У вас хорошая еда, но совершенно убийственный сервис
Официанты не знают состав коктейлей, но это и понятно, вы нанимаете каких-то школьников, которые работают за копейки и им вообще на все наплевать.
Можно сделать чек чуть выше и взять на работу людей, хотя бы немного понимающих, что такое обслуживание.
Повторюсь, по еде вопросов нет! Все вкусно
Вкусно, красиво и уютно. На этом все!
Хотели сесть втроем за столик с диванами на втором этаже . Официанты сказали, что они забронированы на 19:00. Сели за столик на 3их на проходе. По итогу за два часа так никто не пришел за эти ‘’бронированные’’столы.
Заказали бургеры, которые ждали полчаса, так как кухня работала на VIP зал. Нигде так в городе еще долго не ждали. Даже в тех же итальянцах при полной посадке намного быстрее готовят. Литр лимонада разлили на три стакана. Заказали еще литр и попросили официанта, чтобы льда поменьше положили, так как у жены горло болело, на что девушка ответила, что бармен против таких манипуляций. И принесли литр, который разлился только на два стакана, все остальное выше половины графина лёд!!! На зло сделал бармен? Это как вообще???
Идем дальше. Заказали три чизкейка. Принесли только один… на остальные два ингредиентов не хватает, приносим свои извинения. Через 15 минут от куда- то появились остальные два чизкейка и снова приносим свои извинения, оказывается ингредиенты нашли. В итоге попадаем в ситуацию: сперва один ест, а остальные двое смотрят, потом наоборот- двое едят, а один сидит ждет.
Грязную посуду по пути официанты не обслуживающие тебя не захватывают, хотя в других заведениях мы с этим сталкивались. Какая разница? Все равно с пустыми руками возвращаешься на кухню.
Оплата по qr коду на столике не работает.
К девушке официанту, обслуживающая нас, вопросов нет. Молодец!
Видно, что персонала мало и всё не успевают.
Хотели еще посидеть, но ждать блюда по полчаса мы не готовы!
«Просто и со вкусом» так бы я описала это чудесное заведение. Зашли на разведку в ресторан неподалеку от дома “Hip”. Меню не очень большое, но попробовать можно обязательно. Лимонады обалденные! Красивый интерьер , хочется еще посетить 🫶🏻
Совершенно необычный, современный ресторан, с потрясающим интерьером! Кухня на высоте, каждое блюдо имеет свою особенность. Особенно хочется отметить десерты, в которых сочетаются разные вкусы. Официант Мария дополнила картину своей вежливостью и отзывчивостью!
Еда вкусная, но обслуживание на самом низком уровне, набрали в качестве персонала малолеток, которые не удосуживаются встретить гостей, официант даже не представился, максимально не приветливые, очень долгое ожидание еды, после салатов сидели ждали горячее больше 30 минут, на вопрос официанту почему такое большое ожидание с недовольным лицом сказал «ну как бы загрузка большая». В общем, работать еще есть над чем
Все отлично ! Занятия на любой вкус , тренажерный зал с большим выбором снарядов, бассейн, хоть и короткоавт для меня лично , но все равно плаваю с удовольствием , есть индивидуальные занятия как с детками , так и со взрослыми ! Есть различные парные и джакузи!
Приветливый и квалифицированный персонал!
В общем все классно !
Очень понравился номер апартаменты, большой уютный для семьи с 2-мя детьми самое то. 2 большие комнаты в каждой освещение можно сделать как хочешь , есть 2 телевизора, холодильник , место где разместиться покушать. Еду можно заказать в номер. Кровать удобная, матрас хороший на удивление. В номере не жарко и не сухо, как обычно бывает- комфортная среда. Спасибо хозяевам за все! Очень хочется посетить вечера с дигустацией вина в вашем заведении.
Не ожидала на базе отдыха оказаться в ресторане уровня Москвы и Питера.
Интересное меню, фееричная подача. Современный интерьер.
Понравилась бурата с манго, сливочный вкус сыра и яркие ноты манго - праздник вкуса
Считаю туалетные комнаты лицом любого заведения и тут они на 5ку.
