Radisson Collection Hotel Moscow
3702 reviews
June 22, 2024
Имею статус участника VIP, останавливаюсь не первый раз. Хороший отель, один из желаемых в данный момент, где готов остановиться:
+Завтраки Супер, номера отличные, все достойно.
+Персонал приветливый, хочется отметить стойку регистрации, пошли нам на встречу и при заезде 22 июня в 7.00 утра, предоставили завтрак взамен последнего дня.
Конечно, столкнулся с Минусами в последнее время, которые для меня портят уровень гостиницы:
-заехали с семьёй в гостиницу 22 июня в 7 утра, несмотря на статус VIP, заселили только к 14 часам.; -при заселении главный менеджер, помнится -Анастасия, отказала в предоставлении подушки и одеяла ребенку, без аренды дополнительной кровати; -отказали в предоставлении дополнительных капсул кофе; -после насыщенного дня, хотели поплавать с дочкой в бассейне, в комплекс спа не пустили с ребёнком 12 лет.
К сожалению Программа лояльности не работает в полном объеме, надеюсь не столкнусь с данными вопросами в следующий раз.
5
2
December 24, 2023
Были в этом отеле с 17.12.2023 по 23.12.2023.
Что порадовало:
- Красиво. Действительно красивое здание, с историей.
- Приветливый и вежливый персонал (кроме охраны в фойе, но об этом ниже)
- Звукоизоляция. В самом номере другие номера не слышно (тоже есть нюанс)
- Вкусные завтраки
А теперь о минусах
- Звукоизоляция. Сидя в туалетной комнате, я слышал постояльцев из соседней комнаты. Они не кричали, не шумели, они просто разговаривали. И я мог прекрасно слышать весь их разговор. Плохо.
- Мини-бар "компьютеризирован". Если гость берет что-то, то через 20 секунд стоимость начисляется на его счет, который он должен будет оплатить при выезде. Ознакомиться с составом - а зачем, есть же гугл. Если в номере есть дети - нужно быть готовым раскошелиться. Причем, мини-бар стоит на тумбочке под телевизором и доступен всегда.
- Охрана. Возвращались примерно в 2:00 в номер и, не успев зайти в лобби, столкнулись с просьбой показать содержимое рюкзака. Отбросив незаконность и унизительность данной просьбы, хотелось бы уточнить у администрации пару моментов:
- Я регулярно заходил и выходил из отеля, но такая просьба прозвучала единожды. В другие разы я не мог пронести что-то запрещенное в номер? Или при заселении, в огромном чемодане?
- Если бы я отказался это делать, то меня бы не пустили в мой номер? А если пустили бы - то какой смысл?
- Что они хотели там найти?
- В пятизвездочной гостинице не слышали про приватность?
Вот именно этот момент окончательно испортил впечатление от проживания. Уважаемая администрация, это не магазин "Пятерочка", научите, пожалуйста, охрану работать так, как полагается в подобных заведениях.
25
7
October 27, 2024
Гостиница очень понравилась, кроме обслуживание на завтраке, выгнали со столика, якобы для какой то делегации из Швеции(если что столик был на двоих), когда уже прекратим лебезить перед иностранцами, унижая тем самым своих граждан, мы платим такие же деньги и хотим получать одинаковый сервис!советую не брать завтраки , рядом на Набережной есть отличные рестораны!
4
July 3, 2024
Очень пафосно, дорого-богато. Супер завтраки .Отличная СПА зона и тренажерный зал. Хорошая локация, если передвигаться на такси. Плюсом является зелёная зона при входе, где можно гулять.
Хотелось бы чтобы в летнее время была возможность завтраков на терассе
2
March 25, 2024
Отель шикарный, интерьер невероятный и очень атмосферный. Обслуживание на высшем уровне, персонал на 5 баллов, еда разнообразная, номера чистые, вид на белый дом был шикарный. Всё было на высшем уровне, только атмосферу портили слишком пафосные люди, считающие себя лучше других.
