не связывался. Я позвонила в августе сама им - и снова получила очередную отговорку - мол, вашим возвратом уже занимается другой человек (уже 5й). И вновь ставлю самые низкие оценки работе этого заведения.
7
February 8, 2024
Просторный зал с современным ремонтом и очень вкусной едой внутри по низким ценам.
Самое главное зал всегда бдит за качеством тренажеров и вовремя их ремонтируют.
Все очень приятно
Владельцу, руководству и персоналу большой респект
January 6, 2024
Большой Фитнес клуб.
Отдельный вход с парковки.
Большие залы групповых тренировок.
Большая кардио зона.
Есть свое кафе, где вкусно готовят.
Большие раздевалки.
Всегда очень чисто.
Вежливый персонал.
1
February 8, 2024
Хожу 2 месяца , но сейчас точно знаю, что продлевать карту не буду.
Из плюсов:
Большой Фитнес клуб.
Есть доп. вход с парковки.
Большие залы групповых тренировок.
Большая кардио зона
Большие раздевалки
Чисто.
Ярко, красиво
В зале груп. занятий как в ночном клубе с светомузыкой🤩
Минусы :
Камеры в женских раздевалках
Кафе возле зоны Кардио ( пахнет едой)
В зале групп. тренировок нет зеркала перед лицом ( за инструктором) Очень сложно на степ и на силовых, когда нужно видеть себя, чтобы понимать на сколько правильно делаешь упражнения .
В бассейне очень сильно пахнет хлоркой. Даже после душа с мочалкой тело пахнет хлоркой и болит голова.
Текучка в персонале( инструктора не задерживаются)
3
2
March 11
Сам зал и тренажёры в хорошем состоянии.
А вот менеджмент нулевой, неспособность решения возникших по их же вине проблем, клиентоориентированность на нуле, при том, что абонементы не из дешёвых. Вечные косяки в приложении.
В общем зал позиционирует себя, как премиум, а он максимум на эконом.
3
February 16
Отвратительное отношение к клиентам со стороны службы сервиса, двойные стандарты, лояльность полностью отсутствует. Девушка с рыжими волосами в службе сервиса некомпетентна в решении простых вопросов со стороны клиента.
2
November 29, 2024
Очень крутой и функциональный круглосуточный фитнес клуб, так же имеет очень удобный паркинг .
November 5, 2023
Очень хороший круглосуточный фитнес клуб, много секций как для детей так и для взрослых, тёплый подземный паркинг, хорошая вентиляция, силовой зал единоборств, бассейн, детские игровые комнаты, рекомендую каждый найдёт то что ему по душе!
1
October 31, 2024
Воспользовалась в данном клубе услугами «детский фитнес-лагерь» во время школьных каникул и осталась в полном восторге ! Во-первых, далеко не каждый фитнес центр может предложить семейные программы . Во-вторых, детский лагерь в школьные каникулы с насыщенной программой , включая спортивные тренировки, точно редкость . В-третьих, это настоящее спасение для работающих родителей !
Завтрак, обед, полдник, мастер классы, просмотр познавательных фильмов, футбол / гимнастка/ бассейн/ прогулки на свежем воздухе, мини группы по 4-6 детей - что может быть лучше?)
Очень рада, что I Love Fitness в своей концепции спорта делает акцент на семейные ценности .
Спасибо!
2
1
June 30, 2024
В целом очень хороший спортивный клуб.
Отличная линейка тренажеров.
Бассейн, несмотря на то что он 25 метровый, с узкими 3 дорожками. В Прайм-тайм крайне сложно разойтись с плывущими на встречу.
В целом, бассейн стоило бы и почистить.
Мужская раздевалка - узкий длинный проход со шкафчиками.
August 26, 2024
Вчера были с ребёнком в бассейне, очень не понравилась ситуация. Пришли 2 девушки, замотанные в платки и в спортивных костюмах, и так прям и продолжили купаться. Почему руководство допускает данный факт, очень интересный вопрос!!! Думала что достойный клуб и данных инцидентов не должно быть. Было очень не приятно, мы ушли. Вообще желания ходить в данный клуб больше нет. Недовольство всех окружающих было заметно. Они даже в душ не сходили перед бассейном, и сколько и где ходят в этой одежде, не понятно. В общем очень не приятная ситуация!!! Думала посещаю приличный, уважающий себя фитнес клуб, видимо нет!!!
