Перед отпуском, в конце августа заходила в салон на маникюр и педикюр. Обслуживаюсь в I like давно и к кому бы не записалась, всегда все было ок.
Последние полгода упало качество у услуги в 4 руки.
Так вот, перед отпуском мне испортили все ногти… на услуге маникюр и педикюр в 4 руки. Спилили поверхность ногтей на руках до красноты, ноготь тонкий, как тряпочка. На ногах вообще подарили грибок - до сих пор лечу!
В этот понедельник их управляющая с салона на таганской, Ксения, спросила обратную связь, на что я ей честно расписала и приложила фото. Реакции ноль, девушка ушла в несознанку видимо.
Если бы я не уехала в отпуск - вы бы получили приглашение в суд!! В этот салон больше не пойду!! Сфера услуг не должна калечить!!
Фото переписки и последствия их «работы» выкладываю.
Была на маникюре у вип мастера Алина.
Очень сильно придираюсь к маникюру и френ чу, но к этому мастеру нет претензий, самый лучший френч который мне делали. Все инструменты стерильны, в салоне очень чисто, включают фильмы и делают чай, кофе, а в праздники угощают шампанским. Осталась довольна, теперь буду ходить только в эту студию!!!
Явля юсь постоянным гостей этого прекрасного заведения ) Можно почти всегда попасть без записи во все филиалы , очень милый салон и приемлимые цены ! всех подруг подсадила на Пилочный маникюр ( была у Тани и Алины -все прекрасно )
Очень классный маникюр, мне все понравилось! ☺️ Большой выбор цветов, стерильные инструменты, п риятная атмосфера. Обязательно приду еще раз!
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Огромное спасибо!!! Замечательный салон!! Обалденный маникюр!! А самое главное, это подход к каждому клиенту и к его желанию! Все стерильно и качественно, большой выбор цветов и лаков. Соотношение цена/качество наилучшее.
Больше всего понравилась работа администратора Марии. Мне надо было срочно записаться день в день (вечером). Позвонила в несколько студий, все сказали "всё занято". А Мария меня просто так не отпустила)) предложила другую студию I like nails на Менделеевской, и чудом вписала меня туда в этот же день. Люблю такой подход к сервису и продажам. В итоге, когда через несколько месяцев понадобилось снова сходить на маникюр не к своему мастеру, я выбрала эту студию. Всё благодаря Марии. Прошу руководство отметить сотрудника.
Сам маникюр и салон ок, всё хорошо сделали
Хожу в этот салон на брови к мастеру Валерия и на окрашивание к стилисту Сабина🥰 девочки делают все отлично! Всегда приветливые администраторы, атмосфера уютная ❤️
Делал мужской маникюр, хочу поблагодарить мастера Гулю за отличную работу, без каких либо навязывания услуг, всё быстро и качественно. Отдельное спасибо приветливому администратору Ирине.
Была во всех филиалах этого салона красоты . Маникюр держится долго , ничего не слетает . Цена - качество . Оправданные цены ! Любимый салон не первый год
Раньше обожала эту сеть, но качество куда-то пропало. Если хочется дизайн, про это нужно предупреждать сильно заранее, даже про френч, тк не все мастера его делают (ну серьёзно?! камон!!!) Палитра в целом отличная, самих штучек для дизайна тоже навалом. Ходила долго к мастеру Астре, всё очень нравилось, просто потом нашла своего идеального мастера и перестала посещать этот салон. Часто пользовалась услугой "в 4 руки", существенно экономит время.
Ещё делала брови, ламинирование и окрашивание, очень понравилось, но прайс какой-то завышенный, мне кажется на это дело.
Была у косметолога на альгинатных масках, освежает, но ненадолго.
Администраторы приветливые, чай/кофе предлагают.
Из минусов кошки, я обожаю животных, у самой три собаки, но есть же люди с аллергией, а котики там ходят везде где захотят и часто трутся об вещи в гардеробе, так себе конечно...
*UPD: после публикации отзыва со мной связалась менеджер салона на Белорусской, Екатерина.
Было очень приятно, выяснили все недоразумения и подарили сертификат на опред.сумму в качестве комплимента.
1
Show business's response
Аделина
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Отличное обслуживание.Всё очень понравилась ,особенно мастера,их доброжелательность и внимательность
Прекрасное заведение, куда хочется возвращаться снова и снова! Атмосфера, обстановка, пе рсонал. Мне все нравится, мастера на ура!!! Я довольна, рекомендую!!!❤️🌷
Единственный салон, где есть кот. Он такой толстяярк, рыженький)) классно в последний раз сделали педикюр) не очень нравится админы уже не в первый раз.
Возил девушу в разные салоны, но тут из нее сделали реально модель Victoria's Secret. Маникюр и педикюр шикарный. Кожа бархатная. Если меня читают мужчины, то записывайте своиз леди только сюда. А если дамы, то бросайте все свор дела и бегом в этот салон🔥💎
Приятно было посетить салон☺️
администратор предложила напитки, мастер уточнил все мои пожелания, нарисовали идеальный френч! Я результатом довольна на 100% 😻 буду ходить в этот салон и подругам посоветую)))
Show business's response
Ульяна Крамаренко
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Записалась на вечер и по просьбе салона пришла на полчаса раньше, но в итоге эти полчаса просидела в ожидании процедуры. Зачем просили пораньше — не понятно.