3
1
October 19, 2024
Отличная гостиница, прекрасные номера и замечательный сервис, все доброжелательны и готовы помочь если потребуется, отличная еда
3
June 19, 2024
Превосходный уровень сервиса, отличная локация и качество материалов в интерьере, здание знаменитая Сталинская высотка напротив Дома правительства, из номеров открывается вид на Арбат, Москву реку, Воробьевы горы и Москва Сити, в зависимости от стороны, отличный вариант как для туристов так и для командировок, рекомендую!
December 23, 2024
Потрясающе! Очень красивое новогоднее оформление внутри, вкусная еда, адекватный персонал. С удовольствием вернусь еще)
1
November 5, 2024
Очень внимательный и приветливый персонал, великолепные завтраки и чудесное спа с бассейном, самое то после длительной прогулки.
3
October 30, 2024
Очень дорого и отвратительный сервис: за полчаса ожидания в лобби баре так и не дождалась сэндвич с авокадо. Его так сложно готовить? Стоит 700 рублей. За такие деньги должен быть сервис получше. Когда я допила кофе (без сэндвича, разумеется), и мне было пора уходить, мне предложили взять сэндвич с собой (!!!), чтобы включить его в счет.
Видимо, местные официанты считают, что люди приходят покушать в место со средней ценой блюда в 3-5 тысяч рублей, чтобы есть потом на бегу.
3
November 22, 2024
Шикарная гостиница, очень вкусные завтраки, хорошее месторасположение.
Номера превосходные - ванная, постель, подушки, матрас.
4
May 29, 2024
Когда нет времени на полноценный отпуск - снимаю отель, где есть спа, бассейн, завтраки.
Этот в Мск считаю одним из лучших по уровню комфорта, сервису, возможностям в плане отдыха и тишины соседей.
Как-то уже писала более подробный отзыв об этом месте, так что сейчас ограничить кратким.
Если кто-то не был, то стоит посетить зотя бы раз - приятный вид на Москву реку и город, особенно, если высокий этаж.
В некоторых номерах с балконом не открывается окно( хочется воздуха не только от системы кондиционирования, но и воздуха с улицы.
1
January 22, 2024
Лучшая пятёрка из возможных. Кровати ,подушки, матрас сверх удобные . Сервис прекрасный . Завтрак достойный 5 звезд . Из минусов ,лично для меня , в спортзале очень замудренные тренажёры, надо тратить время разобраться, а сотрудник был занят тренировкой. И в номере нет чайника, стоит кофе машина .Чистота в номере , обслуживание рум сервиса выше всяких похвал. Всё вопросы решаются в течении минут , без всяких задержек . Удовольствие жить в поездке , ощущение заботы и гостеприимства
1
April 5, 2024
Очень красивый и комфортный отель. Номера просторные, чистые, мелочь в деталях. Вид панорамный с окна. Есть на крыше видовая терасса на 360 градусов, бесплатно для проживающих, также фитнес центр. Кто не хочет далеко от дома уезжать, но при этом почувствовать комфорт и заботу - рекомендую.
August 7, 2024
Хороший отель в центре Столицы, да не дёшево, но зато всё по высшему разряду и есть куча заведений для проведения любых мероприятий, таких как деловой ужин. Сама по себе атмосфера теплоты и уюта. Никакого хайтэка - только старая добрая классика)
3
1
January 25
Отличная гостиница, замечательный сервис и вежливый персонал. Очень понравился тренажёрный зал и бассейн.
3
March 11, 2024
Брали экскурсию по уникальной гостинице «Украина» и решили остаться на ночь ))) Безусловно, одна из лучших гостиниц в городе !!! Обслуживающий персонал на высшем уровне)) в номере всё идеально и удобно !!! Восхищает , что после ремонта осталось аутентичность здания и даже добавилось большое количество картин и скульптур !!! На самом верхнем этаже отличный бар с красивыми видами. Ну а завтрак выше всех похвал!!!
