Annie V.
6
1
subscriber
0
subscriptions
383.8K
views
С огромным уважением и благодарностью отношусь к врачам клиники Багыевой Гульбахар Ходжаевне, Котовой Людмиле Николаевне, Максимову Валерию Алексеевичу и микробиологу, который делает расшифровку микробиоты по Осипову! Профессионалы и виртуозы в своём деле, лучшие!
Однако хочу обратиться к руководству клиники с просьбой обратить внимание на проблему, которую замечаю уже который год, я ваш клиент более 6 лет:
последнее посещение процедурного кабинета для взятия крови стало пределом терпения, поэтому пишу отзыв. Медицинский персонал, который берет кровь, просто не умеет это делать, весь, который работал или работает. Долгие годы то молоденькие неопытные девочки (не жаловалась, потому что надо им учиться и руку набивать на ком-то, всё понятно), то уже зрелые дамы средних лет, которые так и не научились держать шприц в руках. Процедура взятия крови максимально болезненная, иголку вводят мееееедленно-медленно и так же вынимают. Часто царапают кожу. Последний раз при взятии крови в марте 2025 вена вздулась после взятия крови, появился отёк, потом синяк, короче какая-то жесть (кровь сдаю часто,в днком, есть с чем сравнивать). Сидела молча, не шелохнувшись, сжав зубы, потому что понимаю, раз так плохо делают, лучше под руку ничего не говорить. Медсестра сама спросила «что, больно?», на ответ «да» буркнули что-то нелепое типа «ну что ж теперь».
Руководство клиники, наймите нормальный младший мед персонал, пожалуйста!
А также вопрос к сотрудникам ресепшена: клиника работает с 9:00, дозвониться с 9 до 10, а порой и в течение дня часто не получается, просто никто не отвечает по всем возможным номерам, указанным на яндексе. Никогда на пропущенный не перезвонят, разные администраторы путаются и предоставляют противоречивую информацию. Нужно повышать качество подготовки административного персонала.
Великолепно почистили зимний пуховик, очень довольна! Наконец-то нормальную химчистку нашла по доступной цене!
Почитала отзывы и ужаснулась. Решила позвонить, нахамить умудрились даже по телефону.
Поражаюсь, как такие предприятия в сфере услуг вообще выживают.
В восторге от занятий, которые ведут в студии для беременных. Никогда не занималась йогой, пришла в студию для поддержания самочувствия в такой ответственный период жизни. Преподаватель Анна очень приятный человек, у нее ко всем девочкам индивидуальный подход, что немаловажно, т.к. многие приходят с болями разного характера. Переживала за то, что занятие идет 1,5 часа, но, как оказалось, оно не требует больших затрат энергии, и преимущественно направлено на расслабление тела. После занятий чувствую себя лучше. Спасибо!
Огромное спасибо за вкуснейший шашлык! Приготовили быстро, несмотря на очередь, свиная шейка, люля из курицы, овощи гриль-просто восторг!
И никто не поливает тут лук уксусом, правильно пишут многие, что это выдуманные плохие отзывы. Лук сладкий, вкусный. Отличное качество, обязательно будем заходить к вам снова!
Хороший офис, вежливый персонал, абсолютно безболезненное взятие крови. Рука профессионала! Спасибо!
Очень плохой филиал кафе. Ужасный завтрак булка бриошь с ветчиной и бриошь с лососем.
Безвкусный соус из авокадо, вчерашний или позавчерашний хлеб, в одном из бутербродов в яйце пашот не было желтка, его вылили куда-то на кухне, видимо. Отказали налить кипятка в стакан ресторана, хотя во всех караваевых, в которых были, это не проблема. Неприятные официанты, на кухне, видимо, все тоже в плохом настроении, т.к. еда из под ножа невкусная. Очень сильно дует из кондиционеров. Вкусным был только кофе, но его сложно испортить из кофемашины.
Проходила лечение у Стоянова Григория Александровича. Отрадно, что среди молодых врачей есть столь высококвалифицированные специалисты, которые способны комплексно оценивать клиническую картину заболевания и давать назначения, оптимально сочетающие в себе как медикаменты, так и аптечные препараты природного происхождения, которые многими врачами недооценены.
Григорий Александрович, хочется пожелать, чтобы с годами не растерялось Ваше человечное отношение к пац иентам, нам этого очень не хватает и мы это ценим, будьте уверены. Спасибо Вам!
Проводили свадебное мероприятие в беседке ресторана.
Плюсы заведения:
Очень красивая локация. От всех блюд остались в восторге, очень вкусно!
Кондитер ресторана готовит на заказ шикарные торты.
Потрясающий человек и официант Сергей, который скрасил нашу свадьбу своим присутствием и высоким профессионализмом, клиентоориентированностью, добродушием. В пример другим сотрудникам ресторана.
Минусы, которые оставили неизгладимое впечатление и полное нежелание когда-либо еще обращаться в данную организацию для проведения мероприятия:
Банкетный менеджер Элла забрала деньги и месяц не присылала договор, постоянно обещая и ссылаясь на все возможные причины. Сдвинуть вопрос с мертвой точки помог очный визит в ресторан. Но даже после этого пришлось неоднократно звонить на «удаленный ресепшн» и искать эту даму, чтобы выяснить какие-то интересующие вопросы по договору или мероприятию. Только в последние несколько дней, после многочисленных звонков на ресепшн и жалоб, началась адекватная и своевременная обратная связь. Сотрудник портит всё впечатление о ресторане.
Также к минусам можно отнести позицию ресторана, состоящую в полном отказе клиентам принести свой торт, напитки и даже воду. Отсутствие диалога и компромисса-прямой путь к потере клиентуры.
Выражаю огромную благодарность Елене и Кириллу за высокую клиентоориентированность, человечность и адекватность в общении с клиентами. В сфере эвента такое отношение, по моим наблюдениям-редкость!
Обратились за расчетом услуг свадебного мероприятия не заранее, а почти накануне мероприятия, за 2 недели. Многие в такой срок даже не берутся общаться с клиентами.
Нам оперативно сделали расчет, мероприятие очень маленькое (15500 руб), и как раз на таких мероприятиях, где особо не заработаешь, хорошо видно порядочность исполнителя. Благодарим вас за вашу работу и обязательно будем вас рекомендовать!
