Home Heat
797 reviews
February 27, 2023
Отличный салон, есть из чего выбрать. Рекомендую!
По стоимости конечно не на каждый бюджет, на ряд позиций цены у конкурентов лучше. Салон, для тех кто хочет просто прийти и купить.
December 15, 2023
Консультант Евгений отлично помог подобрать наш идеальный радиатор
Спасибо большое
September 11, 2023
Отличный магазин! Правда большой выбор и хорошие консультанты. Вероника всегда предлагает чай или кофе, дети радуются конфеткам. Но в вертикальный радиатор не положили крепления к стене. Обещали, по факту нет…. Печально.
January 9, 2023
Совсем недавно начала работать дизайнером в крупной компании, пока только стажёр, но уже многое знаю. Один из любимых магазинов, есть выбор. Оригинальный и стильный интерьер, не менее оригинальный и стильный товар.
2
2
November 14, 2023
Купила радиатор почти за 40 000₽, привезли с другим подключением, т.к. нужного у них не оказалось… они решили что так сойдет. Пришлось делать возврат, денег вернули только половину, сказав что услуги вам все были оказаны!
Не советую от слова СОВСЕМ!!! Остерегайтесь этой конторы!
3
February 8, 2023
Приобрела год назад конвекторы с вентиляторами. Менеджер уверяла, что мощность у них с запасом. В итоге мёрзнем всю осень и зиму. На мою проблему посоветовали приобрести электрический обогреватель.
Также в каждом конвекторе (под решёткой, палец проходит легко) находится реле управления вентиляторами с оголенными контактами. Там 220 вт. Мужа ударило током, так и узнали. Боюсь представить, если бы ребёнок (сейчас как раз ползать начинает) дотронулся первый, возможно была бы трагедия. Реле ещё блестит под решёткой, самый притягивающий взгляд предмет. Как можно продавать домашний прибор с оголенными контактами? Вопрос пока не решён, после многочисленных переписок мне пообещали, что фабрика со мной свяжется. Прошло уже больше двух месяцев, ни звонка…
В вентиляторы затягивает шерсть кота, они очень быстро забиваются, начинают шуметь. Чистить их сложно, просто пылесосом не вытягивается все то, что на самом вентиляторе.
Очень пожалели, что нам не рассказали о всех нюансах конвекторов, лучше бы поставили классические радиаторы. Выкинули 150 тыс, и электроэнергию оплачиваем за доп.обогрев.
Возможно кому-то повезло больше, но нашу ситуацию пока не решили. Я дизайнер, и данную компанию никому из коллег не советую.
4
1
September 9, 2022
Дизайнер. Очень люблю эту компанию!
все клиенты всегда довольны.
До этого была много лет менеджер Анастасия, Сейчас - Зураб и Александр (их прямо искренне рекомендую ). Очень удобно, быстро. все понятно и мне и клиентам, которым делаю проекты, тк для них все понятно даже удаленно.
1
June 6, 2022
Супер магазин! Обыскала много сайтов, нигде того что надо не было в наличии, дизайн радиаторы ждать долго все компании предлагали на заказ 3-4 месяца ожиданий. Попробовала закать в этом прекрасном магазине, тут же со мной связался менеджер, подобрал мне очень красивые радиаторы то что я как раз искала, по ценам ниже аналогов, еще и все 5 радиаторов с разными вариациями подключения оказались в наличии, просто восторг! Со мной работал Менеджер Бебешко Александр номер заказа 120545S, спасибо вам большое, за оперативную работу, и за ответственность. Буду рекомендовать и сама пользоваться услугами магазина. Радиаторы приобрели guardo retta очень красивые стильные черные, по цене не дешевые, но дешевле аналогов российских производителей которые еще и нужно ждать по 3 месяца и заказывать варианты подключений. Отличный магазин, много товара видимо в наличии в отличие от всех остальных фирм занимающихся радиаторами.
2
2
September 29, 2023
Очень понравилось оформление и компетентный персонал. Заказали у ребят две батареии с терморегуляторами. Будем заказывать его.