December 17, 2023
Давно мечтала остановиться в этой известной исторической высотке в Москве и мне есть с чем сравнивать этот отель,как позиционируется,уровня Luxury. Да-шикарные завтраки,да-красивый интерьер и вкусные коктейли в Лобби, красивые номера….Но…просто ужасное обслуживание, совершенно не клиентоориентированный персонал на ресепшн, но очень доброжелательны и открыты к иностранцам, в лобби официантка чек об оплате просто швырнула, в спа-с неохотой объясняют что и где находится, сложилось такое впечатление,что я,как незваный гость,да еще и бесплатно. Сюда врят ли вернусь,осталось неприятное послевкусие…
7
2
August 18, 2024
Классный отель: красивые, стильные и п росторные номера! вкусная еда, в отделе есть все удобства, вежливый и компетентный персонал, очень советую к посещению, еще вернусь
4
March 13, 2024
Очень любим эту гостиницу и часто останавливаемся. Красиво, комфортно, прекрасное расположение и обслуживание. Отличная работа клиентской службы. Особенную благодарность хотела бы выразить Еве, клиентскому менеджеру, самые положительные впечатления от взаимодействия. Спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
June 13, 2024
С того момента, как я вошла в вестибюль коллекции Radisson, я был охвачена атмосферой изысканности и тепла.Сотрудники приветствовали меня с искренними улыбками и безупречным обслуживанием, установив тон для действительно запоминающегося пребывания.
Сам отель представляет собой прекрасную смесь современного дизайна и классической элегантности.Номера просторные и безупречно обозначенные, с плюшевыми постельных принадлежностями, роскошными удобствами и потрясающими видами.Я особенно оценила внимание к деталям, от высококачественного постельного белья до хорошо укомплектованного мини-бана.
Расположение отеля идеально подходит для изучения города, с легким доступом к крупным достопримечательностям и общественному транспорту.Тем не менее, даже если вы не планируете выходить далеко за пределы, отель предлагает фантастическую множество удобств на месте.Ресторан может похвастаться восхитительным меню с свежими, местными ингредиентами, в то время как в баре представлена расслабляющая обстановка для наслаждения коктейлем или бокалом вина.
Тем не менее, что действительно отличает коллекцию Radisson, так это ее приверженность исключительному обслуживанию.Каждый сотрудник делал все возможное, чтобы обеспечить мой комфорт и удовлетворение.
В целом, мое пребывание в коллекции Radisson было не чем иным, как фантастическим.Это был роскошный побег от повседневной жизни, предлагая идеальное сочетание комфорта, удобства и безупречного обслуживания.Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет действительно незабываемый опыт.
3
August 13, 2023
Прекрасный отель, просторные номера, уютные кровати, в ванной комнате пол с подогревом.
Историческое здание плюс смотровая площадка на 33 этаже, собственная флотилия (рядом с отелем можно сесть на яхту и прокатиться по Москве-реке!)
Интерьеры роскошные, все довольно новое и современное. Завтраки не могу оценить, потому что не брали, очень дорого выходит завтрак 2000 на человека. Мы обходимся чашкой кофе и круассаном)))
Кстати, в номере есть кофеварка неспрессо, но только 4 капсулы к ней.
Персонал очень отзывчивый и внимательный: заселили в номер пораньше, всегда шли навстречу.
С удовольствием приеду снова!
8
2
June 15, 2024
Хочу поблагодарить и отметить менеджера по работе с гостями Дарью Вишнякову. Очень приятный, располагающий человек, быстро и хорошо понимает всё с полуслова, а также даёт исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. Дарья хорошо подготовленный специалист, человек с которым приятно иметь дело.
