Мне понравилось. Консультант всё показала, вежливая, компетентная. Покупала кровать. Я пока довольна качеством. К доставке претензий нет, всё вовремя.
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Часто приходим сюда за товарами для дома, все супер
Недавно пришла за срочной покупкой игрового кресла, консультант очень подробно все рассказал и показал, большое ему спасибо
Я впервые делала здесь заказ, купила диван достойного качества и по приятной стоимости
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Обнаружил на сайте магазина прикольные кресла. Gap название. Онлайн покупать не решился, хотелось воочию посмотреть и посидеть на нем, насколько удобно. Прозвонил магазины, есть в наличии. И правда супер. Мягкие, как провалился в подушки)) Но как встаешь, кресло приходит в первоначальный вид. Мне понравилось). Взял себе в гостиную, поставил перед камином 👍
Хороший магазин, все для дома от мебели до тарелки👍
Show business's response
Иван Новиков
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Мне понравилось, что не только быстро доставляют, а еще и сборку организовывают очень аккуратно и оперативно. Цены нормальные, не завышают и не наглеют в этом плане.
Хороший магазин. Есть практически все для быта кроме электроники. Цены средние, не большие и не маленькие. Товары довольно таки добротные и качественные.
Я так рад, что узнал об этом магазине. Делал у них заказ через онлайн-магазин. Купил журнальный столик, который доставии через два дня. Качество отличное, внешний вид тоже, ценник устроил
Большой ассортимент, удобное расположение, компетентный вежливый персонал, качество товаров на высоте, удобная, своевременная доставка, регулярные скидки и акции на товары.
Интересный магазин) Много вещей и предметов для дома. Мы приобрели там шкаф вещевой. Широкий выбор мебели на разный вкус и кошелек. Относительно нормальные цены. И месторасположения нам удобное. Находится в ТЦ Парк Горки, что очень хорошо, т.к. можно заглянуть и в другие магазины. ))
Отвратительный сервис. Дважды покупал мебель и дважды проблемы. Дозвониться до оператора в принципе не возможно, робот водит по кругу. Когда все же дозвонился, отвечают по типу - ваши проблемы, вы и решайте. Ты оплатил, ты и решай все остальное... Доставка в одно время, а сборка в другое... Доставка не когда клиенту удобно, а когда водитель скажет... Пришел некомплект... Возврат вообще сделать невозможно, сайт наполовину не рабочий, отказаться от услуги сборки? Ага, попробуйте... Вообщем типичный российский менеджмент, клиент всегда НЕ прав. Больше ни когда не буду покупать в этой сети. Писал в службу поддержки, даже не ответили. Уверен, даже на этот отзыв ответят типа "Сам дурак".
Мой любимый магазин для дома, но мебель лутьше не брать, плачевныйиопыт. Шкаф везли со склада Москва 3 месяца. Собрали не правельно и потом переделывал с 3 раз собрали. Там рядом Шатура на 1 м этаже. Вот это крутая мебель не опилки!
Заказала шкаф, не хватало доводчиков при доставки. На дату сборки нужно было на работу, оставила друга, в итоге не собрали два шкафчика, осталось очень много деталей, сборщики просто уехали. Ужасное обслуживание, учитывая что за сборку отдаешь более 7 тыс. Просто ужасно, больше нет желания обращаться в данный магазин.
Покупали здесь кровать и матрас. Девушке , которая нам показывала и рассказывала , спасибо большое за потраченное время и выдержку. Все понравилось, ассортимент огромный. Доставка быстрая, заказали 7 мая вечером , привезли как и заявлено было с 10- 14.00 9 мая.
Магазин понравился, удобное расположение, покупали мебель. Продавцы вежливые, все понравилось.
Show business's response
Анна Трифонова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Купила очень удобный диван на дачу, хотя вообще зашла в Hoff посмотреть на ассортимент. А диван этот был на витрине, я присела и встать уже не захотела) покупку не планировала, поэтому оформила в рассрочку. Хорошие условия, переплат никаких и диван доставили уже через 3 дня и еще 2 дня ждала сборку.
Show business's response
Сергей Р
Level 4 Local Expert
February 1
Практически не посещаю Хофф лично, заказываю через сайт. Каких-то проблем из-за этого никогда не было, ожидание и реальность практически всегда совпадают. Просто нужно все читать
Сайт у магазина классный. Навигация простая и понятная. Весь товар и мебель разбиты по позициям. На многую мебель есть видео обзоры. Можно все купить не выходя их дома.
Хороший магазин,цены разные смотря на качество товара, ассортимент товара хороший, но не всё в наличии ждать надо. И скидок мало. Персонал хороший.
Show business's response
RuslanKINO
Level 19 Local Expert
December 13, 2022
Рядом с домом, товары хорошего качества, после ухода из России некоторых брэндов -становится незаменимым для обустройства дома)))
Но есть интересные факты:
В свое время- не купил там диван, т.к. выставочный образец "был собран неверно" по словам продавца и некоторые части разболталась и отверстия были шире, чем болты, скрепляющие части.