September 5, 2022
Качество обслуживания - на высоте!Возник вопрос после покупки - звонили и писали несколько раз, поддержка первоклассная, такое редко встретишь. Креативный шоу-рум и хорошие цены. Чудесное место. Процветания вам! И благодарность за помощь в подборе радиаторов
1
June 7, 2021
Отличная компания, очень большой ассортимент представлен в шоу руме, возможность в Москве весь ассортимент и выбрать на месте на любой вкус и кошелёк. Ребята менеджеры отмочные профессионалы помогли и подсказали оперативно подобрали нужные радиаторы по всем параметрам, большое количество в наличии в Москве, что существенно экономит время при оформлении заказа, не нужно долго ждать чтобы получить все необходимое. Рекомендую всем. Удобное месторасположение, есть парковка.
1
1
June 14, 2023
Заказывал здесь радиаторы. Дорого, но того стоит. Установка случилась аж через год после покупки. Оказалось, что не попали в размер по нескольким радиаторам. Вообще без проблем заменили с возвратом денег и перезаказом другого размера. Отличный сервис)
1
September 27, 2024
Отличный сервис, оперативность, лояльность к клиенту!
August 10, 2023
Месяц искал радиатор. Нигде, даже у производителя, не было подходящего радиатора. Обратился в home heat и попал на Артёма. Артем подобрал несколько вариантов, а ещё вместе со мной проверил радиатор. Спасибо Артёму за помощь.
1
July 16, 2022
Прекрасное место, вежливый и опытный персонал, красивое историческое место, интерьер бомба, выбор огромный)))) маркетинг оправдан)))
Рекомендую))))
1
1
August 14, 2023
Замечательная компания! Сервис, ассортимент, ценообразование, все крайне приятное.
Неистово рекомендую! За радиаторами только сюда.
September 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор радиаторов и комплектующих.
Работа команды менеджеров на высоте, подобрали все оперативно и то что было нужно, покупали радиаторы Guardo pilon.
February 27, 2023
По срокам должны были месяц изготавливать, в итоге все вокруг виноваты (завод) но не они, поэтому уже 2 месяца ждем, ремонт заканчивается, а полотенцасушителя нет до сих пор. Приходиться звонить, писать, упрашивать что бы привезли его. Уже купили бы в другом месте, но нам нужен не маленький размер, поэтому на заказ решили делать. Поэтому по срокам не верьте или подписывайте договор купли-продажи с четкими сроками. Мы лично больше не будем их никому советовать и сами там покупать.
Номер заказа 146710A от 14 декабря 2022 г.
1
2
November 14, 2023
Заказал 4 радиатора , все бракованные ! Был эксперт от фирмы , подтвердил! Прошел месяц , тишина !!! На улице скоро зима , дома холодно . Никому ничего не нужно . Главное продать , а потом решай проблемы сам . Только в суд идти , тогда проблема будет решена . Не советую эту фирму .
3
1
July 25, 2021
Хороший магазин с удобным сайтом и широким ассортиментом. Много моделей можно посмотреть вживую в шоуруме. Обращался сюда уже несколько раз. Покупал здесь радиаторы и полотенцесушители. Большое спасибо менеджерам Евгению и Илье, подробно проконсультировали и помогли с выбором. Доставили все в срок, но нужно учитывать долгий срок изготовления - 60 дней, если выбирать не из наличия.
2
November 20, 2021
Красивый шоурум , много продукции, а значит есть отличный выбор в одном месте … На этом все …. Менеджерам вы интересны, пока не произведёте оплату . Дальше сами будете отслеживать заказ постоянными звонками и напоминаниями о себе . Часть товара , поступившая на склад при 100 % предоплате так и лежала , даже не сообщили.
По техническим характеристикам и комплектации проконсультировать так и не смогли, консультировали другие .