Была на педикюре, сама услуга понравилась, вопросов нет. Но очень неудобные кресла.
Хожу в этот салон уже года 2 точно:) Бываю на различных процедурах, и маникюр-педикюр, брови, эпиляция- всегда все хорошо. Конкретно я нашла в салоне своего идеального мастера маникюра- Анжелу! Всегда прекрасно:) За что ей большое спасибо! Последний раз была сегодня:))
Очень жаль что 0 не поставишь (
Запись изначально была на 14:00 , потом ее перенесли на 16:00 , я приехала в салон к 16:00 , прождала мастера 40 минут , мне ни ответа ни привета , если не хотите просто так посидеть 40 мин , то идти не советую 🥲🥲🥲🥲
Не рекомендую этот салон! Ходила два раз, думала, может, с мастером не повезло, но оба раза сделали некачественное покрытие, которое слезает через неделю. Кутикулу не умеет обрабатывать, просто срезают кожу под кровь, заживает несколько дней, невозможно ничего делать. Атмосфера в салоне так себе, ставят фильмы на всю громкость, приходится просить убавить звук( очень неудачный опыт
Классная студия! Хожу в неё много лет, и дети мои ходят тоже много лет и с удовольствием. Причём- можно ходить к любому мастеру - и вы не разочаруетесь . + ко всему все мастера- тактичные, приятные собеседники. И студия на Менделеевская , в которую я ходила ранее, и на Белорусской- приносят только позитивный моменты. О парикмахерах скажу отдельно- они настоящие профессионалы, настоящие мастера своего дела! 🙏❤️
В этот салон хожу довольно часто. То на педикюр, то на маникюр. И хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, где каждой женщине придется по душе. Мастера – лучшие в своем деле. И цены доступные.
Хорошее мемто. Приветливый и отзыасивыц песонал . Хочется отметить хорошую работу алминистратора, котора отвечает на все вопросы . Есть желание посетить салон еще раз
Ставлю пять баллов, сначала было ужасное впечатление, т.к. маникюр сделали неровно (два мастера), спилили форму, нарастили и вновь криво.
Далее со мной связалась управляющая салоном, извинилась и пригласила переделать ногти бесплатно. Был мастер Салия, переделала и сделала отличный маникюр.
Первое впечатление было плачевным, но управляющая исправила негативную ситуацию.
Отвратительная работа нового администратора на Грузинской,14 по записи.
Записалась на определённые процедуры на 9-ое число.
За день до записи подтверждение не пришло.
Думаю: «ну, ладно…может забыли, уточню».
И что в итоге?) В итоге, оказалось, что меня записали вообще на другое число, никак не сориентировав. Хотя, время, дата - всё было обговорено!
Ну и в целом, по работе этого человека - такое себе: максимально неприветливое лицо, что априори «отталкивает» потенциального клиента, на своё же предложение «Вам нужен чай?» в конечном итоге чай почему-то делается час; иногда с напоминанием со стороны мастеров, иногда - с моей стороны) Это какое-то особое отношение?🧐
Резюмируя всё вышесказанное, могу сказать так: мастера, конечно, хоть и не плохие, но , к сожалению, салон потерял своего «постоянного» клиента)
Очень классный салон, хожу сюда на брови, маникюр, педикюр и эпиляцию. Мастера всегда попадались отличные, по телевизору крутят интересные фильмы и можно отвлечься, пока тебе делают ноготочки. Также администраторы салона всегда встречают и провожают с улыбкой. Хочу отметить администратора Валерию, которая помогла подобрать нужную услугу у косметолога.
Отличное место.
Два года хожу на маникюр, выбрала своего мастера и ходила пока она не уводилась. Другие мастера тоже молодцы. Ногти держатся, делают красивые дизайны.
Также ходила к стилисты, прокрасили тоже быстро и красиво, не до конца что я хотела, но главное что красиво.
Бровисты у них тоже отличные, делают всегда хорошую форму.
В общем рекомедасьён ❤️
А ещё у них шикарный, крутой кот просто обожаю это место!
Прекрасное атмосферное место, недалеко от дома, приветливая девушка Дина, аккуратный маникюр , приятная беседа, и конечно рыжее чудо , с которого я не сводила глаз:)Котейка главный атрибут этого салона :)Рекомендую к посещению!
Любимый салон! Девочки мастера своего дела. Администраторы всегда найдут место к лучшим мастерам, даже если позвонить утром и срочно сегодня надо, то найдут!
Show business's response
Иванова Мария
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Делала ногти на руках и ногах. Все очень хорошо сделали и качественно. Мастера очень добрые и приветливые. Во общем хожу уже месяца 2 в этот салон и все хорошо