3
August 14, 2024
Я постоянный гость сети. В этом отеле были первый раз. Очень профессиональные все от ресепшена до официанта. Чистота безупречная. Вид с 33 этажа очень красивый. Завтраки самые вкусные из всех Рэдиссонов. Интерьеры классические. Рекомендую отель от всей души
January 6, 2024
Рекомендую, в приложениях сделала видео, где подробнее рассказываю о номере superior. Продумано всё, до мелочей. На ресепшен усталый был персонал. А в целом всё здорово. Есть спа зона, с бассейном, хамамом и сауной. Бассейн большой, в спа зоне выдают полотенца, халаты. Плавать одно удовольствие, народу мало, тихо. Завтраки самые разнообразные среди Radisson. Кофе в номере бесплатный. Рекомендую
1
February 27, 2024
Шикарная гостиница, шикарные номера, роскошные завтраки, прекрасные виды на город из номеров.
Много пространства, грандиозные масштабы, приветливый и профессиональный персонал.
Очень качественно сохранили историчность данного места.
November 14, 2023
Отель на Кутузовском, очень приятная атмосфера, чисто, приветливые, вежливые девушки на рецепшен, в любое время дня, отзывчивые сотрудники. Ранее бывали в других отелях данной сети, впервые узнали о СПА . В номере чисто, без запахов, без пыли, очень приятное постельное белье, даже вставать с такого не хочется. Еда на любой вкус, если есть особенности питания и ограничения, то всегда найлется то что можно!
3
2
February 18
Раньше девушки стояли на трассе сейчас тут )))
Дорого но что поделать красиво жить не запретишь 😉 все абсолютно есть любой комфорт 👍
Но если вы думаете про цены то скажу вам тут ДОРОГО ОЧЕНЬ ВСЕ
February 20
Дорогие работники Radisson Collection спасибо вам за гостеприимный прием и добродушие. Все было на высшем уровне, начиная от стойки рессепшена заканчивая едой и напитками.
1
November 26, 2024
Идеальный отель для нескольких дней в Москве, особенно кто любит сталинские высотки, это особый шарм! А еще тут самые лушие завтраки в Москве! проверьте сами!
4
November 23, 2023
Гостиница потрясает своим величием! Сервис на высоком уровне, начиная от входа с консьержем, и заканчивая сладким комплиментом в номере! Останавливались в клубном номере, он великолепен. Два клубных этажа имеют свой ресепшен. Очень милые девушки готовы помочь вам в любом вопросе и в любое время! Отдельно хочется отметить стойку регистрации Radisson Rewards (Татьяна была крайне любезна и внимательна). Завтракали и ужинали в Клубной гостиной (опционально для нашего номера). Шеф-повар очень порадовал подачей блюд! Кофе выше всяких похвал! Атмосфера в гостинице невероятная, много аутентичных элементов, позволяющих прочувствовать эпоху прежних лет! Спа комплекс достойный! Мы с супругом остались под приятным впечатлением!
Единственное, что немного испортило впечатление - это сотрудник Клубной гостиной, весьма надменно общался. Особенно с учетом того, что мы были единственными гостями в эти дни. Бронируя номера клубной категории, хотелось больше внимания.
7
2
July 31, 2024
Роскошный отель, великолепные интерьеры, удобно, респектабельно.
Наверху прекрасный ресторан с видом на город. Авторское приготовление пасты с трюфелями - настоящее представление
4
February 16
Гостиница не теряет своих звезд .Завтраки отменные ,спа понравилрсь кухня в ресторане отличная .Вечером много людей,но это и приятно .
3
March 22, 2024
Отличный отель, персонал приветливый и внимательный. Все что нужно принесут и организцют. Завтрак то же хороший, набор для шведского стала стандартный, но разнообразный:
Зелень, овощи, яйца в разном исполнении, мясные деликатсеы, сыры, блины икра - вообщем всегда есть из чего выбрать.
Понравился сопрт зал)
April 14, 2024
Плюсы: красивые номера, много воды в номере, наличие утренних принадлежностей, завтраки супер, доброжелательный персонал, удобное расположение отеля, рядом хорошие рестораны.
Минусы: не выявил
May 19, 2024
Всегда очень нравиться оставатся в этой гостинице, обслуживание на высшем уровне, комфортные номера, чистота, прекрасный завтрак, не к чему предраться! Особая благодарность Виктории старший смены которая на проятежении всего прибывания была очень добра и с первого отзыва решала наши вопросы!