Ну а когда пришлось ждать своего менеджера , чтобы забрать вторую часть заказа ( долгооооо), то фраза одного из сотрудника в нашу сторону : а эти что тут делают ? впечатлила ))))
7
1
July 13, 2023
Доставка вместо обещанной недели заняла 2 цены выше чем на маркете существенно. Взяли за доставку еще 1000₽ хотя на маркете бесплатно так еще водитель позвонил и затребовал выйти к подъезду и самому все тащить . Я ни рубля туда больше никогда ни заплачу.
3
1
May 28, 2023
Интересный дизайн помещения. Но в плане компетенции менеджера. При заказе не обратил внимания на размер полотенцесушитель. Продавцу озвучивал пожелания. В итоге получил не то что хотел. Цена на базовые радиаторы, полотенцесушитель нормальная. Под заказ, покраску недешево.
1
September 11, 2021
Все добрый день!
Оформляла заказ из Смоленска - трубчатые радиаторы и полотенцесушитель.
Менеджер - Кувыкин Алексей, все доходчиво мне объяснил, помог выбрать нужные радиаторы и полотенцесушитель, подобрал комплектующие.
Все сделали быстро, оформили заказ и доставку + пришло подтверждение в смс и об оплате и об отправке заказа.
Спасибо большое за профессионализм и оперативность!
Очень понравился видео-ролик с разъяснениями о видах радиаторов - очень полезный. динамичный, современный!
1
February 18, 2022
Оформлял заказ из другого города.Радиатор КЗТО.Задали несколько вопросов:цена отапливаемая площадь,высота радиатора.Предложили на выбор несколько вариантов,что вы желаете.Помогли в выборе комплектующих с разной ценовой политикой,то есть предоставляют вам выбор,а не навязывают как многие.Быстро составили заказ+доставку.Обьяснили кто за что оплачивает.Заказ получил раньше указанного срока.Рекомендую.
2
3
December 17, 2022
Огромный выбор, отличные консультанты и потрясающе атмосферное место индустриального лофта. Забываешь, что приехал выбрать всего лишь батареи!))
January 14, 2023
Нашёл именно тут дизайнерские радиаторы для своего кафе. Работают профессиональные менеджеры. Многое в наличии. Помогли, подсказали. Спасибо.
3
1
June 29, 2021
Место отличное!
Локация вне всяких похвал,здание старого завода облагородили,сохранив его аутентичность, поместили на территории кучу интересных шоу румов и бизнесов, которые органично вписываются в лофт дизайн.
Заказывали в Home Heat радиаторы ,полотенцесушитель и теплые полы. Шоу рум отличный, выбор радиаторов огромный, менеджеры по продажам очень любезные и отлично разбираются в своем деле.
Конечно, здесь не дешёвые изделия, это не масс маркет,НО если у вас есть определённая задача подыскать что-то уникальное и интересное,то вам сюда!
October 16, 2023
Отличный магазин, удобный сайт, профессиональные сотрудники.
Очень рекомендую!
October 28, 2022
Хочу выразить благодарность Титову Дмитрию за его профессионализм и подход к покупателю. Всё грамотно объяснил, подал несколько идей по решению нашего вопроса. Всем рекомендую этот магазин. И рекомендую, как профессионала Титова Дмитрия
September 17, 2023
«Клюнула» на раскрученного и харизматичного Никиту в Инстаграмм, в итоге кроме Гуардо ничего толком не предлагали ( я так понимаю это их бренд) в целом они дилеры не сами производят. Есть детская зона и зона отдыха, это плюс однозначно.
6
June 1, 2024
Классный шоу рум с большим разнообразием радиаторов на любой вкус и цвет 😍 купила то что хотела , спасибо !👍🏽👍🏽
August 16, 2021
Отличный шоу-рум! Большой выбор моделей радиаторов. Нашел все необходимое, что искал очень давно. Понравился не только ассортимент, но и внешний вид пространства. Очень приятно и комфор тнонаходиться. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Кувыкину за неоценимую помощь в выборе. Доставили все вовремя!
March 24, 2023
Заинтриговал Никитос)))
Магазин с шикарным ассортиментом и консультанты смогли ответит ь на все интересующие технические вопросы. Обязательно закуплюсь у них...
