Спасибо команде проекта! Дважды делала заказ. Очень довольна! Быстро, уважительно, доброжелательно, отличный сайт, сервис и чат. Прикольно работать с конструктором + ощущение эксклюзивной вещи. Удобные и уютные вещи. Зима была долгой - не хотелось вылезать из ваших вещей. Очень аккуратно сшито, все продумано до мельчайших деталей. Вы молодцы! Обязательно вернусь
Покупала толстовку. Конструктор очень удобен, очень круто, что можно создать модель такую, какую хочешь. Качество отличное, материал приятный к телу, ношу уже год, ничего не растянулось, не порвалось, нитки не повылазили. Рекомендую!
Печально, что руководство НЕ создало компанию, в которую хочется вернуться за очередным заказом.
Когда заказ делаешь - менеджеры сама любезность. Обещают уложиться в сроки, присылают фото нужной модели. Консультируют оперативно по любому вопросу и в любое время. Идеальная картина.... пока вы не оплатили заказ!
Больше месяца жду костюм, который хотела подарить на ДР человеку. Подумала, ну за месяц то точно сделают, хоть и заявляли 10 рабочих дней.
В итоге менеджер не отвечает, если ответит, то обещает связаться с производством, но результата нет никакого.
Деньги оплачены, обещанные сроки нарушены, когда получу свой заказ - не известно никому. Ну и в целом, он не совсем будет актуален теперь.
Спасибо замечательной команде Hooli за их творческий подход к делу пошива удобной и стильной одежды. Прекрасная возможность стать соучастником творчества, создав модель, необходимую именно тебе. В результате, когда получаешь готовое изделие, оно становится сразу же любимым, потому что мы всегда любим то, к созданию чего приложили усилие.
Желаю всей команде хорошего продвижения и новых творческих идей!
2
Show business's response
Викусишна
Level 12 Local Expert
February 14
Худший опыт взаимодействия в моей жизни. Заказ постоянно переносился по срокам изготовления, менеджер отвечает раз в полгода и то с позиции сделанного одолжения. О самовывозе уточняла несколько раз, озвучили, что есть, но не из шоурума - по итогу по готовности заказа поставили перед фактом, что самовывоза уже год как нет. На сайте информация в большинстве случаев не соответствует действительности.
Полное разочарование! 2 месяца потрачено на непонятно что..
заказала костюм в феврале. Получила его через месяц, вместо двух заявленных недель. Штаны был и сшиты не того размера. Мне предложили привезли штаны в офис и они их перешью за 10 дней. Ну ок. Перешивали месяц и прислали опять не того размера.
Проще было заказать уже готовый костюм. Сумма вполне позволяла. Не рекомендую данную контору!
Заказываем уже второй костюм - качество изготовления на высшем уровне ))) первый костюм супруга носит уже 3 года и хуже выглядеть он не стал - вещь комфортная в носке и очень теплая и удобная))) поэтому оценка 5 и никак иначе
Оставляю отзыв спустя год после покупки.
Костюм очень радует) за год при регулярной стирке он сохранил свой первоначальный вид и цвет. Сидит отлично, очень комфортный, теплый и красивый.
Заказ на сайте и отслеживание готовности костюма тоже оставило самые приятные впечатления: видно каждый этап и его продолжительность, даже имя и фото специалиста, в чьей работе находится заказ)
Поначалу цена казалась высоковатой, но костюм оправдывает каждую потраченную копейку.
Спустя год думаю про второй комплект и куртку. Мне кажется, это лучшая оценка производителю))
Будем с удовольствием носить!!!
Уже носим!!!
Отличное качество, яркие цвета.
Первый худи уже постиран и ничего с ним не произошло.
Рада, что нашла на просторах интернета это ателье.
Несмотря на долгое ожидание, свои пуховики я ждала 2 месяца, я всё равно очень довольна!! Качество отличное, яркие цвета, классный крой, они удобные и очень тёплые!
Впервые столкнулся с Hooli под новый год, когда искал длинную бочкообразную худи. Был приятно удивлен наличием конструктора. Действительно удобно, что можно собрать для себя необходимую конфигурацию. С учётом того, что ненавижу шапки, двойной капюшон - бомба. Правда карманы хотелось бы поглубже. На момент написания отзыва взял 2 худи,потеплее и полегче. Очень доволен качеством пошива и тканью. В будущем планирую взять ещё одну, тк заносил первую :)
Долго ждала свой заказ. А именно месяц. Моя подруга тоже. Поэтому, если готов сразу к такому сроку ожидания, то норм. Качество ткани и пошива хорошее. На высокий рост тяжело найти пуховое пальто, а здесь есть. Задумка сама по себе очень хорошая у магазина, вот только со сроками выполнения. проблема... Тем не менее, спасибо за пуховик. Мне нравиться. Звезду сняла за ожидание
Уже три года как у меня есть моя самая любимая толстовка. За 3 года не растянулась, не села, не полиняла. Форма осталась как при покупке, к телу такая же нежная!