15
8
July 9, 2024
Решили с подругой походить месяц в данный фитнес-клуб, по телефону нас уведомили о том, что такая возможность ЕСТЬ, но будет стоить дороже, чем ежемесячный платеж, нас подобное предложение устроило. Придя на пробное занятие, а также в дальнейшем на заключение договора на месяц, нас встретил менеджер по продажам, который после экскурсии по залу, начал рассказывать о нынешних предложениях и клубных картах, после того, как мы дали понять о том, что нас интересует только 1 месяц, менеджер сказал: «Я вам ничем помочь не могу, давайте я ВАС ПРОВОЖУ ДО ВЫХОДА»
Клиентоориентированность 0
Навыков по продажам 0
Эмоциональный интеллект 0
Профессионализм и компетентность 0
Нас просто попросили покинуть фитнес - клуб, не предложив, ДАЖЕ ПЛАТНО, позаниматься на пробном занятии, чтобы в дальнейшем изменить мнение, что могло произойти, поскольку на практике необходимо убедиться в том, что данный фитнес - клуб подходит по всем критериям наших потребностей, но нас в грубой форме без альтернатив предложили «ПРОВОДИТЬ». После того, как я решила оставить жалобу, девушка по телефону мне сказала: «Вы что сейчас хотите от меня?»
Ужасный персонал, никакой эмпатии и клиентоориентированности.
7
July 6, 2024
Одним поступком испортили все впечатление о клубе, хотя и раньше были неприятные ситуации, но когда нас не пустили в клуб по действующим картам, это оказалось большой и неприятной неожиданностью.
Данный клуб посещаю более 5 лет, разные были ситуации и кража часов, и изменения условий по карте (приобретала карту с бесплатными групповыми занятиями, а потом они в один день стали все платные), некомпетентные сотрудники в сервисной службе, но самый главный минус - это человеческое отношение сотрудниц, которые работают на ресепшене.
Хочу посоветовать будущим держателям карт уточнять все условия клуба от А до Я, так как очень часто оказывается, что у них есть некоторые правила, которые они не озвучивают при продаже карт в данный клуб.
Огромный плюс этого клуба - это ТРЕНЕРА, к которым хочется возвращаться и это касается абсолютно всех направлений.
3
April 29, 2024
Вот как так происходит то? Позвонил менеджер, рассказал про все все все. Договорились что я подъеду вечером, но так как менеджер до 18:00 работает, то меня встретят коллеги его. Приехал в 19:30, на ресепшене мальчик говорит что менеджер занят и надо подождать. Яж спросил сколько ждать? Ответ был всего 2 минутки. Спустя 10 минут хостес опять подходит и говорит, что менеджер освободился и едет ИЗ СОСЕДНЕГО КЛУБА. Я конечно может и требовательный, но если НЕТ, то НЕТ. Как может в самый час пик не быть менеджера по продажам, я уже молчу, что на сайте нет ни тарифов ни возможности приобрести абонемент, в век высоких технологий и ИИ. Привет вам из 90-ых, когда на договорной основе всё решается и тебя пытаются развести на то что тебе не нужно. Вообще молчу об отсутствии фотографий на сайте, что бы ознакомиться с клубом в целом. Поражает количество положительных отзывов, уверен что все они живые, но наверное люди не видели других клубов по сочетанию цена/качество.
Ну вот какие VIP карты с депозитом при таком отношении?
Очень жаль, что так вышло, но вышло как вышло.
Ой кажется я погорячился с двумя звёздами))). Как так интересно выходит то, что именно сегодня 29.04.2024 Яндекс всё-таки разблокировал мой отзыв на этот клуб и ИМЕННО сегодня 29.04.2024. на меня чисто случайно кто то натравил спам атаку?)))) Мдяяяя истинный привет из 90-ых)))
Совпадение, наверное, не иначе!
13
2
September 2, 2023
Замечательный спортзал, отзывчивый и высококвалифицированный персонал, очень чисто и комфортно, ходить всей семьёй одно удовольствие. Предусмотрена каждая деталь, очень много видов спорта, каждый сможет найти то, что будет ему по душе, от всей души благодарю руководство за такое прекрасное место)
May 8, 2024
Ходил в этот клуб всей семьей с его основания, уже год в world class за меньшие деньги и счастлив. Сменил клуб, потому что в ILF хорошо все, кроме персонала. И идет это от собственников клуба, поэтому сколько тут не написано про скотское отношение к клиенту сразу после продажи карты, ничего не поменяется. Все, что пишут тут люди про минусы этого клуба в отношении его администрации, отдела продаж и сервиса, правда.
Ну и главный вопрос, чего столько лет ходил, раз так все плохо? Ответ простой, я в этом клубе встретил тренера, с которым приседал 240, тянул 260 и жал 140… спасибо, Саня!!!
8
October 10, 2023
Очень классный фитнес. Много пространства, разнообразие направлений и локаций, отличная детская академия с большим выбором видов спорта, бассейн с сауной,хамаммом, соляной комнатой. Свой небольшой вкусный ресторанчик.
1
May 20, 2024
В клубе не давно . но получила кучу эмоций, позитива. При приобретении карты, много разных плюшек, что радует. Менеджерский состав очень адекватный.