Официанты немного теряются, когда посадка почти полная, но видно, что стараются
кушали в данном заведении два дня подряд.
Нам все понравилось. Бобла вкусные, подача интересная.
Заведение достойного уровня.
Особо хочется отметить пышную лепешку с грибами, борщ и камамбер, запеченный на углях.
Есть детское меню. Ребенок очень оценил прикольную детскую посуду.
Так же есть детская комната.
Вкусно и душевно. Но очередная смена официантов начинает просто игнорировать обслуживаемые столики..
Портит все впечатление от ресторана, ранее такого не было...
Видать предыдущие аналогичные отзывы других посетителей - проигнорированы.
Замечательное заведения с досугом на любой вкус и цвет. Здесь есть уютный отель, великолепный спорт и спа-комплекс, ночные дискотеки и банкетные залы. Вся эта красота дополняется изумительной и уютной территорией,на которой просто приятно проводить время.
Если вы гость Дзержинска-останавливайтесь здесь
Если вы спортсмен-это место для вас.
Если вы король/королева дискотек-ты вы обязаны здесь затусить.
Если вы молодожены-то обязательно рассмотрите прекрасные залы для вашего торжества.
Не советую сюда приходить. Обслуживание никакое, официанты как сонные мухи. Блюда выносят ооочень долго, детскую картошку с сосиской ждали 40 мин., сырники не дождались. В картошку наварили грязи какой-то, так и отдали, зачем смотреть, сосиски не съедобные 🙃 позор какой-то. Администраторам наплевать на это все. Не хочется возвращаться
Шикарное место, чисто, уютно, развлечения на любой вкус… ночной клуб, рестораны, кафе с различными вкусностями.Есть бани( правда не посещала, но думаю, всё ещё впереди)В общем , советую, будете довольны.
В целом ресторан светлый просторный, интерьер очень понравился. Но очень душно было 🥵
Подача блюд очень понравилась, особенно десерт Холодное сердце. Приятно удивила скидка на буднях
С благодарностью за душевную атмосферу, гастрономические блюда и прекрасное обслуживание …
Ваши гости из СПб и Мск
пс. Сытые довольные и счастливые ))
Алине отдельное спасибо за обслуживание нашего столика
были у вас 23.05.24 ❤️
Удобное и просторное помещение, атмосфера очень спокойная и кайфовая! Ассортимент блюд очень радует, сами блюда очень вкусные. Я обязательно приду сюда специально, так как сейчас был поход спонтанный и неожиданный.
Были здесь с 3 января по 5 января, очень всё понравилось шведский стол очень всё вкусно... Решили съездить ещё раз, шведский стол был тоже очень вкусный, но обеды были в ресторане зебра, где дорого и не вкусно... А про дискотеку в субботу вообще отдельная тема, всем наплевать гость ты приезжий или зашедший с улицы, а с улицы пускают всех малолеток которые приходят потусить и база отдыха ранчо превращается в непонятное заведение, где администрации Зебра вообще наплевать есть ли тебя приезжему где посидеть, смотрят на тебя так же как на тех кто потусить зашёл, она так и сказала,не нравится идите на против в ресторан...а на против это где тусуются эти залётные малолетки с Дзержинска... Больше не поеду, разочаровалась, если туда ехать только в праздничные дни, тогда наверное только для них ты желанный гость...
Отличное место для отдыха с детьми - лес, дорожки, детская площадка, в номерах балконы безопасные для детей ))) Номера просторные, ухоженные, со свежей мебелью. Завтрак шведский стол - выше всяких похвал.
Еду в номер не рекомендую - наценка 20% (ее особо не афишируют, обьявляют после заказа))), качество блюд слабовато, особенно с учетом их стоимости.
Еда очень вкусная, ходили есть 2 дня подряд сюда, только уху пересолили, и вправду в столице не такие заведения есть, а тем более в Нн
Ставим большой лайк 👍🏻 всей нашей комедией
Визуал заведения неплохой. Но что касается кухни, то дважды пробовать блюда из предложенных однозначно НЕТ!!!