Если покупать следующую, то только здесь...
Хотела бы выразить благодарность всему коллективу данной организации. Заказывала на сайте тёплое зимнее платье. Всё исполнили в срок и в самом лучшем виде. Качество пошива отличное. Очень высокая клиентоориентированность.
Прекрасная Команда великолепных людей! Качественная продукция на любой вкус и цвет, неповторимый стиль и дизайн, а самое главное качественный материал(ткань не выцветает при стирке и не скатывается в катышки)💕
Контроль качества прекрасный: не торчит ни одной ниточки, все сшито очень ровно и красиво, все размеры правильные 🧡
Спасибо за вашу работу❤️
Качество хорошее, НО:
Разочарована. Заказы стали выполняться минимум два месяца. А сейчас (это уже четвертый заказ у них) просто не отвечают и не берут трубку. Когда будет заказ готов и будет ли, не известно! Подозреваю, что компания "приказала долго жить".
Не стоят своей цены.
Заказывал худи и мне не понравилось и вот почему:
1. Сроки. Обещали 2 недели, по итогу шили месяц.
2. Качество. Резинки на рукавах и внизу низкого качества, изначально растянуты. Я заказывал специально с начёсом для зимы, но по итогу из за того что такой широкий низ, сильно продувается.
3. Специально пришел в сам магазин, чтобы проконсультироваться с продавцом, но продавец прослушала, или не так поняла, и указала рукава не те что я просил. Узнал про это когда пришёл забирать готовый. Предложили перешить, но ждать ещё месяц не хотелось.
4. Отдал за всё 5800₽, за такие деньги лучше купить в массмаркете, качество будет лучше.
Покупала два комплекта одежды, в полном восторге!! Все на высшем уровне - индивидуальный заказ приняли быстро, сайт кстати очень удобный и понятный, одежда очень удобная в носке (ношу 2года) , швы очень аккуратные. В очень очень довольна)) буду заказывать еще и мужу!
Добрый день 👋
Худи и футболка пришли!🥳
Огромное Вам спасибо 🙏 вещи просто нереальные! Размер то, что надо🔥тк у меня рост 198см и это реально выглядит как оверсайз! Идея и философия бренда нереальная! Желаю Вам процветания, успехов и больше благодарных клиентов🤲🏽
Буду снова заказывать и рекомендовать Вас всем❤️
СРОКИ КОШМАР! Ждал заказ больше месяца, возможно даже полтора!!!!СРОКИ друзья, не прилично долго для Москвы, вас сделают любой другой конкурент просто сократив сроки в 3-4 раза чем ваши и не ввжно какое у вас качество и т.д.!!! Ждать заказ больше 14 дней это перебор, и ссылаться на большую загрузку, отсутствие ткани и т.д. это вообще детский сад, это не должно волновать клиента! Из-за ваших сроков я больше никогда заказывать у вас не буду! В подарок хотел кому то на ДР сделать - тоже не буду, потому что нет веры в вас, что вы не подведете! (
Ну и последнее, чем убили, вы еще обманным путем деньги вперед просите 100%, а это мошенничество - обещать на словах неделю, а делать 5 недель!!! Скоро нарветесь, не загорами!!! Так еще нельзя вернуть, судиться не хочется и этим пользуетесь, но это ПОКА! (((
хз насчет качества одежды, так как под заказ срок к которому заказывал и меня уверяли что будет готово уже истек больше недели назад, а меня до сих пор кормят завтраками и на просьбу назвать конкретный срок только говорят что ускорятся
Доброго дня. Пишу про первый опыт заказа по конструктору. Заказывала костюм: штаны и худи. Начнем с хорошего: штаны подошли на ура. Размер угадали. Полностью. Сидят отлично, цвет как на сайте, хорошо сшиты. Ткань теплая приятная.
Теперь с не очень хорошего. Худи на 2 размера больше. Брала размер М. (у меня чистый 46 размер) Форма должна быть классика (не оверсайз, не длинный) но плечевой шов см на 5-7 длиннее, из-за чего манжет соответственно по ногти средних пальцев. Ну велико, что говорить... Молния очень дешевого качества. Заедает снизу на 7 см от низа. Но качество пошива хорошее. Скулить и жаловаться не буду. Изделия нравятся. В ателье поменяю на нормальную молнию (нормального цвета как раз) и уберу по ширине. У нас это благо за недорого сделают. Ну и еще недостаток: изделие (ткань) сильно пахнет. Химозно. Ехала в машине в штанах, чуть не угорела, хоть снимай. Надо проветривать изделие или стирать. Пока не знаю что будет лучше.