Давно искала что бы зал и бассейн был в одном месте. Рекомендую. Здесь каждый найдет что то для себя .
September 22, 2023
Уверенно могу сказать, что это один из лучших клубов на данный момент по соотношению цена/качество. Огромное пространство для занятий всеми видами спорта. Не нужно толпиться, ждать снаряд или тренажёр. Это так приятно, что даже не описать. Качественно продуманное пространство, высокое качество оборудования и материалов. Чисто, ухожено. Клуб держит марку. Надеюсь, что так будет и дальше. Отдельные слова благодарности тренеру тренажерного зала Михаилу Казакову.
March 10, 2024
Фитнес классный, новый, современный. Но заниматься в бассейне невозможно. Приходим в выходной в обед, приходим в будние дни вечером - 2 дорожки из трех заняты тренерами и детьми. Остальные дети на третьей «оздоровительной дорожке» безконтрольно ждут своей очереди на следующую тренировку. Плаваешь как в бочке, потому что все ютятся на одной дорожке, лавируя между друг другом. Приложение виснет, расписание даже отсмотреть возможности нет. Видимо, плавать комфортно можно только ночью….
3
May 19, 2023
Когда приходишь покупать абонемент всегда рассказывают как тут классно и здорово,но по факту все наоборот,само здание красивое, большая зона бассейна,большой спортзал,2 сауны,но не все люди ходят в спортзал.лично я покупал абонемент чтоб ходить в сауну и плавать в бассейне и в итоге:сауны практически никогда не работаю,то одна на ремонте,то 2 сразу не работают,а в последние месяца 2 ни в одной ни в другой не работает подача воды и работают они просто на половину,там не то что вспотеть там даже согреться невозможно. люди платят за это деньги а руководству видимо на это наплевать.так что сто раз подумайте стоит ли туда покупать абонемент!!!!
3
February 14, 2024
Очень сильно уставший клуб, с раздолбанной сантехникой. Уровень чистоты оставляет желать лучшего. Клуб явно экономит на качественных бахилах.
Организация женской раздевалки вызывает много вопросов. Маленькие шкафчики для одежды. Доступ в сауну и хамам по дополнительной лестнице. Из 3 душевых кабин на втором уровне 1 перманентно не работает, а вторая периодически. На голову в душевой постоянно сыпятся куски штукатурки, т.к. струя воды из поломанной лейки бьет в потолок. Вода в душевой сходит плохо и приходится стоять по щиколотку в мыльных отходах.
Ужасная работа сервисной службы. Через приложение отвечают по несколько часов.
Из плюсов - хороший тренерский состав и очень приятное кафе.
4
1
September 28, 2023
Отличный фитнес центр, шикарная детская академия спорта, ходим всей семьей из 6 (ШЕСТИ) человек, посчитайте сколько это обходится. но что с сервисной службой??? когда бы ни зашла (иногда приходится из-за приложения), вечно сидят с измученными лицами, разговаривают друг в другом и даже не обращают внимание, что клиент стоит и ждёт, пока они закончат свои ЛИЧНЫЕ беседы. Поздороваться, спросить что вы хотели - нет, они такого не знают, сидят все "в делах". Ребята, алло, клиенты это ваша заработная плата!!! Очень хотелось бы обратить на это внимание руководства.
8
March 8, 2023
Из плюсов - обновлённый дизайн клуба и прекрасный менеджер Ася, которая помогает в решении вопросов и всегда максимально дружелюбна. Ребята, которые работают на ресепшене на входе, оставляют желать лучшего и никак не соответствуют стандартам «премиум-клуба» - поголовно все заняты своими делами (то в телефоне безвылазно, то фильмы смотрят, то между собой сидят разговаривают и тд), также могут не обратить никакого внимания на входящего или выходящего человека. Дети - и этим все сказано. Сервисный центр не далеко от них ушел - все те же дети. От «сервиса» одно название.
Раздевалки уставшие, в раздевалках установлены камеры (!), о которых нигде не написано. Телевизоры в зоне отдыха в женской раздевалке никогда не работают. Очень мало халатов, иногда они ВСЕ в стирке на обоих этажах (и это днем буднего дня).
После ремонта тренажеры стоят вплотную друг к другу, места очень мало. Уберите невостребованную часть, тем более, что есть тренажеры, которые дублируются по залу. Боюсь представить, как там занимаются люди по вечерам и выходным, если даже днем ощущается нехватка места.
Ах, да, будьте готовы к тому, что если Вы вдруг случайным образом подружились с тренером, вы не сможете заниматься вместе во внерабочее время, а то и просто сидеть разговаривать с ним БЕСПЛАТНО - менеджер, он же руководитель зала, будет отчитывать твоего тренера, а по совместительству друга, как ребенка! Позор.
Цена на абонемент сильно завышена. К сожалению, нет абонемента на месяц, только на год.
13
1