Магазин ужаса, постоянно грязь, куча просроченной продукции даже детской. Про ценники даже говорить не стоит. Продавцы ужасно не компетентны, медленны, а мужчина консультант или грузчик просто груб нахален и не приятен. Надеюсь после закрытия данной сети магазинов, работники найдут себе более подходящую работу не в сфере обслуживания людей
К сожалению, в последнее время в магазине началась сильная текучка кадров, что очень негативно сказалось на его работе. Персонал, по моему, просто не успевает освоиться и привыкнуть. Проходы часто завалены продукцией, на кассе не хватает кассиров в часы пик. Радует только хозяйственный. Вот там постоянство, большой выбор товаров и прекрасный персонал
Хочу вам сказать, друзья), что данный магазин изменился в лучшую сторону! Товар проверяется регулярно, случаются хорошие акции, поэтому смело рекомендую!
Добрый вечер уважаемое руководство сети магазинов "Гроздь"!
23.03.2022 посетила Ваш магазин по адресу: г.Саратов ул. 4-я Нагорная д.20 в 17:24 и была разочарована таким хамским отношением к покупателю.
У меня было два больших пакета с продуктами из других магазинов ,я их оставила в шкафчиках для вещей. Я сделала покупку.И когда стала забирать свои вещи,то оказалось,что один ключ был с номерком,а другой - без бирки,но у вы я забыла в какой шкафчик я положила! Я стала пробовать ключом открывать соседние шкафчики и один открылся ,но там лежали не мои вещи! Я пригласила администратора данного магазина ,объяснив ситуацию,чтоб мне помочь меня стали оскорблять и унижать,потому что я забыла куда поставила другой пакет с продуктами. Администратор ответила,что она не собака искать отказалась. Меня такое поведение вашего персонала очень оскорбило и возмутило,т.к. все шкафчики с ключами должны быть подписаны, а так же и ключи к ним должны иметь бирки по номеру шкафчика! Но у вы,как выяснилось, что одним ключом можно открыть несколько ,а может и все шкафчики?! Вывод,что вещи оставлять нельзя!!!
Все же мой пакет нашелся,но самое интересное,что ваш администратор даже не спросил меня,что находиться в этом пакете,чтоб уточнить мне он принадлежит или нет!!! Администратору магазина я сделала замечание по поводу шкафчиков, в ответ прозвучало,это вы ломаете и это ваши проблемы.
Попросила книгу жалоб,но сказали ,что её нет ,пишите на сайт.
Посещаю Ваш магазин очень редко, а если и придется ,то вещи свои больше оставлять не буду!!!
Очень хочу пообщаться с руководством сети магазинов "Гроздь".
Магазин в принципе хороший, кроме Грозди есть большой хозяйственный отдел , единственный минус очень тяжелые входные двери, очень неудобно пожилым и дамам с колясками