Подают хлеб со взбитым якобы сливочным маслом, а по факту невозможно отвратительный маргарин. Подача креветок в кляре отдельный вид «искусства». Кому только в голову пришло окрашивать кляр в черный цвет и подавать эти креветки на настоящих углях, да еще и с кучей майонеза,окрашенного в ядовито зеленый цвет (преподносят этот майонез, называя его соусом васаби, но васаби там и не пахнет, а сплошной жирный майонез). Подача блюда создает ощущение хруста песка на зубах и аппетита не вызывает абсолютно никакого. Салат цезарь заправлен огромным количеством майонеза, но не соусом «цезарь» как полагается. А вот с лососем терияки все было очень прекрасно 10 из 10. И на десерт был чизкейк, который можно смело называть запеканкой, а это все таки в корне разные вещи. Общая оценка блюд 2 из 10. Такой кухне однозначно нет, нет и еще раз НЕТ!
Вкусно, красиво. Подбор персонала(официанты) ужасный, еле ходят, не подходят сами пока не позовешь, ни грязная посуда на столах, ни обновление столовых приборов их не волнует. Были 02.01.2025
1
Show business's response
Шевроле Комара
Level 6 Local Expert
February 19
Место атмосферное, большой выбор блюд и напитков, красивая подача, вкусная кухня и хороший домашний чай, музыка не напрягает, персонал отзывчивый и внимательный.
Очень понравился ресторан Хип. Находится на территории Ранчо, вкусные коктели, интересная подача, уголок для детей и вежливые официанты все просто супер!
Очень интересный ресторан, с детской комнатой, блюда вкусные, можно выбрать места и на улице и в помещении,, о очень все понравилось и кухня и обслуживание
Заведение понравилось, еда и напитки все отлично, твердая пятерка, всем советую.
Были несколько раз втроём, средний чек на троих, а это бутылка вина, несколько коктейлей, горячее + закуски от 5к до 6к.
В туалете грязно,табличек нет,бумаги нет,официанты забывают все принести,подают блюда без разбора и сразу(салат,чай и сразу горячее).единственный плюс,готовят вкусно. И машину на парковке поставить проблема.
1
Show business's response
Влад Р.
Level 3 Local Expert
May 17
Просто нереально понравилось с супругой. Были на базе отдыха Ранчо. Каждый вечер мы ходили туда, очень вкусно и по максимально приемлемым ценам. Спасибо большое отзывчивому персоналу ! Всем рекомендуем!
Очень красивый ресторан! Светлый, приятный, уютный. Есть небольшая игровая для детей, что очень удобно!
Меню небольшое, но вкусное и подача блюд бомбическая!
Отвратительное обслуживание, меню принесли через 15 минут
Отдачу блюд ждали вечность, желудок начал переваривать сам себя
Не тратьте время, выберите более клиенториентированное местечко
Симпатичное, интерьерное место.
Но невероятно долгое обслуживание.
Прием заказа 10-15 минут.
Напитки 20-25
Еду ждали больше часа.
2 официанта на большое заведение в два этажа и в воскресный вечер - плохая идея.
Долгое обслуживание убило все остальные впечатления.
Придем ещё, возможно заведение исправится и я изменю оценку.
Очень красивый ресторан, но настолько отвратительного обслуживания я никогда не встречала!!! Заявлен как ресторан, но по факту от ресторана тут только интерьер… бармена нет за баром, официанты стоят в телефонах хихикают за баром, администратор в целом отсутствует в зале, соотвественно наплевать на обслуживание… гости ходят по залу самостоятельно ищут где присесть, соотвественно их никто не встретил и не предложил снять верхнюю одежду и повесить в гардероб…. Напитки отдаются в посадку максимум 15 минут, хотя на первом этаже всего вместе с нами 2 стола, а мы кофе ждали гораздо больше, меню с едой нам не подали, только барное. Наймите нормальных администраторов и жить станет всем проще, иначе скатитесь в столовку для гостиницы. Прикрепляю фото, сидим 45 минут этот стол как стоял грязным так и стоит.
Лучшее за последнее время расположение и набор приятностей))
Активный отдых с наличием фитнеса и бассейна, а также отдых для "классиков"))) рест и бар.
Кухня чудесна! Обслуживание не подводило ни разу!