4
June 11, 2024
Очень понравилось пребывание в этом отеле, кровать просто как облачко, завтраки отличные. Панорама Москвы 70х годов очень классно!
Единственный фактор, который расстроил, это потерянные там наушники эйр подс. Локатор определяет, что они в гостинице и что их сбросили. Но сотрудники говорят что ничего не находили. Хотя я точно знаю что забыла их в спа, где кроме нас было всего 2 человека и они ушли раньше.
1
1
October 1, 2023
Моя мечта побывать в СТАЛИНСКОЙ ВЫСОТКЕ...И вот я здесь-это знаменитая гостиница Рэдиссон (Украина) ! Шикарный интерьер, доброжелательный Персонал, вкуснейшие завтраки в ресторане. И конечно же, атмосфера самой гостиницы!!!После напряжённого дня обязательно нужно посетить бассейн, две бани: русская и хамам, конечно джакузи))). Есть тренажёрный звл. На 33 этаже расположена смотровая площадка- от вида захватывает дух!
3
2
May 4, 2023
Замечательный Отель!!! как снаружи так и внутри, только положительные эмоции, обслуживание начинается со входа, номера на высшем уровне все чисто, комфортно, уютно, рестораны, спорткомплекс спортивные тренажёры, беговые дорожки, велосипедные тренажёры либо бассейн, парилка, хамам,отличное решение на утро поднять тонус, позавтракать, также имеется конференц залы на различные количество мест, на 33 м этаже можно полюбоваться местными красотами на 300 градусов. Удобные подъезды на автомобиле ко входу.
5
3
June 13, 2024
Отличный отель!
Меня встретили, помогли с багажом, что было очень приятно!
Я была заселена сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.Великолепный сервис.Уборку делают качественно.
Сам номер оборудован всем необходимым.
Еда вкусная и свежая, особенно выпечка!
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
3
February 14
Проживание прошло на высшем уровне. Вид из номера — супер. Персонал чётко отвечал на все интересующие вопросы, а также быстро реагировал на мои просьбы
3
February 13, 2024
Вел иколепный отель с шикарными видами из номеров и внимательным персоналом! Номера хорошо укомплектованы, в наш приезд была полнейшая тишина, я записала это на хорошую звукоизоляцию. Завтраки оценить не было времени, но сладкий комплимент- за десертами только в ресторан отеля! Это просто невозможно описать словами, великолепный вкус! Обязательно вернёмся еще, чтобы оценить спа и завтраки, а также показать дочке чудесную диораму Москвы на первом этаже.
4
December 23, 2024
Роскошный отель. Был несколько раз на конференциях здесь. Теперь мечтаю остановиться в качестве гостя, но пока цены кусаются
1
May 13, 2024
Очень люблю эту сеть, всегда всё на достойном уровне, если есть возможность, лучше остановиться у них🥰. Первое знакомство в конце 90х, Лазурная, Сочи, спустя почти три десятилетия качество обслуживания на прежнем уровне, большая редкость. Одним словом попробовать стоит, рекомендую 👍
January 6
Очень красивый вид, в номере все есть. На 18 этаже отличный вид на набережную, даже из ванны)ребенок в восторге)
May 28, 2023
+Это флагманский отель в сети Radisson в России; внутри всё в классическом дизайне, всё качественно, дорого и красиво;
+ персонал четко знает свои должностные обязанности, в части гостеприимства отношение всего персонала соответствует уровню Luxury;
+ в номере всё хорошо продумано, всё на своих местах (в отличие от большинства отелей);
+ мне нравится услуга приготовления ко сну в номере👍;
+ очень хорошо, что на двухместной кровати два отдельных одеяла👍;
+ нравится, что есть несколько рубежей безопасности: на этаж после выхода из лифта можно попасть только имея карту-ключ;
+ лифты, кстати, шикарные и очень даже быстро приходят;
+ шикарный фитнес-клуб с очень дорогим и качественным оборудованием итальянской Техноджим;
+ большой бассейн, который вроде как включен в книгу рекордов Гиннесса;
+ много, что можно посмотреть прямо в отеле: есть классная смотровая площадка на 33-м этаже, интересная анимированная диорама Москвы 1977 года (моего года рожления😉) на 1-м этаже с аудиогидом, большое количество картин-подлинников русских художников (их должно быть аж 1200, но не считал😀) и скульптур, впечатляющий живописный плафон "Праздник труда и урожая на хлебосольной Украине" в центральном холле 1-го этажа ...