Итог: задумка очень хорошая. Исполнение тоже, но есть моменты, которые нужно дорабатывать или менять. По срокам, укажите на сайте сроки с запасом, меньше негатива будет.
Отличное качество материала,индивидуальный подход к пошиву каждой детали,реально конструктор и можно собрать одежду по собственному желанию,интересные трендовые цвета ,очень порадовало собственное имя на бирке одежды классная фишка ,обязательно закажу себе ещё !!!Спасибо команде Hooli👍
Заказала пуховик. Перед оплатой с менеджером Кристиной обговорили сроки 7-10 дней. Я акцентировала, что мне принципиально важно получить изделие в срок. Мне честно пообещали что сроки 7-10 р.д. реальные. Я совершила оплату 2 ноября.
Прислали трекер, который спустя 22 дня так и не работает (спустя 4 дня я сообщила, что ссылка не загружается).
13 ноября я поинтересовалась заказом, он был на завершающем этапе пошива. Сегодня 22 ноября он все там же. Отмахивались общими фразами про загруженность производства, поломку техники и обещали попросить ускорить изготовление. Вопрос как вернуть деньги сперва игнорировался, а потом сказали что это невозможно, тк на меня уже потратили ткань. С момента оплаты прошло 22 дня. Ни изделия, ни денег. Отношение наплевательское. Очень разочарована сервисом! Не рекомендую связываться, если цените свое время и нервы!
Спасибо огромное за вашу работу и качество! Осталась ооочень довольна продуктом🤩! Возможность выбрать цвет и детали- это супер интересно👍. Качество на высоте: тепло, комфортно, приятно💫. Это одна из самых лучших покупок🎁. Ещё раз спасибо вам и успехов!🥇😊
Все очень понравилось! Ткань отличная, пошив замечательный! Общение с представителями компании было самым доброжелательным!
Комплект (худи и брючки) заказывала оверсайз, но перестраховалась и заказала на размер больше 🙃 Штаны, конечно не спадают, а худи помещается под курточку, но все-таки нужно было брать в размер 😂
так что, любителям оверсайзов можно не волноваться и ориентироваться на свой размер 😉
Костюмчик отличный - хорошо согревал меня в этом году в Сочи на лыжном курорте! Для прогулок просто супер!
Первый раз увидела сайт Hooli, мне очень понравилось ассортимент и не только, подбор под своими параметрами, придумать непохожее и по оригинальнее. Огромный выбор, короче. Качество материала просто WoW! Я заказала там вместо худи длинное платье на холодное время года. Расцветок много, я выбирала нежный цвет такой - маршмелоу. Приятный на глаз очень. Есть тонкие костюмы для лета, тёплые для зимы. Швы везде аккуратные, сделаны очень хорошо. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую всем! Даже подругу свою рекомендовала, она спрашивала где я заказала платье классное)
Буду костюмы заказывать)
Потрясающая идея контсруткора! Это просто нахрдка! Качество материала и пошива тоже отличное! Уде второй сезон с мужем создаем себе спортивные костюмы и носим с удовольствием. Фэмили лук удобно создавать👌 Я бы только еще добавила детский размер и вооьще не было конкуренции. Заказывали теплые костюмы с ворсом, облегченные без ворса. Все идеально. Есть с чем сравнить.
Единственно, мы заказываем с мужем сторого на 1 размер меньше, чем получается по размерной сетке😉
Заказывали hooli-костюмы для детей, все подошло по размеру, детям понравилось! Радует большой выбор цветов, широкая размерная линейка, в т.ч. по росту, что актуально для "нестандартных" людей, возможность создать действительно свою вещь. Отличный сервис, все быстро, ужобно и понятно!
К сожалению мой заказ задержали на месяц. Заказала худи мужу на Новый год. Оплатила заказ 6 декабря. Менеджер заверила, что все успеют. 30 декабря пришло сообщение о том, что толстовку изготовить не успевают в срок. Я пыталась отменить заказ, деньги, конечно, не вернули. Сегодня 24 января, худи так и нет... Очень очень грустная история. Особенно для мужа, который остался без прикольного подарка
Ребят, я незнаю, может мне так не повезло, но меня за этот костюм скоро муж из дома выгонит.
