Выражаю благодарность всему коллективу клиники , за внимательное отношение и доброжелательность ! Отдельная сердечная благодарность доктору Шаблий Анне Анатольевне с которой первый раз познакомилась на первой консультации и которая своим профессионализмом и желанием помочь дала мне уверенность , что я буду здоровой и активной и молодой ! Спасибо за отношение и желание помогать ! Желаю здоровья и радости ! С уважением, Титиевская Светлана Григорьевна
С огромным уважением и благодарностью отношусь к врачам клиники Багыевой Гульбахар Ходжаевне, Котовой Людмиле Николаевне и микробиологу, который делает расшифровку микробиоты по Осипову! Профессионалы и виртуозы в своём деле, лучшие!
Однако хочу обратиться к руководству клиники с просьбой обратить внимание на проблему, которую замечаю уже который год, я ваш клиент более 6 лет:
последнее посещение процедурного кабинета для взятия крови стало пределом терпения, поэтому пишу отзыв. Медицинский персонал, который берет кровь, просто не умеет это делать, весь, который работал или работает. Долгие годы то молоденькие неопытные девочки (не жаловалась, потому что надо им учиться и руку набивать на ком-то, всё понятно), то уже зрелые дамы средних лет, которые так и не научились держать шприц в руках. Процедура взятия крови максимально болезненная, иголку вводят мееееедленно-медленно и так же вынимают. Часто царапают кожу. Последний раз при взятии крови в марте 2025 вена вздулась после взятия крови, появился отёк, потом синяк, короче какая-то жесть (кровь сдаю часто,в днком, есть с чем сравнивать). Сидела молча, не шелохнувшись, сжав зубы, потому что понимаю, раз так плохо делают, лучше под руку ничего не говорить. Медсестра сама спросила «что, больно?», на ответ «да» буркнули что-то нелепое типа «ну что ж теперь».
Руководство клиники, наймите нормальный младший мед персонал, пожалуйста!
А также вопрос к сотрудникам ресепшена: клиника работает с 9:00, дозвониться с 9 до 10, а порой и в течение дня часто не получается, просто никто не отвечает по всем возможным номерам, указанным на яндексе. Никогда на пропущенный не перезвонят, разные администраторы путаются и предоставляют противоречивую информацию. Нужно повышать качество подготовки административного персонала.
Я не первый год хожу HBP клинику! Мне здесь всё нравится! Первый очередь надо отметить, что здесь работают профессиональные врачи! Особенно благодарен невролог Гульбахар Ходжаевне моему лечащему врачу! Благодаря ему мои проблемы со здоровьем остались позади! Хочу ещё выразить мою огромную благодарность дерматологу Айе Курбановне! Она профессионал своего дела! Кроме того, что замечательный врач, с ней очень приятно общаться! Она всегда внимательная, вежливая, с позитивом и великолепным чувством юмора! Спасибо HBP клинику! Благодаря вам у меня насчёт здоровья всё порядке!
Хороший приветливый сервис в клинике. Много лет УЗИ делаю у доктора Рощиной Натальи Юрьевны. Профессионал с большой буквы. Тщательно и качественно делает УЗИ. Подробно все описывает, рассказывает и поясняет. Огроная благодарность доктору!
Отличная клиника, особенно врач Карасёв Евгений Александрович,я в восторге ,мы с сыном 7 лет ходили по врачам в надежде начать лечение, но все разводили руками и говорили что , ничего страшного давайте подождем. Но волею судьбы или просто чудом, я узнала про Евгения Александровича и сразу же нас записали. И доктор за 40 мин нам сказал что унас , я очень рада что мы начали лечение и верю что с вашим подходом к пациентам все будет отлично. Спасибо вам огромное!!!
Посещала клинику впервые. Все понравилось, приятная и спокойная атмосфера. Благодарю врача трихолога Карасева Е.А. за доброе отношение. Доктор на приеме поставил диагноз, назначил лечение, все объяснил, ответил на все вопросы. Буду следовать рекомендациям врача и обязательно обращаться снова. Спасибо большое!
Впервые посетил данную клинику и остался очень доволен! Начиная от девушки на ресепшене и далее при общении с докторами и персоналом, встретил приветливое, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение! Внутри чисто и уютно! После процедуры предложили вкусный чай с конфетой, а также сделали приятную скидку при одноразовой оплате всего курса моей процедуры! Вообще цены в этой клинике довольно демократичные, не завышенные чрезмерно! С удовольствием буду её посещать! Желаю руководству и персоналу успехов, процветания и всего самого доброго!
Замечательный доктор у вас работает Ирина Германовна, высокий профессионал. И сама обстановка приятная, человеческая, как ни у кого. От души рекомендую всем страждущим, так как прежде сама походила по прочим местам, намучилась, понимаю о чем говорю.
Я очень рада, что нашла эту клинику! Наконец-то я попала к грамотным и знающим врачам!
Ни кто до этого не мог помочь моей дочке по нашим проблемам. Теперь сама обслуживаюсь в данной клинике у Багыевой Г.Х.