- во многих номерах отсутствует душевая кабина, есть только ванная (для меня это важно, поэтому мне дали номер Люкс с душевой😉);
- лично мне классический дизайн не очень нравится, но это субъективно (и всё равно здесь это очень красиво сделано);
- отель больше позиционирует себя в качестве бизнес отеля, соответственно с детьми в отеле особо делать нечего (дети до 14 лет не смогут пойти в бассейн или в фитнес-клуб, нет детской/игровой и т.п.);
- нельзя спуститься из номера в бассейн прямо в халате, необходимо переодеваться непосредственно внизу в клубе - лично мне это кажется не очень удобным;
- нет общей сауны, сауна только в раздевалке (парам придётся разводиться по раздевалкам), общий только хамам.
5
2
May 19, 2023
Чисто , аккуратно, но сильного восторга не произошло . Номер стоил 35т.р за сутки: входит посещение спортзала, спа зоны, завтрак и посещение смотровой площадки. В холле гостиницы находится макет Москвы с аудио гидом ( посетить может любой желающий не проживающий в отеле) , вечером играет живая музыка ( огромный плюс) . Смотровая площадка находится на 33 этаже , для проживающих в отеле посещение входит в стоимость . Очень маленькая , грязные стеклянные ограждения, небольшой кусочек был на ремонте. Спа зона с большим 50 метровым бассейном , джакузи,сауной и хамамом. Из номера нужно спускаться в одежде , в халатах ходить по гостинице запрещено. На ресепшене спа зоны необходимо отдать ключ и вам выдадут браслет от шкафчика. Администраторы спа зоны не охотно отвечают на вопросы, про спа зону не предоставляют никакой информации ( считаю большим минусом). В спа зоне есть все необходимое: халаты, полотенца, тапочки упакованные в пакет, закрытые раздевалки, кулеры, сушилки для купальников. Бассейн,джакузи отличные. Номер был просторный , чистый. Большая удобная кровать , подушки , в ванной комнате есть все необходимое: зубные наборы, бритвы, гели/шампуни , швейный набор, шапочки , халаты . При заселении , спросили какой хотелось бы вид , я попросила посимпатичнее. Номер был боковой , вид на стоянку и кусочек зелени ( посимпатичнее не получилось). В номере 2 бутылки воды и пару капсул кофе , все остальное за доп. плату. Завтрак был хороший : большой выбор блюд , напитков , хорошая работа обслуживающего персонала.
На входе и выходе гостиницы есть швейцар , но дверь мне так ни разу и не открыли .
Есть нюансы, которые хотелось бы подправить . В целом поставила бы 4,5 .
16
2
May 21, 2024
Комфортные номера, вежливые сотрудники, хороший бассейн, отличные завтраки. Большая ванная с тёплым полом и номер вообще просторный.
За зал с реформерами отдельный плюс. В лобби отличный кофе и Павлова 10/10
5
June 22, 2024
Прекрасный отель с превосходным сервисом! Отличная шумоизоляция в номерах, потрясающие виды на город и Москва-реку. Рядом множество ресторанов, причал. Однозначно вернемся сюда!
3
February 16, 2024
Все прекрасно здесь, люблю эту гостиницу, рестораны, обслуживание, атмосферу, и професссиональные мероприятия, проходящиев в этой лакации. Близость к центру, флотилии-,достоинство. Очень вежливый и красивый персонал. Рекомендую
4