Внутренний теплый материал клоками сходит. Белье белое на мусорку после него. Написала в поддержку ,ни ответа ни привета,"мы передали ваш вопрос". Были любезны только когда заказ делала.
К внешнему виду вопросов нет, но то из чего сделано внутри....Я его и пылесосила и машинкой для катышек пыталась снять..
Заказывал тут себе костюм перед новым годом. Ребята не успели сшить до праздников. Я даже расстроился немного. Но когда получил, понял, что ждал не зря. Костюм сел, как будто меня всего обмеряли заранее. Закажу теперь другого цвета и без начеса. Кстати, отдельное спасибо за персональную бирку на одежде, это прям топ!
Компания «***» 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ 22 ноября заказал два свитшота с л оготипом, деньги забрали быстро. Далее понеслось-сайт не работает, дизайнер вышел на связь через 3 недели, оба логотипа завалены на 30 градусов, перешивали 1.5 месяца. 8 февраля забираю заказ - логотип *** пойми как выглядит, будто сожгли и сверху ещё слой шлёпнули. Безумие длинною в 4 месяца и не справились. Своих денег не стоит!!!
Костюмы хорошего качества, но большие вопросы относительно самой компании. Муж заказал костюм, не соблюли сроки пошива, прислали костюм не то что другого размера, у худи рукава были как у Пьеро, см на 30 вниз от ладони. Забрали, чтобы перешить, и опять не соблюдают никакие сроки!
Хочу поблагодарить за отличное качество, внимательность и точность исполнения заказа. Заказывали дважды, худи и штаны. Дочь в восторге, носит постоянно. Буду еще заказывать однозначно. Попали идеально в размер!!! Да, не дешево, но того стоит. Качество порадовало. Вообще отличная идея, грамотно реализованный проект, у которого однозначно есть будущее. Нам вас не хватало 👍🤗.
Обещанные сроки не соблюдают от слова совсем. Формат классный, и, понятное дело, что сроки будут выше, чем у готовых изделий. На сайте указано: изготовление 6-10 дней. По факту это два с половиной месяца. Первый месяц с моей стороны были попытки ускорить изготовление, так как костюм был необходим на свадьбу. Менеджер клятвенно заверял, что делает все необходимое для ускорения. Не верьте, это банальные скриптовые отписки, чтобы вы несильно злились. Я ознакомилась с офертой, с большим количеством отзывов, подобные задержки (в 6 раз от заявленного срока) не исключение, а правило. В 2023 заниматься таким обманом клиентов - зачем? Ну напишите реальные сроки, чтобы заказчик знал и понимал, на какое время ориентироваться. Нет, эти ребята заманят вас обманом и подстрахуются офертой, потому что точно знают, что в срок заказ не выполнят никогда. И ускоренный пошив заказывать за дополнительные деньги нет абсолютно никакого смысла, вас так же повертят на одном трехбуквенном и отправят милую отписку :/
Качество материала, отшив - на очень высоком уровне. Благодарю! Сайт удобен. Персонал помогает активно. Я сам немного ошибся - заказл к пошиву оверсайз, оказался ну очень-очень овер. Сайз. Но - стильно. Рекомендую точнее предоставлять свои параметры -мерки. Я ориентировался на то, что у меня плечи 52-54, при бёдрах чисто 50, и росте 183. Но в целом, я доволен. Спасибо, ребята!
Отличное качество и идея конструкторов одежды, каждый выбирает как ему хочется. Брала толстовку мужу на подарок, а носим по очереди! Все нравится, спасибо! Доставка и общение с клиентами тоже на высшем уровне!
Заказывал в этом магазине несколько раз худи. Идея с конструктором и её реализация просто отличная! Качество на высоте. За два года постоянной носки в холодное время года состояние вещей практически не изменилось. Т.е. материал очень качественный. Ну и огромный плюс - это размеры. Для больших людей это просто находка! Однозначно буду заказывать еще.
Заказал у них шикарное худи и штаны. Всю зиму из них не выл ажу. Качественно, уютно, красиво. Никогда до этого не ходил зимой в трикотажных штанах. Также друзьям теперь на праздники дарю подарочные сертификаты, все в восторге.
Прекрасный сервис, внимательно следуют пожеланиям заказчика. И при этом - крутые, модные, замечательные вещи! Заказывали сыну на ДР худи - он очень доволен, всю зиму носил не снимая. Я, приехав за заказом, прикупила себе в шоу-руме штаны - тоже всю зиму в них. Спасибо за замечательную одежду, красивую и безумно комфортную! Когда встречаешься с такими компаниями - реально гордиться начинаешь российским производителем.