Врач УЗИ замечательный специалист. Впервые мне подробно и четко рассказали все, что врач видел на мониторе!
Рекомендую данную клинику!
Понравилась клиника, понравилось все ! на ресепшне девушка очень милая)
Была на узи по рекомендации, очень грамотный специалист, подробно и доходчиво врач все объясняет!
Добрый день!Посетила сегодня данную клинику ,от приема осталась довольна ,врач гастроэнтеролог Максимов В.А ,провел тщательно осмотр ,изучил внимательно анализы и предоставленные исследовния ,осмотрт длился час ,рекомендую данного воача ушла довольная ,очень внимательный доктор
29.05.2025 была на приеме у врача Аманмурадовой Айи Курбановне. Впечатление самое положительное. Внимательная, доброжелательная, сразу поняла суть проблемы и мой запрос. Назначила корректное лечение и выстроила программу на будущее. Могу сказать точно, мой доктор.
Отвратительно! Сказать, что я в шоке, значит ничего не сказать! Внешний вид дешевой «забегаловки», НО по цене «элитки»! Не могу описать свое удивление и негодование, когда на ресепшен перед уходом мне выставили счет на сумму 40390₽!!!! Стоимость приема врача была озвучена 4100₽, а остальное что?!- анализы!!! Перечень оказанных услуг и их стоимость не предоставили, выдали только чек на общую сумму!
Касательно санитарии:
Медсестра перед забором крови помыла руки, потом опять взялась за грязную «мышку», полистала в компьютере сроки по готовности анализов, а дальше надела перчатки… рабочую поверхность не обработала… кстати, когда я зашла в кабинет, пробирки уже были подготовлены, вот теперь думаю, когда она их достала и какими руками?! На ее вопрос: можно ли заклеить место прокола обычным бактерицидным пластырем? - я ответила отказом (тк принимаю кроворазжижающие препараты) и сразу же в ящике нашелся новый запечатанный бинт… Дверь в процедурный кабинет открыта настежь и местные врачи, да и сама медсестра, ходят туда обратно! Полное отсутствие какой либо стерильности!!! Рециркулятор не работал!!! Как же видимо мне в тот момент было плохо, что только сейчас, дома, лежа в кровати до меня доходит, какую же инфекцию мне там могли занести?! Ужас!!!
В общем доверия к платным клиникам как не было так и не нет, цель не помочь пациенту, а как можно больше из него вытянуть денег! Обидно вдвойне, потому что шла к врачу по рекомендации другого доктора, которому очень доверяю и поэтому не ждала такого «развода»! Но видимо, для кого-то жажда наживы превыше репутации! А из-за того, что температура у меня держится почти месяц и я вся измучилась, к сожалению, голова медленно анализирует и долго соображает и соответственно реакция на происходящее получается запоздалой…
Будем готовить с юристом жалобу в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру!
Дата посещения: 02.12.2024г
1
1
Natasha К.
Level 9 Local Expert
February 9
В сентябре 2024г. впервые посетила в данной клинике врача трихолога Карасева Евгения Александровича! Великолепный доктор, легко всё излагает, опытный и умный. Была ни у одного трихолога, пока без результатов. Надеюсь, что в этот раз всё сложится в лучшую сторону! Спасибо доктор!
09.02.25г. повторный визит. Прошла курс терапии препаратом Лосьон DEKOHAIR для роста волос в течении четырех месяцев. Очень довольна результатом: выпадение в десять раз меньше, появилось много новых волос в лобно-височной зоне, исчез заметный пробор по срединной части головы. Буду продолжать далее. Спасибо!
Огромное спасибо специалисту по УЗИ. Столь внимательный анализ , объяснение, к чему могут приести отмеченные особенности внутренностей, я не видела за время своей болезни. Хотя делала УЗИ очень часто.
Наталья Юрьевна прекрасный доктор, делала узи молочных желез и ОМТ, все очень понятно и доступно, самое главное бережно к пациенту! Спасибо большое, это очень ценно!
Делаю в салоне микротоки. В моей клинике дороговато стоит эта процедура. Поэтому была в поисках более лояльных расценок. Это не первая клиника, в которой я была. Но только в этой клинике мне сделали микротоки вручную (а не просто положили грубую маску), как и положено делать после операции. Перед выходом на улицу наложили крем.
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение и профессионализм Адиян Рашидовне. Я нашла свою клинику. Буду продолжать посещать процедуры здесь.
Сделал узи щитовидной железы, остался доволен качеством и ценой. очень вежливый персонал, доктор подробно ответила на все возникшие вопросы, обязательно буду рекомендовать
В этой клинике работают только профессионалы. Выявили проблему и сразу начали лечение, лишнего ничего не было назначено. В клинике домашняя обстановка , все чисто и аккуратно. Всегда предлагают чай , кофе с конфетками. Рекомендую посетить клинику.
Бахар Ходжаевна - необыкновенный доктор, необыкновенный человек.