Не купил там прихожую, т.к.досиупные по цене были изготовлены из материалов низкого качества (если открыть, то видно необработанные торцы деталей, некоторые детали были уже со сколами) и фурнитура не подходящая мне, а купить без фурнитуры нельзя.
Понравилось постельное белье, занавески, подушки, некоторая посуда, сушка для белья (кстати, понял что перечисляю все из первого этажа). Думаю что каждый найдет себе тут то, что искал!
Магазин просто большущий. Грамотно расставлен, чтобы выйти нужно пройти почти весь магазин. Есть все для дома, квартиры, дачи и т.д., я имею ввиду мебели, фурнитуры, аксессуаров. Есть мягкая мебель, кухни, техника для кухни, вообщем есть где развернуться. Также есть проектная зона. Персонал общительный, квалифицированный.
Очень большой чистый магазин, важливый персонал все здоровуются спрашивают чем помочь. Большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк, много скидок и акций, есть бесплатная парковка.
Хороший аналог Икеи, видно, что стараются. Но что-то заказать из каталога на сайте проблематично, фоток мало, персонал на уточняющие вопросы ответить не может, в этом направлении им бы ещё поработать
Несомненно, сюда надо приходить, приезжать и наслаждаться шоппингом - везите сюда своих жен и можно не сомневаться, что у Вас будет свободно полдня, а то и больше - все зависит от наполнения карточки. А еще , хорошие скидки и акции ждут вас здесь.
Доброго времени суток. Скажу одно. Супер магазин. Супер персонал. Цены конечно не всегда низкие но есть факт того что Качество товара на высоте и сам он главное что есть акции и скидки. Преобретали с супругой кровать вышло по цене ниже чем у конкурентов. Рекомендую 👍
Не люблю я писать плохие отзывы, но может кому-нибудь будет полезно, у кого будут гореть сроки. В целом если брать то, что в зале или в наличие вполне сойдёт, но если нужно что то привезти, то тут уже на удачу, привезли ножки от стола, а столешницы нет- потерялась . Ждал недели полторы. Решения проблемы у них нет, кроме как подождите еще полторы, но это не претензия к сотрудникам, они работают по регламенту наверно, а в целом к системе Данной компании. Пока ловите двоечку. Жаль конечно, могли хотяб одну- две в наличие держать, раз представлены на сайте. Заказал в другом месте.
2
Show business's response
З
зуфар мингариев
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Один из немногих хороших магазинов для дома в Казани, нормальные адекватные цены, есть выбор, и отработанная система возвратов , если не подойдёт. Приветливый персонал.
Большой выбор мебели, многое что для быта приобретено именно тут, цены приемлемые, современное обслуживание и вежливые , грамотные и не навязчивые консультанты
Не рекомендую, много брака, рассматривают замену или брак обращение от 2 недели до 6 месяцев. И еще могут не рассмотреть.
2
Show business's response
Анна Федагина
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Магазин хороший, есть выбор товара, но нам видном не повезло,были в магазине около 7 вечера, выбирали диван, долго ходили, и консультанты нас видели ( они мило сидели на диване и общались между собой) кто то действительно помогал покупателям)что мы выбираем но ни кто так и не подошел, когда мы попытались хоть одного позвать сразу у них возникала бумажная работа, или они просто уходили при ввиду что мы идем к ним(орать на весь магазин не камельфо. Диван так и не купили В этом магазине а жаль…. История дальше…. Нужно было купить жидкое стекло на столешницу, опять с трудом нашли консультанта девушку она с каменным лицом оформила нам компьютерное кресло и стекло объясняла где забрать товар так… что желание отподает покупать. Пожалуйста научите консультантов быть чуть добрее. Все понятно конец рабочего дня все устали….. но так вести себя …приходить и рекомендовать уже не хочется.
Мебель среднего сегмента хромает в качестве, пока собираешь, находишь много косяков, посуда хорошая, можно встретить действительно классные сервизы по доступной цене, посуда для приготовления еды, тоже хорошая, большой выбор сковородок, лучше оформить бонусную карту, так как начисляются бонусы, но кассир на кассе, никогда -НИКОГда, не предлагает списать бонусы, клиент сам должен сказать «спишите мне бонусы» иначе по умолчанию , даже если у вас есть бонусы, так и будут лежать на вашей карте.
На товаре цена одна, на кассе намного выше. О существовании 451 статьи гражданского кодекса РФ не знают. Говорят, что публичная оферта, а именно ценник у товара это не окончательная цена, потом выдумали что там была какая-то скидка и сейчас её нет. Не рекомендую этот магазин.
Здравствуйте ! Разрешите пожалуйста выразить благодарность менеджеру по мебели Надежде ( Со светлыми волосами) за терпение, выдержанность, за знание предмета. Пусть Всевышний даст ей много блага от туда откуда она не ждет. Так же выражаю благодарность кассиру вроде бы ее зовут Гульназ.