Огромное спасибо всей команде HOOLI TRULY за отличный сервис и возможность создать изделие лично под себя ❤️
Заказывала недавно для себя худи и хочу отметить, что данный бренд прекрасен. При заказе ты можешь выбрать все детали и собрать своё изделие с нуля, а также можешь отслеживать на какой стадии изготовления находиться твой заказ и можешь ближе знакомиться с командой hooli.
Обязательно закажу что-то ещё у бренда HOOLI ( ˘ ³˘)♥︎
Это словами не передать. Народ, Вы-мегакрутые, что делаете ТАКОЕ!!! Это нереальная крутотень!💗💗💗💗💗💗😍😍😍😍😍😍
Во-первых, сам сайт - всё понятно, как божий день - ничего лишнего, всё по сути.
Во-вторых - коммуникация сотрудника с клиентом. Скажу сразу - это редкость, когда (прошу заметить) В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ (а разница с Москвой у нас 6 часов) тебе пишут ответ на любой, вообще, на ЛЮБОЙ твой вопрос. А вопросов у меня всегда достаточно.
Ну и самый волнительный момент - получение посылки. Ооооооо!!! Это супер - эмоции!!!!
Я заказывала худи с дополнительным воротником, удлинённый, утеплённый, с длинными манжетами (специально для летних ночей на Байкале и поездок туда же в холодное время года. Слуууушайте-ну это каеф такой, что не описать словами. Надо заказывать и носить!!!
Причём, я же давно нашла этот сайт, даже собирала конструктор, но не решалась. Из-за цены. Но! Эта мысль, об этом худи, не покидал меня месяц, потом ещё один, потом ещё... И так 5 месяцев из головы не выходила эта вещь. И заключение было одно-если я не забываю о вещи(а со мной это бывает категорически редко) , значит она моя. И, в очередной раз, мои мысли подтвердились! И да, она СТОИТ того!!!! Это индивидуальное изделие специально под тебя и твои хотелки! Спасибо Вам огромное!!! Это мега-мощь!!!! 💪🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Через неделю выезжаем на Байкал в поход - скину оттуда фоточки и толстовки, и Байкала 💙💙💙
Ребята, вся команда, начиная от человека, который принимает заявку, заканчивая тем, кто отправляет готовое изделие по адресатам, обращаюсь к тем, кто шьет, кто придумывает - ко ВСЕМ - ВСЕМ - ВСЕМ - ребята, Вы очень, оооочень КРУТЫЫЫЕЕЕЕ!!!!!!
Я думала мне одной так неповезло, и меня оьманули со сроками, я пополняю ряды обманутых!! полтора месяца и мне все шьют! Как могла так лохонуться заказать и оплатить 100%, не почитаев отзывов🤦♀️
Не понимаю, что за производство такое что нет ткани, ее месяц джем, не надо брать заказ, раз нет материала из которого шить.
Не рекомендую!
Качество на высоте , цвета все ,толстовки, худи, футболки женские, мужские крутые, можно на заказ сделать есть конструктор, доставка, и вежливый персонал
Подумайте хорошо, прежде чем оформлять тут заказ.
Заказ оформила 15 мая. На сайте срок пошива заявлен 6-10 дней. И рабочие, и календарные дни прошли давно, а заказ номер 2130867 не готов до сих пор. Мне менеджеры говорят, что давно все отшито, но на деле не готово ничего. По данному факту составлено обращение в банк и в МВД. По итогу, я как клиент без товара, и без денег. Ранее заказывала 4 единицы товара. Качество правда хорошее, но доставка и пошив были всегда долгие. Сейчас особенно. Вместо извинений, организация уходит в скандал. Решать вопрос она не хочет. Если вы готовы ждать месяца 2 свой заказ, то вам подойдет данная компания по пошиву, если же нет, то не делайте тут заказ. Проше купить готовую продукцию. Это был последний раз, когда я тут что-либо покупала. Причем, про оплату они будут писать каждый день, а вот про заказ так же… писали бы. Также у данной организации отстутствуют гигиентические сертификаты на продукцию.
По качеству всё супер, у меня бомбер, толстовки и кофта от Hooli и ношу с удовольствием уже второй год, очень удобные. Ткань хорошая.
Бомбер в силу его цвета - нежно розовый - отправляла в химчистку, всё окей, каким был таким и остался)
Покупала всё кроме бомбера в оффлайн магазине на Никольской, для меня проще и удобней, когда можно посмотреть и потрогать)
Бомбер собирала онлайн через сайт вместе с помощью специалиста.
За эту осень-весну пока носила бомбер раздала контакт Hooli, наверное, раз 10😂 Очень привлекала внимание в нём)