Она буквально ставит людей на ноги из самых сложных ситуаций. Клиника обеспечивает комплексное обследование и лечение на самом высоком уровне. Здесь Вам никогда не скажут: " ну что вы хотите, вам уже столько лет..., вы перенесли ковид..., у вас остеохандроз..., у вас стареет кожа...," , и т.д. Вместо оправданий своего бездействия к Вам здесь отнесутся как к самому важному клиенту, найдут неочевидные для традиционной поликлиники причины плохого самочувствия, разработают программу реабилитации и поставят на ноги.
Лечащие врачи: Багыева Гульбахар, Рощина Наталья
Отличное обслучивание.Врачи профессионалы своего дела!Обращалась к разным специалистам: быстрая постановка диагноза и оперативное лечение!Неоднократно делала процедуры у Аманмурадовой Айи Курбановны-отличный специалист,профи!Чуткое отношение к пациенту,высококвалифицированный специалист!
Большое спасибо!
Огромное спаибо доктору Карасеву Евгению Александровичу! Очень внимательно осмотерл меня, подробно все объянсил и назначил лечение. Огромная благодарность!
Прекрасная клиника и профессиональные врачи. Индивидуальный подход и длительный подробный анализ ситуации пациента. Лечение всегда щадящее и с заботой об иммунитете, без антибиотиков и сильных препаратов ! Рекомендую 👍🏼
Была на эхо сердца у Рощиной Натальи Юрьевны, все очень понравилось, врач была вежлива, деликатна, объяснила все моменты, требующие прояснения. Очень советую.
Все очень понравилось. Был на приеме у Карасева Е.А. высоквалифицированный специалист, который сразу понял в чем у меня проблема и выписал план лечения. Обязательно приду на повторный прием.
Из плюсов, все работающие врачи профессионалы своего дела, анализы и процедуры, которые не найдёшь в других клиниках. Сдала тест на пищевую непереносимость, получила полностью индивидуальный план питания. Ничего лишнего не пришлось сдавать. До этого обращалась к диетологу, мне такое количество анализов назначили, что успевай только платить.
Минусов пока не увидела, вежливое отношение, чёткая работа персонала, все понравилось.
Добрый день! Была в клинике 19 марта. Все понравилось, прекрасные врачи, которые уделили моему вопросу со здоровьем достаточно времени, даже больше, чем предполагаюсь в начале. Спокойные и дружелюбные медсестры и администратор. У меня появилась надежда решить наконец то комплексно свои вопросы со здоровьем!
Обратилась в клинику к косметологу, выбирала, исходя из цены процедуры и статуса "клиника". В итоге очень довольна квалификацией и подходом к пациенту врача-косметолога, прохожу курс процедур. Рекомендую Анну Германовну, тем кто ищет грамотного и внимательного косметолога
Из приятного: отзывчивый персонал на ресепшн.
То, что «погасило» репутацию доктора- втирание анализа на пищевую непереносимость именно в их лаборатории.
Как оказалось- совершенно неинформативный.
Добрый день!Был на приёме у Карасёва Евгения Александровича .Он мне очень помог
Show business's response
кол -
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Мне нравится это место, посещаю уже год там врача косметолога-дерматолога. Тем, как проходит прием довольна, врач объясняет зачем нужны те или иные процедуры и как они работают. За день до приема напоминают о нем удобным мне способом - в ватсаппе. Мой косметолог к которому я попала, кандидатка наук, выглядит очень хорошо, что вселяет уверенность, что она знает как сохранить красоту и молодость )
Была на приеме у врача Карасева Евгения Александровича. Очень довольна. Все подробно разъяснено, порекомендовано. Уверена, что результат не заставит себя ждать.
Пришла на УВТ, в результате получила полноценную консультацию врача невролога дмн Багыевой Г.Х. Были выявлееы дополнительные проблемы и допзначено лечение, процедура УВТ с первого сеанса принесла обоегчение боли. Очень рада, что пришла на прием в клинику и получила качественное лечение!
В клинике на повторном приеме, понравилось, что уговорили процедуру сделать в 2 этапа (мне надо всё и сразу😀), эффект значительно лучше, отговорили параллельно делать другую процедуру из-за снижения эффекта от первой , придется подождать, но такой подход радует - обязательно продолжу намеченный курс
Прекрасные врачи, вежливый персонал.
Врач-гинеколог Игнатченко Светлана Владимировна профессионал своего дела!
Много лет хожу в эту клинику. Всегда на высшем уровне
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Все понравилось! Прием начался без опозданий, отношение к клиенту очень порадовало. Предложили чай/кофе. Надеюсь, на такой же повторный прием
В этой клинике наблюдаюсь уже несколько лет. Хочу выразить всем сотрудникам огромную благодарность за профессионализм, за внимательное отношение. За здоровье которое вновь приобретаешь, когда побываешь на приеме у неаролога Багыевой Г.Х.
Очень понравилась работа специалиста по УЗИ, Рощиной Натальи Юрьевны: грамотный, опытный и знающий специалист. Ответила мне на все вопросы и объяснила, что, как и почему.
Всем рекомендую