1
1
February 5, 2024
Приятное, атмосферное место. Но цены не для среднего покупателя. )))
May 5, 2024
Отличный выбор отопительных приборов и профессиональные менеджеры!
December 22, 2023
Очень доволен качеством работы и товара.
Со мной работал менеджер Александр, ему огромное спасибо!
June 26, 2023
Очень непрофессиональная работа. Работа с клиентом нулевая. Все на словах. Говорят перезвонят, не перезванивают. Может товар и хороший и персонал много красиво говорит- но по итогу в товаре не разбираются, отделы не взаимодействуют, клиент ждет чуда! Ни кому рекомендовать не буду!
5
1
July 3, 2023
Очень, очень большой ассортимент продукции. Можно найти всё по тематике полотенца сушителей.
May 26, 2023
Огромный выбор радиаторов отопления. На любой вкус и цвет. От бюджетных до люксовых. Выбрал себе радиаторы с прямоугольной трубы, смотрится отпад. И покрасили в чвет стены
August 28, 2021
Самые наилучшие рекомендации. Широкий ассортимент, удовлетворяющий любой вкус и кошелёк. Компетентные менеджеры, оперативно реагирующие на запрос. Удобный сайт и локации. Одними словом- сервис на высоком уровне. Настоящая поморишь дизайнеру и клиенту. Обязательно продолжу сотрудничество и буду рекомендовать коллегам.
1
1
June 21, 2023
Спасибо большое! Ассортимент огромный, менеджеры приятные! Всё понравилось! Рекомендую 👍🏻
September 11, 2023
Заказывал две батареи. Менеджер некий Хамберт. Как выяснилось к батареям необходимы переходники к трубам отопления и кронштейны крепления к стене. После оплаты за радиаторы отопления этот менеджер слился и на сообщения больше не отвечал. Нашёл сам и заказал в другом месте. Больше с этой организацией дел иметь не буду.
2
July 8, 2024
Отличные радиаторы, брали под заказ. Вежливый персонал, терпеливо отвечают на все вопросы и вносят в корректировки в коммерческое предложение.
May 30, 2024
Адекватные цены! Отличная доставка! Менеджер Мария вежливая и профессиональная! Всё супер!
January 30, 2023
Второй раз обращаюсь в данную компанию. Очень нравится работа всех менеджеров . Офис приятный, ассортимент хороший. Цены лояльные!
3
December 27, 2023
В сентябре 2023 купили комплект полотенцесушителя под электричество. Вот пришло время устанавливать (декабрь 2023) ; а у нас оказался некомплект: нет заглушки , и не установить значит, и не залить антифриз. Все коробки обыскали - нет его. Звонок в магазин - «куда-то он у вас делся». У меня? А я считаю у вас, после слов представителя вашего, что этот заказ собирали,заглушка для эл.модели докладывается, и положить ее могут (!!! Внимание) в любую коробку заказа, хоть в коробку с крючком!! Ну то есть легко могли и не положить вовсе, а проверить комплект в таком ракурсе - где угодно может лежать - не получиться, ибо не знаешь что и где может лежать! Это фиаско. Еще одна компания, теряющая в качестве… очень жаль, что сталкиваясь с проблемой поставщика, поставщик пытается повесить вину на заказчика. + ЕЩЕ нашли ржавчину (пятна ржавчины на фото добавил) на поверхности трубы полотенцесушителя! Все таки раздутый ПиАр у магазина! Проверяйте что у них покупаете!
4
1
April 23, 2023
Найти и офис и склад получилось практически сразу. Быстро выписали документы на получение товара, угостив при этом чашечкой кофе. Очень приятно👍
1
February 17, 2023
Все супер! Большой выбор в шоуруме, грамотные и технически подкованные менеджеры. Оперативная доставка! Спасибо вам!
1
November 21, 2022
Шоу рум суперрр! Все показали и рассказали , кофем с конфетами напоили. Квалифицированные специалисты. Очень довольна , всем рекомендую!